Mijn oprechte excuses voor mijn voorgaande beoordeling. Uw prettige, rustige antwoord op mijn review over mijn Puc-tas, wat niet tot uw assortiment hoort, vond ik keurig.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snelle levering na mijn bestelling. De luchtreiniger komt in een stevige verpakking. Duidelijke Nederlandse handleiding zit er bij. Na installering van de filters is het apparaat klaar om zijn werk t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eenvoudig meerdere paren rolstoelhandschoenen besteld. Terug sturen van 1 paar is bij andere winkels eenvoudiger omdat je bij Pucshop eerst akkoord moet aanvragen voor je retour en een foto moet meest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verband schoenen voor onze oom besteld. Helaas was deze niet meer op voorraad, hiervoor werden we keurig geïnformeerd. Ook wat de te verwachte levertijd is en of we daar op wil wachten of ons geld ter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nvt
Contactgegevens
NVT, 1111AA, NVT, Nederland
- 123456789
- info@nvt.nl
- pucshop.nl
4,4
Uitstekend
212 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review. MVG Team Pucshop.nl
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review. Ondanks het retour, toch goed om te horen dat u het als prettig heeft ervaren. MVG Team Pucshop.nl
Vlot geleverd en kachel bevalt goed
10 januari 2022
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review, goed om te horen. MVG Team Pucshop.nl
Levering was okay maar ontving geen…
Levering was okay maar ontving geen bevestiging van verzending met track and trace.
3 januari 2022
Antwoord van NVT
Goedendag Linda, bedankt voor uw review.
Het zou voor kunnen komen dat de Track&Trace code in uw ongewenste mailbox is beland. Dit komt aangezien de Track&Trace code niet vanuit ons wordt verzonden. Alsnog goed om te horen dat de levering tijdig is binnengekomen.
MVG Team Pucshop.nl
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review Ronald
Wel voorraad, geen voorraad ..
Product was enkel bij Puschop nog voorradig, dus snel besteld. Vervolgens kreeg ik een mail dat het tóch niet voorradig was, maar een paar dagen later ontving ik alsnog een verzendbevestiging en is het product toch nog opgestuurd. Top!
28 december 2021
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review. Er was inderdaad een miscommunicatie met de voorraad. Gelukkig dat wij uw pakket nog op tijd hadden kunnen verzenden. MVG Team Pucshop.nl
Keurig en snel
Keurig en snel.
Was wel moeilijk te vinden, op internet
Omdat ik een rollator zocht voor 1 handige bediening , dus met duwstang
22 december 2021
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review Ina.
Specifieke hulpmiddelen zoals rollators met éénhandige bediening zijn inderdaad niet overal te vinden. Toch blij dat u ons heeft kunnen vinden.
MVG Team Pucshop.nl
Antwoord van NVT
Bedankt voor het achterlaten van een review Fernando.
Wij hadden u echter meerdere malen gemaild dat het product niet direct leverbaar was, waarbij wij de levertijd hadden gecommuniceerd.
Wij hadden u de keuze gegeven om de bestelling te annuleren, te wijzigen of dat u kon wachten op uw bestelling. Hier hadden wij echter nooit een reactie op ontvangen.
Vervelend dat het om een verjaardagscadeau ging, onze excuses hiervoor.
MVG Team Pucshop.nl
Severin krultang
Op 2 oktober een Severin krultang met intrekbare tandjes ontvangen. Met ongeveer 3 weken blijven de tandjes ingetrokken. Dit werd steeds erger, dus een klacht ingediend. Dit zien ze niet als een defect. Ik kreeg onderstaand antwoord:
Meer dan advies geven over onderhoud kunnen wij op dit moment helaas niet doen, uiteraard staat u vrij om een minder positieve productreview te plaatsen via Trustpilot.
Als het goed is heeft u hiervoor een uitnodiging ontvangen. Door productreviews te plaatsen krijgen andere klanten een beter beeld over het product.
Hopende dat wij u hiermee toch iets geholpen hebben,
MVG Team Pucshop.nl
Dus dan maar een negatieve review. Zo werkt het schijnbaar bij deze online winkel.
10 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NVT
Bedankt voor het plaatsen van uw review Rita.
Zoals u heeft in kunnen lezen in ons andere mailtje valt dit wel degelijk onder de wettelijke garantie waarop wij hem aan kunnen bieden ter reparatie. Mocht u zich alsnog bedenken dan horen wij graag van u.
MVG Team Pucshop.nl
*Aanpassing: Klant weigert gebruik te maken van het retour/garantiebeleid, terwijl dit wel aangeboden is, zie onderstaande reactie:
"Jullie bieden een oplossing , maar een die voor veel mensen niet mogelijk is.
Dus dit boek wordt gesloten en nooit meer kopen bij u site
R. Malestein"
Keurig netjes afgeleverd
Keurig netjes afgeleverd. Voldoet helemaal aan mijn verwachting. Apparaat werkt zeer goed en eenvoudig (voor mij) te bedienen.
6 december 2021
Antwoord van NVT
Erg fijn om te horen, bedankt voor uw review Ad
bijzonder snelle levering
bijzonder snelle levering, produkt exact als aangegeven ontvangen
16 november 2021
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review, fijn om te horen
Heel tevreden over de bestelling
4 november 2021
Antwoord van NVT
Goed om te horen, bedankt voor uw review
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review Mark
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.