I placed an order on 24 September 2026 and paid £119.18. The advertised delivery time was 5–9 working days, but almost a month later, our order still has not arrived. The tracking link provided... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered two pairs of black trousers EaseTailor - Flexible Straight Fit Smart Comfort Pants Black in two sizes and paid extra for fast 5-9 days shipping. Totally 140 EUR. Shipping took one mon... Toon meer
The company could improve by changing the name to PoorClo - and their tag line: tailors to dwarves. Exceptionally long delivery time, poor quality goods, and clearly they paid no attention whatsoev... Toon meer
Hice dos pedidos uno el 7/24/2026 y el otro el 7/28/2026 de dos pantalones cada uno de tallas 40 y los 4 me llegaron de tallas 38 y cómo no me quedan cómodos, he tenidos que regarlos a mis empleados q... Toon meer
1,5
Zeer slecht
47 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 13% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
What a lie
What a lie, no customer service NO Returns the items are not what is advertised inferior make total sham, this is essentially a massive chinese SCAM !!!!!!
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pureclo
Hello Denis,
My name is Alisha, and I’ve personally reviewed your feedback.
I’m sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
Please know that we take all customer concerns seriously and are continuously working to improve both our products and customer support experience.
Our team remains available to review your case directly and assist further if you contact us privately with your order details.
Kind regards,
Alisha
PureClo Support Team
DO NOT USE THIS COMPANY!!
DO NOT USE THIS COMPANY!!
My husband received his order after a prolonged period. They were supposed to be 32 inches long. Measured 28!! Every email takes up to a week to be answered. It is very obvious they are not going to refund or exchange. Trousers cost £49.
No customer service, a Chinese rip off website!!
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pureclo
Hello Jan,
My name is Alisha, and I’ve personally reviewed your feedback.
I’m sorry to hear that your experience did not meet your expectations, particularly regarding sizing and response times from our support team.
Please know that we take customer concerns seriously and are continuously improving both our sizing guidance and support processes to provide a better experience moving forward.
Our team remains available to review your case directly and assist with a suitable resolution.
Kind regards,
Alisha
PureClo Support Team
Do not buy from this company (UK)
Do not buy from this company (UK). They offer a money back guarantee but they sent me the wrong size, requested proof, that I sent, but then just sent holding/delay emails. I asked for money back or the correct sizes. Obviouly have no intension of doing either. Total frustration at response.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pureclo
Hello Warren,
My name is Alisha, and I’ve personally reviewed your feedback.
I’m sorry to hear that your experience with the sizing and support process was frustrating.
Please know that we take customer concerns seriously and are continuously improving our support response times and sizing guidance to provide a better experience moving forward.
We remain available to review your case directly and assist further if you contact us privately with your order details.
Kind regards,
Alisha
PureClo Support Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.