puregym.swiss Reviews 

Größter Drecksverein !!! Auf nicht wird geachtet weder Hygiene noch Kundenservice ich könnte brechen !!!

19/5/2024:

SÅ ER DEN GAL IGEN...!!! Intet varmt vand i damebruseren i Købmagergade, Kbh K, Danmark.

Efter 14 mdr. uden varmt vand i damebruseren i Købmagergade, fik I langt om længe lavet dyseren i oktober 2023, så alt det varme vand ikke kun gik til mændenes brusere, men blev fordelt ligeligt, så vi damer også kunne få varmt brusebad efter træning.

Men gud hjælpe mig om den nu ikke er gal igen efter kun 7 mdr.!!!

Man kan ikke træne igennem og tage på job el. hjem til kæresten bagefter uden at ankomme stinkende af sved!!!

Se så og få det ordnet i en fart/NU!!!

Jeg er død træt af at skulle fylde tomme shampoo-flasker fra vandhanen med varmt vand og hælde ned over mig som nødløsning.

Puregym står til kæmpe ballade med myndighederne som følge af, at bakterier spreder sig med lynets hast i vådrum med lunkent/koldt vand.

BRUSEVAND I ET TRÆNINGSCENTER SKAL VÆRE VARMT, DET ER ET UBETINGET LOVKRAV, OG I STÅR TIL EN ALVORLIG SANKTION, SOM FORHOLDENE ER NU.

Jeg har læst jura, så jeg ved, hvad jeg taler om, og min bror, der er biolog, bekræfter, at Puregym står til kæmpe ballade, som det er nu.

Das Personal ist mangelware wenn man mal jemand braucht und für eine Ersatzkarte, die normalerweise gratis ist, verlangen sie 20Fr!!!

Was für eine absolute Frechheit.

Funktioniert nichts , Personal ist Mangelware, extrem schmutzig und alles Defekt.Die Geräte sind defekt , Schränke sind demoliert, billig und versifft.
Totale Verarschung und verlogen . Man wird untr falschen Voraussetzungen in dieses Studio gelockt

Erschreckend der Zustand dieses Fitnesscenters, fühle mich sehr unwohl dort.
Umkleidekabinen defekt und man kann sie auch nicht verschliessen.
Alte Geräte.
Zum Glück nur einen Monat gelöst .

unterstützt Israel. Mehr muss ich nicht sagen.

Meinen Eindruck bei puregym Horgen nach 1 Monat.
Da ich vorher bei anderen Anbieter war, ist es mir möglich einen Vergleich zu machen.
Hausregeln werden weniger eingehalten als bei anderen Anbieter (ist ja auch niemand de der es kontrolliert) Andere Klientel als bei anderen Anbieter, da günstiger und niemand setzt ihnen Grenzen. Sanitäranlagen und Garderoben werden selten gereinigt (oder nicht gründlich genug). Aggressive Stimmung im GYM. Begrüssungskultur nicht vorhanden. Ich wurde auch schon dumm angemacht, da ich mich an einem Gerät gesetzt habe, wo jemand anderen trainieren wollte (Schlussendlich habe ich den Platz geräumt, da er mir gedroht hat).
Positives: Viele verschiedene Geräten für jedes Training. Man kann sehr anonym trainieren, keine Kontrolle, niemand schaut dir auf die Finger. Kann kommen und gehen, wann man will 24/7.
Fazit: Würde puregym jedes andere GYM vorziehen, für mich stimmt es einfach, Daumen nach oben!

Miserable customer experience

Ich habe im Gym in Horgen ein Getraenk am Automat kaufen wollen, Betrag abgebucht, Getraenk nicht rausgekommen.

Liebe E-Mail geschrieben, mit IBAN und Bitte um Refund.

Antwort: bitte lokal ans Team wenden.

Ich mache das in meinem Gym in Baar. "Können wir nicht rückerstatten, fahr doch bitte ne halbe Stunde nach Horgen und ne halbe Stunde zurück für deinen Refund." Bitte???
Es wird noch besser, ich so:"dann würde ich gerne mein Abo stornieren", Antwort: "das kann ich mir anschauen".
Ueberhaupt wegen 3.50 so ein Geschiss zu machen ist lächerlich. Dieser Post kostet das Unternehmen wahrscheinlich mindestens das 100-fache. Wer so Verkaufspersonal hat braucht echt keine Feinde.

Ich werde wechseln.

Überwachungskameras wurden jetzt installiert!

Schade kann man nicht 0 Sterne geben ;-)
Achtung:
1. AGB (liest leider keiner).
2. Automatische Vertragsverlängerung ohne Ansage.
3. Preisaufschläge ohne Ansage.
4. Pure Gym = Pure Abzockerei
Ich würde mich schämen, für so ein Unternehmen zu arbeiten.

Arrogante und aggressive Mitarbeiter. Das meiste Personal kommt aus Deutschland, was sehr unhöflich ist. Nie wieder in puregym.

Angebote werden nur für Neukunden unterbreitet. Für die Fortsetzung gelten die Angebote nicht. Im Lochergut ist das Fitnesscenter im Umbau. Für die, die bereits ein Premium-Abo haben wird wieder kein Angebot unterbreitet. Für die anderen, Möglichkeit für andere Filialen zu besuchen.
Mein nächstes Abo wird sicherlich nicht mehr bei PureGym sein.

Wenn es 0 gibt, würde ich sie mit 0 bewerten. Sie wissen einfach, wie deine Geld nehmen und wenn man etwas braucht, kann man Die überhaupt nicht erreichen.
Finger weg von Puregym

Puregym Volketswil. War vor 2 Jahren Mitglied dort. Bevor ich gekündigt habe sagte man mir es werde diverse Neuerungen geben wie zB neue Garderobenschränke, bessere Lichtverhältnisse und neue Geräte. War gestern kurz reinschauen 🫣 Aushilfe Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Danke nochmals dafür. Aber sonst ist alles noch beim Alten. Nichts ist neu, die Garderobenschränke fallen noch immer auseinander. Kurzhanteln teilweise in gefährlichem Zustand. Kann sowas nicht nachvollziehen. Die Karre läuft anscheinend trotzdem 😕

Rorschach
Leider werden defekte Geräte wochenlang nicht repariert,Getränke-automat Kühlelemet dasselbe. Das Treppenhaus Eingang Fitness bis zur Garderobe verschmutzt, und teilweise das Personal über längere Zeit nicht ersichtlich im Studio..Flat Produkte auch sehr mangelhaft..
Der Gesamteindruck ist unzufrieden und zur Zeit sicher nicht zum weiterempfehlen.

So etwas von einem Hobbyverein habe ich bis Dato noch nicht gesehen. Die Fitnesscenter sind okay, aber die Administration ist unterste Schublade. Sie haben mir einfach, obwohl ich bezahlt habe, meine Mitgliedschaft gekündigt. Dann wieder reaktiviert, und jetzt buchen sie willkürlich 2x mein Abo ab im Monat. 2 x 89.--. Der Kundendienst ist nicht erreichbar, man kann nur ein Ticket lösen, aber nicht in Kommunikation mit der Admin kommen. Sie behaupten etwas, und schliessen das Ticket. Wirklich null zu empfehlen!!!! Frustgrenze schnell erreicht!!

Mailangebote werden nicht eingehalten. Das Kundencenter reagiert nicht. Kompetente Ansprechperson ist nicht erreichbar.

The PureGym Mgmt. develops the business on costs of the existing clients. There is a Gym renovation ongoing which takes months and many facilities are not available. The whole renovation happens during day hours when clients are there. I would have expected that this would be done nightly with a crew big enough that after a week everything is back to normal. And then there are marketing events like re-opening after renovation for which they shut down the entire Gym again for preparation. The existing clients pay, they don't have the Gym available and the re-opening event anyhow is not relevant for existing clients. The PureGym Mgmt behaves extremely anti-client oriented.