We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
They have a misleading way of selling the products and the service is poor. Waste of money! I bought a POC 10L which has a very poor performance and that's suppose to be their highest spec model.
Unit came on time.
Good instructions and extra battery supplied
Easy and light weight to use.
No issues
Good communication with the company
Product not as advertised, company was rude and didn’t want to do the return/refund. Had to get my credit card company involved to dispute it. Finally they sent an email stating they’d refund all but $200 of it. The concentrator marked as 1L-10L continuous flow is falsely advertised. Its pulse flow only until you set it to 10L. So if you need continuous flow at a lower setting, this product doesn’t provide it.
This company failed to honor their promised one-year return policy. I would give them a ZERO rating if I could. I purchased a Hacenor brand home oxygen concentrator machine from pureoxygenstore.com in May 2025. In October 2025, the machine malfunctioned -- making a very loud noise that made it impossible to use. Despite repeated emails to their customer service department, I never got one response to my request for a replacement machine or refund.
Does not include all nose applications as shown, just a bunch of junk hose. NO clear directions. NO decent customer service. Return policy is outrageous, charged for shipping, restock fee, NOT in USA as stated. BUNCH of scammers preying on elderly that need oxygen!
Does not have a phone number to contact them. You have to ask questions on line and they don't want to answer you. Really bad instruction book and everything was written in Chinese. Really bad company. Will not recommend them to anybody. Their machines are junk and you have to pay out of your own pocket to send it back. This company sucks!
I bought an oxygen generator and was not seeing any improvement in my blood oxygen levels. When I tried to get get some help to determine if the unit was operating properly I was quickly dismissed and told that if air was coming out of the cannula it was working.
I STILL SEE NO DIFFERENCE BETWEEN USING THE UNIT OR NOT USING IT.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
