Betaald, ontvangstbevestiging gekregen . Vervolgens een kleine week radio stilte. Na wat mails en appjes uiteindelijk een reactie. Toen we de bestelling alsnog adequaat verstuurd
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Via WhatsApp heb ik voorafgaand aan de bestelling eerst contact gezocht, omdat ik zeker wilde zijn van de beschikbaarheid van het gewenste product. Dit werd zeer snel beantwoord en resulteerde in een... Toon meer
Met PureSneakers tot een aantal mooie deals gekomen. Hij werkt snel, is snel met leveren en je kan nog een gezellige babbel met hem voeren ook. Hele goede partij om mee te werken en zal dit in de to... Toon meer
Helaas sneakers besteld op voorraad en betaald. Duurde lang dus mail gestuurd. Gingen ze kijken en bleek er een foutje in voorraad!. Dus die maat was er niet!. Geld meteen terug gestort zeiden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Exclusieve Sneakers Voor Een Eerlijke Prijs.
Contactgegevens
3,8
Goed
52 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oplichting
Betaald, ontvangstbevestiging gekregen . Vervolgens een kleine week radio stilte. Na wat mails en appjes uiteindelijk een reactie. Toen we de bestelling alsnog adequaat verstuurd
17 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pure Sneakers
Beste Ralph,
Allereerst jammer om te horen dat je ervaring niet is als verwacht. We kunnen onder jouw naam helaas geen bestelling terugvinden in ons systeem. Zou je ons nog eens een mail willen sturen welke bestelling dit betreft? We hebben een gemiddelde levertijd van 2-7 werkdagen. Het kan zijn dat jouw bestelling nog niet verwerkt is. We zijn tevens een Nederlands bedrijf, het rekeningnummer waar jij naar refereert is het rekeningnummer van Shopify dat dient als tussen rekening voordat wij de betaling ontvangen.
Groet,
Team Pure Sneakers
Mooie producten
Paar items besteld, goeie prijzen en kwaliteit, word netjes verpakt en snel verzonden.
Zeker aan te raden
16 november 2023
Review zonder uitnodiging
Snelle verzending
Snelle verzending, duidelijke communicatie via whatsapp!
12 november 2023
Review zonder uitnodiging
Niks bestellen ontevreden
Nou jullie zeggen paar dagen terug we sturen mailtjes nou helemaal niet jullie reageren nergens op
8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pure Sneakers
Beste Sam,
We hebben je een email gestuurd naar het emailadres dat bij de bestelling toegevoegd hebt. Je kunt ons ook bereiken op info@puresneakers.nl.
We zien graag je email tegemoet!
Groet,
Pure Sneakers
Prima service!
Via WhatsApp heb ik voorafgaand aan de bestelling eerst contact gezocht, omdat ik zeker wilde zijn van de beschikbaarheid van het gewenste product. Dit werd zeer snel beantwoord en resulteerde in een bestelling. Een en ander is binnen de besproken tijd verzonden en goed op tijd ontvangen. alles ook binnen genoemde tijd ontvangen. Prima service!
13 maart 2023
Makkelijk en vlotte levering
4 januari 2023
Antwoord van Pure Sneakers
Beste Lilian,
Allereerst bedankt voor je bestelling bij ons! We stellen je review op prijs. We zien je graag terug op de site.
Groet,
Team Pure Sneakers
Antwoord van Pure Sneakers
Beste Maikel,
In onze correspondentie hebben we aangegeven dat het paar dat je hebt aangeschaft 'Yeezy MX Grey's een Yeezy betreft die nog niet uitgebracht is. Vanwege de financiële onzekerheid is het dus niet mogelijk om deze te retourneren zoals aangegeven bij het product op de website. Alle andere producten bij ons kan je altijd retourneren.
Met vriendelijke groet,
Pure Sneakers
Helaas sneakers besteld op voorraad en…
Helaas sneakers besteld op voorraad en betaald.
Duurde lang dus mail gestuurd.
Gingen ze kijken en bleek er een foutje in voorraad!.
Dus die maat was er niet!.
Geld meteen terug gestort zeiden ze kom 1 tot 3 dagen duren !.
Nou dat duurde ook precies op de minuut af de 3 werkdagen voordat dat terug was .
Ondertussen nergens meer te krijgen helaas.
16 juli 2022
Antwoord van Pure Sneakers
Beste Mariola,
Allereerst bedankt voor je eerlijkheid hoe je onze service hebt ontvangen. Als ik de email correspondentie erbij pak zie ik dat er destijds inderdaad een fout was in het voorraad programma. Ook zie ik dat je de correspondentie met de klantenservice niet heel vriendelijk hebt benaderd. Jammer om te zien. Zoals in de e-mails aangegeven gaat de terugbetaling, zoals bij elke andere site, via het betaalplatform waarmee je betaald hebt. Wij hebben hier verder geen invloed op. Zodra de mail met de annulering is gestuurd hebben we het bedrag vrijgegeven en is dit vanaf onze kant betaald. Hoe lang IDeal, ApplePay, PayPal hierover doet is aan hun.
Ik hoop je ooit nog eens te zien op de website aangezien we je een kortingscode hebben toegestuurd t.w.v. €15.
Groet,
Pure Sneakers
Netjes op tijd geleverd en vragen…
Netjes op tijd geleverd en vragen worden netjes op tijd beantwoord
9 juli 2022
Super kwaliteit en service!
29 juni 2022
Nog wat ruimte voor verbetering
Yeezys besteld voor mijn zoon. Kreeg ik de verkeerde kleur binnen. Na heel wat heen en weer gemail 😅 eindelijk de juiste schoenen binnen. Dus een blij kind en ik blij dat ze binnen zijn. Fijn dat het toch allemaal gelukt is.
15 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pure Sneakers
Beste Jan,
Allereerst excuses voor de verwisseling van de schoen. Vanwege de volume van bestellingen maken we wel eens een foutje. De mail is bij ons niet de snelste manier van contact opnemen, vandaar de 'WhatsApp' knop op de website, daar krijg je altijd binnen 2 uur antwoord op je vraag.
Gelukkig heb je de schoenen retour kunnen sturen en uiteindelijk van ons toch nog de juiste schoen geleverd gekregen! Hopelijk is je zoon blij met de schoenen en de gratis extra veters.
Groet,
Pure Sneakers
Legit
Legit! Snelle verzending en sneakers zoals omschreven :)
12 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Top service altijd snel en…
Top service altijd snel en betrouwbaar!!!
11 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Goeie service!
11 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Goeie communicatie en snelle levering!
10 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Heel erg enthousiast over PureSneakers!!!
Met PureSneakers tot een aantal mooie deals gekomen. Hij werkt snel, is snel met leveren en je kan nog een gezellige babbel met hem voeren ook. Hele goede partij om mee te werken en zal dit in de toekomst ook zeker blijven doen.
Groet MattiesSneakersandMore
10 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.