Använde Qleano för flyttstäd. Otroligt smidig upplevelse från bokning till utförande. Qleano skötte även all kontakt med köparen, så jag behövde inte vidarebefordra några kontaktuppgifter alls till k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Supernöjd med städningen, duschkabin och ugn har aldrig varit så skinande ren! Bra information innan vad för typ av städning som kommer att utföras samt bra kommunikation med kundservice, rekommende... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Stor varning för detta företag! Anlita aldrig Qleano såvida du inte vill stå där med en skyhög faktura för ett extremt illa utfört arbete av fullkomligt oprofessionella städare. Qleano är ett girig... Toon meer
Blev inte nöjd med städningen, efter andra försöket kunde inte städfirman lösa punkterna ordentligt då städningen var dåligt utfört bad qleano mig anlita annan städfirma efter överenskommelse, deras k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Qleano är en digital tjänst för flyttstädning och flytthjälp.
Contactgegevens
Kungsgatan 43, 63220, Eskilstuna, Zweden
- +46103309955
- support@qleano.se
- qleano.se
4,2
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Qleano
Hej Catharina,
Vi är så glada att du är nöjd med vad som utförts!
Hoppas du trivs bra i den nya bostaden!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Personalen utförde arbetet mycket…
Personalen utförde arbetet mycket professionellt
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Chrille,
Tack så mycket för att du delar med dig av din upplevelse! Det är värdefullt och glädjande för oss!
Önskar dig en fortsatt fin vecka i det nya!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Varning
Varning! Mycket missnöjd. Flyttstädningen var mycket slarvig och lägenheten var fortfarande smutsig. Badrummet var i princip helt ostädat, vilket är oacceptabelt för ett professionellt städföretag. De hade sönder handtag, lämnade balkongdörr öppen, påslagen handdukstork. De fick en extra chans att städa rent, men ingen skillnad. Vi har städat lägenheten själva nu. Trots allt detta kräver de betalning för städning. Varning för att anlita detta företag!!!
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Malin,
Vill börja med att beklaga din upplevelse!
Tråkigt om du fortsatt inte är nöjd efter den åtgärdsstädning som har skett. Vi hoppas att du varit i kontakt med oss gällande allt detta då jag inte kan se härifrån vilken bokning detta gäller tyvärr.
Om inte eller om fler frågetecken finns kvar trots ett vidare agerande som gjorts eller gällande hjälpen du fått så är du varmt välkommen att ringa upp oss på: 010-3309955 eller maila oss på: support@qleano.se så ska vi se över detta vidare.
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Nöjd kund!
Trots förfrågan med kort varsel löste de flyttstädningen galant. Bra kommuniktation och tydlig information.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Erica,
Stort tack för din recension! Så roligt att vi kunde hjälpa till med flyttstädningen trots kort varsel.
Vi uppskattar verkligen dina ord om vår kommunikation och tydliga information.
Varmt välkommen att höra av dig igen i framtiden!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Jättefint städat ❤️
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Inga-Lill,
Tack för att du återkommer till oss! Detta gör oss så glada att du är nöjd och att allt var fint städat!
Önskar dig en fortsatt fin vecka!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Bra bemötande och tydlig information…
Bra bemötande och tydlig information ism beställningen. Städningen var utmärkt och godkändes utan anmärkningar vid slutbesiktningen.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Ulf,
Tack för att du återkommer till oss och delar med dig av din positiva upplevelse! Vi är så glada att vi fick äran att hjälpa dig.
Välkommen åter!
Önskar dig en fin start på det nya året!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Rekommenderas varmt – riktigt bra flyttstädning
Väldigt nöjd med flyttstädningen. Bra och tydlig kontakt inför städet, smidig uppföljning efteråt och framför allt riktigt väl utfört arbete. Allt var noggrant och proffsigt städat. Kan varmt rekommendera dem.
Obs: I mitt fall användes en underleverantör i Stenungsund, så jag kan inte uttala mig om andra underleverantörer runt om i landet.
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Jenny,
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både kontakten inför, uppföljningen efteråt och själva städningen.
Det gläder oss extra att arbetet upplevdes som noggrant och proffsigt!
Tack också för att du delar din erfarenhet kring bokningen.
Vi samarbetar tätt med flera underentreprenörer och har samma höga krav på kvalitet oavsett ort.
Din rekommendation betyder mycket för oss! :)
Varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig framöver!
Allt gott, och önskar dig en fin dag.
MVH
Emma, Qleano
Mycket rent och fint.
Mycket rent och fint.
Ett minus är att man måste vara engelsktalande för att kommunicera med de städande. Hade vi varit 20 år äldre så hade ju inte det fungerat. Kanske något att tänka på.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Susanne,
Vad roligt att höra om städningen och att den levde upp till förväntningarna.
Precis så som du ska vara :)
Tack för att du delar med dig av din upplevelse och för att du lyfter detta.
Vi har full förståelse för att kommunikationen på plats är viktig för att allt ska fungera smidigt, och vi tar till oss av din synpunkt.
Vi arbetar hela tiden med att bli tydligare i vår kommunikation och göra upplevelsen så smidig som möjligt, både inför uppdraget och på plats. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre framåt!
Tack för att du delar med dig, och för att vi fick chansen att hjälpa dig med flyttstädningen.
Allt gott, och önskar dig en fin dag.
MVH
Emma, Qleano
Grym service
Super enkelt att boka, fick extrema snabba svar av support om alla frågor jag hade, väldigt tillmötesgående och städarna gjorde ett utmärkt jobb. 5/5 skulle anlita igen!
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Victor,
Tack för dina ord! Din feedback är så värdefull för oss och något vi blir väldigt glada för!
Hoppas du trivs bra i det nya!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Smidig städning, minus på kommunikation
Smidig och prisvärd städning, vissa anmärkningar och det framgick inte att städarna ej pratade svenska i detta fallet.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Emil,
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi är glada att höra att du upplevde städningen som både smidig och prisvärd.
Samtidigt har vi förståelse för att kommunikationen på plats inte fungerade optimalt när språket blev en utmaning.
Tydlig dialog är viktig för oss, särskilt vid genomgångar och eventuella anmärkningar, och detta är något vi tar med oss och följer upp internt.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta!
Önskar dig en fin dag, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano
Bra städning men lgh lämnades olåst…
Städningen var bra förutom stängt kylskåp som luktade mycket när jag öppnade det en vecka senare. Det var svårt med kommunikationen om lämning/hämtning av nycklar. När jag åkte till adressen kl. 19 som bestämt för att lämna nyckeln dagen innan svarade ingen när jag ringde, åkte tillbaka till jobbet till slut och blev uppringd efter en timme. Trots att jag tog bild på var nyckeln fanns och gav tydlig information om att låsa dörren och lämna nyckel i min postlåda så lämnade företaget olåst till lägenheten och nycklarna kvar i hallen.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Emilia,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension och för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi är glada att höra att städningen i stort levde upp till dina förväntningar!
Samtidigt beklagar vi de brister du beskriver kring kylskåpet och hanteringen av nycklar. Just praktiska delar som kommunikation och nyckelhantering ska självklart fungera lika smidigt och tryggt som själva bokningen och utförandet av tjänsten.
Att dörren lämnades olåst och att nycklarna inte hanterades enligt överenskommelse är något vi självklart ser allvarligt på.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta.
Din feedback är viktig för oss och vi kommer att följa upp händelsen internt för att säkerställa att detta inte händer igen.
Önskar dig allt gott, och en fortsatt fin dag.
MVH
Emma, Qleano
Jag bokade flyttstäd via Hemfrid som…
Jag bokade flyttstäd via Hemfrid som hade fullbokat så blev skickad till Qleano istället. Det var enkelt att boka, de kunde komma på kort varsel trots inför storhelg och det var mycket bra utfört av städaren. Rekommenderas!
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Julia,
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att bokningen upplevdes smidig och att vi kunde hjälpa till med kort varsel, särskilt inför storhelgen!
Härligt också att höra att du är nöjd med utförandet.
Det för vi gärna vidare till berörd personal!
Tack för rekommendationen och varmt välkommen tillbaka om vi kan hjälpa dig igen! 🌟
Allt gott, och önskar dig en fortsatt fin dag.
MVH
Emma, Qleano
Flyttstäd
De ställde upp och gjorde ett flyttstäd på kort tid. 3 personer klarade det på några timmar. Jag fick några mindre anmärkningar när fastighetsbolaget gjorde
Städbesiktningen. Dessa åtgärdade dem direkt så att jag kunde lämna in nycklarna
och åka på julsemester! Mycket uppskattat.
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Per-Åke,
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att vi fick hjälpa till med städningen och att allt löste sig smidigt inför besiktningen.
Skönt att anmärkningarna kunde åtgärdas direkt så att du kunde lämna in nycklarna och komma iväg på julsemester i lugn och ro. 🎄✈️
Du är varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa till framöver!
Och tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Ha en fortsatt fin dag, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano
Jag är så nöjd med ert arbete
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Sofie,
Stort tack för dina fina ord!
Vi blir så glada att höra att du är nöjd med städningen, och hoppas få hjälpa dig igen i framtiden. :)
Tack för att vi fick förtroendet att utföra just din flyttstädning!
Önskar dig en fin dag, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano
Great job!
Hej,
Den 17 december 2025 utförde ert företag städning av min lägenhet hos Stångåstaden, belägen på Djurgårdsgatan 87.
Jag vill härmed framföra mitt stora beröm för det arbete som utfördes. Resultatet var utmärkt, och vid den efterföljande inspektionen uttryckte personalen stor uppskattning för effektiviteten och den höga graden av professionalitet.
Ett särskilt tack riktas till Arfan och hans kollega för deras mycket goda och professionella arbete.
Med vänliga hälsningar,
Giovanni Inzaina
Alexis Nilsson
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Giovanni och Alexis,
Detta glädjer oss så mycket att få till oss!
Era ord är så värdefulla för oss att ta vidare internt och viktiga för oss för fortsatt gott arbete även framåt! Tack för det!
Önskar er en riktigt fin jul i nya bostaden!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Bra kommunikation end to end och…
Bra kommunikation end to end och städningen höll en hög höjd och kvalitet. Kan klart rekommendera.
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Peter,
Tack för feedback! Det gör oss så glada att du är nöjd med städningen som utförts.
Din rekommendation vidare är värdefull för oss!
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Riktigt proffs som städade så rent och…
Riktigt proffs som städade så rent och fint!
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Eva,
Stort tack för din positiva recension! Vi är glada att du upplevde vårt arbete som professionellt och väl utfört.
Önskar dig en fin jul i det nya!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Smidigt och enkelt.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Magnus,
Tack så mycket för att du tar dig tiden att återkomma och dela med dig av din positiva upplevelse du haft i samband med städningen och kontakten med oss!
Varmt välkommen åter!
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Rekommenderar INTE
Jag bokade flyttstäd med Qleano. De anlitar tydligen i sin tur lokala underentreprenörer. Personen som dök upp hos mig pratade varken svenska eller engelska och det var tyvärr omöjligt att kommunicera. Jag betalade extra för tilläggstjänst för inglasad balkong men jag förstod städaren som att hon inte tänkte genomföra den. Hon pratade också om ”more money more money” men ändrade sen till ”no problem no problem”. Hela situationen kändes otroligt oseriös och jag behövde lägga tid på att ringa qleanos kundtjänst för att reda ut om städningen verkligen kommer genomföras som beställt och om det avtalade priset gäller. Städningen i sig var ok - inte mer än så. Det fanns en fläck på golvet, köksfläkten var inte helt rengjord och köksskåpen var inte särskilt noggrant städade. Med en dag kvar innan frånträde orkade jag inte hålla på med kundtjänst mer och fixade det sista själv istället. Jag har aldrig tidigare tagit mig tid att skriva en dålig recension om något men detta var tyvärr en förfärlig upplevelse.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej,
Vill börja med att beklaga din upplevelse! Vår ambition är alltid att allt ska bli bra och att allt ska bli godkänt på en gång efter en städning så tråkigt det inte blivit så i detta fallet.
Bra att veta är att en städgaranti finns som en trygghet om brister finns efter städningen utförts. Garantin innebär då att vi kommer tillbaka helt kostnadsfritt och rättar till detta. Kan tänka mig att det är stressigt vid överlämning men även ny ägare har i ett sådant fall garantin även dom som en trygghet så bara återkom om detta är något vi kan få fullfölja enligt avtalet och hjälpa vidare.
Vad gäller hur vi i övrigt arbetar så är vi på Qleano förmedlare av städtjänsten och har underleverantörer som i sin tur är egna städbolag men som städar i vår flagg och enligt de avtal som finns i bokning med oss.
Det är därav oss på Qleano du kan vända dig till om du upplevt att problem fanns på plats gällande kommunaktionen eller något övrigt.
Vi hoppas du återkommer vidare till oss om du upplever att det finns fortsatt frågor kring hur vi jobbar eller om vi kan få fullfölja garantin som finns som en trygghet i samband med städning.
Önskar dig en fortsatt fin torsdag!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Huset är i nyskick efter en fantastiskt…
Huset är i nyskick efter en fantastiskt bra städning! Fläckar i ugnen, som vi aldrig trodde skulle gå bort, är helt försvunna! Bra kommunikation. Rekommenderar denna firma starkt!
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Tove,
Stort tack för de fina orden! Vi är väldigt glada att ni är nöjda med städningen och att även ugnen blev som ny igen.
Tack också för att ni lyfter vår kommunikation. Det betyder mycket för oss.
Ni är varmt välkomna att höra av er igen framöver!
Önskar en god jul och ett gott nytt år i nya bostaden!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.