Använde Qleano för flyttstäd. Otroligt smidig upplevelse från bokning till utförande. Qleano skötte även all kontakt med köparen, så jag behövde inte vidarebefordra några kontaktuppgifter alls till k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Supernöjd med städningen, duschkabin och ugn har aldrig varit så skinande ren! Bra information innan vad för typ av städning som kommer att utföras samt bra kommunikation med kundservice, rekommende... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Stor varning för detta företag! Anlita aldrig Qleano såvida du inte vill stå där med en skyhög faktura för ett extremt illa utfört arbete av fullkomligt oprofessionella städare. Qleano är ett girig... Toon meer
Blev inte nöjd med städningen, efter andra försöket kunde inte städfirman lösa punkterna ordentligt då städningen var dåligt utfört bad qleano mig anlita annan städfirma efter överenskommelse, deras k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Qleano är en digital tjänst för flyttstädning och flytthjälp.
Contactgegevens
Kungsgatan 43, 63220, Eskilstuna, Zweden
- +46103309955
- support@qleano.se
- qleano.se
4,2
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb och bra kommunikation
Snabb och bra kommunikation. Kom med kort varsel. Missade att städa ett skåp, men var snabbt på plats igen och åtgärdade detta. I övrigt rent och fint. Välstädat enligt besiktningen.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Cecilia,
Tack för din recension!
Vi uppskattar verkligen att du lyfter både det som fungerade bra och att vi snabbt kunde åtgärda det som missades. Det är viktigt för oss att allt blir rätt och vi är därmed glada att slutresultatet motsvarade besiktningens krav.
Tack för förtroendet!
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Supertrevlig personal
Supertrevlig personal , noggranna och har gjort så fint
Kan verkligen rekommendera dem till andra
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Pia,
Tack för de fina orden!
Det glädjer oss verkligen att du är nöjd med både bemötandet och resultatet.
Stort tack för rekommendationen! Den betyder mycket för oss!
Önskar dig lycka till i det nya!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Första gången jag anlitade ett…
Första gången jag anlitade ett flyttstäd och jag är mycket nöjd. Städningen gick igenom slutbesiktningen utan några anmärkningar.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Emma,
Tack för dina ord! Vi är så glada att du är nöjd med vår hjälp och att städningen dessutom gick igenom besiktning på en gång!
Välkommen åter till oss när du behöver hjälp på nytt i framtiden!
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Bländande
Jätte bra, trots svåra utmaningar var allt renare än vad jag trodde var möjligt. Super!
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Anders,
Stort tack för de fina orden!
Det glädjer oss verkligen att resultatet överträffade dina förväntningar trots utmaning på vägen.
Vi uppskattar ditt förtroende och hoppas få hjälpa dig igen i framtiden!
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Väldigt professionella och noggranna.
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Omar,
Tack så mycket för att du återkommer till oss! Vi är så glada att vi kunde hjälpa dig på allra bästa sätt i samband med din städning!
Välkommen åter till oss!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Antwoord van Qleano
Hej Madelaine,
Tack för att du tar dig tiden att återkomma till oss! Denna info och feedback gör oss väldigt glada! Det är precis den här upplevelsen vi vill förmedla!
Hoppas du trivs bra i den nya bostaden!
Önskar dig en fin helg!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Verkligen fågel
Verkligen fågel! Allt fungerade perfekt och resultatet var över förväntan kan varmt rekommenderas
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Madeléne,
Stort tack för din recension och för ett fint omdöme.
Det verkar som att allt flutit på precis som önskat i samband med din städning, och det är så roligt att vi få ta del av det! :)
Tack för att vi fick förtroendet att hjälpa er med städningen, och för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse.
Önskar dig en fin dag, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano
Jag som säljare av vårt hem är…
Jag som säljare av vårt hem är supernöjd! Hoppas att köparna är det med…..
Trevligt bemötande av städteamet och bra kommunikation
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Nina,
Tack snälla för ditt omdöme och för att du delar med dig av just din upplevelse!
Så fint att höra att du känner dig nöjd med resultatet av städningen, och väl bemött av personalen som befann sig på plats.
Det är ju exakt så det ska kännas i samband med en flyttstädning! :)
Hoppas att köparna känner sig lika nöjda med städningen.
Annars har de självklart tillgång till garantin som ni har på städningen och är varmt välkomna att höra av sig till oss om det finns några synpunkter!
Önskar dig allt gott, och lycka till med nya bostaden.
MVH
Emma, Qleano
Super trevlig personal som gjorde ett…
Super trevlig personal som gjorde ett mycket bra jobb!
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Isabelle,
Stort tack för din recension.
Himla fint att höra om din upplevelse, och att du är nöjd med både städningen samt blivit bra bemött av personalen.
Det är såklart så vi vill att det ska kännas i samband med en städning hos oss. :)
Detta har vi även förmedlat till personalen som kommer bli precis lika glada som oss.
Om du behöver någon mer hjälp i framtiden är du varmt välkommen att vända dig till oss igen.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
MVH
Emma, Qleano.
Enkel bokning, bra städat
Enkel bokning, bra snabb kommunikation, Städfirman kom på utsatt tid, var enkla att kommunicera med på
plats. Återkopplade när de var färdiga enligt ö.k. Bra städat.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Marcus,
Tack snälla för ditt omdöme, och för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Det är så roligt att höra att allt kändes bra inför städningen och att allt flutit på smidigt utan några synpunkter.
Det är precis såhär vi vill att det ska kännas när man bokat en städning med oss! :)
Tack för att du delar med dig, och hör gärna av dig om vi kan hjälpa dig framöver igen.
Ha en fin dag, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano
Gott bemötande och städning utan anmärkning
Fick ett superbra erbjudande och mycket bra kontakt i samtal. Kunde rådfråga och få förslag på saker som jag undrade över, däribland lösning angående flytt av tunga möbler som kyl och spis. Städningen gick mycket bra och godkändes utan anmärkningar av bovärd. Hade inga problem alls och upplevde företaget som mycket seriöst och bra.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Nellie,
Stort tack för din fina recension och för att du tagit dig tid att dela din upplevelse!
Det gläder oss verkligen att höra att du kände dig väl bemött genom hela processen och att både dialogen inför städningen och själva utförandet fungerade så bra.
Extra roligt att städningen blev godkänd utan anmärkningar.
Precis så vill vi att det ska vara! :)
Tack för ditt förtroende och för de fina orden om vårt arbete.
Du är varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa till framöver.
Allt gott, och önskar dig en fortsatt fin dag.
MVH
Emma, Qleano
Jättebra!
Snabba, noggrant utfört och tydliga inför de skulle komma. Supernöjda.
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Sabina,
Tack snälla för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd och uppskattar både vårt arbete och vår tydlighet.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen!
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Enligt hyresvärden som besiktade…
Enligt hyresvärden som besiktade städningen har lägenheten aldrig varit så välstädad, jag har själv tidigare haft Qleano i en lägenhet som städats av densamma, blev jättenöjd!
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Lena,
Tack för att du återkommer till oss! Detta gör oss så glada att ni är nöjda!
Välkommen åter till oss!
Allt gott så länge!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Varning
Varning! Anlita en vanlig seriös städfirma direkt! Qleano använder sig av underentreprenörer som utför arbetet. Fick ett telefonsamtal dagen innan städningen där hon ville komma och hämta nyckeln 3h innan. När dom väl dök upp sen så kunde inte den ena prata svenska. Gick förbi min lägenhet under dagen och kollade upp mot balkongen och då stod en av dom anställda där och rökte??? På min inglasade balkong???
Mycket i städningen var missat, damm bakom tvättmaskin, fett/smuts under bänkskivan i köket, fettiga köksluckor.
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Magnus,
Tack för att du återkommer. Vill börja med att beklaga att allt inte levt upp till förväntan. Detta är givetvis delar vi ser över internt och tar på största allvar.
Vi på Qleano sitter som förmedlare av städtjänsten och har underleverantörer som i sig är egna städbolag som städar i vår flagg. Dessa underleverantörer följer vi upp vad gäller kvalitén m.m efter varje utförd städning om problem uppstår. Så det är därav väldigt olyckligt att just denna städning inte levt upp helt till önskan.
Vad gäller de brister som fanns så ser jag att arbetsledaren har försökt boka in en åtgärdstid för ny hyresgäst som utfördes nu i helgen. Min kollega kommer därav nu att kontakta er för att hjälpa vidare på bästa sätt samt se hur allt nu känns efter åtgärden som utförts enligt den garantin som finns.
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Kunde ha varit bättre
Nöjd med köket!
Fönster i vardagsrummet och sovrummet var dock inte städat, samt under badkaret!
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Willis,
Tack för att du tar dig tid att återkomma till oss.
Tråkigt om du inte är helt nöjd!
Ser tyvärr ingen historik att vi fått någon info kring att missnöje fanns där och då när städningen utförts. Vi har därav stått ovetandes med infon.
Bra att veta är att du (och även ny ägare) har en städgaranti som en trygghet på hela 14 dagar efter att städningen har utförts vilket då betyder att vi kommer tillbaka helt kostnadsfritt och åtgärdar om brister finns.
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Inte fullt nöjd
Det luktade unket i huset istället för fräscht och gott när det var färdigstädat. Längst ner på kylet var det inte avtorkat alls. Fett och kladdigt som jag fick städa bort efteråt. Diskhoar var inte skinande alls utan helt matta. Jag hade väntat mig ett fräscht hus. Men när jag såg vad de hade med sig i städredskap så är det fullt förståeligt att man inte blev nöjd. Men om de som skulle flytta in är nöjda så är ju allt bra. Men jag vet inte hur nöjda dom är.
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Inger,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är väldigt tråkigt att du inte är helt nöjd efter den städningen som utförts. Kan dock inte se att någon hört av sig gällande detta så vi har därmed dessvärre varit ovetandes om att det inte var riktigt bra i samband med städningen.
I samband med städningen så finns nämligen en städgaranti på hela 14 dagar som en trygghet vilket betyder att om vi får info om något inte är godkänt så kommer vi då tillbaka helt kostnadsfritt och åtgärdar detta. Så tråkigt att vi här varken fått infon eller chansen att få fullfölja garantin.
Önskar dig en fin onsdag!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Utmärkt jobb!
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Jan,
Tack så mycket för att du tar dig tiden att återkomma till oss och dela med dig av din positiva upplevelse!
Hoppas du trivs bra i den nya bostaden!
Välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Dom som flyttade in ifrågasatte om det…
Dom som flyttade in ifrågasatte om det var ett riktigt städföretag. Smuts kvar överallt. Endå ska man betala fullpris (2 500) för en dammsugning👍
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Liam,
Tack för din feedback. Tråkigt att allt inte är godkänt efter städningen. Ser att vi just nu har ett pågående ärende där min kollega inväntar mer svar och bilder från dig.
Du får därmed gärna besvara vidare där så han kan hjälpa dig vidare på bäst sätt.
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Så trevliga först och främst
Så trevliga först och främst ! Vi bytte dag och hade lite speciella önskemål- inga problem , bara trevliga och proffsiga ! Under städningen meddelades vad som var möjligt redo vad som inte var det , pga av utrymme etc , fantastiskt bra så man har chans att påverka själv . Bästa hittills !
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Marika,
Stort tack för dina ord och din recension!
Det glädjer oss verkligen att du upplevde både flexibilitet, tydlig kommunikation och ett professionellt bemötande.
Att vi informerar under arbetets gång så att du som kund kan vara delaktig är något vi värdesätter högt. Tack för ditt förtroende!
Välkommen åter till oss!
Önskar dig en fortsatt fin start på det nya året!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Helheten kontakt och städning
Helheten: trevlig kontakt med företaget och fint bemötande. Snabb återkoppling och bra städning.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Marita,
Stort tack för din recension!
Vad roligt att du är nöjd med både bemötandet, återkopplingen och städningen. Det betyder mycket för oss att få till oss för vår väg och vidare utveckling framåt!
Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver vår hjälp framöver!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.