Använde Qleano för flyttstäd. Otroligt smidig upplevelse från bokning till utförande. Qleano skötte även all kontakt med köparen, så jag behövde inte vidarebefordra några kontaktuppgifter alls till k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Supernöjd med städningen, duschkabin och ugn har aldrig varit så skinande ren! Bra information innan vad för typ av städning som kommer att utföras samt bra kommunikation med kundservice, rekommende... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Stor varning för detta företag! Anlita aldrig Qleano såvida du inte vill stå där med en skyhög faktura för ett extremt illa utfört arbete av fullkomligt oprofessionella städare. Qleano är ett girig... Toon meer
Blev inte nöjd med städningen, efter andra försöket kunde inte städfirman lösa punkterna ordentligt då städningen var dåligt utfört bad qleano mig anlita annan städfirma efter överenskommelse, deras k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Qleano är en digital tjänst för flyttstädning och flytthjälp.
Contactgegevens
Kungsgatan 43, 63220, Eskilstuna, Zweden
- +46103309955
- support@qleano.se
- qleano.se
4,2
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mycket duktiga och trevliga
Mycket duktiga och trevliga. Blev väldigt nöjd.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Christoffer!
Tack snälla för din recension och för ett fint omdöme.
Vi blir så glada över din upplevelse med ett gott resultat på städningen och trevligt bemötande av personalen.
Precis så det ska vara! :)
Hör gärna av dig om du skulle behöva någon mer hjälp i framtiden.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Ha en fin dag, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano
Nothing to complain about
Nothing to complain about. So clean and nice!
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hello Martin,
Thank you so much for your kind words!
We’re delighted to hear that you were happy with the cleaning and that everything felt clean and fresh.
That’s exactly the experience we aim to deliver.
You’re very welcome to book with us again in the future! :)
Kind regards,
Emma, Qleano
Bra bemötande trots lite…
Bra bemötande trots lite språksvårigheter. Mycket bra städat. Min kundvärd var så nöjd med städningen.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Carina,
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde ett bra bemötande och att både du och din kundvärd är nöjda med städningen.
Det betyder mycket för oss!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Varmt välkommen att höra av dig till oss igen om du behöver någon hjälp i framtiden! :)
Allt gott, och önskar dig en fin dag.
MVH
Emma, Qleano
Oseriös städfirma
Om du vill ha flyttstäd senast en vecka innan du behöver flytta ut så kan du kanske anlita Qleano, eftersom de har villkor som innebär att synpunkter på städningen behöver åtgärdas av Qleano först inom tre dagar. Qleanos städutförare kommer inte självklart på utlovad tid. Och räkna inte med att det går att kommunicera med städutförarna eftersom de inte självklart pratar svenska. Det som städutföraren lovar dig kan du inte räkna med att Qleano tar ansvar för - inte ens om du får löften skriftligen. Vi har anlitat städfirmor vid flera tillfällen tidigare men Qleano kommer vi aldrig mer att anlita.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Anette,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är självklart tråkigt att läsa att du känner så här efter avslutat uppdrag.
Jag har gått igenom ärendet och kan se att du kontaktade oss gällande en synpunkt på en golvbrunn.
Enligt våra garantivillkor åtgärdar vi alltid eventuella brister helt kostnadsfritt inom tre arbetsdagar som en trygghet för både oss och våra kunder om det funnits några anmärkningar på städningen.
I det här fallet kan jag se att min kollega, trots att ärendet inkom samma dag och med önskemål om omedelbar åtgärd, arbetade aktivt för att hitta en lösning snabbare än våra utlovade garantitider.
En tid bokades samma eftermiddag, och när den första tiden behövde justeras säkerställde vi att ett annat team kunde vara på plats tidigare för att möta ert önskemål.
Vår ambition är alltid att vara tillgängliga, lösningsorienterade och tydliga i vår kommunikation.
Vi tar självklart till oss din feedback, även om vi i detta fall upplever att vi gjorde vad vi kunde för att tillmötesgå situationen inom ramen för våra villkor.
Vi beklagar att du inte är nöjd, men tackar för att vi fick möjlighet att åtgärda städningen och hoppas att allt gått bra i samband med överlämningen av bostaden.
Allt gott, och önskar dig en fin dag.
MVH
Emma, Qleano
Väldigt dåligt och blev en mardröm
Väldigt dåligt och blev en mardröm.
Städade inte ordentligt och de hade gjort skador på en lysrör, locket till tvättmaskinen och diskmaskinen fick problem och det var inte godkänt vid flyttbesiktningen och tjejen som städade skulle komma och göra det igen men hon kom aldrig, jag fick tillbaka pengarna för städningen men jag fick aldrig ersättning för skador dom gjort och det fick jag betala själv och det var starten på en mardröm och väldigt missnöjd och arg hyresvärd och jag fick ta skiten och krävde extra betalt för skadorna som städarna gjort och qleano ansåg att de inte ska betala för skadorna så ännu idag har de inte gjort något och jag vägrar anlita de igen för det förstörde verkligen min första månaderna efter jag flyttat ut. Pga hur misslyckat städningen var och skadorna som gjorde hyresvärden väldigt arg och jag fick som sagt ta skiten. Jag fick betala själv för något som de gjorde och det var inte billigt! Anlita inte qleano. Inte i Göteborg/Halland.
23 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Moa,
Det är verkligen tråkigt att läsa att du upplevt situationen så här.
Vi förstår att en flytt i sig är en stressig period, och att problem i samband med städning och besiktning kan skapa både frustration och oro.
Vi kan i nuläget inte hitta något ärende som direkt kopplar till din beskrivning, men vi tar självklart din upplevelse på allvar och vill gärna få möjlighet att se över det närmare.
Om det finns något i ärendet som fortfarande är olöst är du varmt välkommen att kontakta oss direkt så att vi kan gå igenom det tillsammans.
Allt gott, och önskar dig en fin dag.
MVH
Martin, Qleano
Helt fantastiskt fint blev det
Helt fantastiskt fint blev det! Var jättesmidigt att boka och de kunde komma ut på kort varsel. Kostar lite mer än många städfirmor, men de lämnade lägenheten i toppskick verkligen. Tack!
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Jacqueline,
Tack snälla för din fina recension!
Vad härligt att höra att du upplevde både bokningen som smidig och att vi kunde hjälpa till med kort varsel.
Och extra roligt att lägenheten lämnades i toppskick.
Det är just precis den känslan vi vill att våra kunder ska ha. :)
Tack för ditt förtroende och för att du valde oss! 🌟
Allt gott, och önskar dig en fortsatt fin dag.
MVH
Emma, Qleano
Väldigt trevligt bemötande.. Jätte bra o fint städat..👍
Trevligt med cleano.. Inga skuggor alls
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Pernilla,
Stort tack för dina fina ord!
Vad roligt att höra att du är nöjd både med bemötandet och resultatet, och extra härligt att det inte fanns några “skuggor” alls! :)
Tack för förtroendet och för att du tog dig tid att skriva!
Det gör oss så himla glada att få ta del av.
Allt gott, och önskar dig en fin dag.
MVH
Emma, Qleano
Erbjuder garanti men när den väl ska…
Erbjuder garanti men när den väl ska nyttjas på grund av underkänd besiktning så får man ingen hjälp. Synd då 95% av städningen var utmärkt.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej,
Tack för din recension, men vad tråkigt att höra om ditt missnöje.
Det är ju självklart inte så här vi vill att det ska kännas eller gå till.
Vi vill gärna höra mer om detta för att kunna följa upp varför garantin inte har appliceras som den bör i detta fall.
Vill du vänligen återkomma till oss på telefon eller mail så att vi kan fånga upp situationen?
Du når oss på telefonnummer: 010-330 99 55 eller på mail: support@qleano.se
Tack på förhand, och beklagar att din upplevelse inte levt upp till förväntningarna.
Allt gott, och önskar dig en fin dag.
MVH
Emma, Qleano
Jättebra o snabbt utfört bra…
Jättebra o snabbt utfört bra återkoppling
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Katarina,
Tack snälla för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse :)
Så roligt att höra att du känner dig nöjd med städningen och att allt fungerat bra gällande återkopplingen också.
Hör gärna av dig om du behöver någon mer hjälp framöver. :)
Allt gott, och önskar dig en fin dag.
MVH
Emma, Qleano
Bra bemötande och fick snabbt svar med…
Bra bemötande och fick snabbt svar med en offert.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Maria,
Stort tack för din recension, och för ett fint omdöme.
Härligt att alltid flutit på smidigt från det att du mottog offerten till att städningen blev slutförd.
Det gläder oss även att få höra att du känner dig väl bemött i samband med bokningen :)
Tveka inte på att höra av dig om du behöver vår hjälp framöver igen!
Allt gott, och önskar dig en fin dag.
MVH
Emma, Qleano
Gjorde sitt jobb
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Per,
Tack för din recension och för fem stjärnor!
Vi uppskattar det, och blir glada att höra att allt verkar ha fungerat precis som man kan förvänta sig :)
Ha en fin dag, och allt gott!
MVH
Emma, Qleano
Rent och fint vid besiktningen av min…
Rent och fint vid besiktningen av min lägenhet. Mycket trevlig personal.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Micke,
Tack snälla för din recension!
Vi är glada att höra att allt var rent och fint vid besiktningen och att du upplevde personalen som trevlig.
Varmt välkommen åter! :)
MVH
Emma, Qleano
Mycket bra städning samt trevlig och…
Mycket bra städning samt trevlig och bra personal som jag mötte upp, kan varmt rekomendera
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Mikael,
Tack snälla för din recension!
Så himla roligt att få ta del av just din upplevelse, och att allt fungerat så bra.
Hör gärna av dig om du behöver någon hjälp framöver igen. :)
Allt gott,
Emma, Qleano
nogranna och ser fint ut
Att dom klarade av att tvätta fönstren fast var flera minusgrader.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Göran,
Stort tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd och att fönsterputsningen fungerade bra trots minusgraderna.
Det kan ju i dessa tider bli lite bekymmer gällande just fönsterputsningen, men härligt att höra att det gick smidigt! :)
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Hör gärna av dig om du behöver någon hjälp i framtiden igen!
Ha en fin dag, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano
Tack för er värdefulla hjälp med…
Tack för er värdefulla hjälp med flyttstäd,är mkt nöjd! Mvh
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Agneta,
Tusen tack för fina ord!
Vad härligt att höra att du är nöjd med flyttstädningen. :)
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om du behöver någon hjälp framöver!
Ha en fin dag, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano
Lägenheten har nog aldrig varit så ren
Lägenheten har nog aldrig varit så ren! Verkligen jättefint!!
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Josephine,
Tack för din recension, och så himla kul att du tar dig tiden att dela med dig av just din upplevelse!
Det går nog inte att få högre betyg än att bostaden aldrig varit renare. Det är exakt så vi vill att det ska kännas när man haft en städning med oss :)
Vi har förmedlat detta till berörd personal som kommer att bli så glada!
Du är varmt välkommen att höra av dig om du behöver vår hjälp framöver igen.
Ha en fin dag, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano
Genomgående bra kvalitet på…
Genomgående bra kvalitet på företaget,bra rutiner med återkoppling
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Hans,
Tack så mycket för att du delar med dig till oss!
Vi är så glada att vi fick äran att hjälpa dig på bästa sätt!
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Trevlig personal
Trevlig personal, bra städning och smidig betalningsprocess
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Clara,
Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både personalen, städningen och att det kändes enkelt gällande betalningen. :)
Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Allt gott, och önskar dig en fin dag.
MVH
Emma, Qleano
Det rädda oss i nöden då det gamla…
Det rädda oss i nöden då det gamla städbolaget fuskade med flyttstädningen så ryckte det ut och fixa allt som vart anmärkning på
Städarna som kom var vänliga och förståelse
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Mikael,
Tack snälla för din fina recension!
Vi är verkligen glada att vi kunde hjälpa till när situationen blev stressig, och att allt som fick anmärkning kunde åtgärdas.
Extra roligt att höra att du upplevde personalen som vänliga och förstående! :)
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Hör gärna av dig om du skulle behöva vår hjälp framöver.
Allt gott!
MVH
Emma, Qleano
Smidigt och så nöjd!
Smidigt, rimligt pris och jättefint resultat! Kommer absolut att anlita dem igen, mer än nöjd.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Linda!
Stort tack för din recension, och för att du delar med dig av din upplevelse.
Det verkar som att allt rullat på precis som man kan önska och det gläder oss att städningen levde upp till dina förväntningar! :)
Om du skulle behöva någon hjälp framöver är du varmt välkommen att höra av dig till oss.
Allt gott, och önskar dig en fin dag!
MVH
Emma, Qleano.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.