Använde Qleano för flyttstäd. Otroligt smidig upplevelse från bokning till utförande. Qleano skötte även all kontakt med köparen, så jag behövde inte vidarebefordra några kontaktuppgifter alls till k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Supernöjd med städningen, duschkabin och ugn har aldrig varit så skinande ren! Bra information innan vad för typ av städning som kommer att utföras samt bra kommunikation med kundservice, rekommende... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Stor varning för detta företag! Anlita aldrig Qleano såvida du inte vill stå där med en skyhög faktura för ett extremt illa utfört arbete av fullkomligt oprofessionella städare. Qleano är ett girig... Toon meer
Blev inte nöjd med städningen, efter andra försöket kunde inte städfirman lösa punkterna ordentligt då städningen var dåligt utfört bad qleano mig anlita annan städfirma efter överenskommelse, deras k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Qleano är en digital tjänst för flyttstädning och flytthjälp.
Contactgegevens
Kungsgatan 43, 63220, Eskilstuna, Zweden
- +46103309955
- support@qleano.se
- qleano.se
4,2
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabbt smidigt kunnig personal.
Snabbt smidigt kunnig personal.
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Morgan,
Tack snälla för din recension!
Så roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse, och att allt fungerat bra i samband med bokningen.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig :)
Hör gärna av dig om du skulle behöva någon mer hjälp framöver.
Allt gott, och önskar dig en fortsatt fin sommar.
MVH
Emma, Qleano
Noggrann och väl utförd storstädning
Mycker väl utförd storstädning av lägenheten. Väldigt bra bemötande både innan och under utförandet. Rekommenderas.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Åke,
Tack så mycket för att du tar dig tiden att återkomma till oss och dela med dig av din upplevelse! Den är värdefull för oss att få ta del av!
Välkommen åter till oss!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Vi tycker allt var bra å fönsterna blev…
Vi tycker allt var bra å fönsterna blev som nya. Så ni är ett bra företag som jag ska rekomen deras till vänner. Tråkigt att man bara har 14 dagar på sig att betala. Mvh Linda Gunnarsson
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Linda,
Tack för din positiva feedback! Vi är så glada att du är nöjd med städningen som utförts och att fönstren dessutom blev som nya! Jättekul!
Om du upplever problem kring betaltiden så går det att logga in via ditt Bank-ID för att så kunna förlänga betaltiden hos Fortnox.
Bara hör av dig vid fler frågor!
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Städningen blev inte godkänd
Städningen blev inte godkänd. Och besiktningen blev därav inte godkänd. Ringer och klagar, dom ber mig gå och städa det som inte blev godkänt och lovar att reducera priset. Ansvarig person har slutat svara helt.. dessutom röker städarna inomhus medan dom städar. Vilket är under all kritik.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Rafa,
Tack för att du tar dig tid att lämna din feedback. Vi beklagar att du inte är helt nöjd med upplevelsen.
Vi vill dock bemöta några av de synpunkter som framförts.
Uppgiften om att personal skulle ha rökt inomhus stämmer inte enligt de medarbetare som utförde städningen.
Om någon mot förmodan röker så görs detta givetvis utomhus och i ett gott avstånd från bostaden i ett sådant fall.
Gällande kalkavlagringarna i badrummet informerade personalen på plats om att de inte gick att avlägsna ytterligare utan risk för att skada den berörda ytan.
Vi erbjuder dessutom alltid vår städgaranti vilket innebär att vi kostnadsfritt kommer tillbaka för att åtgärda om det mot förmodan är något som ej är godkänt.
I detta fall fick vi tyvärr inte möjlighet att nyttja garantin eftersom du valde att åtgärda det själv vilket är tråkigt. Arbetsledaren bad därav om bilder på det som hade åtgärdats av dig på plats för att vi då skulle kunna följa upp ärendet men vi har ännu inte fått någon vidare återkoppling efter det sen tyvärr.
Vi uppskattar därför om du vill skicka bilderna till oss på: support@qleano.se så att vi kan granska dem vidare och hantera ärendet på bästa möjliga sätt framåt.
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Nöjd med kontakten innan städning…
Nöjd med kontakten innan städning utfördes samt själva städningen som utfördes utmärkt
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Eva,
Tack för dina ord och din positiva feedback. Vi är så glada att du är nöjd med allt!
Vill nu önska dig lycka till i den nya bostaden!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Ett mycket proffsigt städbolag
Ett mycket proffsigt städbolag. Allt var helt perfekt och jag var väldigt nöjd. Dem var även väldigt trevliga.
/Lena
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Lena,
Tack så mycket för att du tar dig tiden att återkomma till oss och dela med dig av din positiva upplevelse!
Vi är så glada att du är nöjd både med städningen och kontakten/bemötandet på plats.
Önskar dig nu en fin start på veckan!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Städare mitt fritidshus med berömt…
Städare mitt fritidshus med berömt godkänt. Huset mitt i skogen hittades med Google-koordinater och kom in med kod medans jag runda av jobbet i storstan innan midsommar. Suveränt bra upplevelse, heja heja, kommer anlita er igen!
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Olof,
Tack för att du återkommer till oss och delar med dig! Så roligt att du är nöjd!
Varmt välkommen åter till oss i framtiden!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Vi anlitade Qleano för flyttstädning av…
Vi anlitade Qleano för flyttstädning av vårt hus och tyvärr var resultatet långt under förväntan. Vid genomgång upptäckte vi omfattande brister, bland annat smutsiga ytor, otillräckligt rengjorda golvlister och foder, ej rengjorda köksluckor och badrumsskåp samt smuts på insidan av ytterdörrarna. Det fanns även flera andra områden som inte var ordentligt städade.
Vår upplevelse är att kvaliteten på flyttstädningen inte alls levde upp till vad man rimligen kan förvänta sig av en professionell städtjänst, och jag kan därför inte rekommendera företaget.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Malin,
Tack för att du återkommer till oss. Beklagar att du inte upplever att städningen levt upp till förväntan.
Ser inte vilken bokning detta gäller tyvärr. Men hoppas att du redan kontaktat oss gällande detta så vi då har kunnat skapa en reklamation för åtgärd enligt den garantin som finns. Om inte så ber vi dig att ringa oss på: 010-3309955 så snart som möjligt så att garantin kan få fullföljas där.
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Friendly and efficient!
I received super friendly treatment the whole way through! Evelina and Diza were very clear and communicative with me during the entire booking process, and even gave me a price reduction.
The cleaner Sam was really fun to talk to, and he did an amazing job. Every nook and cranny was taken care of, I'm super satisfied 😊
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hi Christina,
Thank you for your positive feedback! We are so happy that we could help you in the best way!
Wish you a lovely summer!
Kind Regards,
Isabell, Qleano
Flyttstädning under all kritik
Flyttstädning under all kritik. De erbjöd sig att komma och rätta till sina misstag men tyvärr kunde jag inte då jag flytta till annan stad. Fick ändå betala hela fakturan fast jag behövde göra om städning själv. Hade sparat mig både tid o pengar om jag inte anlitat qleano REKOMMENDERAS INTE
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Anna,
Tack för din feedback! Tråkigt att du inte är helt nöjd. Om brister mot förmodan finns efter en städning så gäller även städgarantin för t.e.x. hyresvärd eller en ny ägare om man själv inte har möjlighet att möta upp för åtgärdsstädning. Så tråkigt om garantin som finns i avtalet med oss som en trygghet inte fick fullföljas i detta fall.
Bara hör av dig om du har fler frågor vad gäller garantin.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Det var tyvärr otydlig kommunikation…
Det var tyvärr otydlig kommunikation vid ankomst och städaren var dessutom 40 minuter sen. Vi fick ett sms att städningen var klar men när vi kom tid höll städaren på att svabba golvet och det gick inte att granska städningen direkt. Vi åkte tillbaka några timmar senare och kunde se att det var en del grus och annan smuts kvar på golvet, samt luktade illa från att städaren hällt ut vattnet från skurhinken i vår toalett utan att sen rengöra mer än att spola en gång. Städningen i övrigt var ok men helheten var inte särskilt tillfredsställande.
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Ida,
Tack för att du återkommer till oss. Vill börja med att beklaga din upplevelse både vad gäller starttiden men även att ni upptäckte brister.
Kan dessvärre inte se en koppling vilken bokning detta gäller. Därav om du inte redan gjort det som vi hoppas du gjort så är du varmt välkommen att återkomma till oss på vår mail: support@qleano.se eller ringa oss på 010-3309955 så att vi kan få lite mer info vad detta gäller för att så kunna hjälpa vidare på bästa sätt.
Bra att veta är att både du men även ny ägare har en städgaranti på hela 14 dagar efter utförd städning som en trygghet om brister finns. Vilket då betyder vi kommer tillbaka helt kostnadsfritt och åtgärdar.
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Antwoord van Qleano
Hej Anna,
Tack för dina positiva ord och din rekommendation!
Önskar dig en fin sommar i det nya nu!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Utmärkt flyttstädning
Utmärkt flyttstädning. Städaren kom i tid och städade rent.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Anna L,
Tack för dina ord! Vi är så glada att du är nöjd med städningen som utförts!
Välkommen åter till oss!
Med vänlig hälsning,
Isabell,
Effektivt, proffsigt och rent
Snabb och enkel kontakt, bra kommunikation. Jättenöjd med städningen! Effektivt, proffsigt och rent.
31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Tove,
Tack för att du tar dig tid att återkomma till oss och dela med dig av din positiva upplevelse!
Hoppas du trivs bra i den nya bostaden!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Bästa städfirman
Så bra!!! Andra gången vi bokat flyttstäd från Qleano, och är lika nöjd som första gången. Rekommenderar verkligen! Trevlig personal och serviceminded!
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Nist,
Så roligt att du är återkommande att boka hos oss. Det är så värdefull och glädjande info för oss att få ta del av!
Välkommen tillbaka ännu en gång när behov finns framöver på nytt!
Allt gott så länge!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Vilken servic
Vilken servic, tack den va toppen. Dom va trevliga.
Och ett jättebra jobb. Tack för hjälpen. Jag rekommenderar dom.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Pia,
Tack för att du återkommer till oss och delar med dig av din positiva upplevelse efter utförd städning!
Önskar dig en fin start på den nya veckan!
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Jag är super nöjd med mitt städ som jag…
Jag är super nöjd med mitt städ som jag fått i dag. Och så trevliga och bra bemötande. Även kundservice som jag prata med var så bra och bra bemötande. Kan inte säga något negativt alls rekommenderar starkt det städbolag som dom skicka till mig. 🌟🌟🌟
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Christoffer,
Det gör oss så glada att du är nöjd både med städningen som utförts och även med vår kundservice!
Varmt välkommen åter till oss i framtiden igen!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Väldigt trevlig och tillmötesgående…
Väldigt trevlig och tillmötesgående personal som gör sitt jobb galant. Fint och skinande rent. Bokade i sista minuten då min mor gått bort. De gjorde allt för att städa innan slutbesiktningen av lägenheten skulle göras. Bra service!
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Emma,
Tack för att du tar dig tid att återkomma till oss och dela din upplevelse.
Vi är så glada att vi fick äran att hjälpa dig på bästa sätt. Så roligt att du är nöjd!
Önskar dig nu en fin start på sommaren!
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Anlitade för flyttstäd men köparen…
Anlitade för flyttstäd men köparen godkände inte städet och nu svarar dom inte.
31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej Evelina,
Vill beklaga om allt inte blev godkänt i samband med städningen.
Värt att veta är att både du och ny ägare har en städgaranti på hela 14 dagar efter städningen vilket betyder att om brister mot förmodan finns så kommer vi då tillbaka och åtgärdar dessa helt kostnadsfritt.
Vi hoppas att du därav har kontaktat oss redan för att felanmäla. Om inte så når du oss på:010-3309955 eller på support@qleano.se så att vi kan agera och hjälpa vidare på bästa sätt.
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Nöjd
Nöjd! Städning var sen men löste sig fint! Trevlig kundservice!
31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Qleano
Hej,
Vi är så glada att du är nöjd med städningen som utförts samt med vår service likaså!
Önskar dig en fortsatt fin vecka i det nya!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.