Snel, goede communicatie en super sneakers binnen gekregen. Vond het spannend omdat ik het bedrijf niet kende maar een goede eerste ervaring. Bedankt
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mooie trui en snelle levering, alleen heb ik het pakketje terug gestuurd en sinds dien geen terugbetaling gehad. Dit is nu al 2 maand geleden. Heb er naar toe gemaild, maar nog steeds mijn geld niet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een jas besteld van 200 euro, deze paste niet. Toen heb ik hem terug gestuurd met het retourformulier die bij het pakket zat. Ik heb daarna mijn geld niet terug gekregen en contact gezocht met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onduidelijk. Het zou fijn zijn, als dit bedrijf duidelijker was over wanneer een pakje komt. Ik bestelde 2 weken geleden sloffen, maar die komen maar niet. Steeds krijg ik enthousiaste mails, terwijl... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Since 2003, Queens has become of the largest sneakers and streetwear shops in Czech and Slovak Republic providing the hottest trends and inspiration. We have a wide offer and keep on searching for local and international brands with an interesting stor...
Contactgegevens
Tsjechië
- queens.global
3,1
Gemiddeld
263 reviews
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Voorraad klopt niet!
Voorraad klopt niet!! Wilde iets bestellen wat op voorraad wat, bleek daarna niet op voorraad te zijn. Ik lees nu enkele reviews let op! Ik zou voordat je besteld eerst de reviews lezen. Je besteld in Nederland, je krijgt een reactie in het engels als er wat fout gaat. Ik zou deze site NIET aanbevelen. (Dat is mijn mening) succes
25 december 2022
Antwoord van Queens
Hello, thank you for the feedback. Again, we would like to apologize for the complications we caused. Unfortunately, we found out that the last piece your ordered was faulty and therefore we had to cancel your order. We hope you received the refund safely. Hoping to see you again despite this experience, we will do everything to avoid this happening again in thee future. Have a great day! :) Queens
Onduidelijk
Onduidelijk. Het zou fijn zijn, als dit bedrijf duidelijker was over wanneer een pakje komt. Ik bestelde 2 weken geleden sloffen, maar die komen maar niet. Steeds krijg ik enthousiaste mails, terwijl ik niet kan vinden, wanneer het pakje komt.
9 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Queens
Hello, thank you for the feedback, enjoy your new pieces. Queens
Duidelijk info en snelle levering
30 november 2022
Antwoord van Queens
Hi there, thanks for the review, hope to see you again! Queens
Zeer tevreden
Reageren snel op mail bij vragen, product voldoet aan verwachtingen. Zeer betrouwbaar.
15 september 2022
Antwoord van Queens
Hello there, thank you for your review, enjoy your new pieces and we hope to see you again. Queens
snelle levering en prima service
snelle levering een een goedkopere prijs voor de zwembroek
1 augustus 2022
Antwoord van Queens
Hi there, thanks for the feedback, enjoy your new pieces! Have a great day. Queens
Ik probeer al vanaf februari een…
Ik probeer al vanaf februari een spijkerbroek te retourneren, maar uiteindelijk bleek dat de firma die de retouren afhandeld in Nederland (Kerkrade) het contract had opgezegd met Queens. Uiteindelijk, na 3 maanden, is de spijkerbroek weer getraceerd en heb ik deze weer in mijn bezit. Maar nu moet deze wéér opgestuurd worden voor €7,50 naar een ander adres en inmiddels zijn er 3 maanden verstreken en zal het volgende argument wel zijn dat ik nu te laat ben! 🤬
15 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Queens
Hello, thank you for the feedback. The return address was changed a few weeks ago, we apologize if the information was not clearly stated. Please, reach to us at hoi@iqueens.nl so we can sort this out and process to the refund. Thank you for understanding and have a great day! Queens
Ik heb schoenen besteld bij deze…
Ik heb schoenen besteld bij deze webshop en retour gestuurd omdat ze niet pasten. Dit is inmiddels een maand geleden. Vanaf 14 april hoor ik niks meer en ook mijn geld heb ik nog niet terug ontvangen.
6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Queens
Hello, thanks for the feedback, we're sorry you haven't received your refund yet. Please, get in touch with us at hoi@iqueens.nl so we can look into it. Have a great day! Queens
Voor de eerste keer hier besteld
Voor de eerste keer hier besteld. Vond het wat spannend omdat het van ver moest komen. Bij iedere stap word je op de hoogte gehouden, erg fijn. M’n schoenen netjes ontvangen en zijn precies zoals ik had gehoopt. Heel erg blij mee!
5 mei 2022
Antwoord van Queens
Hi there, thank you for the feedback, enjoy your new pieces! Queens
Retourneren is niet mogelijk! :-(
Ik probeer al sinds februari een broek te retourneren (te klein), maar als ik die naar het retouradres stuur in Kerkrade, dan wordt hij daar niet aangenomen en wordt de zending dus door IQueens (Polen) ook als niet geretourneerd beschouwd. Inmiddels duurt dit nu al maanden en heb ik nog steeds mijn geld niet terug.
Het adres in Kerkrade blijkt overigens gewoon een woonhuis te zijn, van waaruit kennelijk ook allerlei andere producten verkocht worden. Ik heb hier ook al naar gemaild en gebeld, maar zonder succes (geen antwoord).
Ik weet niet in hoeverre IQueens verantwoordelijk is voor dit bedrijf:
Saluthem
Prinses Beatrixstraat 11
6463AP KERKRADE
Maar als ik IQueens was, zou ik snel op zoek gaan naar een andere vertegenwoordiger.
2 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Queens
Hello, thanks for the feedback! We're sorry you're having issues with the return of your items. The correct address is seen on our website and was changed a few weeks ago: Nikola Durmaz, EXPANDECO – QUEENS Hoofdstraat 163 8162AG Epe, Nederland. Also, we are not a Polish company, but a Czech one! :) Please, let us know if you have any other difficulties with the return so we can help.
Have a great day!
Sarah
Is te vertrouwen!
Ik heb hier ook eerst even gekeken voordat ik bij deze winkel bestelde. Je weet het maar nooit tegenwoordig natuurlijk. Maar heb een paar nike schoenen besteld en die kwamen netjes aan na ongv 2 weken. Dikke prima. Zou er zo weer bestellen!
29 maart 2022
Top!
Blij met me aankoop !! Beste prijs en snelle levering!! En wordt je op de hoogte gehouden van je pakketje 👍🏼
6 maart 2022
Antwoord van Queens
Hello, thank you for the review, we're happy you're satisfied and we hope to see you soon again! Queens
Good service!
11 februari 2022
Antwoord van Queens
Hello there, thank you for your kind review, we are happy you are satisfied with you purchase and we would love to see you again! Have a nice day. 💚 Queens
I was glad everything was good en fast…
I was glad everything was good en fast very good help 👍
12 januari 2022
Antwoord van Queens
We are happy to hear this! Enjoy your purchase ♥ Queens
Het keek om een bedrijf uit NL te gaan…
Het leek om een bedrijf uit NL te gaan maar toen ik besteld had en de bevestiging kreeg zag ik dat het een bedrijf uit Tjechie was, ik vreesde voor een lange levertijd en extra kosten. Dit bleek absoluut onterecht! Toch adviseer ik meer openheid daarover in het begin! Let op: niet gratis retourneren!
6 januari 2022
Antwoord van Queens
Beste klant,
Bedankt voor uw review en de feedback. We zullen eraan werken om onze website duidelijker te maken met betrekking tot de aandachtspunten die u beschreven heeft.
Geniet van uw aankoop en een fijne dag toegewenst.
Julia
Antwoord van Queens
Wij zijn blij om dit te horen! Veel plezier met uw aankoop ♥ Queens
Dinsdag gekocht vrijdag in huis
Dinsdag gekocht vrijdag in huis. Goede aanbieding voor een merk sneaker waarvan ik al 10+ jaar dezelfde maat moet hebben, dus let's go. Internationaal verscheept vanuit Praag, veel opvolgende mailtjes met informatie over de bestelling. Dinsdagochtend verscheept, vrijdagochtend in huis voor een schappelijk verzendtarief. Dikke prima!
3 september 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.