Nachdem ich am Freitag, dem 9. Oktober, auf Ihrer Website die Meldung „Zustellversuch um 08:58 Uhr“ gesehen hatte, rief ich den Kundendienst von Quickpac an und machte deutlich, dass ich zu Hause u... Toon meer
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Und wieder wird eine Sendung nicht Termingerecht geliefert. Laut sendungsverfolgung ist das packet am Montag bei Quickpac eingegangen. Sollte am Dienstag geliefert werden aber nein. Es liegt am... Toon meer
Hatte schon ein mulmiges Gefühl...als ich gesehen habe dass meine 9 Pakete mit Quickpac geliefert werden..da ich in Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit diesem Lieferservice gemacht habe....doch d... Toon meer
super schnelle lieferung, danke! toll finde ich auch, dass man fast live verfolgen kann wann das paket ankommt. da öfter pakete geklaut werden, hatte ich absichtlich die zustellung mit unterschrift... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pakete emissionsarm, leise und zuverlässig erhalten? Das ist Quickpac. Quickpac setzt als erster Paketdienst in Europa für die Zustellung von Paketen zu 100% auf Elektroautos. Zu den Kunden von Quickpac zählen führende Versandhändler und Onlineshops aus der Schweiz und dem angrenzenden Ausland.
Contactgegevens
Duitsland
- quickpac.ch
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Einfach nur schlecht der Laden
Einfach nur schlecht der Laden! Ich bestelle nichts mehr bei Amazon solange ich Qucikpac bzw. Planzer nicht ausschliessen kann. Kunden sind denen komplett egal.
Ja ich warte...
Ja ich warte...
ja ich warte...
ja ich warte immer noch auf meine zustellung seit x wochen, tage, monat...
Quickpac sollte aus dem Verkehr gezogen werden das keiner mehr diesen versandanbieter mehr nehmen kann...
Leider wurde mein Paket ohne Meldung…
Leider wurde mein Paket ohne Meldung wieder retourniert.
Quickpack (Planzer) ist der schlechteste Lieferdienst der Schweiz.
Wenn diese Firma es nur ein einziges Mal geschafft hätte, meine Lieferung so zuzustellen, wie sie es angibt. Das ist bei mir vielleicht einmal passiert. Und selbst wenn zugestellt wird, bin ich froh, das Paket überhaupt zu finden. Ich wäre nie auf die Idee gekommen, selbst etwas mit Planzer oder Quickpack zu versenden. Langsam muss ich wirklich anfangen, Geschäfte zu vermeiden, die mit ihnen arbeiten.
Kundensupport und allgemeine Kundenzufriedenheit
Sehr gehhrte Frau Halpern
An Telefonaten wird so getan als wird man Ernst genommen und danch passiert nichts mehr. Auf E-Mailsupportanfragen wird erst gar nicht reagiert.
Die Googlerezenssionen sprechen für sich. Können Sie mir erklären wie so ein schlechter Service möglich ist und Ihr trotzdem genug Partnerschaften mit Grosskonzernen wie Amazon habt? Wäre seit der Coronazeit die Päckliflut nicht noch schlimmer geworden bin ich mir eines sicher. Ihr wärt als erster Lieferservice Konkurs gegangen...
Haben Sie eine Erklärung die eine derartig Menschenunwürdigen Kundenkontakt möglich macht? Ist es einfach weil ihr so oder so genug Umsatz macht und es nicht nötig habt zufriedene Endkunden zu haben?
Freundliche Grüsse
Von meinem Smartphone gesendet
Scam firma verliert paket ständig
Scam firma verliert paket ständig, gibt es erst als unzustellbar an und dann kurz bevor die amazon liefergarantiefrist vorüber ist, drücken sie noch schnell schnell auf zugestellt damit man sein geld nicht zurück erhält und noch weitere wochen rum mailen darf. alle rezensionsseiten berichten die gleiche masche.
Colis renvoyé sans raison valable
Au lieu de livrer mon colis Amazon Quickpac l'a renvoyé en retours sans aucune raison. 1. Je ne vais pas recevoir mon colis 2. je dois faire des démarches pour me faire rembourser 3 ce n'est pas écolo !
Terminänderung bei Amazon Lieferung: scheinbar unmöglich
Eine Lieferung gegen Unterschrift konnte nicht zugestellt werden. Quickpac/Planzer schickt ein mail um einen neuen Termin zu vereinbaren. Ich klicke auf den link, wähle den neuen Termin und er lässt sich aber nicht speichern. Planzers Kundenservice sagt: bitte kontaktieren sie Amazon.
Katastrophal
Katastrophal !
Pakete werden an die falsche Adresse zugestellt und der Kunde soll dann selber danach suchen!
Lenteur de distribution sans pareille
Lenteur de distribution sans pareille. Si ils n'arrivent pas à suivre qu'ils soutraite.
Nul, je ne reccomande pas.
I never got the package and they state…
I never got the package and they state they stored in a "secure place"
Quickpac noch schlimmer als Planzer
Ich warte seit dem 22.10.2025 auf ein kleines Paket, das an diesem Tag zugestellt hätte werden sollen. „Konnte nicht zugestellt werden, wegen Sonderfall“. Rückfrage per Mail, von Planzer (Quickpac gehört Planzer) Antwort erhalten, Paket würde am Montag zugestellt. Kein Paket, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und heute Freitag, der 31.10.2025 nirgends ein Paket oder Bote in Sicht. Jeden 2. Tag geschrieben, immer vertröstet worden. Es reicht! Eingeschriebenen Brief abgeschickt mit Beanstandung. Katastrophe!
Paket bei Amazon bestellt
Paket bei Amazon bestellt, welches auch nach mehreren Wochen durch Quickpack nicht geliefert wurde -Tracking endet in einem Lager. Amazon erstattet mir den Kaufpreis zurück mit Begründung Packet vermutlich verloren. Wochen später im September erhalte ich von Amazon eine Aufforderung den Artikel zurückzusenden. Verwundert sehe ich, dass das Tracking nach Wochen der Stille plötzlich wieder Aktiv ist. Status geliefert 31.07.2025. Ich habe definitiv niemals eine Paket geliefert bekommen. Der 31.07.2025 war der letzte Tag, an dem mir Amazon die Lieferung garantierte. Nach diesem Datum hätte ich Anspruch vom Kaufvertrag zurückzutreten. Schon Komisch, vermutlich hat Amazon für das verloren Paket die Ansprüche geltend gemacht und Quickpack kurzerhand einfach noch schnell auf den geliefert Knopf gedrückt.
Mein Paket war nie zugestellt
Mein Paket war nie zugestellt. Ich habe auch kein Mitteilung bekommen, es war einfach zurückgeliefert für den sender.Jetzmusste ich neu bestellen und auf mein Geld warten.
War de r Fahrer verspätet und hatte kein Zeit mehr? Das Paket war klein und flach passte in Postfach.
Schon mehrmals schlechte Erfahrungen
Schon mehrmals schlechte Erfahrungen.
Heute wieder... Paket hätte gestern zugestellt werden sollen, ganzer Tag jemand zu Hause.
Heute früh 07:15 die Meldung, Paket konnte nicht zugestellt werden da Eingang nicht zugänglich. Wir haben einen grossen Parkplatz vor dem Haus, einwandfrei zugänglich... Klingel stehen auch gleich da. Wir waren zu Hause, es wurde nicht geklingelt. Jetzt keine Informationen wo das Paket ist!
Schon mehrfach das gleiche erlebt mit dieser Firma!
Catastrophique
Catastrophique !
Il y a-t-il une société pire que QUICKPAC?
OUI....
Il y a PLANZER ! ( Qui vous pose vos colis n'importe où !)
Et QUICKPAC délègue à qui ?
A PLANZER bien évidemment !
Joie ou colère ???
Un battle d'incompétence !
Mon fils dirait 0 plus 0, c'est la tête à toto !
Mon plus grand dirait, -2-2 = -4,
Moi je me dis, quand on est au fond... on peut creuser encore,.......
Einfach nur schlecht dieser…
Einfach nur schlecht dieser Transportdienstleister. 11 Sendungen: 2 Sendungen auf dem Transportweg verloren. 5 Sendungen irgendwo deponiert, aber nicht im Briefkasten vor meinem Haus = gestohlen, 1 Sendung gegen Unterschrift irgendwo deponiert = gestohlen, 2 Sendungen angekündigt, aber nicht geliefert, da die Pakete sich nicht im Zustellfahrzeug befanden. 1 Paket verspätet jedoch vor der Haustüre abgeben. Die Fahrer haben keine Lust 150 m zu meinem Haus zu laufen.
Mein Paket wurde einer Fremde Person…
Mein Paket wurde einer Fremde Person übergeben. Dies obwohl ich zuhause war, wurde weder geklingelt noch im Briefkasten hinterlegt. Der Name der Person wurde nicht erfasst, jedoch wurde der Lieferstatus als geliefert abgebucht!! Der Aufwand danach war unnötig, Zeit und Nerven aufwendig. Quickpac ist dabei keine Unterstützung, verweist auf den Empfänger obwohl ihre Mitarbeitenden die Verursacher waren. Ich würde auf die Zusammenarbeit mit Quickpac ganz verzichten, da Professionalität nicht ersichtlich ist.
Unbrauchbarer Zustellservice
Diese Unternehmen arbeiten anscheinend mit Planzer Paket zusammen. Diese stellen die Pakete nicht zu, wenns mal grad nicht passt. Bereits der 4. Fall innerhalb 2 Monaten. Jedesmal gehts bis zum 4. Zustellversuch - man muss telefonisch reklamieren. Absolut unzumutbar.
Der schlechteste Zustelldienst
Der schlechteste Zustelldienst! Das klappt praktisch nie. Die schmeissen die Ware einfach hin, behaupten, Sie haben zugestellt oder unzustellbar. Und das nicht erst seit heute weshalb ist es nicht möglich, dass man unterschreiben muss wie bei Pflanze zum Beispiel, dass es nicht einfach abgelegt werden darf? Wäre das nicht eine Option für eine Firma die Weite bestehen möchte. Das ist einfach keine Dienstleistung an Kunden. Es ist auch ärgerlich für die Verkäufer eine Meinung von vielen!
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