quirion Reviews 207

Es war ein gewöhnlicher Monat, als mir zum ersten Mal auffiel, dass sich etwas verändert hatte. Die Plattform lief jahrelang ohne größere Fragen zu stellen – alles wirkte stabil, fast selbstverständlich. Doch irgendwann begannen die Abläufe unruhiger zu werden. Einzahlungen funktionierten weiterhin, aber Auszahlungen brauchten plötzlich länger, manchmal ohne klare Erklärung. Ich versuchte, das nicht überzubewerten, schließlich können technische Systeme schwanken.

Mit der Zeit wurden die kleinen Unstimmigkeiten jedoch häufiger. Ein paar Funktionen reagierten verzögert, manche Informationen wirkten nicht mehr vollständig aktuell, und der Support antwortete zunehmend standardisiert, ohne wirklich auf Details einzugehen. Ich erinnere mich an einen Nachmittag, an dem ich nach mehreren Tagen ohne klare Rückmeldung begann, mir ernsthaft Gedanken zu machen, wie ich im Fall weiterer Probleme vorgehen würde. Dabei habe ich mich vorsorglich auch mit 𝐁𝐄c𝐨𝓾𝕢 auseinandergesetzt, einfach um ein besseres Verständnis meiner Optionen zu haben, ohne sofort in Aktionismus zu verfallen.

Interessanterweise war es nicht ein einzelnes Ereignis, das das Vertrauen verändert hat, sondern die Summe vieler kleiner Dinge. Jeder Vorfall für sich genommen wirkte erklärbar, doch zusammen ergab sich ein anderes Bild. Irgendwann habe ich mein Verhalten angepasst und deutlich vorsichtiger agiert, weniger aus Panik, mehr aus Beobachtung heraus.

Rückblickend bleibt vor allem die Erkenntnis, dass Stabilität sich nicht nur durch große Probleme verliert, sondern oft durch viele kleine, kaum auffällige Veränderungen. Und genau deshalb lohnt es sich, Entwicklungen früh ernst zu nehmen, auch wenn sie zunächst harmlos wirken.

Unkomplizierte Eröffnung des Portfolios mit 60 Aktien/40 Anleihen, transparentes Vorgehen bei Kauf und Ertrag, bei den aktuellen Turbulenzen auf dem Weltmarkt kein besonderer Einbruch, aber auch kein "Phönix aus der Asche", insgesamt ganz solide.

Nicht nur quirion , auch andere immer nur seitwärts Entwicklung mit rauf und runter, und jetzt seit sechs Wochen deutlicher Verlust ca
20 % offensichtlich kann dies nicht aufgefangen werden.

Eröffnung eines Kontos kein Problem.
Änderung der E-Mail-Adresse oder des Referenzkonto gestaltet sich schwierig. Leider online oder in der App nicht möglich. Also Formular ausdrucken ausfüllen, wieder einscannen und per Mail senden. Beantwortung dauert oftmals mehrere Tage… Dann ist die Unterschrift nicht identisch, und der ganze Prozess beginnt von vorn und es muss doch telefonisch zusätzlich geklärt werden, zu Geschäftszeiten. Sicherheit geht vor… Aber es geht auch einfacher. Ist wirklich nervig

Kundenservice sehr schkecht seit Tagen veruche ich eine Vollmacht zu hinterlegen, wie veschrieben oer Post versendet , bevollmächtigte Person post Identverfahren gemacht, jetzt kam der Brief nicht an , Post Ident aber virhanden, dann heisst es nochnal alles ausfüllen und per e Mail senden, der nächste Mitarbeiter möchte es aber per Post, von jedem eine andere Aussage.

Jetzt weis ich möglichst nie den Kundenservice kontaktieren, es ist kein Service vorhandem.

Da bei mir die App oft nicht richtig funktioniert hat und ich auch mit der Anzeige von Depot und Guthabenkonto nicht zufrieden war, hab ich gekündigt. Es hat ein Weilchen gedauert, bis alles auf dem Guthabenkonto bei Quirion war. (Verständlich, da ja das Ganze erst verkauft werden musste). Dann passierte erstmal nichts. Ich habe dann nochmal den Button Geschäftsbeziehung beenden gedrückt. Wie vorher bekam ich eine Email darüber.
Dann bekam ich per Post Kontauszug 2 und 4. Wo 1 und 3 sind, weiß ich nicht. Dann war plötzlich mein Zugang zur App und online nicht mehr möglich, mein Geld ist aber immer noch nicht auf meinem Referenzkonto. Hätte man nicht warten können mit der Online-Löschung, bis alles über die Bühne gegangen ist?
Mir fehlten komplett alle Infos darüber, wo mein Geld gerade war und wann ich mein Geld zurückbekomme.

Das globale Portfolio 60/40 wird locker von jedem ETF überboten. Zudem entstehen Kosten von ca. 1%.

Am Wochenende arbeiten die Roboter leider nicht. Auszahlungen können so locker eine Woche dauern.

Zunächst muss ich erwähnen, dass ich mein Depot von Quirion zu einem anderen Anbieter portiert habe. Während meiner Zeit als Kunde bei Quirion war ich stets zufrieden mit der App, den Beratungsmöglichkeiten und den Auswahlmöglichkeiten bzgl. Sparplänen. Der Grund für meine Portierung hängt nicht mit der Anwendung oder dem Support zusammen, sondern einer Neuorientierung in meinem persönlich Investmentplan, den ich mit Quirion nicht umsetzen konnte.

Nachdem mein Portierungsantrag bei Quirion eingegangen ist, wurde ich per E-Mail informiert, dass noch eine telefonische Rücksprache von Nöten sei. Kurz darauf rief mich ein Berater an und erklärte mir den Ablauf der Portierung. Darüber hinaus gab er mir noch Tipps, was ich vor der Schließung des Kontos beachten muss und war sehr kompetent und hilfsbereit, mögliche Unstimmigkeiten zu lösen. Diese Hilfsbereitschaft empfand ich als sehr angenehm und bin positiv begeistert. Sollte es in Zukunft wieder passen, komme ich gerne zu Quirion zurück.

Bin seit rund fünf Jahren Kunde, spare auf zwei verschiedenen Themenfeldern. Regelmäßige Einzahlung in die jeweiligen Themen entlastet mich von meinem eigenen unfähigen Hin und Her, insbesondere auch dem wenig erfolgreichen Investment in Einzelaktien. Gegenüber einer einer einfältigen „Nix & hold“ Strategy in ETF Fonds sollte man berücksichtigen, dass beim Rebalancing, das in Abschwungphasen bisher gut greift, natürlich Abgeltungssteuern entrichtet werden müssen - wenn man, wie ich schon lange oberhalb des Freibetrages ist. Wortstellung bei Eineinmalzahlungen dauert aber zu lang. Auch wären Echtzeitkurse wünschenswert.

Warum dauert die Kontoeinrichtung so lange?

Edit: Nach ein paar Tagen hat es nun funktioniert. Daher einen Stern mehr. Allerdings habe ich heute Morgen per Echtzeit auf das Konto überwiesen und heute Abend ist der Betrag noch nicht gutgeschrieben. Bin gespannt, wie das morgen ausschaut.

Tagesgeldkonto am 30.10.25 per Post-Ident eröffnet. Trotz mehrfachen Kontakt: per Mail, online und Anrufen, ist eine Nutzung des Kontos nicht möglich. D.h. alle sensiblen Daten übertragen und keine Verwendung. Locken mit Bonus-Zinssatz i.H.v. 2% -somit 3% (begrenzter Zeitraum). Online-Banking sieht sehr unübersichtlich und nutzerunfreundlich aus.
Fazit: viel Lärm um NICHTS. Nicht vertrauenswürdig. Und doch: Lieber jetzt die Erfahrung, als dann wenn mein Geld dort liegt. UND: für mich sind die vielen positiven Bewertungen nicht nachvollziehbar. Die waren Bestandteil meiner Recherche zur Entscheidung für Quirion. Lieber BaFin mit einbauen.

Nachtrag: 13.11.25: Jetzt ging alles ganz flott, nach mehrmaligen Beschwerden. Konto eröffnet und nun auch mit dem korrigierten Bonuszinssatz.

vor 10 Tagen Post-Ident gemacht.
Bestätigung darüber erhalten.
Seit dem nichts mehr. keine Zugangsdaten. Geld liegt unverzinst auf meinem Girokonto.
Auf Emails gibts keine Antwort.
Anzurufen sinnlos, da alle „Kundenbetreuer“ keine Kompetenz und keine Infos haben. Die Versprechen, den Fall zu eskalieren, verlaufen ohne Ergebnis.
Letzte Woche war wegen „interner Veranstaltung“ Quirion einen ganzen Tag telefonisch nicht erreichbar. Bitte ???

Zinsentgang pro Tag fast 10€.

Rechnung und BaFin Meldung geht Montag raus,falls bis dahin keine Stellungnahme und Entschädigung.

Ich rate dringend ab!
Ordnungsmäßiger Geschäftsbetrieb nach KWG scheint von Quirion nicht leistbar.

Hervorragender Service
Starke Performen

So geht Geldanlage

Fragt in 10 Jahren noch mal um zu vergleichen, ob Quirion oder andere Methoden besser gewesen sind.
Bisher war alles ganz einfach anzufangen.

Ich bin sehr zufrieden mit quirion! Die Analyse ist hervorragend und das Portfolio überzeugt auf ganzer Linie. Ich fühle mich bestens aufgehoben und habe das Gefühl, dass mein Geld hier sinnvoll investiert wird. Besonders gefällt mir, wie einfach und verständlich die Geldanlage erklärt wird - so macht investieren wirklich Spaß!

Super Service! Top zufrieden:)!

Vor 3 Tagen Konto eröffnet, Erstbetrag überwiesen, Sparplan erstellt etc. App auf den ersten Blick überschaubar und selbsterklärend. Heute wird eingezahltes Vermögen nicht angezeigt, Link zum Support zeigt internen IT-Crash an, danach Link zum Support unauffindbar, Button „eMail schreiben „ inaktiv. Fazit: Überzeugt mich nicht, Kundenbeziehung beendet. Der Button hat funktioniert 🥳

Anmelden und den ersten Sparplan anlegen war einfach und unkompliziert.