Radbag Reviews 343

Har bestilt flere ting ( d. 13.12 ) jeg skal bruge d. 24 til Pakkeleg. Der stod det ville være her d. 19-20 december. D. 16 får jeg så besked om at en af tingene er udsolgt og de ved ikke hvornår det igen er på lager så jeg skal skrive hvis jeg vil have sendt de andre ting. Jeg skriver først at de gerne må sende de øvrige ting, da jeg skal bruge dem d. 24 december. Jeg får svar tilbage, hvor der står de vil besvare min mail inden for 48 timer. Jeg kan godt selv regne ud at så når jeg ikke at få tingene så nu skriver jeg at jeg gerne vil have animeret ordren da jeg ikke kan nå at modtage dem inden d. 24. Spændt på hvad svaret om, nu, 36 timer bliver. De har selvfølgelig trukket pengene for alle varene også den vare de ikke har.

Virkelig dårlig hjemmeside.
Jeg fik ikke nogen bekræftelsesmail, hvorfor jeg skrev til dem. Det er et engelsk talende svar man får. De kan ikke sende en bekræftelsesmail til mig, trods jeg sendte mit ordrenummer, som jeg heldigvis tog et screenshot af!!
De skrev efterfølgende, at de ikke kunne gøre andet end at sende track and trace. Og så skriver vedkommende i mailen, hvad jeg har købt…. HVILKET IKKE ET DET RIGTIGE SOM JEG HAR KØBT! Jeg afventer spændt på om min pakker kommer, om det er det rigtige eller om det blot er fup. Læste desværre ikke trustpilot inden….

God oplevelse.

Fed plakat og den blev leveret indenfor leveringstiden 🥳

Super hurtig levering og varen var som beskrevet
Handler gerne ved jer igen.

Ordered a pair of personalized socks and a cup. The picture to cup was printed upside down. Wrote to customer service TWICE about this and got no answer.

Jeg MÅTTE bare give min kæreste en personaliseret plakat fra Radbag, da jeg synes, de er pænere end nogen anden jeg kunne finde. Jeg modtog pakken 3 dage efter at have bestilt den, hvilket jeg er yderst tilfreds med. Plakaten var lige som jeg havde håbet! Det er ikke sidste gang, jeg bestiller derfra

Alt OK og hurtig levering. Bestilte en personlig dørmåtte og et skilt til at hænge nøgler på. Det kom indenfor 6 dage og alt er i super fin stand.

5 stjerner fordi servicen er i top!
Modtog en personlig dørmåtte med et symbol efter teksten, men den ankom med et spørgsmålstegn. Det viser sig, at man ikke kan lave symboler, hvilket ikke var oplyst. Jeg sendte en kort mail med foto, og fik hurtigt svar. Jeg kunne vælge mellem at få mine penge refunderet eller modtage en ny, dog uden symbolet. Jeg valgte det sidste og den ankom hurtigt.

Den er rigtig flot og virkelig prikken over i’et på vores nye trappe. Den er dog ikke “grov” mht. at være en udendørs måtte, men vi er meget tilfredse.

Jeg modtog ikke pakken til fars dag og har først modtaget den her 2 dage efter. Det kan jeg vel leve med.
Jeg kan så ikke leve med, at jeg ovenikøbet modtager en helt flad papkasse med et stykke krøllet papir med dårlig kvalitets billeder. Ubrugeligt.

Svar: Jeg har allerede skrevet til jeres kundeservice inden min anmeldelse herinde. Intet svar fra jer.

Update: Kundeservice har svaret mig og givet mig nogle dine muligheder. Jeg har ændret min anmeldelse til 3 stjerner

Lidt ærgerligt at i lover at ens bestilling kan være fremme i tide til fars dag .. og man så ikke har set skyggen af den endnu ..

Bestilte en - hvad der var ment til at være en fars dags gave - den 29 maj, da der stadig stod på hjemmesiden at det kunne nå frem til fars dag ! Modtog intet igår! Og fik et standard svar på min mail da jeg skrev at jeg var utilfreds eftersom de havde lovet på hjemmesiden at gaven kunne nå frem. Svart lød på at der havde været mange bestillinger og derfor forlænget levering. Jeg blev oplyst at jeg kunne afvise at modtage pakken når den nåede frem og blive refunderet min varer - men ikke den dyrer fragt.
Er absoult sidste gang jeg handler her. Mine børn var super kede af, ikke at kunne give deres far den gave de selv havde været med til at bestille på DAGEN.

Perfekt levering og perfekt produkt. Jeg er så tilfreds med alt og jeg vil helt sikkert bestille der igen.

Jeg bestilte en vare, som kunne nå at blive leveret inden fars dag d. 5/6 - dette reklamerede i selv med på jeres hjemmeside. Derudover skriver I, at leveringen tager 3-5 hverdage. Jeg har i dag modtaget en mail, hvor i der står at min vare først bliver leveret d. 6/6 - altså 7 hverdage efter min bestilling og bekræftigelsemail og dagen efter gaven skal bruges. Jeg er dybt skuffet!

Var lidt usikker på servicen efter at have læst alle de dårlige anmeldelser - men tog chancen alligevel…

Bestilte torsdag kl. 22, havde min pakke Mandag kl. 12 👌🏽 super fine personlige oplukkere og hurtig levering.

De svarer ikke på beskeder. Modtaget knust glas og skrev straks til dem, da det var en julegave. MEN jeg har stadig intet hørt og de har ikke et tlf nr man kan ringe til. Utrolig dårlig kundeservice. Kan ikke anbefales.

Jeg fik ikke hvad jeg bestilte..
Jeg bestilte to kopper der skulle være temperaturfølende. Altså skulle de være sorte og når noget varmt kom i skulle et billede dukke op. På deres hjemmeside under temperaturkopperne, kunne man vælge om hanken skulle være sort eller hvid, så den enten passede til koppen når den var sort eller når billedet dukkede op. Jeg vælger sorte hanke. Da kopperne kommer er det helt almindelige kopper med billeder på. Jeg skriver derind, de beklager og sender to nye kopper. Da de nye kopper kommer har de endnu engang bare sendt to almindelige kopper. Det er helt uhørt. Jeg skriver derind og denne gang skriver de tilbage at det fordi jeg har valgt den sorte hank, hvilket er noget vås, da det er en mulighed til selv tilbyder på temperaturkopperne.. Så jeg fik altså ikke det jeg havde betalt for, og den gave jeg havde tænkt jeg skulle give er ikke længere en særlig sjov gave.. havde jeg bare ville have almindelige kopper, så havde jeg bestilt og betalt for det. Øv oplevelse.. Jeg bestiller ikke derfra igen...

Fik alt til tiden og materialerne af tingene er langt bedre end jeg turde håbe på så er super tilfreds.

På et tidspunkt ville jeg kun ha’ givet én stjerne. Jeg har før handlet hos Radbag uden problemer, så var meget skuffet, da den vase jeg bestilte hjem til mors dag d. 14. maj 2023 aldrig kom frem. Jeg skrev til kundeservice og fik at vide, at jeg skulle udfylde dokumenter til GLS, da pakken eftersigende skulle være afleveret, men aldrig var dukket op. Det tog laaang tid, og til sidst skrev jeg igen. Så fik jeg en rabatkode som undskyldning. Og bagefter fik jeg pengene retur (fra det forkerte produkt). Havde bestilt strømper nogle måneder efter og det var så den mængde penge, jeg fik tilbage. Jeg valgte ikke at gøre mere ved det, og prøvede så at bestille vasen igen hjem til min mor. Den dukkede heldigvis op, så hun kunne få sin mors dags gave tre måneder for sent.

Skeptisk i starten, men…

Hurtig levering, produktet lever op til mine forventninger, fejler intet.

Jeg bestilte to akrylnøgleringe, så det tør jeg godt gøre igen.