J’ai perdu mon compte car une problème de synchronisation chez raise my fund ! Après avoir envoyé un mail, Elodie m’a rapidement confirmé la problématique est à su gérer au mieux . Un grand merci à El... Toon meer
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J'ai reçu mon tout premier payout après plus d'1 an d'apprentissage, notamment grâce aux lives de Rim ! Merci à lui et à toute l'équipe RaiseMyFunds qui est hyper réactive lorsque l'on a besoin d'aid... Toon meer
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Un grand merci à Nina pour son aide précieuse. Nina a su répondre à toutes mes interrogations, vu que c’est mon premier compte funded chez RaiseMyFunds j’avais besoin d’éclaircissements. Mon premier... Toon meer
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Je viens de valider une prop firm de 10 k en l’espace de 3 mois , j’ai reçu un message de Melissa en mettant qu’une violation a été faite en tant que "bot" alors que je n’ai jamais utilisé cela . Étan... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over RaiseMyFunds
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Contactgegevens
Portside Building4 Bree street , 8000, Cape Town, Zuid-Afrika
- +44 141 673 5915
- support@raisemyfunds.co
- raisemyfunds.co
3,8
Goed
439 reviews
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Top expérience
Règles claires, et bonne plateforme, en cas de besoin service client au top et super réactif, merci à Alison pour son aide
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RaiseMyFunds
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est positive et que le support ait été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
L'équipe RaiseMyFunds
Paiement
Avis public – Litige de paiement avec RaiseMyFunds
Je souhaite partager publiquement la situation que je rencontre actuellement avec la société RaiseMyFunds.
Numéro de compte : 11899
Profit total réalisé : 8405.07 $
Payout demandé : 4000 €
1. Chronologie des faits
03/02
Signature du contrat et activation du compte financé.
04/02
Début du trading sur le compte funded.
Du 04/02 au 26/02
Trading réalisé dans le respect des règles :
• règle des 45 % respectée
• minimum de jours de trading respecté
• profits générés : 8405.07 $
2. Demande de payout
J’ai effectué une demande de retrait de 4000 €.
Réponse reçue par email :
“Your payout request has been rejected.”
Aucune explication claire n’a été fournie.
3. Suppression du compte
Après cette demande :
• le compte funded a disparu de mon dashboard.
4. Demande d’explication
J’ai contacté le support afin de demander :
• la règle exacte qui aurait été violée
• la clause précise du contrat concernée
5. Réponse de la société
La société m’a répondu que la décision est finale et conforme aux règles.
Cependant :
• aucune règle précise n’a été mentionnée
• aucune clause du contrat n’a été citée
Après l’envoi d’un email plus ferme, j’ai ensuite reçu un message indiquant que ma situation est en cours de réexamen par leur équipe technique.
6. Éléments de preuve disponibles
Je possède les preuves suivantes :
• contrat signé
• historique MT5
• captures du compte funded
• captures des profits
• email de refus de payout
• preuve de disparition du compte financé
7. Points contestés
À ce stade :
• le paiement a été refusé
• le compte financé a été supprimé
• aucune règle violée n’a été clairement indiquée
• aucune clause contractuelle n’a été citée
Cette situation rend la décision non transparente et difficilement compréhensible.
8. Conclusion
Je demande simplement :
Le paiement des gains générés conformément au contrat.
Je publie cet avis dans l’attente d’une réponse claire de la part de RaiseMyFunds. Si la situation est résolue et que mes gains sont versés, je mettrai cet avis à jour afin de refléter un règlement positif du litige.
Je tiendrai la communauté informée de l’évolution de la situation.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RaiseMyFunds
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration suite au refus de votre retrait et à la fermeture de votre compte. Cependant, nous souhaitons clarifier la situation.
Avant toute action, vous aviez reçu plusieurs emails d’avertissement concernant votre stratégie de trading, identifiée comme comportant des risques élevés et s’apparentant à du gambling. Ce comportement constitue une violation directe de nos Termes et Conditions, en particulier de l’Article 5.4.1 (i).
Chez RaiseMyFunds, ces règles sont appliquées strictement et de manière uniforme à tous nos clients afin d’assurer une équité entre les traders et de protéger les comptes et investissements de chacun.
Notre objectif n’est pas de pénaliser, mais de garantir que toutes les activités de trading respectent nos standards et permettent une expérience sûre et équitable pour tous.
Nous comprenons que cette décision puisse être décevante, mais elle est nécessaire pour maintenir un environnement de trading sécurisé et équitable. Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou pour répondre à vos questions concernant nos règles et procédures.
L'équipe RaiseMyFunds
Antwoord van RaiseMyFunds
Nous vous remercions pour votre commentaire positif !
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
L'équipe RaiseMyFunds
Antwoord van RaiseMyFunds
Thank you for your feedback, Andrew.
We’re glad we could help.
Please don’t hesitate to reach out again if needed.
The RaiseMyFunds team
Merci à Nina pour sa réactivité et…
Merci à Nina pour sa réactivité et professionnalisme. Good job!!
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RaiseMyFunds
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux que votre expérience ait répondu à vos attentes.
Bon trading !
L'équipe RaiseMyFunds
Merci à Nina pour ses explications et…
Merci à Nina pour ses explications et son aide !
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RaiseMyFunds
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que les explications apportées ont répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin !
L'équipe RaiseMyFunds
Des grands arnaqueurs
Des grands Arnaqueurs qui, un jour couleront car ils font tout pour arnaquer leur traders, accusent de robot de trading sans fournir aucune justification ni preuve tangible (car inexistantes donc logique), font les marchands de tapis à proposer des remises « exceptionnelles » tous les 3 mois. Et même si vous validez le comptes ils vont tout faire pour ne pas payer vos trades.
3 maart 2026
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Antwoord van RaiseMyFunds
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que vous avez vécu cette expérience négative. Nous tenons toutefois à clarifier les faits afin que nos utilisateurs comprennent notre démarche.
Après analyse de votre activité sur la phase d’évaluation, nous avons identifié l’utilisation d’un système de trading automatisé qui n’avait pas été signalé, ce qui constitue une infraction à nos conditions générales. Comme indiqué dans notre FAQ et dans nos conditions (article 5.1), l’utilisation délibérée d’outils automatisés dissimulés empêche une évaluation correcte des risques et n’est pas autorisée sur notre plateforme.
Ces règles sont mises en place pour garantir une totale transparence et une équité maximale entre tous les traders. Malheureusement, dans votre cas, cela a conduit à l’impossibilité de valider le compte Funded.
Nous encourageons tous nos traders à respecter ces conditions afin d’avoir la possibilité d’accéder aux comptes Funded et de profiter pleinement de nos services. Notre objectif est toujours d’offrir une expérience sécurisée et équitable à l’ensemble de nos clients.
Merci de votre compréhension.
L’équipe RaiseMyFunds
One of the greatest platform !
I've been using this platform, recommended by Kasper Trading, for three months now and have had a really good experience witout any bug. The support team is fantastic and responds quickly and efficiently, thanks to Nina.
2 maart 2026
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Antwoord van RaiseMyFunds
Thank you for this detailed feedback.
We’re delighted to have you with us and do everything we can to provide you with the best possible experience.
Don’t hesitate to contact us if needed.
The RaiseMyFunds team
Antwoord van RaiseMyFunds
Merci pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience.
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin !
L'équipe RaiseMyFunds
Antwoord van RaiseMyFunds
Merci d’avoir partagé votre expérience et d’avoir relevé cet aspect essentiel. Nous vous remercions pour votre confiance.
Bon trading !
L'équipe RaiseMyFunds
Tres bien pour le moment.phase 1…
Tres bien pour le moment.phase 1 validée.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RaiseMyFunds
Merci pour votre retour et félicitations pour la validation de cette première phase.
Nous restons disponibles pour vous accompagner au besoin.
Bon trading !
L'équipe RaiseMyFunds
Ben good job
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RaiseMyFunds
Many thanks for your feedback. We’re pleased to hear that your experience was positive and remain available at any time if needed.
The RaiseMyFunds team
Expérience Trading
C’était une expérience assez particulière , au début c’était difficile de sortir de position quand il le fallait ou bien de placer son SL et TP au bon endroit , par plusieurs jours et nuits frustrante j’ai était frappée émotionnellement et mentalement , puis au file du temps j’ai acquérit une très bonne expérience positive , celui de garder son calme et de pas se laisser submerger par les émotions, la maîtrise , le control , le mindset , la patience est désormais ancré en moi et dans mon trading .
Je ne cours plus après le marché .
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RaiseMyFunds
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Voir ce type de progression est toujours une belle satisfaction.
Ravis de vous compter parmi nous pour la suite de votre parcours !
Bon trading !
L'équipe RaiseMyFunds
négociation hard finit évidemment mal pour moi
En cours de négociation hard avec le service client, je suis en cours avec un challenge de 50K, mon solde affichait avant hier 51 357,79 $ j'ai essuyé hier 2520 € de pertes quand mon compte a sauté.
J'ai réclamé auprès du support var il ne me semblait pas logique que les gains ne rentrent dans aucun calcul, il m'a été confirmé par mail que les 5% de pertes autorisées s'appliquait sur le solde de la veille, en l'espèce 5% de 51 357 $ = 2567,85$mon compte est donc toujours valide
Pourtant après plus de réponse du support et appel téléphonique ce matin, et pas de reprise de mon compte.
Je demande juste l'application de l'application de la réponse du support sur le calcul qui plus est me semble la règle la plus juste.
en effet sur les 2520 $ de pertes plus de la moitié sont des gains je ne suis donc même pas à 2,5% de perte du montant initial
finalement fin de non recevoir très décevant on m'applique une règle alors qu'on m'en écris une autre.
Quoi qu'il en soit avec regret je rejoins les nombreux avis négatif sur cette propr firm qui fait tout pour eviter de payer, pas de regret sinon ils m'auraient coincé plus tard.
concernant cette règle je préfère retourner chez top step au moins l'argent gagné rentre en ligne de, compte.
mon avis ? à fuir
23 februari 2026
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Antwoord van RaiseMyFunds
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons que cette situation puisse être frustrante.
La règle relative à la perte journalière fait partie intégrante des conditions du challenge. Elle correspond à 5 % du capital initial et est calculée à tout moment de la journée selon les modalités prévues dans notre règlement. Les gains réalisés précédemment n’augmentent pas ce plafond, qui reste fixe.
Ces règles sont clairement indiquées sur notre site et accessibles à tout moment avant et pendant le challenge. Il appartient à chaque participant de les lire attentivement et de s’assurer de bien les comprendre.
Par souci de confidentialité, nous ne pouvons pas entrer dans les détails spécifiques de votre compte en public. Nous restons toutefois disponibles en privé pour revoir les calculs avec vous de manière transparente si vous le souhaitez.
L'équipe RaiseMyFunds
Solution, démarche en cours
Bonjour,
Je prends note de votre réponse.
Cependant, contrairement à ce que vous indiquez, le service pour lequel j’ai payé reste inutilisable : l’accès au retrait des fonds est toujours bloqué malgré la confirmation de crédit.
Je vous informe qu’une procédure de contestation bancaire (chargeback) a été engagée auprès de mon établissement pour service non fourni / impossibilité d’utilisation du service.
Les échanges et preuves seront transmis aux autorités compétentes si nécessaire.
Je reste disponible pour une résolution amiable, notamment par la restitution des sommes versées.
Cordialement,
Dinis
23 februari 2026
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Antwoord van RaiseMyFunds
Bonjour,
Comme indiqué lors de nos échanges précédents, votre dossier a déjà fait l’objet d’une analyse complète par nos équipes et il est désormais clos. Les éléments relatifs à votre compte et aux services concernés vous ont été communiqués directement via nos canaux officiels.
Par souci de confidentialité et de protection des données, nous ne pouvons pas entrer dans les détails d’un dossier client sur Trustpilot, qui n’est pas un canal de support.
Si vous souhaitez revenir vers nous dans un cadre formel et constructif, notre service client reste disponible par email.
Cordialement,
L'équipe RaiseMyFunds
Vous laisse pas avoir par leur réponse…
Vous laisse pas avoir par leur réponse c’est tous le temps la même réponse sa tricote la même réponse pour tous le monde il on juste pas envie de traideur rentable je pensais que au moins avec tous les challenge que les gens perde il allait au moins payé mais bon normal 6 k en 1 semaine sur un compte a 100k je me suis arrêté la pour voir si ça paye mais non c’est bizarre ma stratégie pour passé les 2 phase pas de soucis pas de remarque ta oublier de mettre un sl sur un lot de 0.01 ducoup on supprime ton compte et on se dit oui mais fallait pas utiliser plus 1 % part traide mais a quelle moment alors ta le droits de perdre 5 % par jours si t’es limité à 1% franchement je pense que jamais il y a eu un seul retrait pour un client il veul juste prendre et le message de la fin vous pouvez recommencer un challenge 😂 non franchement allez chez ftmo tenter votre chance là-bas ne leur payer pas de challenge perte de temps et argent (équipe raise pas besoin de réponse de votre part je veux juste que les gens tombe pas dans l’escroquerie ) aller bisouss
19 februari 2026
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Antwoord van RaiseMyFunds
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre nouveau commentaire.
Nous comprenons que la situation soit frustrante de votre point de vue.
Néanmoins, il est important de rappeler que la validation d’un payout ne dépend pas uniquement du fait d’avoir passé les deux phases, mais également du respect continu des règles de gestion du risque jusqu’au moment de l’analyse finale.
Nos règles ne se limitent pas au résultat final ou au respect de la limite de perte journalière, mais portent sur la manière dont le risque est structuré et contrôlé pendant l’exécution.
L’objectif n’est pas d’empêcher un retrait lorsque tout est conforme, mais de garantir que les comptes financés respectent un cadre strict de gestion professionnelle.
Les critères appliqués sont les mêmes pour l’ensemble des traders, indépendamment du montant du compte ou du profit généré.
Nous ne partageons pas l’accusation d’escroquerie, qui ne reflète ni le cadre contractuel accepté ni la réalité de notre fonctionnement.
Notre équipe reste disponible pour tout échange formel et factuel concernant votre dossier.
L’équipe RaiseMyFunds
Merci à TRISTAN pour son aide !
Merci à TRISTAN pour son aide !
19 februari 2026
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Antwoord van RaiseMyFunds
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre confiance.
Bon trading !
L'équipe RaiseMyFunds
Je remercie Ben et Tristan de m'avoir…
Je remercie Ben et Tristan de m'avoir aidé à bien comprendre la règle des 45%, ça m'avait assez perturbé étant donné que c'est la première fois que je prends une propfirme, mais ils ont été a l'écoute ( ou plutôt a la lecture 🥸)
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RaiseMyFunds
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter des explications claires pour bien démarrer.
N’hésitez pas à revenir vers nous à tout moment pour toute question ou besoin d’accompagnement supplémentaire.
L'équipe RaiseMyFunds
Merci Ben pour votre réactivité.
Merci Ben pour votre réactivité.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RaiseMyFunds
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la prise en charge ait été rapide et à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
L'équipe RaiseMyFunds
Support très efficace merci a ben pour…
Support très efficace merci a ben pour son retour
16 februari 2026
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Antwoord van RaiseMyFunds
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes heureux de savoir que notre support a su vous apporter une réponse rapide et efficace.
Nous restons bien entendu disponibles si besoin.
L'équipe RaiseMyFunds
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