We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 234 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als zacht, irritatievrij en voedend worden ervaren, en vaak een frisse, gezonde uitstraling geven aan de huid. De service en levering worden ook veelvuldig geprezen om hun snelheid en efficiëntie, waarbij problemen zoals kapotte producten snel en correct worden opgelost. Het personeel wordt als bijzonder vriendelijk en behulpzaam beschreven, zowel online als in de winkels. Hoewel de meerderheid positief is, waren sommige mensen minder tevreden over de prijs van de producten, die als aan de hoge kant wordt ervaren. Ook waren er enkele opmerkingen over verpakkingen die niet praktisch waren of producten die korrelig werden bij gebruik. Een klein aantal gebruikers gaf aan dat de zonnebrandcrème niet de verwachte bescherming bood, en enkelen ervoeren huidreacties of zagen geen verbetering bij specifieke huidproblemen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten veelal tevredenheid over de producten. Velen prijzen de kwaliteit, het natuurlijke gevoel... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice. Velen prijzen de snelle en vlotte levering, waarbij... Toon meer

Staff

Consumenten vinden het personeel positief. Klanten prijzen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijs. Sommige consumenten vinden de producten betaalbaar en... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service. Klanten prijzen de vriendelijke en deskundige hulp, zowel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kocht eerder al verscheidene producten van andere merken. Telkens moest ik constateren dat deze producten niet goed bevallen en er al veel centjes zo verloren gingen. Dus na enige twijfel kocht ik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De huidproducten van RAY zijn een echte aanrader voor de rijpere huid. De producten voelen licht maar voedend aan en geven de huid zichtbaar meer soepelheid en hydratatie. De huid krijgt weer een fris... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzonder vriendelijk personeel. Helaas kwam een product kapot bij mij aan, de dop was gebroken. Direct hebben ze mij een vervangend product opgestuurd. Ben erg tevreden over bruinings druppels gecomb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een heel gevoelige, allergische huid en probeerde tal van producten uit de apotheek. Na een paar weken bleek ik zelfs aan die producten allergisch te zijn. Tot op heden kan ik met tevredenhe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 3 beste bedrijven in Cosmeticabranche
  2. #2 van de 4 beste bedrijven in Cosmetische producten leverancier
  3. #9 van de 15 beste bedrijven in Cosmetica winkel
  4. #6 van de 13 beste bedrijven in Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Over Ray Skincare

Geschreven door het bedrijf

Huidverzorging met bewezen resultaat, ontwikkeld door een apotheker.

Apotheker Hilde Nys mede-oprichter Ray

Ray ontstond vanuit één idee: huidverzorging moet natuurlijk, betrouwbaar en doeltreffend zijn — zelfs voor de meest gevoelige huid.

Apotheker Hilde Nys verloor het vertrouwen in bestaande skincare en besloot samen met haar zoon Thomas een lijn te ontwikkelen die wél doet wat ze belooft.

Zo ontstond Ray: een Belgisch skincaremerk dat wetenschap, gezondheid en transparantie centraal stelt.

Huidverzorging voor iedere huid.

Vrouw met Ray Dag- & Nachtcrème voor de normale en gemengde huid

Ons gamma bestaat uit dagelijkse huidverzorging die geschikt is voor elke huid: dag- & nachtcrèmes, serums en reinigers, aangevuld met gespecialiseerde producten zoals anti-aging verzorging, een doeltreffende routine bij puistjes, minerale zonnecrème SPF 50 en tanning drops.

Dankzij het brede assortiment kan iedereen bij Ray een routine samenstellen die past bij zijn of haar huidtype.

Shop hier

Ingrediëntenfilosofie.

Ray Flagship Store Ghent

Bij Ray maken we al onze producten volledig zelf in ons labo en productieatelier in België. Zo behouden we volledige controle over kwaliteit en veiligheid.

We werken uitsluitend met bewezen actieve ingrediënten — zonder hormoonverstoorders, siliconen of andere schadelijke stoffen die nog te vaak in cosmetica voorkomen.

Zo garanderen we skincare die écht goed is voor je huid én je gezondheid.

Shop hier

Winkels en verkooppunten.

Ray Flagship Store Ghent

Ray groeide in korte tijd uit tot een vaste waarde in België. Vandaag vind je onze producten in onze webshop, bij meer dan 300 verkooppunten én in onze eigen winkels in Gent, Antwerpen, Brugge, Leuven en Maastricht.

In onze winkels kan je terecht voor persoonlijk advies over je huid en routine.

Online bieden we datzelfde advies via onze virtuele skincare-assistent, ontwikkeld samen met apotheker Hilde Nys, die jou 24/7 begeleidt naar jouw persoonlijke skincare routine.

Vind je routine


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

274 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede producten!

Zeer goede producten!
Klare en duidelijke uitleg door zeer vriendelijk personeel in de winkel.

31 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Filip, hartelijk dank voor je mooie review en de fijne woorden over onze producten en het team in de winkel! Het doet ons enorm plezier om te lezen dat je zo tevreden bent over zowel de producten als de service. We geven je compliment zeker door aan onze collega's in de winkel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Julie, bedankt voor je review! Leuk om te horen dat je zo een fijne ervaring had en tevreden bent over ons aanbod. Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen in de toekomst mag je ons zeker altijd contacteren, we helpen graag! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit

Heel goede producten! Snelle verzending.

5 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Maria, wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en de snelle levering! Bedankt om dit met ons te delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende hulp na verkoop, schept een band van vertrouwen

Heel vriendelijk en snel antwoord gekregen. Direct een oplossing gekregen voor mijn probleem, super blij met mijn aankoop.

16 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Gerty, wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service na verkoop! We vinden het belangrijk dat je je goed geholpen voelt, dus dit doet deugd om te horen. Bedankt voor je vertrouwen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

overzichtelijke keuze met goede uitleg

overzichtelijke keuze met goede uitleg. Snelle levering

12 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Sandra, dankjewel voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je het overzicht in ons aanbod en de duidelijke uitleg waardeert. En top dat alles snel geleverd werd. We doen ons best om het jou zo makkelijk mogelijk te maken, van keuze tot levering.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kerstcadeau

Heerlijke zachte dagcrème.
Ben heel tevreden.

13 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Anita, bedankt om je ervaring te delen. Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met onze dagcrème.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goede produkten.

12 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Ann, fijn dat je de tijd neemt voor de review en je tevreden bent van onze producten! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede producten en snelle levering.

Goede producten en snelle levering.

12 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Sofie, bedankt voor je fijne review!
Super om te horen dat je tevreden bent over onze producten én de snelle levering. Mochten we je in de toekomst nog kunnen helpen met advies of vragen mag je ons altijd contacteren.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Produkten zonder hemische stoffen.

Een vriendin raadde mij het produkt aan.
Omdat ik een gevoelig aangezichtshuid heb met coupurose moet in voorzichtig zijn qua produkten.
De Ray produkten voelen goed aan waarvoor dank.

12 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Bedankt voor je fijne feedback! Wat goed om te horen dat je via een vriendin bij Ray terechtkwam en dat de producten zo goed aanvoelen op je gevoelige huid. Onze formules zijn inderdaad speciaal ontwikkeld om zacht en veilig te zijn voor de huid.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellen en leveren gaat zoals altijd…

Bestellen en leveren gaat zoals altijd erg vlot!

28 november 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Justine, wat fijn om te lezen dat het bestellen en leveren telkens weer vlot verloopt, daar doen we het voor! Bedankt voor je vertrouwen en je positieve review.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke service

8 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Het doet ons plezier dat je onze service als vriendelijk ervaart, we helpen je altijd met plezier verder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede service

Hele goede service
Zeer vriendelijk en niets teveel als je uitleg vraagt.
Ook cadeautje zeer mooi ingepakt

13 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey, wat een fijne review om te lezen, heel erg bedankt! Super dat je tevreden bent over onze service en dat het cadeautje in de smaak viel. We geven met veel plezier uitleg en staan altijd klaar om te helpen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie winkel

Mooie winkel , leuke bediening.

13 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Rosette, fijn om te horen dat je genoten hebt van je bezoek aan onze winkel en dat je tevreden bent over de bediening.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer