We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 234 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als zacht, irritatievrij en voedend worden ervaren, en vaak een frisse, gezonde uitstraling geven aan de huid. De service en levering worden ook veelvuldig geprezen om hun snelheid en efficiëntie, waarbij problemen zoals kapotte producten snel en correct worden opgelost. Het personeel wordt als bijzonder vriendelijk en behulpzaam beschreven, zowel online als in de winkels. Hoewel de meerderheid positief is, waren sommige mensen minder tevreden over de prijs van de producten, die als aan de hoge kant wordt ervaren. Ook waren er enkele opmerkingen over verpakkingen die niet praktisch waren of producten die korrelig werden bij gebruik. Een klein aantal gebruikers gaf aan dat de zonnebrandcrème niet de verwachte bescherming bood, en enkelen ervoeren huidreacties of zagen geen verbetering bij specifieke huidproblemen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten veelal tevredenheid over de producten. Velen prijzen de kwaliteit, het natuurlijke gevoel... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice. Velen prijzen de snelle en vlotte levering, waarbij... Toon meer

Staff

Consumenten vinden het personeel positief. Klanten prijzen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijs. Sommige consumenten vinden de producten betaalbaar en... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service. Klanten prijzen de vriendelijke en deskundige hulp, zowel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kocht eerder al verscheidene producten van andere merken. Telkens moest ik constateren dat deze producten niet goed bevallen en er al veel centjes zo verloren gingen. Dus na enige twijfel kocht ik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De huidproducten van RAY zijn een echte aanrader voor de rijpere huid. De producten voelen licht maar voedend aan en geven de huid zichtbaar meer soepelheid en hydratatie. De huid krijgt weer een fris... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzonder vriendelijk personeel. Helaas kwam een product kapot bij mij aan, de dop was gebroken. Direct hebben ze mij een vervangend product opgestuurd. Ben erg tevreden over bruinings druppels gecomb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een heel gevoelige, allergische huid en probeerde tal van producten uit de apotheek. Na een paar weken bleek ik zelfs aan die producten allergisch te zijn. Tot op heden kan ik met tevredenhe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 3 beste bedrijven in Cosmeticabranche
  2. #2 van de 4 beste bedrijven in Cosmetische producten leverancier
  3. #9 van de 15 beste bedrijven in Cosmetica winkel
  4. #6 van de 13 beste bedrijven in Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Over Ray Skincare

Geschreven door het bedrijf

Huidverzorging met bewezen resultaat, ontwikkeld door een apotheker.

Apotheker Hilde Nys mede-oprichter Ray

Ray ontstond vanuit één idee: huidverzorging moet natuurlijk, betrouwbaar en doeltreffend zijn — zelfs voor de meest gevoelige huid.

Apotheker Hilde Nys verloor het vertrouwen in bestaande skincare en besloot samen met haar zoon Thomas een lijn te ontwikkelen die wél doet wat ze belooft.

Zo ontstond Ray: een Belgisch skincaremerk dat wetenschap, gezondheid en transparantie centraal stelt.

Huidverzorging voor iedere huid.

Vrouw met Ray Dag- & Nachtcrème voor de normale en gemengde huid

Ons gamma bestaat uit dagelijkse huidverzorging die geschikt is voor elke huid: dag- & nachtcrèmes, serums en reinigers, aangevuld met gespecialiseerde producten zoals anti-aging verzorging, een doeltreffende routine bij puistjes, minerale zonnecrème SPF 50 en tanning drops.

Dankzij het brede assortiment kan iedereen bij Ray een routine samenstellen die past bij zijn of haar huidtype.

Shop hier

Ingrediëntenfilosofie.

Ray Flagship Store Ghent

Bij Ray maken we al onze producten volledig zelf in ons labo en productieatelier in België. Zo behouden we volledige controle over kwaliteit en veiligheid.

We werken uitsluitend met bewezen actieve ingrediënten — zonder hormoonverstoorders, siliconen of andere schadelijke stoffen die nog te vaak in cosmetica voorkomen.

Zo garanderen we skincare die écht goed is voor je huid én je gezondheid.

Shop hier

Winkels en verkooppunten.

Ray Flagship Store Ghent

Ray groeide in korte tijd uit tot een vaste waarde in België. Vandaag vind je onze producten in onze webshop, bij meer dan 300 verkooppunten én in onze eigen winkels in Gent, Antwerpen, Brugge, Leuven en Maastricht.

In onze winkels kan je terecht voor persoonlijk advies over je huid en routine.

Online bieden we datzelfde advies via onze virtuele skincare-assistent, ontwikkeld samen met apotheker Hilde Nys, die jou 24/7 begeleidt naar jouw persoonlijke skincare routine.

Vind je routine


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

274 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk

Vriendelijk, spontaan, en helpende hand leuk om er te gaan in Brugge

11 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Christine, leuk dat je zo genoot van je bezoek aan onze winkel in Brugge.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De produkten zijn aangenaam en ik…

De produkten zijn aangenaam en ik verdraag ze goed
Ik verkies wel een dagcrème met een pompje omdat ik dit hygiënischer vind en profijtig in gebruik . Het micelair water daarentegen zou ik liever zonder pompje hebben
Maar anders alles ok

11 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Frieda,
Bedankt voor je fijne feedback! Wat goed om te horen dat je de producten aangenaam vindt en ze goed verdraagt. Onze crèmes in potjes zijn grondig getest op hygiëne en veilig in gebruik dankzij een natuurlijk bewaarmiddel.
Je suggesties rond de verpakkingen nemen we zeker mee, bedankt daarvoor!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede producten

Zeer goede producten. Niet vet op de huid. Ben zeer gevoelig maar totaal geen problemen met RAY.
Ik blijf klant!

13 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Mandy, wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent én geen last hebt ondanks je gevoelige huid, Ray is inderdaad heel geschikt voor de gevoelige huid. Super dat je klant blijft!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Over de hele linie goed!

Over de hele linie goed!
Het enige nadeel is dat als je te lang doet met de zeep cleaner dat de gel een vreemde niet lekkere geur gaat krijgen!

12 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Annette, dankjewel voor je positieve feedback! Fijn dat je zo tevreden bent over de hele lijn. Wat betreft de geur nemen we contact op met je via de klantendienst om je verder te helpen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

RAY CARE PRODUCTEN …

GOEDE PRODUCTEN REDELIJKE PRIJZEN.ZIJ PROBEREN JE HELPEN ALS ER EEN PROBLEEM IS MET JE HUID.

13 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Bedankt voor je fijne review! We doen altijd ons best om advies op maat te geven en zijn blij dat je dat zo ervaart. Fijn ook dat je tevreden bent over de producten en onze prijzen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pakketje was uitgelopen in de doos

Pakketje was uitgelopen in de doos. Na mail direct respons en tegemoetkoming. Erg correct en vriendelijk.

11 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Stefanie, vervelend dat dit gebeurd is met je pakketje. We doen altijd ons uiterste best om zulke zaken zo snel mogelijk op te lossen, en het is fijn om te horen dat je dat ook zo hebt ervaren. Bedankt voor deze mooie review!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede producten 😀 ik ben fan

Goede producten 😀 ik ben fan
Anti aging routine

13 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Tatjana, fijn dat je zo'n fan bent van onze Anti-Aging routine. Veel plezier met je producten en als we je kunnen helpen met advies mag je ons altijd contacteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Dag Sophie, dankjewel voor je fijne reactie! We doen inderdaad ons uiterste best om snel te verzenden, dus super leuk dat je dit zo hebt ervaren én fan bent van onze producten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig goed

Goede uitleg in de winkel en heel goede producten. Ik wil geen ander merk meer.

12 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Saar, dedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen werd in de winkel én dat je onze producten zo waardeert. Super dat je trouw blijft aan Ray!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden

Heel tevreden

12 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Anja, leuk om te lezen dat je zo tevreden bent van onze producten. Mocht je nog vragen hebben of advies wensen mag je ons altijd contacteren. We helpen je graag verder! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Rita, dankjewel voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je de textuur zo aangenaam vindt en dat de producten niet vettig aanvoelen op je huid.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service,top kwaliteit.

Top service,top kwaliteit.

12 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Benedicte, heel fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel onze service als de kwaliteit van de producten. Mochten we in de toekomst nog kunnen helpen met vragen of advies mag je ons altijd contacteren.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vind de douche olie aangenaam op de…

Ik vind de douche olie aangenaam op de huid, voedt de huid tijdens het douchen wat tijdbesparing oplevert maar wel iets te liquide.

8 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Dankjewel voor je feedback! De doucheolie is inderdaad wat vloeibaarder door de natuurlijke oliën in de formule, die zorgen voor die voedende werking. Als je liever een dikkere textuur hebt, kan onze Ray Body Wash een fijn alternatief zijn, die heeft een meer zeepachtige, geltextuur.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer tevreden

12 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Dag Inez, fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze producten! :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede bodylotion en massageolie, foute dagcrème gekozen

De dagcrème voor droge huid is toch niet de juiste voor mij denk ik: het geeft precies 'gomsel' als ik het uitsmeer en het voelt wat branderig aan. Heb ik toch geen droge huid of doe ik iets verkeerd?
Wel tevreden over de bodylotion en massageolie. Smeert goed uit, trekt goed in en vooral blij dat er geen parfum inzit want daar ben ik gevoelig voor.

12 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Dag Katrien, dedankt voor je uitgebreide feedback! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de Ray Body Lotion en Ray Massageolie, zeker met een gevoelige huid is het belangrijk dat producten goed verdragen worden, en dan is parfumvrij zijn een groot voordeel.

Vervelend dat je de Ray Dagcrème voor droge huid als prikkelend en 'gomsend' ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen hierover contact met je op via onze klantendienst om je verder te ondersteunen in je routine. Zo zorgen we ervoor dat je optimaal kan genieten van onze producten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijk onthaal

Heel vriendelijk onthaal. Leuke shopervaring!

9 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Veerle, fijn dat je zo een leuke ervaring had bij ons! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topper

Goede producten & steeds een correcte behandeling van alle vragen.

3 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Lara, leuk om te horen dat je zo tevreden bent van onze producten en service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne producten

Fijne producten. Netjes geleverd na online bestellen. Ik verander niet meer.

9 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Dag Hilde, fijn om te horen dat alles correct geleverd werd en dat je zo tevreden bent, dat doet ons plezier! Leuk om jou als trouwe fan erbij te hebben.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer