We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 234 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als zacht, irritatievrij en voedend worden ervaren, en vaak een frisse, gezonde uitstraling geven aan de huid. De service en levering worden ook veelvuldig geprezen om hun snelheid en efficiëntie, waarbij problemen zoals kapotte producten snel en correct worden opgelost. Het personeel wordt als bijzonder vriendelijk en behulpzaam beschreven, zowel online als in de winkels. Hoewel de meerderheid positief is, waren sommige mensen minder tevreden over de prijs van de producten, die als aan de hoge kant wordt ervaren. Ook waren er enkele opmerkingen over verpakkingen die niet praktisch waren of producten die korrelig werden bij gebruik. Een klein aantal gebruikers gaf aan dat de zonnebrandcrème niet de verwachte bescherming bood, en enkelen ervoeren huidreacties of zagen geen verbetering bij specifieke huidproblemen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten veelal tevredenheid over de producten. Velen prijzen de kwaliteit, het natuurlijke gevoel... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice. Velen prijzen de snelle en vlotte levering, waarbij... Toon meer

Staff

Consumenten vinden het personeel positief. Klanten prijzen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijs. Sommige consumenten vinden de producten betaalbaar en... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service. Klanten prijzen de vriendelijke en deskundige hulp, zowel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kocht eerder al verscheidene producten van andere merken. Telkens moest ik constateren dat deze producten niet goed bevallen en er al veel centjes zo verloren gingen. Dus na enige twijfel kocht ik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De huidproducten van RAY zijn een echte aanrader voor de rijpere huid. De producten voelen licht maar voedend aan en geven de huid zichtbaar meer soepelheid en hydratatie. De huid krijgt weer een fris... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzonder vriendelijk personeel. Helaas kwam een product kapot bij mij aan, de dop was gebroken. Direct hebben ze mij een vervangend product opgestuurd. Ben erg tevreden over bruinings druppels gecomb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een heel gevoelige, allergische huid en probeerde tal van producten uit de apotheek. Na een paar weken bleek ik zelfs aan die producten allergisch te zijn. Tot op heden kan ik met tevredenhe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 3 beste bedrijven in Cosmeticabranche
  2. #2 van de 4 beste bedrijven in Cosmetische producten leverancier
  3. #9 van de 15 beste bedrijven in Cosmetica winkel
  4. #6 van de 13 beste bedrijven in Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Over Ray Skincare

Geschreven door het bedrijf

Huidverzorging met bewezen resultaat, ontwikkeld door een apotheker.

Apotheker Hilde Nys mede-oprichter Ray

Ray ontstond vanuit één idee: huidverzorging moet natuurlijk, betrouwbaar en doeltreffend zijn — zelfs voor de meest gevoelige huid.

Apotheker Hilde Nys verloor het vertrouwen in bestaande skincare en besloot samen met haar zoon Thomas een lijn te ontwikkelen die wél doet wat ze belooft.

Zo ontstond Ray: een Belgisch skincaremerk dat wetenschap, gezondheid en transparantie centraal stelt.

Huidverzorging voor iedere huid.

Vrouw met Ray Dag- & Nachtcrème voor de normale en gemengde huid

Ons gamma bestaat uit dagelijkse huidverzorging die geschikt is voor elke huid: dag- & nachtcrèmes, serums en reinigers, aangevuld met gespecialiseerde producten zoals anti-aging verzorging, een doeltreffende routine bij puistjes, minerale zonnecrème SPF 50 en tanning drops.

Dankzij het brede assortiment kan iedereen bij Ray een routine samenstellen die past bij zijn of haar huidtype.

Shop hier

Ingrediëntenfilosofie.

Ray Flagship Store Ghent

Bij Ray maken we al onze producten volledig zelf in ons labo en productieatelier in België. Zo behouden we volledige controle over kwaliteit en veiligheid.

We werken uitsluitend met bewezen actieve ingrediënten — zonder hormoonverstoorders, siliconen of andere schadelijke stoffen die nog te vaak in cosmetica voorkomen.

Zo garanderen we skincare die écht goed is voor je huid én je gezondheid.

Shop hier

Winkels en verkooppunten.

Ray Flagship Store Ghent

Ray groeide in korte tijd uit tot een vaste waarde in België. Vandaag vind je onze producten in onze webshop, bij meer dan 300 verkooppunten én in onze eigen winkels in Gent, Antwerpen, Brugge, Leuven en Maastricht.

In onze winkels kan je terecht voor persoonlijk advies over je huid en routine.

Online bieden we datzelfde advies via onze virtuele skincare-assistent, ontwikkeld samen met apotheker Hilde Nys, die jou 24/7 begeleidt naar jouw persoonlijke skincare routine.

Vind je routine


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

274 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede producten

Goede producten, vlotte levering

12 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Dag Inès, fijn dat je zo tevreden bent over onze producten en dat de levering zo vlot verlopen is.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlugge levering

Vlugge levering

28 november 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Dag Karien, bedankt voor je reactie! We doen altijd ons best om snel te verzenden, dus fijn om te horen dat je dat ook zo hebt ervaren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

In het begin had ik problemen met de producten, ik heb contact met jullie opgenomen en jullie hebben mij perfect geholpen. Waarvoor dank. Nu ben ik volledig fan.
Ook in de winkel in Brugge kreeg ik een zeer goede uitleg waaruit ik kon afleiden wat ik fout deed, dus problemen opgelost.

11 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Sandrien, wat fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent, zowel via onze klantendienst als in de winkel in Brugge. We zijn heel blij dat de problemen opgelost zijn en dat je nu fan bent van onze producten. Bedankt voor je vertrouwen!

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of advies wensen mag je ons altijd contacteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice

De producten (wascrème, gezichtscrème, bodyscrub, bodylotion ...) voelen allemaal heel natuurlijk aan en trekken aangenaam snel in! In de winkel was iedereen heel vriendelijk en stond klaar met een degelijke uitleg bij vragen.

6 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Evy, dankjewel om de tijd te nemen voor deze review.
Leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de producten én je winkelervaring. We doen ons best om natuurlijke formules te combineren met een zachte textuur en een snelle opname, dus fijn dat je dat zo ervaart.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar

Betrouwbaar! Super goede producten.

11 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Dag Stefanie, heel erg bedankt voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat je zo veel vertrouwen hebt in onze producten en er zo tevreden over bent.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede advies en vriendelijk personeel

Zeer goed geadviseerd geweest, vriendelijk personeel.

8 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Yana, bedankt om de tijd te nemen voor deze review! Wat leuk om te horen dat je zo goed geadviseerd werd en tevreden bent over ons team, daar doen we het voor.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Mijn pakketje raakte zoek en er werd meteen oplossing gezocht. Van de producten ben ik zoals steeds heel tevreden! Na jarenlang zoeken naar een goede dagcreme voor mijn droge huid, heb ik eindelijk de juiste bij ray gevonden.

11 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Janne, heel fijn om te lezen dat je na jarenlang zoeken bij Ray de juiste dagcrème hebt gevonden voor je droge huid :)

Dankjewel voor je review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

!!!!

Leuke actie.

8 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Lutgarde, dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supergoede producten

Supergoede producten. Werken goed. Ik ben fan.

11 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi, dankjewel voor je review! Fijn om te lezen dat je fan bent van de Ray producten :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel tevreden van de producten

Ik ben heel tevreden van de producten van Ray. De anti-aging routine, face wash, miccelair water en handlotion doen wat ze beloven. Ze smeren goed uit, voelen goed aan en zijn geurloos.

11 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Hanna, heel fijn om te horen dat de producten voldoen aan je verwachting, en doen wat ze beloven. Bedankt voor je review!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik geloof in de deskundige ontwikkeling…

Ik geloof in de deskundige ontwikkeling vanuit de professionele achtergrond van de oprichtster van de producten.
Ik merk weinig verschil in mijn huid. Ik zou zeggen dat mijn rimpels minder snel toenemen

11 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Tinne, dankjewel voor je review en vertrouwen in Ray! Het is fijn om te horen dat je het gevoel hebt dat jouw rimpels minder snel toenemen. We begrijpen dat resultaten erg persoonlijk kunnen zijn en soms verschillen van de verwachting.
We nemen persoonlijk verder contact met jou op, om te kijken welke routine het beste aansluit bij jouw huid en doelen :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De huidproducten van RAY zijn een echte aanrader!

De huidproducten van RAY zijn een echte aanrader voor de rijpere huid. De producten voelen licht maar voedend aan en geven de huid zichtbaar meer soepelheid en hydratatie. De huid krijgt weer een frisse, gezonde uitstraling. Bovendien zijn de producten zacht, irritatievrij en heel aangenaam in gebruik. Een mooie, betrouwbare keuze voor wie de huid op een natuurlijke manier wil ondersteunen!

10 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Tine, wat fijn om te lezen dat je onze producten een echte aanrader vindt voor de rijpere huid. Bedankt voor je mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

gevoelige huid en alle produkten van…

gevoelige huid en alle produkten van ray verdraag ik prima, goede prijs kwaliteit en zeer snelle levering

7 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Sabrina, heel fijn dat jouw gevoelige huid al onze producten prima verdraagt :)

We ontwikkelen bewust met ingrediënten van natuurlijke oorsprong die een wetenschappelijk bewezen effectiviteit hebben, én geschikt zijn voor de gevoelige huid.

Dankjewel voor je review!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles verliep vlot

Alles verliep vlot

9 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Veerle, dankjewel voor je review! Wat fijn om te horen dat alles vlot is verlopen :)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer