We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 234 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als zacht, irritatievrij en voedend worden ervaren, en vaak een frisse, gezonde uitstraling geven aan de huid. De service en levering worden ook veelvuldig geprezen om hun snelheid en efficiëntie, waarbij problemen zoals kapotte producten snel en correct worden opgelost. Het personeel wordt als bijzonder vriendelijk en behulpzaam beschreven, zowel online als in de winkels. Hoewel de meerderheid positief is, waren sommige mensen minder tevreden over de prijs van de producten, die als aan de hoge kant wordt ervaren. Ook waren er enkele opmerkingen over verpakkingen die niet praktisch waren of producten die korrelig werden bij gebruik. Een klein aantal gebruikers gaf aan dat de zonnebrandcrème niet de verwachte bescherming bood, en enkelen ervoeren huidreacties of zagen geen verbetering bij specifieke huidproblemen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten veelal tevredenheid over de producten. Velen prijzen de kwaliteit, het natuurlijke gevoel... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice. Velen prijzen de snelle en vlotte levering, waarbij... Toon meer

Staff

Consumenten vinden het personeel positief. Klanten prijzen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijs. Sommige consumenten vinden de producten betaalbaar en... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service. Klanten prijzen de vriendelijke en deskundige hulp, zowel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kocht eerder al verscheidene producten van andere merken. Telkens moest ik constateren dat deze producten niet goed bevallen en er al veel centjes zo verloren gingen. Dus na enige twijfel kocht ik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De huidproducten van RAY zijn een echte aanrader voor de rijpere huid. De producten voelen licht maar voedend aan en geven de huid zichtbaar meer soepelheid en hydratatie. De huid krijgt weer een fris... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzonder vriendelijk personeel. Helaas kwam een product kapot bij mij aan, de dop was gebroken. Direct hebben ze mij een vervangend product opgestuurd. Ben erg tevreden over bruinings druppels gecomb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een heel gevoelige, allergische huid en probeerde tal van producten uit de apotheek. Na een paar weken bleek ik zelfs aan die producten allergisch te zijn. Tot op heden kan ik met tevredenhe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 3 beste bedrijven in Cosmeticabranche
  2. #2 van de 4 beste bedrijven in Cosmetische producten leverancier
  3. #9 van de 15 beste bedrijven in Cosmetica winkel
  4. #6 van de 13 beste bedrijven in Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Over Ray Skincare

Geschreven door het bedrijf

Huidverzorging met bewezen resultaat, ontwikkeld door een apotheker.

Apotheker Hilde Nys mede-oprichter Ray

Ray ontstond vanuit één idee: huidverzorging moet natuurlijk, betrouwbaar en doeltreffend zijn — zelfs voor de meest gevoelige huid.

Apotheker Hilde Nys verloor het vertrouwen in bestaande skincare en besloot samen met haar zoon Thomas een lijn te ontwikkelen die wél doet wat ze belooft.

Zo ontstond Ray: een Belgisch skincaremerk dat wetenschap, gezondheid en transparantie centraal stelt.

Huidverzorging voor iedere huid.

Vrouw met Ray Dag- & Nachtcrème voor de normale en gemengde huid

Ons gamma bestaat uit dagelijkse huidverzorging die geschikt is voor elke huid: dag- & nachtcrèmes, serums en reinigers, aangevuld met gespecialiseerde producten zoals anti-aging verzorging, een doeltreffende routine bij puistjes, minerale zonnecrème SPF 50 en tanning drops.

Dankzij het brede assortiment kan iedereen bij Ray een routine samenstellen die past bij zijn of haar huidtype.

Shop hier

Ingrediëntenfilosofie.

Ray Flagship Store Ghent

Bij Ray maken we al onze producten volledig zelf in ons labo en productieatelier in België. Zo behouden we volledige controle over kwaliteit en veiligheid.

We werken uitsluitend met bewezen actieve ingrediënten — zonder hormoonverstoorders, siliconen of andere schadelijke stoffen die nog te vaak in cosmetica voorkomen.

Zo garanderen we skincare die écht goed is voor je huid én je gezondheid.

Shop hier

Winkels en verkooppunten.

Ray Flagship Store Ghent

Ray groeide in korte tijd uit tot een vaste waarde in België. Vandaag vind je onze producten in onze webshop, bij meer dan 300 verkooppunten én in onze eigen winkels in Gent, Antwerpen, Brugge, Leuven en Maastricht.

In onze winkels kan je terecht voor persoonlijk advies over je huid en routine.

Online bieden we datzelfde advies via onze virtuele skincare-assistent, ontwikkeld samen met apotheker Hilde Nys, die jou 24/7 begeleidt naar jouw persoonlijke skincare routine.

Vind je routine


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

274 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Anti-aging producten zonder zichtbaar effect

Ik gebruik de anti-aging producten van Ray al verscheidene jaren. Ik ga ervan uit dat ze zorgvuldig worden samengesteld maar ik heb spijtig genoeg nog nooit een effectieve verbetering van mijn huid kunnen vaststellen.

10 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Hilde, dankjewel voor je review en jarenlange vertrouwen in Ray! Elke Ray-formule wordt ontwikkeld door apotheker Hilde Nys, met ingrediënten waarvan de werking wetenschappelijk bewezen is.

Toch begrijpen we dat resultaten erg persoonlijk kunnen zijn en soms kunnen verschillen van verwachting.

We nemen persoonlijk verder contact met jou op om samen te kijken naar een routine die voor jou het beste werkt :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden over de verschillende…

Tevreden over de verschillende producten.
Alleen de bodycrème is niet geparfumeerd maar ruikt niet aangenaam bij uitsmeren.

27 november 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Josée, bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten :)

Bij de nieuwste productie van onze body lotion hebben we bewust rekening gehouden met deze feedback. De formule is nu parfumvrij én zonder uitgesproken geur!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

digitale cadeaubon

Ik heb een digitale cadeaubon gekocht en dat ging heel vlot. Ik heb geen idee of het ook vlot werkt bij bestellingen.

9 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Elke, dedankt voor je review en fijn om te horen dat de aankoop van de digitale cadeaubon zo vlot verliep!

Wat betreft het gebruik bij bestellingen: we doen steeds ons uiterste best om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen. Wanneer je een bestelling plaatst voor 22u, zorgen we ervoor dat je pakketje dezelfde dag nog verzonden wordt. Zo kan je snel genieten van de aankoop.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit tegen een faire prijs

Kwaliteit tegen een faire prijs

3 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Robert, dedankt voor je fijne review! Wat leuk om te lezen dat je de kwaliteit van onze producten waardeert. Dat is precies waar we bij Ray voor staan. Mocht je nog vragen hebben of advies wensen mag je ons altijd contacteren, we helpen je graag! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top produkten

correct....pompje stuk, sturen een nieuw pompje ...

10 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Lieve, bedankt voor je review en om je ervaring te delen! Wat vervelend om te lezen dat het pompje stuk was, maar we zijn blij dat je snel het nieuwe pompje hebt ontvangen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top producten

Goede producten, vlotte verzending en direct antwoorden op je vragen.

10 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Katrien, dankjewel voor je review! Heel fijn om te horen dat je de producten goed vindt :)

We streven ernaar om binnen 24u te antwoorden op alle vragen, dus het is fijn dat je snel antwoord hebt ontvangen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

gebruik producten

goede uitleg ontvangen over de verschillende producten
bij gebruik zeer tevreden

9 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Anja, super om te lezen dat je een goede uitleg hebt ontvangen over de verschillende producten. Zo verzekeren we dat je het maximale haalt uit jouw Ray-producten :) Bedankt voor je review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg klantgericht bedrijf

Heel erg klantgericht bedrijf. De producten zijn top en ik verdraag ze goed omdat er geen schadelijke stoffen in zitten.

6 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Griet, wat fijn om te horen dat je tevreden bent van onze klantendienst en dat je de producten top vindt. Bedankt voor je review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De levering was verloren gegaan

De levering was verloren gegaan. Zonder enige discussie werd een nieuwe levering gedaan.

3 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Isabelle, dankjewel voor je mooie review! Tijdens de drukte van Black Friday en de eindejaarsperiode geraken er helaas af en toe eens pakjes verloren.

Heel fijn om te horen dat de nieuwe levering vlot is verlopen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede producten

Zeer goede producten, perfect prijs/kwaliteit.

10 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Jacques, dankjewel voor je fijne review! Leuk om te horen dat je tevreden bent van de prijs/kwaliteit van onze Ray producten :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn dat je als trouwe klant herkend en…

Fijn dat je als trouwe klant herkend en gehoord wordt

21 november 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Nele, feedback van onze klanten helpt ons om onze producten en service voortdurend te verbeteren, dus het is heel fijn dat je even de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn huid heeft er nooit beter uit…

Mijn huid heeft er nooit beter uit gezien. En dat op 61-jarige leeftijd. Heb de producten ook aangeraden aan mijn dochter en ook zij is er heel tevreden van.

10 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hey Helga, wat fijn om te lezen dat je huid zo straalt en dat zelfs je dochter intussen fan is van de Ray producten! Dankjewel om jouw ervaring te delen, dat doet ons écht plezier.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 sterren zegt genoeg 😉

5 sterren zegt genoeg 😉
Goede producten, snelle levering...

10 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Jella, dankjewel voor je mooie review en 5 sterren! Heel fijn dat je blij bent van zowel de producten als de snelle levering.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden!!

Snelle en correcte afhandeling van de aankoop. Heel goeie en zuivere producten!!

28 november 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Ann, dankjewel voor je review! Super dat je onze producten heel goed vindt en tevreden bent van je aankoop :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Anti-aging creme en serum

Creme en serum anti-aging ziet je al op je gezicht. ..ik zoek nog creme voor oogleden rimpeltjes. ...en bovenlip?? Hebben jullie een wondermiddel ??

1 december 2025
Logo Ray Skincare

Antwoord van Ray Skincare

Hi Anne, dankjewel voor je mooie review! Wat fijn dat je tevreden bent over onze anti-aging crème en serum.

Voor de rimpeltjes rond je oogleden én bovenlip hebben we een specifieke oog- en lipcontourcrème ontwikkeld.

Deze crème helpt fijne lijntjes zichtbaar te verminderen dankzij o.a. tridecapeptide-1, argininePCA, karitéboter en hyaluronzuur. De cafeïne in de crème ondersteunt bij het verminderen van wallen en donkere kringen, en pullulan geeft een directe optische lift waardoor de huid meteen gladder oogt.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer