Commande le 21 mars
Commande le 21 mars. Rien reçu. Pas de réponses aux differents mails encoyés.
J'ai demandé le remboursement de ladite commande, sans grand espoir
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Commande le 21 mars. Rien reçu. Pas de réponses aux differents mails encoyés.
J'ai demandé le remboursement de ladite commande, sans grand espoir
SAV injoignable - jouet de mauvaise qualité expédié directement de Chine...télécommande HS au bout de 2 jours...
Aucune réponse au téléphone, au chat, au mail....
J'aurais du regarder aussi les avis avant...si le SAV ne règle pas mon problème, je vais effectuer un recours en justice. Une action collective serait peut-être même utile.
Pourquoi n’ai-je pas lu les avis avant?? J’ai passé commande le 4 décembre, toujours rien reçu. Le numéro du SAV ne répond pas. Je me suis faite à anarquée et mon fils n’a pas son cadeau de Noël.
À fuir!!!
Le SAV ne répond pas ni par téléphone ni par mail. Le retour de la voiture reçue est donc impossible.
Nous sommes le 04 décembre 2025 et je n'ai pas reçu les 2 voitures commandées le 4 novembre. Il parait qu'une couleur n'existe plus . On m'a proposé 2 autos de même couleur, pas pratique pour que 2 enfants utilisent les voitures ensemble. J'attends le remboursement demandé de ma commande. Etrangement, certains messages de ma part n'ont pas pu être acheminés et le numéro commercial en France qui est le 0752132568 coupe avant de répondre. Nous ne sommes pas encore dans le cas d'une arnaque, mais nous nous en rapprochons. Infogreffe ne connait pas RC ZONE à l'adresse indiquée sur le site.
Voiture qui ne fonctionne plus au bout d’une semaine, envoie d’un message sur le chat du site, on demande une vidéo pour montrer ce qui ne marche pas et depuis pas de nouvelle .
Ce site est une arnaque.
Plus aucune information suite à une commande 60€ qui faisait suite à plusieurs échanges par mail avec le service client ( informations techniques sur le produit)… je découvre alors les nombreux avis clients puis le site n’est plus en ligne. …. J’utilise les adresses mails détenues et demande l annulation de ma commande et son remboursement….reponse positive immédiate….et a ma grande et agréable surprise le remboursement vient de me parvenir……
J'aurais dû regarder les avis ici avant de commander. Quand je me suis rendu compte que c'était des produits bas de gamme ( après mon achat ) huit fois inférieur au prix indiqué sur le site rczone.fr, J ai demandé un remboursement avant même de recevoir la commande. On me dit que l'on va me rembourser, ça fait plus de 15 jrs et rien et plus de réponses à mes messages.. 89€ de perdu...
Une véritable arnaque, ne surtout pas commander sur ce site.
Voiture télécommandée pas du tout conforme à la description et de très mauvaise qualité.
Voiture payée 80€ mais qui ne vaut pas plus de 5€.
C'est définitivement un site frauduleux - ne commandez pas sur ce site.
J'y ai également commandé une voiture télécommandée. Celle-ci venait directement de Chine et était de la qualité la moins chère.
J'ai ensuite voulu renvoyer la voiture, le service clientèle a essayé de me faire patienter en me demandant des photos et pourquoi je n'étais pas satisfait. Après beaucoup de va-et-vient inutiles, j'ai utilisé le texte du formulaire de rétractation et l'adresse du site web pour organiser le retour - afin .qu'on ne puisse pas dire que j'avais dépassé les 14 jours de rétractation. Résultat : cette adresse existe, mais il semble qu'aucune société rc-zone n'y soit enregistrée. En tout cas, le colis n'a pas pu être livré. Maintenant, je n'ai ni la voiture, ni mon argent.
RC Zone – Site Arnaqueur : Attention !!!
Ce site est une véritable arnaque. J’ai commandé un avion télécommandé pour 30 euros, mais à la réception, j’ai découvert un jouet de mauvaise qualité, dont la valeur ne dépasse même pas 5 euros. J’ai tenté de les contacter par téléphone et par e-mail, mais, sans surprise, je n’ai obtenu aucune réponse. À éviter absolument !
Attention site frauduleux. J'y ai commandé un avion radiocommandé. Premier problème : j'ai compris après la commande que l'avion serait livré directement de Chine, ce qui n'était pas du tout mentionné. Une fois le produit reçu, le délai ayant été trop long, j'ai voulu renvoyer le produit : je n'ai même pas ouvert le colis et ai directement contacté le site. Ils m'ont demandé des photos du colis ce que je leur ai transmis. Ils m'ont enuiste baladé en me disant qu'il était en train de voir avec le service concerné pour me transmettre les infos de retour. J'ai fini par ouvrir le colis pour vérifier (le poids me paraissait bien léger). Le produit ne correspond pas à ce que j'ai commandé (on est plus proche d'un avion en polystyrène qu'on achète au buraliste du coin). Et toujours pas de nouvelles pour le retour.
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