RCMaster Reviews 231

Nachdem ein Produkt (Ladegerät) während der Garantiefrist kaputt gegangen ist reagiert RC Master nicht auf wiederholte Anfragen per Mail. Das ist sehr unseriös. Dadurch definitiv nicht zu empfehlen. Schade.

Ich bestellte im deutschen Warenhaus, Lieferzeit ca. 1 - 3 Tage. Trotz der Angabe "lagernd", war die Ware nur direkt aus China lieferbar. Die Lieferzeit betrug ca. 2 Wochen. Die Kommunikation war von Anfang an gut. Sehr gut fand ich das Angebot einer Entschädigung auf Grund der längeren Wartezeit. Die Ware traf unbeschädigt bei mir ein. Somit bleibt als einziger kleiner Kritikpunkt, die falsche Angabe zur Verfügbarkeit und damit auch auf die Lieferzeit. Ich kann RCMaster, mit einem Stern Abzug, weiterempfehlen.

Hallo, ich möchte alle davor warnen, auch nur einen Artikel hier zu bestellen!!!! Ich habe für 300 € Wahre bei RCMaster bestellt.
1. ich habe fast 4 Wochen auf die Lieferung gewartet.
2. bei einem Modell war der Accu kaputt
3. ich habe etliche Mails geschrieben und nie wurden meine Fragen richtig beantwortet.
4.ein Model ging und ist nach 4 Fahrten kaput gegangen. Also nur Schrott.
5. ab jetzt bekomme ich keine Antworten mehr auf meine Mails

Hallo, hatte einen Rc Hubschrauber, bestellt. Er war deutlich günstiger als anderswo. Nach der Kaufbestätigung änderte sich einige Tage der Status der Bestellung nicht, also es stand nur "in Bearbeitung" . Mails wurden leider nicht beantwortet. Über PayPal hatte ich dann den Verkäufer gefragt wann und ob die Ware kommt. Prompte Antwort und Entschuldigung für die Verzögerung und tracking Code kam. Eine Woche später war der Helikopter da und funktioniert tadellos. Also gut.

Betrug: sehr schlechter Shop. Nach 2 Wochen nach der Bestellung und direkter Zahlung, wurde bisher nichts gemacht. Status bisher immer noch: in Bearbeitung. Danke für nichts.
Ich hoffe, dass ich zumindest mein Geld zurück bekomme, dank PayPal.

Ich empfehle NIEMANDEM diesen Shop !!!

Warnung ‼️Warnung ‼️Warnung ‼️Warnung ‼️
Nie wieder ein kauf bei RcMaster 🚫🚫🚫

Hier werden Artikel angeboten die sie garnicht haben und beim kauf kriegt man eine email das die ware gerade ausverkauft ist. Dann kriegt man Gutschein angebote oder ander Artikel angeboten obwohl man gantz klar gesagt hat das man entweder den Artikel haben möchte oder das Geld wieder zurück haben möchte.
Das ging so lange bis ich mit rechtlichen schritten gedroht habe dann habe ich mein geld wiederbekommen. 😡

Finger weg 🚫 nicht kaufen 🚫

Very good shop, good prices, nice seller contact.

Sehr gute Unterstützung Support five Srars

Ich habe 2 Lipo Akkus bei RCMaster bestellt.
Leider dauerte der Versand trotz premium Versand trotzdem ganze 18 Tage (angegeben waren 5-9 Tage).
Trotzdem kamen die Akkus gut an und waren trotz premium Versand deutlich günstiger als bei anderen Anbietern.
Der Kundenservice hat auf meine Anfragen sehr professionell und schnell geantwortet.
Deshalb würde ich auf jedenfall wieder bei RcMaster bestellen und bin zufrieden.

Nur Dank Paypal Käuferschutz Kaufpreis zurückerstattet. Rücksendekosten blieben an mir hängen Die gelieferte Kamera machte gleich nach dem Auspacken Probleme. RC-Master machte mir deutlich, dass die Kamera vor dem Versand getestet wurde und war nicht zum Umtausch bereit. Nur Dank Paypal Käuferschutz erhielt ich nach mehreren Monaten und unzähligen Emails den Kaufbetrag zurück. Auf den Kosten für das Zurücksenden blieb ich sitzen. Mein klarer Ratschlag: Finger Weg!!!

Hallo, ich habe ein Ersatzteil bestellt und es kam nach ca. 2 Wochen bei mir an. Die Qualität war einwandfrei.

Natürlich dauert die Lieferung etwas länger, weil das Material aus China geliefert wird und durch den Zoll muss.

Jede meiner E-Mails wurde innerhalb von 24h beantwortet. Mir wurden sogar Fragen beantwortet, die mit meiner Bestellung gar nichts zu tun hatten.

Ich halte das Unternehmen für sehr vertrauenswürdig.

Bought a Taranis X9D plus for 108€ ! Very cheap ! Ordered 07.09.18 item came 19.09.19 very fast shipping ! Only 2 weeks, it said on purchase that it could take up to 19 days? So im very pleased. After reading the negative complains about them i wrote an e-mail and i had a fast anwser from them, with a Tracking Number and so on.... Recommended ! Buy here ! I definetly will. Thanks

Very good seller, very kind, clear and detailed information. very fast shipping !!! great prices !!!

- Much better than expected -
I bought an C-FLY OBTAIN F803 drone.
The delivery (from a german adress) was fast.
After 2 weeks the camera gimbal did not work any more.
The contact to the RC Master Team was very helpful.
We were advised to send the camera to the headquarter in china.
We were extreemly worried that the parcel will a) never arrive and b) will not be processed.
BUT ! in a fridely email we were contacted that the camera is repaired and on the way back.
Indeed- 2 weeks later - the gimbal camera is back and everything is working again.
Alle best best from Wiesbaden, Germany

RCMaster ist nur zu empfehlen!

Es gab nach der Bestellung anfangs Schwierigkeiten mit der Übermittlung der Sendungsnummer - Jedoch hab ich auf Anfrage nach kürzester Zeit (1-2 Stunden) eine Reaktion bekommen und das Problem wurde behoben.

Die Lieferzeit war absolut in Ordnung und auch das Paket war sicher verpackt für den langen Versandweg!

Die negativen Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen.

Wer bei RC Master bestellt, sollte sich bewusst sein, dass es sich um einen Händler mit Sitz in China handelt und die Lieferung demensprechend lange dauert und auch schlechter verfolgbar ist.

Den Service kann ich bisher nach meinen Erfahrungen auch nur loben!

Ich habe im April 2018 aus dem deutschen Lager gebrauchte defekte Drone Hubsan H216a erhalten. Dies habe ich sofort am selben Tag reklamiert. RCMaster bestreitet den Versand defekter, gebrauchter Ware, Es ist aber definitiv so gewesen. Nachdem ich neue Akkus bestellt und selber bezahlt habe, habe ich feststellen müssen dass die Drohne überhaupt nicht funktioniert,
(siehe youtube meine Videos: "Hubsan H216a Motoren Starten nicht")
Nach einem ewig langen eMailverkehr hin und her habe ich eingewilligt gegen die Versandkosten kostenfreie Ersatzteile zu erhalten. Die Versandkosten für 4 Motoren, ein Motherboard, und eine Batterie sollten 16,20 € betragen, ich wiederhole 16,20 € und habe ich dann per Paypal überwiesen. Zwei Wochen später am 15.08.2018 kam von RCMaster eine Mitteilung, dass die Ersatzteile nicht lieferfähig sind und ich gegen einen Rabatt andere Waren kaufen könnte. ??? Sind die noch ganz dicht? Ich habe Paypal wegen der 16,20 eingeschaltet und RCMaster hat Paypal für die neue Transaktion eine DHL-Versandnummer für die Ware von April 2018 gegeben. Also offensichtlich Betrug! Ich sitze jetz auf defekter Ware, Zwei nutzlos gekauften Akkus und ca. 130,- eingebüßten EURO! Finger weg von RCMaster!

Hallo zusammen,

Ich hätte auf die schlechten Bewertungen hier hören sollen.
Ich habe eine FPV - Brille bei RC-Master aus dem Deutschland Lager bestellt. Die Bestellung kam in Wahrheit aus China und war bereits geöffnet (Siegel an Verpackung gebrochen) ohne Zollaufkleber.

Ich habe zwei Wochen auf die Bestellung warten müssen.

Als ich einen Fall eröffnet habe wurde mir ein Link geschickt auf dem man sehen kann, dass die Ware geliefert wurde. Allerdings aus China.

Achtung!!!!
Finger weg von diesem Unternehmen.
Die Kundenbewertungen auf deren Seite können nur gekauft sein.
Warte seit 20 Tagen auf meine Bestellung ( 120,00 Euro)
Versand aus Lager Deutschland.Das ich nicht lache.....
Antworten nicht mal mehr auf E-Mail.
Ich habe mit PayPal bezahlt darum hoffe ich das ich mein Geld zurück bekomme.
Sehr Sehr schlechtes Unternehmen
VG Jürgen

Finger weg von diesem Unternehmen.
Wir haben defekte Ware erhalten
und der Kundenservice versteht das
Problem weder auf Deutsch noch auf
Englisch.
Wir werden seit Monaten vertroestet.

Die Kommunikation ist eine Zumutung.
Ich wuerde NIE MEHR dort bestellen, da
zahle ich lieber etwas mehr und bestelle die
Ware in Deutschland.

Kundendienst direkt aus der Hölle!

Ich habe eine Syma X8Pro Drohne bei RC Master bestellt.
Leider wurde die Drohne defekt geliefert. Die Hauptplatine war anscheinend defekt. Der Service bei Rc Master besteht ausschließlich daraus, inhaltslose Versprechungen zu machen. Ich hatte mich in der Zwischenzeit sogar Bereiterklärt die Drohne selbst zu reparieren, wenn Sie mir nur das Ersatzteil schicken. Selbst das ist nicht passiert, nach mittlerweile 5 Monaten nutzlosen Mailverkehr!
Das ist wirklich Kundendienst direkt aus der Höllle - nie wieder, und macht bitte nicht denselben Fehler wie ich und kauft bei Rc Master ein!