Ich hatte zuvor ein anderes Kassensystem, mit dem ich leider nicht zufrieden war. Danach habe ich mich für ein neues Kassensystem entschieden und bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Wahl. A... Toon meer
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Der Support ist astrein, leicht zu erreichen und hilft einem immer weiter! Auch die KI ist außerordentlich hilfreich und hat mir schon viel Stress und Sorge erspart! Zusätzlich gefällt mir der Zusa... Toon meer
Bei einer Kündigung ist auf einmal alles anders! Normalerweise wird der Schlussbeleg des Jahres direkt von Rady2 Order an das Finanzamt übermittelt. Dafür haben die einen eigenen Zugang. Wenn man... Toon meer
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Hatte ein Problem aufgrund eines updates in windows, wodurch die resdy2order App nicht geöffnet werden konnte. Das Problem wurde vom Support zeitnah gelöst, die Mitarbeiter waren kompetent und sehr... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ready2order steht seit 2015 für schnelleres Bestellen, Bezahlen und Verwalten. Die moderne Cloud-Kasse bietet alles, was kleine Unternehmen wirklich brauchen: einfach bedienbar und sofort einsatzbereit, mobil und stationär. Über 16.000 Betriebe in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen bereits auf ready2order.
Das All-in-One POS-Kassensystem
Schneller bei Kasse! ready2order, das Kassensystem für Kleingewerbe.
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➔ Anmelden, Einschalten, Kassieren!
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Contactgegevens
Hintere Zollamtsstraße 17, 1030 , Wien, Oostenrijk
- +498007224555
- sales@ready2order.com
- ready2order.com
4,3
Uitstekend
601 reviews
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Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
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Vielen Dank. Top
Wie immer, höflich, schnell und bestens gelöst. Vielen Dank.
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ready2order
Hallo Rolf,
vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Dir weiterhelfen konnten. Wir stehen bei Fragen gerne zur Vefügung, bedanken uns vielmals für die Treue und wünschen weiterhin alles Gute.
Beste Grüße
Dein Team von ready2order
Sehr gute Beratung und schnelle Hilfe
Sehr gute Beratung und schnelle Hilfe, gezielt auf meine Fragen eingegangen.👍
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ready2order
Hallo Klaus,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Wir sind bei Fragen gerne jederzeit für Dich da. Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute und viel Erfolg.
Beste Grüße
Dein Team von ready2order
Zuverlässiges Kassensystem und hervorragender Service
Wir nutzen ready2order in unserem Unternehmen und sind insgesamt sehr zufrieden. Das Kassensystem ist übersichtlich, intuitiv zu bedienen und lässt sich auch im täglichen, teilweise sehr hektischen Betrieb zuverlässig einsetzen.
Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice. Bei Fragen oder Problemen bekommt man schnell kompetente und freundliche Unterstützung. Gerade für kleinere Unternehmen ist es sehr hilfreich, einen Ansprechpartner zu haben, der sich wirklich um das Anliegen kümmert und verständlich weiterhilft.
Auch die Funktionen und Auswertungsmöglichkeiten sind sehr praktisch und erleichtern die tägliche Organisation und Abrechnung deutlich. Die Einrichtung war unkompliziert und auch im laufenden Betrieb funktioniert das System zuverlässig.
Ich kann ready2order daher uneingeschränkt weiterempfehlen und würde mich jederzeit wieder für dieses Kassensystem entscheiden.
13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ready2order
Hallo Nadine,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und die Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Kassensystem und unserem Kundenservice so zufrieden bist. Wir bedanken uns bei Dir für Deine bisherige Treue und wünschen Dir weiterhin alles Gute.
Beste Grüße
Dein Team von ready2order
Sehr netter Service,war immer zufrieden.
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ready2order
Hallo Denise,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit uns so zufrieden bist. Wir stehen dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute und viel Erfolg.
Beste Grüße
Dein Team von ready2order
Great support
I spoke with several people from their support team during our new location opening process and had a really good experience. Everyone was friendly, knowledgeable and, most importantly, actually helped solve the issues we had. The whole setup was much smoother than I expected. Very good support and a solid experience overall.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ready2order
Hello Juan,
Thank you very much for your great review. We’re delighted that you felt well supported by our customer service team. We’re always happy to help if you have any questions. We wish you continued success and all the best.
Best regards,
Your ready2order team
Verlässlich
Übersichtlich, simpel, verlässlich, guter Kundenservice.
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ready2order
Hallo Simon,
vielen Dank für Deine gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit uns rundum zufrieden bist. Wir bedanken uns herzlich für Deine bisherige Treue und wünschen Dir weiterhin alles Gute.
Beste Grüße
Dein Team von ready2order
Vorsicht
Vorsicht! Würde die Finger von diesem Unternehmen lassen! Man wird mit falschen Versprechungen und Aussagen gelockt. Sobald man den Vertrag eingeht , heißt es nein haben wir nie so gesagt. Sache wurde unserem Anwalt übergeben. Für uns definitiv Betrug
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ready2order
Hallo,
vielen Dank für Deine erneute Bewertung. Wir bedauern, dass Du diesen Eindruck gewonnen hast. Wie bereits in unserer Antwort auf Deine vorherige Bewertung erläutert, kommt der Vertrag mit der Annahme bzw. Bestätigung des Angebots zustande – unabhängig davon, ob der Abonnementbeginn zu einem späteren Zeitpunkt liegt.
Auch den Vorwurf, es habe falsche Versprechungen gegeben, würden wir gerne prüfen. Wenn Du uns eine Nachricht mit einem Hinweis auf diese Bewertung an support@ready2order.com zukommen lässt, schauen wir uns den Fall gerne genauer an.
Beste Grüße
Dein Team von ready2order
Das Problem wurde schnell gelöst.
Ein Anruf bisschen in der Warteschleife gewesen und dann sofort geholfen.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
technische Hilfe ist schnell…
technische Hilfe ist schnell erreichbar, und vor allem keine KI ! Keine elend langen Fragen um das Problem zu lokalisieren sondern echte menschliche Kompetenz :-)
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
guter telefonsupport
guter telefonsupport, keine langen wartezeiten
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Der Support ist super
Der Support von Ready2Order ist hervorragend. Schnell erreichbar, kompetent und immer lösungsorientiert. Anliegen werden zügig bearbeitet und man fühlt sich als Kunde bestens betreut. Klare Empfehlung!
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Sehr Schnel,Genaue und Einfache…
Sehr Schnel,Genaue und Einfache Beratung, Jeder Ansprech partner war sehr Hilfreich und hat alles Zeitlich sehr schnell Gemacht
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ready2order
Hallo Matko,
vielen Dank für Deine gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit der Beratung durch unsere Sales-Abteilung so zufrieden bist. Bei Fragen sind wir gerne jederzeit für Dich da. Wir wünschen Dir viel Erfolg mit unserer Kasse.
Beste Grüße
Dein Team von ready2order
Schnelle und rasche Lösung meines…
Schnelle und rasche Lösung meines Problems. Freundliche Unterstützung. Danke :-)
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ready2order
Hallo Barbara,
vielen Dank für Deine gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist. Bei Fragen sind wir gerne jederzeit für Dich da. Wir wünschen Dir alles Gute und viel Erfolg.
Beste Grüße
Dein Team von ready2order
Ich hatte einen sehr freundlichen…
Ich hatte einen sehr freundlichen kompetenten Herren als Berater, mein Konzept dauerte um Monate länger und kompliziert als gedacht. Ich bekam immer jederzeit die Auskunft die Ich verstehe zu 100% Perfekt umgesetzt von Bill.
Er hat nicht nur das Know-How sondern die Geduld und das Fingerspitzengefühl.
Danke Ready2order Team…
empfehlung kam von mehreren Gastronomen
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ready2order
Hallo Altan,
vielen Dank für Dein Feedback zur Beratung von Bill und Deine Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Du damit so zufrieden bist. Wende Dich bei Fragen gerne jederzeit an uns. Wir wünschen Dir viel Erfolg mit unserem Kassensystem.
Beste Grüße
Dein Team von ready2order
Wenn möglich würde ich gerne 0 Sterne…
Wenn möglich würde ich gerne 0 Sterne vergeben . Alles was uns im Vorgespräch erzählt wurde war im Endeffekt ganz anders . Ständiger Drucker Ausfall , Scanner Ausfall und Kommunikation mit dem Support einzige Katastrophe. Man ruft um 9 Uhr morgens an weil der Scanner nicht funktioniert und bekommt bis zum Abend KEINE Rückmeldung. Arbeiten ist Glückssache. Gutscheine muss man einzeln kassieren da ansonsten mit verkaufte Artikel mit auf dem Gutschein drauf stehen. Mehrere Gutscheine genau das selbe. Es ist nicht möglich mehrere Kassiervorgänge gleichzeitig zu öffnen - dafür mussten wir dann im Nachhinein noch zusätzlich das Gastro Paket kaufen ! Lächerlich !!! Jetzt steht auf jedem Kassenbon der Tisch der abgerechnet wurde- wir sind ein Geschenkartikel Geschäft. Beschwerden über Beschwerden wo Tickets einfach geschlossen werden. Entgegenkommen ist nicht zu erwarten da ja alle Tickets gelöst wurden. Absolut KEINE Empfehlung für Einzelhändler
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ready2order
Hallo Eva,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Du mit unserer Lösung und insbesondere mit dem Support sowie der Zuverlässigkeit im laufenden Betrieb so unzufrieden bist.
Dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast, nehmen wir ernst und wir bitten hierfür um Entschuldigung.
Nicht jede Funktion lässt sich individuell anpassen und manche Abläufe sind durch unser System vorgegeben. Unser Anspruch ist es jedoch, diese Möglichkeiten transparent zu kommunizieren und Dich bestmöglich bei der Nutzung unserer Software zu unterstützen.
Wir haben Dein Feedback aufgenommen und nutzen es, um unsere Prozesse und unseren Service weiter zu verbessern.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg und alles Gute. Bei Fragen sind wir gerne für Dich da.
Beste Grüße
Dein Team von ready2order
Immer sehr freundliche Berater und es…
Immer sehr freundliche Berater und es wird einem schnell und unkompliziert geholfen.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ready2order
Hallo Christian,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Wende Dich bei Fragen gerne jederzeit an uns. Wir bedanken uns bei Dir für Deine bisherige Treue und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Beste Grüße
Dein Team von ready2order
Unfortunately
Unfortunately, I had a very disappointing experience.
Nikola Jancic prepared an offer for me. When I asked whether the offer was only valid for one year, the response became noticeably sarcastic and dismissive. I understand that it may be frustrating when a potential customer requests multiple offers over time, but every customer has the right to compare providers and decide what best fits their business.
Price is an important factor for many businesses, especially in hospitality. Whether a customer chooses a solution based on price, features, or both should be entirely their decision. Responding with comments such as "You won't get it that cheap anywhere else" instead of simply answering the question came across as unprofessional.
If a customer decides not to proceed, that decision should be respected. There is no reason to make them feel uncomfortable or belittled for asking legitimate questions.
A professional sales process is built on respect, transparency, and understanding—not sarcasm or pressure. Unfortunately, that was not my experience.
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ready2order
Hello Bruno,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are re sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
We understand that comparing different offers and providers is a normal and important part of making a business decision. Our goal is always to provide clear, transparent, and respectful communication throughout the sales process, regardless of whether a customer ultimately decides to move forward with us.
We take your comments regarding the communication seriously and will discuss your feedback internally.
Thank you again for your honest feedback. It helps us identify areas where we can improve. If there is anything we can do to assist you or address your concerns, please feel free to reach out to our sales team at sales@ready2order.com.
We wish you all the best for the future.
Best regards,
Your ready2order team
Antwoord van ready2order
Hallo Arif,
vielen Dank für Deine gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit uns so zufrieden bist. Wir bedanken uns bei Dir für Dein Vertrauen und wünschen Dir weiterhin alles Gute.
Beste Grüße
Dein Team von ready2order
Sehr geduldige Mitarbeiter und…
Sehr geduldige Mitarbeiter und effiziente Bearbeitung
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ready2order
Hallo Adrian,
vielen Dank für Dein tolles Feebdack zu unseren Mitarbeitenden und der effizienten Bearbeitung. Wir freuen uns, dass Du mit uns so zufrieden bist. Wende Dich bei Fragen gerne jederzeit an uns. Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute und viel Erfolg.
Beste Grüße
Dein Team von ready2order
Echt stark wie ready2order einem…
Echt stark wie ready2order einem entgegenkommt bei der Erstbestellung!! Bevor Sie gebraucht ein Kassensystem kaufen lohnt es sich direkt bei ready2order zu melden. Auch alle Anliegen wurde sehr gut und schnell gelöst.
Freue mich schon auf die Zusammenarbeit.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ready2order
Hallo Rudy,
vielen Dank für Dein gutes Feedback zu Deinem Start mit unserem Kassensystem. Es freut uns sehr, dass Du bisher so zufrieden mit uns bist. Wir freuen uns auch auf die Zusammenarbeit mit dir und stehen Dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Dein Team von ready2order
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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