ready2order Reviews 

Super freundlich, kompetent und klasse Service.
Kauf und Versand verliefen problemlos.
Sehr gute Beratung

Das Produkt wird ständig weiterentwickelt und ist immer auf dem neusten Stand. Der Support ist schnell und lösungsorientiert. In kürzester Zeit ist eine Fehlermeldung oder ein Problem bearbeitet und behoben.

Aktualisierte Bewertung:

Ich musste meinen Anbieter wechseln. Nach Betrachtung mehrer Kassensysteme und Preismodelle habe ich mich für ready2order entschieden, das Gespräch hatte eine gewisse Call Center Atmosphäre. Dennoch war die Person freundlich und hat sich Zeit für meine Fragen genommen und hat mir die Funktionen nicht nur erklärt, sondern auch durchgeleitet.

**ReadyPay, das Kartenzahlungsangebot des Unternehmens würde ich mit ausreichend bewerten. Schlechte Platzierung des Chips, der Halter ist nach einen 1 Meter Sturz kaputt gewesen. Der NFC Chip für die kontaktlose Bezahlung wurde ungünstig an der Rückseite angebracht, besonders stört mich das Zahlung mit dem Handy nur in manchen Fällen funktioniert.

Gut ist das keine Fixkosten pro Transaktion entstehen und keine monatliche Gebühr entrichtet werden muss. Dafür nimmt man die etwas höhere % Summe eher in Kauf.

**Kassensystem Negativ Punkte

- Es fehlt für die Buchhaltung die Option Bankeinzahlungen richtig zu dokumentieren, das ist etwas das standardmäßig dabei sein sollte und nicht durch ein Zusatzabo das die dauerhaften Kosten regelmäßig um 30 % erhöht.

- Es fehlt der digitale Bon, das ist etwas das standardmäßig dabei sein sollte und nicht durch ein Zusatzabo, das die dauerhaften Kosten regelmäßig um 16 % erhöht.

- Keine automatischen Rabatte möglich, Produktstufen zeigen nicht die Ersparnis für den Kunden oder die Kosten für mich an

- Produkte über die Kasse während des Kassiervorganges können nicht angelegt werden

- Rechnungen und Lieferscheine im Backend sind umständlich zu erstellen (können nicht eingescanned werden)

- Bon zurückstellen existiert nicht und an der Kasse selbst können Aufträge nicht generiert werden

**Kassensystem Positiv Punkte

- Standardmäßig zwei Lizenzen, ermöglicht in Theorie ein flexibles Arbeiten

- Produktanlage über CSV ist möglich

- Statistik können heruntergeladen werden (besonders gut ist betriebliche Auslastung -> relative Bestellauslastung, auf für nicht Gastrobetriebe. Da sieht man welche Zeiten genutzt werden)

- Der Favoriten Tab ist eines der wichtigsten Funktionen in der Kassenoberfläche und es ist sehr gut das es diesen gibt.

- Negativbuchungen und Storno sind möglich, dadurch kann die Pfandrücknahme dokumentiert werden

- Die Tagesberichte sind gut strukturiert. Der Zugriff vom Steuerberater/in ist eine sinnvolle Ergänzung für die Buchhaltung.

**Zum Anbieter
- Das nicht integrieren der automatischen Summenübertragung für andere Kartenlesegeräte bewerte ich als schlecht
- Das Anbieten von so hohen Black Friday Rabatten auf dauerhafte Anschaffungen in diesem Segment empfand ich als fragwürdig
- Wenn man durchkommt ist der telefonische Support sehr freundlich und geduldig
- Es wäre angenehmer die monatlichen Kosten um 5 % zu steigern und das Kassenbuch und den Digitalbon standardmäßig anzubieten, das würde ein besseres Bild erzeugen und eine höhere Akzeptanz schaffen.

Tolles Programm!

selbsterklärendes System, einfache Handhabung, plattformunabhängig, tolles Service mit guter Erreichbarkeit

Ein strene ist auch zu viel ich gebe euch nullll Stern 👺👺👺

Wochenlangen hin her schreiben ohne zufriedenstellend eingehen auf meine Frage was ich den hier bezahlen soll, kam diese Antwort noch während des korrespondenzprozesses, und das obwohl ich seit 10 Jahre Kunde bin.....lasst die Finger von denen:

Den Inkassoakt werden wir leider nicht stornieren können, wir bedauern und bitten um Ihr Verständnis.

Sie haben sich zwar sofort nach der Rechnungserstellung bei uns gemeldet, aber die Rechnung wurde immer noch nicht bezahlt. Aus diesem Grund wurde die Rechnung am 04.03.2026 an das zuständige Inkassounternehmen übergeben.

Danke nie wieder!

Wir haben uns vor einigen Wochen für ready2order entschieden und sind sehr zufrieden damit. Es lässt sich gut bedienen, Änderungen sind leicht möglich und vor allen Dingen ist der Kundendienst sowohl telefonisch als auch per Email gut erreichbar (ganz im Gegensatz zu einem großen Konkurrenten, der mit S anfängt und mit p endet, der weder Telefon noch Email hat).

Wollte keinen Stern geben dieser eine ist gezwungenermaßen!!
Ready 2order ist ein Alptraum!!
Methoden werden hier angewendet die grenzwertig sind
•System fällt andauernd aus
•Support nicht erreichbar
•Guthaben wird nicht gegengerechnet (dermaßen fadenscheinig)
•professionell sieht anders aus
Nehmt auf keinen Fall dieses System eure Nerven werden es euch danken .
Es gibt andere Anbieter die bessere durchsichtigere Bedingungen haben.

sehr lösungsorientiert … schnelle und klare konmunikation … das system funktioniert gut, und wenn es ein problem gibt, wird geholfen

Die SW wurde in einer Testversion genutzt. Die SW selbst, aber auch die Unterstützung bei den ersten Schritten waren hervorragend.

Wir sind seit 3 Jahren treue Kunden und können nur positive Erfahrungen teilen. Das System ist denkbar unkompliziert, per Webseite schnell erreichbar und zu konfigurieren nach eigenen Wünschen. Bei Problemen wurde mir sogar schon 2x Sonntags weiter geholfen - der Support funktioniert also auch tadellos. Die Kosten sind angemessen günstig.

Ich gebe 5 von 5 Sternen für die nette Beratung und Erklärung meiner Fragen.

Der nette Herr Davidovic ist kompetent, ruhig und richtig in dem Thema drinnen.
Er hat all meine Fragen sehr gut erklärt und mir ein gutes Gefühl bei meiner Kaufentscheidung gegeben.
!!! Top, weiter So !!!

Schnell, kompetent und freundlich.
Weiter so ....
Es grüßt Peter

Mit Ready to Order haben wir eine solide Lösung für unsere Bestellprozesse gefunden. Die Handhabung ist einfach, und der Kundenservice hat uns bei Fragen stets gut unterstützt. Insgesamt eine empfehlenswerte Software für die Gastronomie.

Problemlose Handhabung. Einfach zu Verstehen.

Super friendly and helpful guy, and he speaks fluent english. Raise his salary because if one day I start a Register business he’ll be the first one I’m gonna make an offer to work with us!

Such guys making ordinary companies extraordinary.

Thank you Matthew!

Super, professional and polite team that resolves technical issues instantly. Great communication and explanation so I could easily solve the issue over the emails in a matter of time.

unterirdisches System mit absolut schlechtem Support! Hochsaison und die Kasse braucht über 1 Min zur Verarbeitung des Belegs... Problemlösung des Kundensupports? Keine!! Seit mehr als 3 Monate... sind gezwungen mitten in der Saison eine 2. Kasse von Shopify weiter zu nutzen obwohl diese bereits abgemeldet war. Was den Export der Daten angeht, unterirdisch!! Versprechen Sachen, die sie nicht einmal haben!