Banner for rebuy.nl

rebuy.nl Reviews 

4.853
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 560 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de productkwaliteit, waarbij gekochte items vaak als nieuw worden ervaren en verwachtingen overtreffen. De prijzen worden als eerlijk en concurrerend beschouwd, zowel bij aankoop als verkoop, met goede waarde. Het verkoopproces is eenvoudig en transparant, met snelle communicatie en vlotte uitbetalingen. Sommige mensen waren echter niet tevreden over de bezorgservice. Er werden meldingen gedaan van vertragingen en problemen, zoals pakketten die niet aankwamen of ontbrekende inhoud. Ook waren er gevallen van onenigheid over de staat van ingeleverde producten, wat leidde tot lagere biedingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over producten, waarbij velen de goede staat en kwaliteit van de... Toon meer

Price

Klanten hadden positieve ervaringen met de prijs, waarbij velen de geboden prijzen als reëel, eerlijk en... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice, waarbij sommigen snelle levering... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelle afhandeling,... Toon meer

Payment

Mensen melden positieve ervaringen met betalingen, waarbij velen de snelle afhandeling en uitbetaling... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb een gloednieuwe iPhone 17 gekocht voor een zeer schappelijke prijs. Ik had een iPhone 15+ en deze heb ik ingeleverd. Ook het bedrag dat ik terugkreeg was zeer schappelijk. De communicatie is... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede site, met duidelijke informatie, steeds goede updates via mail, Refund voor oude mobiel, ook daarvoor hele goede uitleg wat je moet doen, wat afgesloten moet zijn. Ik ben niet heel handig daa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werd door verkoper in telefoonwinkel geattendeerd op deze site. Zou veel meer terug kunnen krijgen dan hij kon bieden. Zo gezegd zo gedaan. Makkelijk proces van aanbieden, het bedrag wat na inspecti... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Telefoon verkocht aan Rebuy binnen 2 weken( hemelvaart ) was alles geregeld. Voorheen bleven oude telefoons in de la liggen omdat we geen zin hadden in het gezeur dat komt bij particulier verkopen. N... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Geschreven door het bedrijf

Verkoop je oude elektronica! ✓Vaste verkoopprijs ✓Gratis verzending ✓Snelle verwerking. Telefoons, tablets, consoles en camera's, rebuy koopt het in!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(4.853)

571 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader als je je telefoon wilt verkopen voor een eerlijke prijs.

Sinds 2 weken een nieuwe telefoon gekocht, en dan was mijn oude telefoon (iPhone 15 pro) dus dan ook overbodig, telefoon was in principe in nieuwstaat mits de batterij geen krasje niets, zelfs met een nieuwe OEM Apple display die onder garantie was vervangen een aantal dagen voordat ik hem had opgestuurd. Bod op de website was 473 euro, en dat is ook exact het bedrag wat op mijn rekening gestort is.

Gewoon top! Geen poespas niet eens lager bod.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima telefoon

De IPhone 16 is in onberispelijke (uiterlijke) staat en de accu tikt zelfs de 100% aan!
Heb hier al eerder IPhones gekocht en ben eigenlijk nooit teleurgesteld.
De afwikkeling gaat snel en keurig.
Echter... dit keer constateerde ik toch enkele "merkwaardige" dingen tijdens het inrichten;
- er stonden vreemde berichten in de berichtenapp, met van die ellenlange url's - leek allemaal spam te zijn over het wissen van mijn gegevens etc.
- er stonden gekke 06 nummers vermeld (landcode 83: Estland?!! - nee, daar ken ik niemand) - de meeste kon ik wissen, maar er bleef altijd 1 nummer over...?? Gedeblokkeerd, maar nummer blijft opduiken. Heel vreemd!
Is de IPhone gehackt geweest? Is de IPhone niet grondig gewist? (de tel. nummers en berichten stonden er nl. al in toen ik de IPhone de eerste keer in gebruik nam).
Geen idee. Ik gebruik 'm wel en dat gaat doorgaans probleemloos met één uitzondering:
het schrijft geen NFC cards van Switchbot behalve bij de Apple automatisering (shortcuts).
Waarschijnlijk is dit alleen een beperking van Apple.
Conclusie: meestal is "rebuy" een perfecte keuze, maar nu moet ik er toch punten aftrekken.
==========
n.a.v. reactie van Rebuy:
Bedankt voor het uitgebreide antwoord! Netjes en heel duidelijk.
Ik snap het, maar kan me niet voorstellen dat ik spam (telefoonnummer uit Estland) heb overgenomen uit de cloud. Afijn, alles werkt nu naar behoren en de gekke berichten/telefoonnummers zijn verdwenen. Ben blij met het toestel afgezien van het 'gedoe' met die NFC kaarten. maar u heeft gelijk; dat ligt dus niet aan de telefoon.
Nogmaals dank, puntje erbij.

25 maart 2026
Logo rebuy.nl

Antwoord van rebuy.nl

Hallo Hans,

Hartelijk dank voor je review en het vertrouwen dat je opnieuw in ons stelt. Het is fijn om te horen dat je iPhone 16 en de batterij in uitstekende staat zijn.

We begrijpen je vragen over de onbekende berichten en nummers. Hoewel elk toestel bij ons via een streng en gecertificeerd proces volledig wordt gewist, zijn er drie logische verklaringen waarom dit kan voorkomen:

iCloud-synchronisatie: Zodra je inlogt met je Apple ID, haalt de iPhone automatisch oude berichten of spam uit je eigen reservekopie op. Dit gebeurt op de achtergrond en heeft niets te maken met de vorige eigenaar.

Simkaart: Sommige (internationale) servicenummers staan opgeslagen op de simkaart zelf of worden door je provider ingesteld zodra je de kaart in het toestel plaatst.

NFC-kaarten: Dat je Switchbot-kaarten alleen via de Apple "Opdrachten-app" (Shortcuts) kunt gebruiken, is een bekende instelling van Apple zelf. Apple beveiligd de NFC-chip zeer streng, waardoor dit vaak de enige manier is om het werkend te krijgen. Dit is dus geen defect aan de telefoon.

Onze tip voor volledige zekerheid:
Wil je er 100% zeker van zijn dat het toestel helemaal leeg is? Wis de iPhone dan nogmaals via Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPhone opnieuw in. Kies daarna voor "Stel in als nieuwe iPhone" en log pas later in bij iCloud. Je zult zien dat de onbekende gegevens dan niet meer verschijnen.


Mocht je hulp nodig hebben, dan staan we voor je klaar via de "Help" sectie op onze website: https://www.rebuy.nl/my/help

Veel plezier met je nieuwe iPhone!

Met vriendelijke groet,
Het rebuy-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geruststellend

Snelle afhandeling ondanks dat het erg druk is.je krijgt een eerlijke prijs , ook een handige tip neem fotos van je product voor je het opstuurt.
Je kan met een gerust hart je elektronica opsturen.

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd goed

Wanneer je aan Rebuy of vergelijkbare bedrijven verkoopt, weet je dat je een wat lagere prijs krijgt dan wat je zou kunnen krijgen via marktplaats, Ebay enz.
Voordeel van Rebuy is dat je niet hoeft te onderhandelen, kopers die niet op komen dagen enz.

Als je bij Rebuy gewoon eerlijk je beoordeling invult krijg je het bedrag van de offerte.

Met GLS en DPD duurt het even voordat je apparatuur bij Rebuy is, maar de beoordeling gaat meestal vlot en enkele dagen later staat het afgesproken bedrag op je rekening.
Mocht de beoordeling wat langer duren dan krijg je daar een mail over.

Inmiddels verschillende keren apparaten aan Rebuy verkocht en het verloopt altijd goed.

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbare website wat betreft geloofwaardigheid

Mijn ervaring met deze website was een van de slechtste ervaringen die ik de afgelopen tijd heb gehad. Ik heb twee originele Samsung-horloges met alle accessoires en in zeer goede staat naar hen opgestuurd. Wat als eerste opvalt, is dat de levering van pakketten naar hen traag is, en na ontvangst duurt de verwerking van verkoopaanvragen ook lang. Daarna sturen ze je het volgende: in het eerste uur vertelden ze me dat het horloge niet hetzelfde model was als vermeld, hoewel ik precies hetzelfde model, kleur en maat had gestuurd. Vervolgens deden ze een nieuw aanbod dat €25 lager was dan het eerste aanbod. Omdat ik genoodzaakt was te verkopen, heb ik toch ingestemd met de verkoop.
Het enige positieve is dat het geld direct wordt uitbetaald.
Wat betreft het tweede Samsung-horloge: ze hebben de verwerking van de aanvraag meer dan een week vertraagd, waarna ik verrast werd met een nieuw verkoopvoorstel dat ongeveer €70 lager was dan de eerste prijs waarover we het eens waren, met als reden dat er een kras op het glas van het horloge zat. Ze stuurden mij een foto, maar toen ik hun eigen beoordelingscriteria controleerde, zag ik dat ze een horloge met lichte krassen classificeren als “zeer goede staat” en met duidelijke krassen als “goede staat”. In beide gevallen was de prijs volgens hun eigen tabel ongeveer €40 hoger dan het aanbod dat ze mij deden. Natuurlijk bieden ze je de optie van gratis retourneren, maar ze weten dat wie spullen naar hen opstuurt meestal dringend moet verkopen en niet verkoopt voor zijn plezier.
Dit was mijn ervaring, die ik eerlijk met jullie deel.
Ik raad deze website niet aan voor verkooptransacties.
Voor mij is het niet betrouwbaar en dit zal mijn laatste ervaring met hen zijn.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo rebuy.nl

Antwoord van rebuy.nl

Hallo,

Bedankt voor het delen van uw uitgebreide en eerlijke feedback. Het spijt ons oprecht dat uw eerste ervaring bij rebuy niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, met name wat betreft de verwerkingstijd en de prijsaanpassingen.

Graag geven wij u meer inzicht in onze werkwijze naar aanleiding van uw opmerkingen:

Verwerkingstijd: Wij streven naar een snelle afhandeling, maar in drukke periodes of bij specifieke controles kan dit helaas langer duren. Onze excuses voor de vertraging bij uw tweede horloge.

Eerste smartwatch (Model/Maat): De initiële schatting op onze website is gebaseerd op de door u ingevoerde gegevens. Bij de fysieke controle bleek de maat van de horlogeband af te wijken van de aanmelding, wat een kleine correctie.

Tweede smartwatch (Staat): Onze categorie "Als nieuw" is zeer streng. Onze technici inspecteren elk apparaat onder fel studiolicht. Bij uw tweede horloge zijn naast lichte krasjes op het scherm ook duidelijke gebruikssporen op de horlogeband vastgesteld. Om de kwaliteit en onze garantie van 36 maanden aan de volgende koper te kunnen garanderen, kon dit toestel helaas niet hoger dan "Goed" worden ingeschaald.

Transparantie: Wij bieden inderdaad altijd de optie voor een gratis retourzending. Wij begrijpen dat u een snelle verkoop wenste, maar onze prioriteit is om een bod uit te brengen dat de exacte technische en optische staat weerspiegelt.

Wij zien dat u de nieuwe aanbiedingen heeft geaccepteerd en dat de betaling direct is verwerkt. Wij hopen dat deze toelichting u helpt om ons proces beter te begrijpen en we waarderen het dat u ondanks uw twijfels voor rebuy heeft gekozen.

Met vriendelijke groet,
Het rebuy-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar

Inmiddels al mijn tweede iPad en derde Samsung Galaxy S via Rebuy aangeschaft. Keurig nette en goedwerkende apparaten. Steeds een goed vertrouwd gevoel. Complimenten!

21 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaringen met reBuy…

Al meerdere malen smartphones bij reBuy gekocht. Zeer goede ervaring, omschrijving van status van smartphone is perfect. Status "zeer goed" is ook echt "zeer goed".
Nog nooit nodig geweest om een claim op garantie te hoeven doen, daar heb ik dus geen ervaring mee. Maar ook dat is uiteraard een positief iets. Ze leveren goede betrouwbare producten.

19 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 2.jaar en 3 mnd laat de folie los

Na 2.jaar en 3 mnd laat de folie los. We hebben 3 jaar garantie. Helaas trekt Rebuy haar handen er van af. Samsung probleen, niet de onze. Samsung folie probleem wordt nu ons probleem. Geen garantie terwijl er bij de aankoop gezegt is dat we dat direct moesten melden. Daarmee geef je eigenlijk aan dat het onder garantie zou vallen

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo rebuy.nl

Antwoord van rebuy.nl

Hallo,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons oprecht dat uw Samsung Galaxy Z Fold/Flip na 2 jaar en 3 maanden problemen vertoont met de schermfolie en dat onze eerdere communicatie hierover niet duidelijk genoeg is geweest.

Graag lichten wij de situatie toe, ook voor onze toekomstige klanten. Bij de unieke technologie van de opvouwbare Samsung-modellen is de folie op het scherm geen standaard screenprotector, maar een essentieel onderdeel van het display dat door Samsung zelf is aangebracht.

Zoals vermeld in de documentatie die wij bij de levering van deze specifieke modellen voegen, valt schade aan deze folie (zoals loslaten, scheurtjes of luchtbellen) door gebruik helaas buiten onze commerciële garantie.

We adviseren altijd om schade direct bij ontvangst te melden, zodat we die kunnen oplossen. Na meer dan twee jaar gebruik is het loslaten van de folie helaas normale slijtage waar wij niets aan kunnen doen.

Hoewel dit wellicht niet het antwoord is waar u op had gehoopt, hopen we dat dit u helpt om onze beslissing beter te begrijpen.

Met vriendelijke groet,
Het rebuy-team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer