rebuy.nl Reviews 

Het horloge is zo als het stond beschreven op de site.
Ik werd net op de hoogte gehouden van de levering.
Ik zou het zeker weer hier iets kopen en aan rade aan anderen

Google Pixel 8 Pro refurbished gekocht. Mobiel is zo goed als nieuw. Super blij ermee.

Prij en duidelijke website

Starten al met een enorm lage aanbied prijs voor airpods max van slechts een paar maanden oud, maar je denkt vooruit snel en handig doe toch maar. Verzending en beoordeling duurde meer dan een week om vervolgens te horen dat een bod doen van minder dan de helft dan het oorspronkelijk bod, alleen om een miniscuul krasje op de oorschelp en omdat de kussentjes al versleten zouden zijn, onmogelijk deze zijn slechts een paar maanden oud. Sturen ze een foto van ingedeukt oorkussen, maar de kussentje van mijn nieuwe airpods max zien er precies hetzelfde uit! Dus uiteindelijk een bod van 90 euro voor een hoofdtelefoon waar ik in december nog 550 euro voor heb betaald.
Kortom, wees gewaarschuwd, je krijgt volgens mij zelden de prijs die je verwacht, ik heb besloten terug te laten sturen en particulier te verkopen of iemand blij mee te maken. Enige kanttekening....airpods max zijn geen goede investering :-)

Tja, wat zal ik zeggen. Er is al veel over geschreven maar vermijd svp dit bedrijf. Een iPad Air van 4 maanden oud verkocht aan Rebuy. De heenreis duurde bijzonder lang en na 2 weken het verdict; ‘het ontbreken van een CE keurmerk’. Prima, zag dat dit een voorwaarde is voor verkoop binnen EU. Maar daarna begint de ellende pas echt. Ik vraag via een bericht of ze al mijn eigendommen willen retourneren. Dus ook de originele Apple verpakking, want dat is ook eigendom van de eigenaar. Helaas konden ze dat niet garanderen omdat het niets met de waardebepaling te maken heeft. Heb ze keurig erop gewezen dat ik eigenaar ben van de verpakking en dus juridisch recht heb om deze terug te ontvangen. Ze verwees mij naar de algemene voorwaarden maar daar stond niets over vermeld. De iPad Air ligt nu al 4 dagen bij de ‘verpakkingsafdeling’ om geretourneerd te worden.
Een hele hoop excuses en collega’s die hun best doen maar toezeggingen krijg je niet. Kortom, erg nauw lijkt Rebuy het niet te nemen met je eigendommen. Bericht wordt later aangevuld wanneer spulletjes weer in mijn bezit zijn.
*Update*
Na 3.5 week ben ik weer herenigd met mijn iPad Air. In de originele Apple doos en onbeschadigd. Ik moet toch deels mijn woorden inslikken. Rebuy kan het klaarblijkelijk ook goed doen. Ik ga mijn aantal sterren ophogen van 1 naar 3. Wat wel blijft staan is de doorlooptijd. Deze vind ik persoonlijk veel te lang. Dat moet echt korter.

ik heb op 20 december mijn telefoon opgestuurd met hun “verzekerde verzendlabel”. daarna bleek het pakket vast te zitten dus op 8 januari contact opgenomen

ik moest toen mijn afgiftebewijs factuur imei nummer en een verklaring opsturen, heb alles netjes gedaan

ze zeiden dat het 6 tot 8 weken zou duren. na die weken weer contact opgenomen en toen moesten ze nog de factuur controleren bij een andere partij, daar hadden ze ook weer weken voor nodig

nu zijn we meer dan 14 weken verder en zeggen ze dat ze nog steeds wachten op een reactie van coolblue en dat ze niks kunnen doen en ook geen idee hebben hoelang het nog duurt
een factuur controleren duurt geen 14 weken, ze reageren nu ook nergens meer op!
Waarom reageren jullie niet meer op mij?
dit is pure oplichting ik heb alles gedaan wat ze mij vroegen en ze reageren niet eens meer op mij.

ZE NEGEREN JE GEWOON!!!!
heel onprofessioneel

ordernummer TRN 66294272

als het alsnog netjes wordt opgelost zal ik deze review aanpassen maar voor nu laat ik dit zo staan

Refurbished Canon RF 24-105 USM lens gekocht. In super staat!
Goede prijs voor een goed product! Levertijd was 5 werkdagen.

Top ervaring! Iphone 15 Pro Max met Batterijpercentage van 94% ontvangen.

Goede en duidelijke klantenservice en werd netjes op de hoogte gehouden van de afhandeling top raad dit zeker aan 👍🏻

Dit is de vierde telefoon die ik vie Rebuy heb aangeschaft. En voldoet volledig aan mijn verwachting. Er was gezegd levering binnen 3-4 werkdagen en dat klopte precies. Je weet gewoon waar je aan toe bent.

MacBook in complete staat opgestuurd, inclusief originele doos en alle toebehoren. Teruggekregen zonder doos, zonder stekker, zonder boekje, zonder beschermvel en zonder hoes. Laptop is zonder stekker niet eens te gebruiken.

Alsof dat niet genoeg is: rebuy heeft stickers op mijn laptop geplakt die er niet meer af gaan. Hun eigen voorwaarden zeggen "verwijderbare sticker" — maar verwijderbaar zijn ze absoluut niet. Hun oplossing? Zelf proberen met warm water en afwasmiddel.

Compensatie: €35 totaal. De drie overige ontbrekende onderdelen werden compleet genegeerd. Op mijn onderbouwde bezwaren met verwijzingen naar hun eigen algemene voorwaarden kreeg ik als antwoord dat het voorstel "definitief" is.

Klacht loopt nu via Thuiswinkel.org. Denk twee keer na voordat je hier je spullen naartoe stuurt.

Voor rebuy:
Mijn transactienummer: TRN67508591
Thuiswinkel.org heeft de klacht naar jullie doorgestuurd maar ik heb nog geen reactie van jullie ontvangen.

Goede ervaringen met dit bedrijf, leveren wat ze beloven en op de beloofde datum.
Prima 👌 allemaal

Apple Watch was “zwaar gebruikt“ klasse . Inderdaad wat krassen op het glas, maar niet storend in gebruik. Batterij nog 83%, prima voor mij.
Als je iets wilt uitproberen, of iets wil waar je niet heel zuinig op moet zijn, of tevreden bent met een wat ouder model is dit een perfecte oplossing.

Ik had een bod ontvangen voor mijn iPhone 15 pro max voor +- €400,-

Dit was zeer aantrekkelijk aangezien het scherm een barst van boven naar onder had.
De telefoon was verder nog in hele goede staat aangezien hij altijd in een hoesje geleefd heeft.

Na twee weken gewacht te hebben kreeg ik opeens het bericht dat mijn telefoon nog maar +- €170 euro waard zou zijn. Meer dan gehalveerd dus.

De foto die ze meegestuurd hadden was van een specifiek deel van de barst rond de camera aan de voorkant.
In alle redelijkheid snap ik dat als er meer aan de hand lijkt te zijn dat de prijs daardoor (iets) zal dalen.
Maar nadat ik ook in de verkoop tool van Rebuy aangeef dat de camera aan de voorkant defect is, samen met alle andere instellingen die ik eerder doorgegeven had, krijg ik alsnog een indicatie van +- €360,-

Wat ik hier vooral ook erg vervelend aan vind is dat er geen uitleg gegeven wat er precies kapot is en waarom de prijs hier ook zo mega veel van daalt.

Verder kan ik niet om meer uitleg vragen of kort het gesprek aangaan aangezien de klantenservice geen verschil kan maken in de beoordeling.

Tot nu toe een erg teleurstellende situatie.

Voor Rebuy:
Mijn order nummer is TRN67700644 en ik hoop graag dat jullie contact met mij opnemen voordat ik mijn telefoon weer terug laat sturen.

Eerst een keus gemaakt voor conditie Uitstekend. Toen die al weg was gekozen voor Zeer Goed. Geen gebruikssporen kunnen vinden.
Heel tevreden, 100 euro voor een toestel van 2023!

Goed om spullen her te gebruiken. Maar voor de prijs vind ik de kwaliteit wat tegenvallen. Batterij staat is minder dan verwacht. Daarnaast heb in zelf nog extra eartips moeten bestellen, dat maakt het net een beetje lullig. Voor 50 euro extra heb je nieuwe…

Goede levering van zeer netjes product voelt bij uitpakken als nieuw toestel

Vlotte levering, mobiel voldoet aan alle verwachtingen.. geen beschadigingen en accu is >95%

Onberispelijke Samsung S21 ingestuurd, zonder beschadigingen want hij heeft altijd in een klaphoesje gezeten waarbij hij rondom beschermd was. Ik heb het gecontroleerd, er zat geen krasje op de rand.
Kreeg ik twee filmpjes terug met een S21 erop met een rand vol met krassen en butsen. Pertinent onmogelijk! Dat was zeker mijn telefoon niet.
Van de opgegeven waarde ging natuurlijk wat af..