Ik heb een gloednieuwe iPhone 17 gekocht voor een zeer schappelijke prijs. Ik had een iPhone 15+ en deze heb ik ingeleverd. Ook het bedrag dat ik terugkreeg was zeer schappelijk. De communicatie is... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goede site, met duidelijke informatie, steeds goede updates via mail, Refund voor oude mobiel, ook daarvoor hele goede uitleg wat je moet doen, wat afgesloten moet zijn. Ik ben niet heel handig daa... Toon meer
Werd door verkoper in telefoonwinkel geattendeerd op deze site. Zou veel meer terug kunnen krijgen dan hij kon bieden. Zo gezegd zo gedaan. Makkelijk proces van aanbieden, het bedrag wat na inspecti... Toon meer
Telefoon verkocht aan Rebuy binnen 2 weken( hemelvaart ) was alles geregeld. Voorheen bleven oude telefoons in de la liggen omdat we geen zin hadden in het gezeur dat komt bij particulier verkopen. N... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Verkoop je oude elektronica! ✓Vaste verkoopprijs ✓Gratis verzending ✓Snelle verwerking. Telefoons, tablets, consoles en camera's, rebuy koopt het in!
Contactgegevens
Nederland
- rebuy.nl
4,0
Goed
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rebuy communiceert perfect
Rebuy communiceert voortdurend naar de status van het verkoop- en aankoopproces en geeft goede inruilprijzen.
13 mei 2026
Alles perfect
Product kwam goed aan, binnen de gemelde levertijd. Product gekocht in staat 'uitstekend' en heb nergens een krasje of iets gevonden. Erg blij met de aankoop. Nooit meer veel te duur geprijsde elektronica voor mij.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
goed maar streng
ze geven een rieele prijs wel vinden ze soms dingen die mij dan niet zijn opgevallen waardoor de prijs dan lager wordt vind dat de kwaliteit van de fotos dan wat beter mag
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van rebuy.nl
Hallo Adolf,
Bedankt voor je review en de 4 sterren! Fijn om te horen dat je onze prijzen reëel vindt.
Onze experts kijken inderdaad heel nauwkeurig naar elk product om de kwaliteit voor de volgende koper te garanderen. We nemen je feedback over de foto's zeker mee om te kijken of we onze service in de toekomst kunnen verbeteren.
Hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het rebuy team
Telefoon kwijt, geld weg, verzonnen beschadiging om prijs te drukken.
Eind maart een iPhone 13 Midnight Blue opgestuurd. Nog in perfecte staat, compleet in doos met kabels e.d.
Na ontvangst heeft het ding daar eerst een week in het magazijn gelegen. Na ruim 2 weken pas een bericht dat er toch beschadigingen aanwezig zouden zijn, dus dat ze 50% minder wilden geven. Niet akkoord gegaan en gevraagd terug te sturen. Dat terugsturen hadden ze ook al een week voor nodig om op te starten, maar nu is het ding kwijt. Geen geld, geel telefoon en een reBuy die niets doet.
Weg blijven bij deze club.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van rebuy.nl
Hallo MSX!
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring zo is verlopen. Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid. We willen dit heel graag voor u uitzoeken.
Wilt u contact met ons opnemen via onze klantenservice? Vermeld dan alstublieft uw transactienummer en geef in uw bericht aan dat het gaat om uw reactie op Trustpilot. Zo kunnen we de situatie direct voor u nakijken en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Het rebuy-team
Super garantie en sevice ook na 2 jaar!
Na bijna 2 jaar was de tablet defect.
Keurig via de garantie voor reparatie aangeboden en hersteld.
Helaas heeft de vervoerder bij retour het pakket vermist laten gaan.
Na contact met Rebuy terugbetaling van het oorspronkelijke aankoopbedrag als tegoedbon gekregen.
Direct een andere Tablet bij Rebuy besteld.Super garantie en service.
1 mei 2026
A16 gekocht tweedehands
A16 gekocht. Snelle levering. En het toestel zag er als nieuw uit. Zeer tevreden.
30 april 2026
Ik heb nu al een aantal keer iets…
Ik heb nu al een aantal keer iets aangeschaft via Rebuy naar volle tevredenheid en nu voor het eerst ook mijn oude werktelefoon verkocht aan hen. Het werkt allemaal heel simpel en prima. Aanrader.
30 april 2026
Schildpad
Duurt minimaal 4 weken bij verkoop aan het platform, hahah zeker niet “4 werkdagen”
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van rebuy.nl
Hallo Les,
Bedankt voor je eerlijke feedback. We snappen je frustratie helemaal: 4 weken is inderdaad veel te lang en niet wat we voor ogen hebben. Onze excuses voor het ongemak!
Omdat we je gegevens niet direct uit je review kunnen halen, kunnen we de situatie nu niet meteen voor je nakijken. Zou je daarom contact met ons willen opnemen via https://www.rebuy.nl/my/help (vermeld hierbij je transactienummer)? Dan zoeken we direct uit wat er is misgegaan.
Vriendelijke groet,
Het rebuy-team
een heel recent toestel
een heel recent toestel, voor de helft van het geld.
overdracht van oude naar nieuwe toestel verliep ok, fijn toestel.
het idee dat er zo toch weer wat minder kostbare grondstoffen zijn verspild, is erg fijn.
24 april 2026
Wederom blij met rebuy.nl
Wederom blij met rebuy.nl! Als ik een nieuwe telefoon nodig heb, koop ik hem hier. Mijn verwachtingen zijn tot nu toe steeds overtroffen. Dit keer had ik per ongeluk een verkeerd afleveradres ingevoerd: ik had supersnel contact met de klantenservice, die me goed kon helpen. Binnen 14 dagen geld terug voor een geannuleerd product, zeiden ze: nee hoor, 1 dag. Een telefoon met status 'goed': Die kan zeker voor 'zeer goed' door. Top!
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
snelle afhandeling en goede verzending
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Raken dingen kwijt van klanten
ReBuy is een niet al te best bedrijf. Ik wilde mijn tablet hierheen sturen. Bleek dat mijn pen er niet bij zat.
Die zijn ze kwijtgeraakt een nieuwe pen kost 50 euro. Ze konden de pen niet terugsturen en hebben mij te weinig vergoed voor een nieuwe pen.
Ik ben dus 20 euro kwijt omdat hun mijn pen zijn kwijtgeraakt.
Ik raad het bedrijf aan beter om te gaan met de spullen van hun klanten en minimaal te vergoeden wat er mist bij teruggave van het product
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van rebuy.nl
Hallo Nick,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons zeer te horen dat uw pen niet samen met uw tablet is geretourneerd.
Voor ontbrekende accessoires hanteren wij een prijslijst die gebaseerd is op het type accessoire (model, jaar en gemiddelde vervangingswaarde op de markt). Als u echter van mening bent dat de vergoeding in uw specifieke geval onvoldoende was, vragen wij u vriendelijk om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via https://www.rebuy.nl/my/help.
Vermeld hierbij uw transactienummer (TRNxxx) en geef aan dat u contact opneemt naar aanleiding van uw Trustpilot-review. Wij zullen uw dossier dan opnieuw bekijken.
Met vriendelijke groet,
Het rebuy-team
Heel goed en zeer netjes
24 april 2026
Heel snelle prijsopgave
Heel snelle prijsopgave, duidelijke werkwijze en heel goed op de hoogte gehouden tijdens de procedure.
Gratis opsturen, alles heel goed geregeld.
Ondersteuning van de circulaire economie.
23 april 2026
Eenvoudig en snel
Ik heb mijn toestel verkocht en kijk over het geheel genomen terug op een positieve ervaring. Het verzendproces verliep bijzonder eenvoudig en gedurende het gehele traject werd ik geïnformeerd over de status van mijn zending. De beoordeling nam circa één à twee dagen meer tijd in beslag dan aanvankelijk verwacht, maar de uitbetaling werd vervolgens spoedig verwerkt. Alles is verder zorgvuldig en naar behoren afgehandeld.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Vraag nooit om een voucher als je product retourneert
Nooit meer ! Helaas slechte ervaring met dit bedrijf. Tot twee keer toe een telefoon besteld, de eerste wilde niet eens opstarten, de tweede viel continue uit. Na retourneren van eerste telefoon werd er gevraagd of ik een voucher wilde of geld retour. Aangezien ik voornemens was een andere telefoon te bestellen, dacht ik dat een voucher prima was, er werd ook niet aangegeven dat je dit nooit meer kunt aanpassen. Tweede telefoon besteld, bijbetaald, wederom defect. Vertrouwen in dit bedrijf verloren, gevraagd of ik het geld van de voucher terug kan krijgen, maar dit is TECHNISCH gezien niet mogelijk. Totaal geen coulance vanwege de vervelende ervaring en pech die ik heb gehad.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van rebuy.nl
Hi Stephan,
Bedankt voor uw geduld. We hebben goed nieuws: we hebben uw dossier handmatig kunnen corrigeren.
Aangezien beide bestellingen binnen de herroepingstermijn zijn geretourneerd, hebben we de voucher geannuleerd om een volledige terugbetaling mogelijk te maken. U heeft zojuist een automatische e-mail van ons ontvangen met een link waarin u de betaalmethode van uw keuze (bankrekening of PayPal) kunt opgeven om het resterende bedrag te ontvangen.
Wij hopen dat deze oplossing naar tevredenheid is en dat dit uw vertrouwen in onze service deels heeft kunnen herstellen, ondanks de eerdere pech met de toestellen.
Met vriendelijke groet,
Het rebuy-team
Dit bedrijf heeft mij eerst het…
Dit bedrijf heeft mij eerst het verkeerde product. Erg onhandig en omslachtig.
17 april 2026
Antwoord van rebuy.nl
Hallo Marien,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat het bij de eerste bestelling misging; dat is inderdaad erg onhandig.
We kunnen bevestigen dat de eerste bestelling inmiddels volledig is terugbetaald. We hopen dat je wel erg blij bent met het nieuwe product dat je daarna hebt ontvangen. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Het rebuy-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.