La facilité du site La livraison rapide Les produits bien emballés La clarté des explications pour monter le Terrarium PARFAIT
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Une fois le bouquet choisi parmi toutes les couleurs et tailles proposées, la commande passée. J'ai suivi la commande qui était un cadeau jusqu'à l'appel du livreur, le destinataire étant absent, il... Toon meer
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J’ai reçu les plantes rapidement à mon domicile, et surtout elles étaient très bien emballées, que ce soit pour qu'elles ne soient pas abîmées pendant le transport et qu'elles ne prennent pas l’humidi... Toon meer
Ravie de cette première expérience avec "Réconciliation végétale". La plante achetée est superbe, exactement comme présentée sur le site de vente en ligne. Le transport a parfaitement été assuré et la... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Box de jardinage, plantes d'intérieur dépolluantes et bouquets de fleurs séchées pour urbains en quête de vert.
Contactgegevens
85 avenue Guy Moquet, 94340, Joinville le pont, Frankrijk
- 0630227773
- bonjour@reconciliationvegetale.com
- reconciliationvegetale.com
4,6
Uitstekend
479 reviews
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La facilité du site
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Les produits bien emballés
La clarté des explications pour monter le Terrarium
PARFAIT
25 september 2026
Tout est parfait
Tout est parfait. Les bouquets sont magnifiques et sentent très bon. Merci.
24 augustus 2026
Le colis est arrivé en très bon état.
4 september 2026
Commande non livrée
Commande passée il y a 18j. Le délais de livraison annoncé est de 2 à 5j et le statue de ma commande est toujours sur "en cours". Je n'ai aucune nouvelle.
J'avais choisi ce site car c'est sensé être français mais finalement lorsqu'on achète à l'autre bout du monde la livraison est plus rapide et au moins il y a un suivie. J'espère au moins être remboursée de mes 60€ !
5 augustus 2026
Antwoord van reconciliationvegetale.com
Bonjour,
Je comprends votre déception concernant le délai et suis navrée pour ce désagrément.
Notre atelier est actuellement en fermeture estivale. Pour prévenir nos clients, nous avons mis en place une fenêtre d'information sur la page d'accueil, un rappel en rouge lors de la validation du panier ainsi qu'un encart explicatif dans l'e-mail de confirmation. Je regrette que ces éléments ne soient pas apparus clairement lors de votre commande.
Toutes nos commandes seront expédiées en priorité dès notre réouverture c'est à dire dès aujourd'hui.
Je vous ai également contactée par e-mail : si cette date ne vous convient pas, nous procéderons immédiatement au remboursement intégral de votre commande.
Bien cordialement,
Iris – Réconciliation Végétale
Je recommande vivement cet atelier.
Je recommande vivement cet atelier.
Iris a été très sympa et pédagogue, j'ai passé un super moment et suis super content de mon terrarium
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Première commande fait sur le site
Première commande fait sur le site, bouquet arrivé abîmé les herbes de la pampa sont cassés en hauteur. L emballage devrait être revu. J envoie un mail, en réponse on me répond comme j ai réglé en chèque cadeau on ne me rembourse pas. Je ne demande pas un remboursement mais un bouquet en bon état !! J ai l impression d être mise de côté comme se sont des chèques cadeaux. J ai un bon de réduction pour une prochaine commande, j irai chez mon fleuriste la prochaine fois.
28 juni 2026
Antwoord van reconciliationvegetale.com
Bonjour,
Nous prenons acte de votre second avis. Il est important pour nous de clarifier la situation de manière juste et factuelle.
Chez Réconciliation Végétale, chaque client est traité avec le même respect, quel que soit le mode de paiement utilisé. Le fait que vous ayez réglé par chèque-cadeau implique simplement une impossibilité technique et légale de procéder à un remboursement monétaire direct sur un compte bancaire.
Concernant votre bouquet, les photos transmises montrent qu'il est en très bon état général, mis à part quelques brins d'herbe de pampa qui se sont décrochées.
C'est précisément par un geste commercial, et pour compenser ce désagrément esthétique, que nous vous avons immédiatement envoyé un bon de réduction pour une future commande (nous vous rappelons une nouvelle fois que nous ne pouvions pas procéder légalement par remboursement financier direct à cause des bons d'achat utilisés). Notre démarche a été rapide et conforme à nos engagements de service.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Bien cordialement,
L'équipe Réconciliation Végétale
L'article est fragile et lors du…
L'article est fragile et lors du transport la Poste a été amenée à consolider l'emballage carton ...
Une fois déballé le bouquet est applati et a perdu des feuilles
25 juni 2026
Antwoord van reconciliationvegetale.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre bouquet est arrivé abîmé.
Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation et à l'emballage de nos bouquets pour qu'ils voyagent dans les meilleures conditions possibles, il arrive parfois que nos partenaires logistiques ne soient pas très délicats lors du transport. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante : bonjour@reconciliationvegetale.com
N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos du carton consolidé et du bouquet afin que notre équipe puisse trouver rapidement une solution pour vous.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe Réconciliation Végétale
Très beau bouquet
Très beau bouquet, il paraissait un peu petit dans le carton mais une fois sorti et aéré il était bien plus beau
Mais pour une taille L je l'imaginais un peu plus grand.
Très bonne réactivité du service client qui m'ont envoyé le bouquet plus tôt que prévu afin que je puisse le recevoir pour la fête des mères !
Merci beaucoup !
27 mei 2026
Meilleur choix
Magnifique bouquet de fleurs séchées, je l’ai commandé pour mon mariage il m’as permis d’avoir de sublimes photos et je pourrais en en garder un beau souvenirs pendant de nombreuses années. Merci réconciliation végétale 🫶🏻
18 mei 2026
Super
Super
👍
Réactivité
Rapidité
Savoir faire
Disponibilité
À l’écoute
Très pro
Merci 🙏
26 april 2026
Le bouquet est très jolie
Le bouquet est très jolie
Merci ☺️
Envoie rapide et colis très bien emballé :)))
25 april 2026
Très joli bouquet et bons conseils
Très joli bouquet comme ce qui est présenté sur le site.
Personne très aimable qui a pris en compte nos contraintes de délai (raisonnables!) et de bon conseil.
20 april 2026
Disponibilité pour des conseils avisés
Disponibilité pour des conseils avisés.
Bouquet magnifique. Merci Iris !
3 april 2026
Je remercie Iris pour sa réactivité et…
Je remercie Iris pour sa réactivité et sa gentillesse d Iris Superbe qualité des bouquets et de la couronne de fleurs sechees que ma fille pourra garder longtemps en souvenir de son bapteme je recommande vivement
17 april 2026
Le bouquet a été bcp apprécié
Le bouquet a été bcp apprécié. Il a été livré impec. Les équipes sont réactives. Merci !
3 april 2026
Parfait
Parfait ! Très beau bouquet, conforme à la photo et très emballé. Je recommande.
4 april 2026
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