Ik heb de refurbished Fritz Modem besteld en binnen de opgegeven tijd werd hij keurig geleverd. Verpakking was uitstekend, compleet met alles er bij. Even installeren en klaar.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Helaas bleek mijn bestelde iPhone niet goed te functioneren. Ik heb toen contact opgenomen met refurbed en werd heel snel en goed geholpen. ik heb netjes mijn geld terug gekregen en nu een goed functi... Toon meer
Refurbed heeft ervoor gezorgd dat het zeer slechte aflever gedrag van UPS voor mij is gecorrigeerd. Na een week van verzetten en vertraging heb ik Refubed gevraagd actie te ondernemen. Dat hebben ze... Toon meer
Na bestelling van een IPhone zag ik later dat een ander model in de aanbieding was. De volgende dag heb ik dit met behulp van de klantenservice kunnen ruilen, minder dan 2min in de wacht, helder en va... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Online marktplaats
- Huishoudapparatuur winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Elektrische apparatuur winkel
- Fitnesswinkel
Geschreven door het bedrijf
Your trusted online platform for everything refurbished, from smartphones, tablets and laptops, to home appliances, sports equipment and much more. All refurbed products work just like new with a minimum 12-month warranty and free 30-day trial period. So you have nothing to worry about! refurbed products are also up to 40% cheaper compared to new and far more sustainable. We have millions of satisfied customers across 12 markets in Europe. Don’t be a stranger! If you have any questions our award-winning customer service team is here to help you Rethink New.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Jakov-Lind-Straße 7, 1020, Wien, Oostenrijk
- 08007001210
- service@refurbed.com
- refurbed.com
4,6
Uitstekend
210K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goede prijs-kwaliteitsverhouding
goed van prijs, smartphone was snel hier, werkt zeer goed, ziet er als nieuw uit (hoewel ik die optie niet heb gekozen)
28 juli 2026
Alles in orde
27 juli 2026
het waren op en top verzorgde macbooks…
het waren op en top verzorgde macbooks dat we ontvangden
27 juli 2026
Snelle correcte levering.
8 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Al bijna 2 maanden (!) bezig om mijn…
Al bijna 2 maanden (!) bezig om mijn geld terug te krijgen voor defecte oortjes die ik retour heb gestuurd. Sinds begin juli inmiddels 8 mails gestuurd, en steeds hetzelfde standaardantwoord dat het "nog in onderzoek is bij DHL". Geen enkele keer uit zichzelf een update, ik moet er zelf telkens achteraan.
PostNL bevestigt telefonisch dat het pakket bij hen is ingeleverd en gescand. Refurbed zegt dat ze dit niet kunnen zien en schuift de verantwoordelijkheid volledig naar mij.
Het voelt alsof ze het bewust laten aanslepen in de hoop dat ik er niet zelf meer op terugkom. Resultaat: geen werkend product, geen 80 euro terug, en een klantenservice die steeds de zelfde reactie geeft wanneer ik vraag om een update.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van refurbed
Hallo Kim,
Het spijt ons zeer als we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We willen je echter eerst bedanken voor het kiezen van refurbed, en zo samen met ons en onze refurbed verkopers, een voorbeeld te stellen voor duurzaam consumeren. ♻️
We zijn het erover eens dat dit nooit had mogen gebeuren, en we zullen onze refurbed verkoper onmiddellijk informeren.
We helpen je ook graag door de communicatie met de refurbed verkoper over te nemen en aan je zijde te blijven totdat we je verzoek kunnen oplossen.
Klanttevredenheid is een belangrijk onderwerp voor ons bij refurbed. Daarom zullen we je verzoek graag persoonlijk bekijken!
Met vriendelijke groet,
jouw refurbed team
Zeer tevreden over de aankopen
Zeer tevreden over de aankopen. De refurbished producten waren in uitstekende staat en volledig conform de beschrijving. Alles werkte perfect en was netjes geleverd. Bovendien is kiezen voor refurbished ook een duurzame keuze die goed is voor het milieu en m'n portemonnee. Zeker een aanrader! 👍🌱
27 juli 2026
Heb nog maar een paar keer bij refubed…
Heb nog maar een paar keer bij refubed besteld maar tot nu toe is alles maar wens gegaan
26 juli 2026
werkt prima maar lange levertijd
26 juli 2026
Onder de indruk van deze refurbished iPad.
Het product was snel in huis en het is niet aan de iPad af te zien dat het een refurbished product is. Functioneert prima. Enige nadeel is dat ik af en toe wat problemen heb met opladen.
In het verleden durfde ik niet voor refurbished te gaan, maar inmiddels vind ik mezelf een dief van eigen beurs als ik er niet voor ga. Het doet niet onder aan nieuw.
26 juli 2026
iPad was echt in goede staat
iPad was echt in goede staat. Snelle levering en gemakkelijk te bestellen.
26 juli 2026
Zeer netjes ingepakt
Zeer netjes ingepakt. Staat van het product voldoet aan deze zoals op de website staat aangegeven. Prima afhandeling en bezorging.
26 juli 2026
Telefoon besteld en ontvangen iPhone XS…
Telefoon besteld en ontvangen iPhone XS Max,batterijpercentage 85%..??? Wel 350€ betaald! Mag verwachten dat er een nieuwe ingezet is…..niet dus! Schandalig!
23 juli 2026
Een goede kwaliteit camera
Een goede kwaliteit camera, met een stevige lens, beiden in goede staat, met enige uitleg, lensdoekje erbij voor het onderhoud ... bijna als nieuw, maar dan voor een 3e van de prijs.
Kan ik aan iedereen aanbevelen. Het pakket (zeer goed ingepakt om schade te vermeiden) kwam bovendien aan precies op het voorziene moment
26 juli 2026
Best tevreden
Tot op heden best tevreden met mijn aankoop, i pad air 11 inch 256 GB.
Heb een correcte prijs gekregen en bezorging is vlot verlopen.
26 juli 2026
Retourprocedure snel en professioneel…
Retourprocedure snel en professioneel afgehandeld.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.