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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ursprünglich: 09.09.2025 Router Speedport 4 (#3138) eingeschickt, nach 3 Monaten immer noch kein Geld erhalten. Auf Email und Anrufe keine Reaktion. Habe Anzeige erstattet und Anwalt eingeschaltet.... Toon meer

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Absolute Katastrophe! Ich kann nur dringend davon abraten, bei Refurbiestore.de zu bestellen. Eine Rücksendung scheint hier praktisch unmöglich zu sein – Ware wurde ordnungsgemäß per Paketdienst... Toon meer

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Deine Bestellung wird nun bearbeitet. (Bestellnummer #2024395xx) (05/03/2026) Leider gibt es keine Null * Bewertung. Keine Antwort auf Rückfragen. Artikel sollte 2-4 Werktage dauern. Keine Tracki... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nachdem ich bestellt habe, war eine Woche Ruhe, der Eingang der Bestellung und die Bezahlung wurden zwar bestätigt, aber ich erhielt keine Info, wann und ob das Gerät in die Post geht. Nach meiner Anf... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektrische apparatuur leverancier

Geschreven door het bedrijf

Wir bei Refurbiestore.de sind die Experten für smartes Shopping! 🚀 Unser Herz schlägt für nachhaltigen Konsum und wir sind stolz darauf, unseren Kunden hochwertige, aufbereitete Elektronik zu bieten, die sowohl dem Geldbeutel als auch der Umwelt zugutekommt. 🌱 Seit unserer Gründung im Jahr 2016 haben wir es uns zur Mission gemacht, die Lebensdauer von Elektronikprodukten zu verlängern. Wir glauben fest daran, dass gebraucht besser als neu sein kann, und setzen uns dafür ein, dass mehr Menschen diese Philosophie erleben. 🔄 Unser Sortiment reicht von Smartwatches und Routern bis hin zu Küchenhelfern wie dem Vorwerk Thermomix – alles sorgfältig geprüft und professionell aufbereitet, um unseren hohen Qualitätsstandards gerecht zu werden. Mit einer Ersparnis von bis zu 70% gegenüber dem Neupreis und einer 12-monatigen Gewährleistung auf alle Funktionen bieten wir nicht nur tolle Angebote, sondern auch Sicherheit beim Kauf. 💼🔍 Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. Deshalb garantieren wir eine schnelle Lieferung, meist schon am nächsten Werktag, und ein unkompliziertes 14-tägiges Rückgaberecht. Unsere Kunden schätzen auch die Möglichkeit, durch ihre Kaufentscheidung einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. 📦🌍 Wir sind mehr als nur ein Shop – wir sind eine Community, die die Kraft der Wiederverwendung erkannt hat und diese Botschaft verbreiten möchte. Werde auch du Teil unserer Bewegung und entdecke, wie du mit Refurbiestore.de clever und nachhaltig shoppen kannst! 🛍️💚


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

676 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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2,4

Alle reviews

(676)

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Erstattung nach Rücksendung nicht erfolgt

Die Lieferung erfolgte zügig & der Artikel sah funktionsfähig aus, leider war der linke Kopfhörer defekt, sodass ich die Rücksendung veranlasste. Bis heute habe ich keine Erstattung oder Info über den Bearbeitungsstand erhalten, trotz mehrfacher Kontaktierung.
Ich würde von einer Bestellung abraten

8 december 2025
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Keine Zahlung erhalten.

Funktionierender Router eingeschickt mit Kabel. Statt der versprochenen 30€ niemals mehr was gehört. Trotz zweimaliges anschreiben !
Finger weg - Betrug!!!!

22 juli 2025
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Sehr schlechte Erfahrung

Ich habe einen AVM Router (refurbished) bestellt. Die Ware war mangelhaft und wurde bemängelt. Die Retoure klappte noch gut. Dann aber Funkstille, keine Rückerstattung, keine Antwort auf meine Schreiben. Sah mich gezwungen eine Anzeige zu erstatten. Eine Reklamation über PayPal hat am Ende zu zu einer Rückerstattung geführt. Ich werde nicht wieder bei diesem Shop bestellen.

21 september 2025
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Produkt und Kundenservice: Miserabel

Ich habe ein Ladecase für meine Airpods bestellt. Die Lieferung war schnell, deshalb gibt es den einen Stern. Allerdings ist das Ladecase nicht funktionstüchtig. Das größte Ärgernis jedoch ist, dass es keinerlei Reaktion auf meine Reklamation gibt. Ich habe mich per Mail gemeldet und auch über ein Formular auf der Webseite - keine Antwort. Eure Kunden scheinen euch ja völlig egal zu sein, Refurbie. An alle potentiellen Kunden: Kauft dort nichts, Produkt und Kundenservice = miserabel

12 december 2025
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Bestellung wird nicht verschickt

Wir haben vorletzte Woche dort eine vorrätige Fritz Box bestellt und via PayPal bezahlt.
Es folgte die automatische Bestellbestätigung und dann nichts mehr...Keine Lieferung...Auf Nachfrage per Mail ebenfalls nur ne automatische Reaktion,dass in 24 h geantwortet wird...Antwort kam nicht...Wir haben das Geld von PayPal mittlerweile zurückbekommen.Unsere Erfahrung deckt sich mit den vielen aktuellen negativen Erfahrungen hier....Ein weiteres Mal werden wir dort nicht bestellen.

7 december 2025
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Xbox Series S / refurbiestore.de

Hallo,
ich beschreib mal mein Kauferlebnis mit dem Onlineshop. Eine Xbox Series S wurde bestellt und am gleichen Tag bezahlt. Es gab eine Mail mit der Bestätigung das die Ware bezahlt sei und sie in die Versandvorbereitungen geht. Das war am 28.11.2025. Das war das erste und einzige Mal das der Händler auf eine Mail reagiert hat. Telefonisch ist dort niemand zu erreichen. Nie.
Das Ende vom Lied ist trotz Fristsetzung passiert vom dem Onlineshop seiner Seite her gar nichts. Mittlerweile ist ist eine Strafanzeige wegen Warenbetrugs gestellt worden. Denn ich hab bis heute weder die bezahlte Ware oder mein Geld zurück bekommen. Hab dann bei einem anderen Händler bestellt. Am nächsten Tag war ein neues Gerät am Start (Rebuy.de).
Meine Empfehlung. Finger weg von dem Shop refurbiestore.de

28 november 2025
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Finger weg von diesem Store

Finger weg von diesem Store, würde Minus Sterne geben wenn das möglich ist,
Das sind Betrüger sieht alles gut aus und dann hört man nichts mehr, auf e-mail wird nur mit automatischer Antwort reagiert egal an welche von denen man das schickt und wie oft, Telefon geht auch niemals jemand dieser Shop ist purer SCAM , Finger weg

10 december 2025
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Finger weg!!!

Speedport 3 eingeschickt gegen Entgeld. Nach 3 Wochen habe ich mich per Email gemeldet, weil keine Reaktion kam. Nach Tagen kam die Antwort, wir bitten um Verständnis, noch in Bearbeitung. Das ganze im selben Abstand genau dasselbe Prozedere. Bis ich im November eine letzte Email geschrieben hatte, da kam dann keine Antwort mehr. Also bloß Finger weg vor solchen Betrügern. Anzeige wäre das einzig richtige!

12 augustus 2025
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Finger weg !

Ich kann nur sagen : Finger weg !
Ware vor 3 Wochen bezahlt und nichts ist passiert.
PayPal kümmert sich jetzt darum.
Einfach nur frech, was die da abziehen !

18 december 2025
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Angezeigt wegen Betrug !!!

Bitte NIEMALS dort bestelle! Ich habe Anzeige wegen Betrug erstattet da weder die Ware geliefert wurde noch auf Emails reagiert wird!

16 december 2025
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Was soll das???????????

Was soll das???????????
Ich habe eine Meta Quest 3 Brille dort bestellt, angeblich mit 512GB, geliefert wurde eine mit 128GB und ich konnte sie nicht laden (warscheinlich defekt), sie war dreckig in total abgerockt (gehört in den Sondermüll). Also sofort den Wiederruf gestartet und das Teil zurück gesendet. Das war am 20.10. und bis heute keine Erstattung erhalten oder ein Hinweis warum.
ACHTUNG!!!!!!!!!! Betrug

20 oktober 2025
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Nie wieder!!!

Am 10.11. einen Thermomix bestellt.
Nach mehr maligen Anschreiben kam die Antwort das mein Problem innerhalb 48 Stunden bearbeitet wird. Das war am 20.11. Bis heute (14.12.)keine Antwort. Habe schon zweimal storniert und KLARNA eingeschaltet, null Reaktion. Mein Fazit: ABSOLUTER SAFTLADEN FINFER WEG!!!! Dann lieber woanders seriös und neu kaufen.

14 december 2025
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Unzuverlässig

Hab am 26.11. Ne Switch bestellt. Gestern am 12.12. Kam sie an.
Zustand sollte fast neu sein. Dicker Kratzer im Display, Fett Staub als ob die schon Monate rum lag und das ist nicht alles.
Die Switch sollte viel früher da sein.
Per Mail eine Sendungsnummer die ich bis heute noch nicht habe.
Sehr unprofessionell und lange warte Zeiten.
Hab schon gedacht vor Weihnachten kommt die gar nicht mehr an!

12 december 2025
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Im Mai habe ich eine Fritz Box 7590 Ax

Im Mai habe ich eine Fritz Box 7590 Ax
Zugesendet als Verkauf
bis heute hab ich noch kein Geld erhalten noch die Ware zurückgesendet bekommen!!!!
Zahlreiche Mails gesendet auf diese wurde zum Teil geantwortet aber jedoch ohne weiteren Erfolg auf das Geld oder die FRITZ!Box !!!!

13 december 2025
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Ich habe eine Xbox Series X gekauft

Ich habe eine Xbox Series X gekauft, Das Gerät kam nicht sehr Pünktlich und kaum Kontakt zum Service, es fehlt das Stromnabel, keine Rechnung und nach 3 Wochen immer noch keine Antwort auf meine Beschwerde.
Ich kann nur empfehlen den Verkäufer zu meiden.
Eigentlich 0 Sterne.

12 november 2025
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