Het eerste wat ik deed was de Trustpilot score opzoeken van Regenlaarsexpert. Deze was zeer goed, bestelling geplaatst en zijn snel bezorgd in goede verpakking. De laarzen zijn fantastisch, zitten als... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hele fijne webwinkel met een groot assortiment. Aigle Parcours 2 ISO laarzen besteld en deze waren de volgende dag afgeleverd. Omdat het eerste paar net iets te strak zat heb ik een maatje groter... Toon meer
Heb hier een mooie waterdichte rugtas gekocht. In de avond besteld en daadwerkelijk ook de volgende dag binnen gekregen. Super netjes ingepakt en geleverd. Echt een aanrader! Goeie service en een bree... Toon meer
Voor de tweede keer gekocht na 4 jaar bijna elke dag mijn hond uitgelaten met de Dunlop Blizzard Thermo laarzen! Wat een genot! Lopen geweldig, in de winter heerlijk warm. Na 4 jaar profiel onder... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Regenlaarsexpert.nl
Geschreven door het bedrijf
✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
Voor de beste regenlaarzen, snowboots en regenkleding bent u bij Regenlaarsexpert aan het juiste adres. Met een breed assortiment voor dames, heren en kinderen is het hele gezin voorzien van de beste kwaliteit producten om de regen te trotseren. U vindt bij ons alleen de beste merken zoals Aigle, Muck Boot, Dubarry, Dunlop, Hunter, Moon Boot, Sorel, Ilse Jacobsen en RAINS.
Contactgegevens
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Nederland
- klantenservice@etrias.nl
- regenlaarsexpert.nl
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verkeerde levering, moeilijk doen over retourneren
Ik had een regenjas zwart met witte patronen besteld, maar kreeg een effen zwarte jas opgestuurd. Een fout dus, dat kan gebeuren, dus ik heb gelijk een bericht gestuurd via de website met een foto van de jas om een retour label te ontvangen om het terug te sturen.
Ze pretenderen een gratis retourbeleid te hebben. Ja, het is gratis als je tijd geen geld waard is. Je moet door hoepels springen om het voor elkaar te krijgen een retour label te pakken te krijgen.
Ten minste ik hoop dat ik er ooit eentje te pakken krijgt. Na 4 mails heen en weer gestuurd te hebben, heb ik namelijk nog steeds geen retour label ontvangen.... Het lijkt erop dat ze hier een sterk ontmoedigingsbeleid hebben.
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Regenlaarsexpert.nl
Beste Veerle,
Bedankt voor de review.
Vervelend om te horen dat je een verkeerde jas hebt ontvangen en dat het even heeft geduurd voordat je het retourlabel ontving, dat had sneller moeten verlopen.
Gelukkig zien we dat je inmiddels bent geholpen. We hopen dat alles naar wens is afgehandeld, en we waarderen je geduld in deze.
Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Supersnelle levering
Supersnelle levering, ook goed ivm retour afhandelen.
Nu superfijne fegenlaarsjes in goede maat zonder gedoe 😃
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering, mooie kleur geke laarzen en fijn dat het rubber heerlijk loopt
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
De jas is te klein
De jas is te klein, ik kreeg geen label voor retourneren
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Regenlaarsexpert.nl
Beste Malgorzata Ladzinska,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat de jas niet paste en we begrijpen dat u dat jas dan wilt retourneren.
Graag willen we u laten weten dat we klanten altijd een retourlabel aanbieden zodra ze contact met ons opnemen over een retour. We hebben echter geen bericht van u ontvangen, anders hadden we dit uiteraard meteen voor u geregeld.
Mocht u alsnog willen retourneren of verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via email: klantenservice@etrias.nl of bellen naar 013 303 0062. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Twee keer besteld en retour gestuurd
Twee keer besteld en retour gestuurd. Beide gingen goed, hoewel de winkel beide keren vandaag voor 22.00u besteld morgen thuis bij lange na niet gehaald heeft. Wel werd ik van het tweede artikel netjes op de hoogte gesteld dat het van elders moest komen, maar ik denk dat die zinm van de site moet.
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Makkelijk te bestellen
Makkelijk te bestellen, goede maatuitleg op de site. Niet supersnel geleverd maar wel op de aangegeven datum.
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Regenlaarsexpert.nl
Bedankt voor uw review.
We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
De ervaring met deze website was zeer…
De ervaring met deze website was zeer positief.
Bestelling de volgende dag al ontvangen. Kan niet beter.
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Verkeerde artikel ontvangen
Er was een probleem bij de levering en dat is direct en keurig opgelost door de mensen van de klantenservice. prima gedaan!
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Goede producten. Makkelijk bestel- en retourneer proces.
Goede producten op een prettig te gebruiken website. In geval van bijvoorbeeld een verkeerde maat is het product erg gemakkelijk te retourneren. Creditering geschiedt snel.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Zoo adventure
Duidelijke website. Scherpe prijzen en snelle levering .
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Supersnelle levering
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Slechte afhandeling klacht
Het rubber van mijn Aigle parcours laars heeft na een half jaar al barstjes. Op het afwikkelpunt bij de neus. Zo komt er water naar binnen als je door een plas loopt. Laarzen met foto's teruggestuurd. Klacht is afgewezen. Heel vreemd als je gewoon met je blote ogen kunt zien dat er barstjes in zitten. Jammer van de slechte service.
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Regenlaarsexpert.nl
Beste Rutger de Vries,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw klacht helaas is afgewezen.
Binnenkomende klachten laten wij altijd door onze serviceafdeling beoordelen en vervolgens ook nog eens door de leverancier zelf. Zij zijn specialist op dit gebied en kunnen dus concluderen, wanneer iets wordt verstaan onder gebruikersslijtage of als productiefout.
Helaas hebben zij bij deze klacht geconstateerd dat het om gebruikersslijtage gaat en dat wij hier helaas niet voor u in kunnen betekenen wat zeer spijtig is.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
De kleur was niet lichtblauw maar…
De kleur was niet lichtblauw maar donkerblauw van de regenlaars en de maat om de kuiten was links en rechts verschillend en de plooien van de schacht vielen bij 1 laars niet soepel.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Regenlaarsexpert.nl
Beste Edeltrudis Meulenbeek,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat u de laarzen in een andere kleur heeft ontvangen, onze excuses voor het ongemak. We zien in uw bestelling echter hier geen melding van staan van u, waardoor we u helaas nog niet verder hebben kunnen helpen. We zien ook dat de bestelling inmiddels retour komt, dus zullen we u zo spoedig mogelijk voorzien van een terugbetaling.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
Producten zaols beschreven en op tijd…
Producten zaols beschreven en op tijd geleverd .
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Product is perfect in orde.
Product is perfect in orde.
Levering via post.nl ondermaats.
Levering twee dagen te vroeg geleverd.
Was thuis en niet eens aangebeld.
Via post.nl app gezien dat levering in een postpunt was afgezet. Eentje dat ik absoluut niet ken. Moeite doen om eens aan te bellen is ook al teveel !!!
28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
prachtige laarsjes
prachtige laarsjes voor onze kleinkinderen. Snel en correct geleverd.
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit en service.
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Goede prijs-kwaliteit verhouding
Goede prijs - kwaliteit verhouding.
De laars heeft een volledige voering binnenin en sluit mooi aan bij smallere voeten.
Makkelijke bestelling. Gratis retourneren is fijn wanneer het niet geschikt is.
Ik moest even wachten op de levering, maar hij is netjes verpakt bezorgd.
17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.