Processo de renovação e transparência nas negociações são muito ruins. Isso todos clientes tem esta opinião. Incluindo percentual de aumento que é totalmente fora do padrão de locação.
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieAvenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2041, Complexo JK, Torre B, 5º andar, Vila Olímpia, 04543-011 Sao Paulo, SP, BR
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gostaria de Parabenizar a equipe da Regus JK Iguatemi. Após o último feedback apontando questões que precisavam ser melhoradas, a Unidade passou por uma transformação significativa. Trocaram a equipe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
A minha experiência foi excelente deste o processo comercial, a Fernanda Kauer me atendeu muito bem, super profissional e foi responsável por 90% da nossa decisão de escolher a Regus. Depois de inicia... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
As pessoas são todas muito educadas, desde a recepção até a turma da limpeza. O escritório sempre muito arrumado e limpo e quando precisamos de ajuda com alguma questão, estão sempre prontos a ajudar... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Contactgegevens
Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2041, Complexo JK, Torre B, 5º andar, Vila Olímpia, 04543-011, Sao Paulo, SP, Brazilië
- 1128448000
3,6
Gemiddeld
9 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Processo de renovação e transparência…
Processo de renovação e transparência nas negociações são muito ruins. Isso todos clientes tem esta opinião.
Incluindo percentual de aumento que é totalmente fora do padrão de locação.
31 juli 2026
Antwoord van Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi
Olá, Fábio,
Lamento imenso saber da sua insatisfação.
Pedi imediatamente a um dos membros da minha equipa para investigar este assunto com prioridade e para me fornecer mais informações. Entrarão em contacto consigo assim que tivermos os detalhes.
A sua satisfação é muito importante para nós. Por isso, iremos fazer as averiguações necessárias e procuraremos resolver a situação o mais rapidamente possível. Se for caso disso, tomaremos também medidas para evitar que a situação se repita.
Mais uma vez, obrigada pelos seus comentários, que nos ajudam a melhorar. Agradecemos a sua preferência.
Cumprimentos,
Michelle Spire
Assistente do Serviço de Apoio ao Cliente Global da Regus
Melhorias significativas após avaliação
Gostaria de Parabenizar a equipe da Regus JK Iguatemi. Após o último feedback apontando questões que precisavam ser melhoradas, a Unidade passou por uma transformação significativa. Trocaram a equipe de customer service e o atendimento melhorou significativamente. Nota 10. Trocaram o micro-ondas, demanda super antiga e melhoraram significativamente a organização da Unidade. Fiquei muito Feliz em poder contribuir com a melhoria da unidade após o último feedback. Espero que mantenham e valorizem as novas colaboradoras da unidade.
20 september 2026
Antwoord van Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi
Olá Gustavo, muito obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que você percebeu melhorias significativas na unidade Regus JK Iguatemi após o seu feedback, especialmente no atendimento, organização e instalações. Agradecemos por contribuir com suas sugestões e pelas palavras de reconhecimento à nova equipe!
A minha experiência esta sendo excelente
A minha experiência foi excelente deste o processo comercial, a Fernanda Kauer me atendeu muito bem, super profissional e foi responsável por 90% da nossa decisão de escolher a Regus. Depois de iniciar o uso da estrutura, nós surpreendeu o atendimento da equipe local, a Jessica Barbosa e a Vitoria Bonfim nos receberam muito bem, estão de parabéns. Resumindo, a estrutura do Regus JK Iguatemi é maravilhosa e o time envolvido é do mesmo nível, estão todos de parabéns.
2 juni 2026
Antwoord van Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi
Olá Eduardo, muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes por saber que teve uma excelente experiência e que a nossa equipa contribuiu para tornar a sua jornada tão positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve!
As pessoas são todas muito educadas
As pessoas são todas muito educadas, desde a recepção até a turma da limpeza. O escritório sempre muito arrumado e limpo e quando precisamos de ajuda com alguma questão, estão sempre prontos a ajudar com atenção e simpatia.
1 oktober 2025
Antwoord van Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi
Hi, I’m very sorry to hear of your disappointment.
I have immediately asked the Manager of your centre to look into this as a priority and provide me with more information. A member of our team will get back to you as soon as we have the details. Your satisfaction is very important. Therefore, we’ll make the relevant enquiries and aim to put matters right as soon as we can. Where appropriate, we’ll also take steps to prevent the situation from happening again. Thanks again for your comments, which help us improve.
We appreciate your business.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Falha de conexão da Regus
A internet não funcionou e não conseguimos realizar a reunião online na Regus como estava programado
12 juni 2023
Antwoord van Regus - Sao Paulo, JK Iguatemi
Olá, Kátia,
Peço desculpas se você não recebeu o nível de serviço que espera da Regus.
Sabemos que sua configuração de TI é fundamental para seus negócios. Já investigamos isso para você e não recebemos nenhum relato semelhante de problemas de outros clientes.
Se desejar nos visitar novamente, visite-nos com tempo suficiente para ajudá-lo e verifique as configurações de seu próprio computador enquanto isso.
Obrigado por sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Lorraine Brule
Atendimento ao cliente global da Regus
Customer Centricity
In addition to the meticulous management and care of the facility, we are fortunate to have an exceptional professional at the helm of our community - Mrs. Michelle Martins. Her dedication to a customer-centric approach truly sets her apart. We also fondly remember our former community associate, Mr. Kaique Alambert, who has since moved on from this office. Michelle and Kaique formed a dynamic duo that exuded warmth, professionalism, and a genuine commitment to fostering a nurturing work environment.
8 augustus 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.