reichelt elektronik Reviews 124

The bluray drive is slim and quiet while watching movies on my laptop but the included USB cable is a bit short for my desktop setup + delivery delayed

Ich hatte mich schon gewundert, warum für die Bestellung von einer SDHC Speicherkarte samt Adapter normal (Nicht micro) in einem Versandkosten in Höhe von 6,95 Euro berechnet werden. Heute kam das Paket an- ungefähr in Größe eines Schuhkartons. Inhalt: hauptsächlich Packpapier, Werbung und eben der schmale Artikel, wovon locker zehn oder mehr davon auch in einen schmalen - wie bei amazon.de üblich - schmalen Kartonbrief gepasst hätten. Einen Retourschein sah ich keinen. Was soll das? Erst nach manueller Anforderung des Rücksendescheines bei Reichelt.de via Webseite, bekam ich für Österreich einen Rücksendeschein per E-Mail zugesendet, den ich dann bequem bei der Post, DPD oder DHL aufgeben konnte. Am Ende ist mein Anliegen doch gut abgehandelt worden.

Den anderen Erfahrungen folgend, falsche Angaben, keine Reaktion. Riecht nach Betrug.

Die Lieferzeit war bei Bestellung mit 1-2 Tagen angegeben - Auf telefonische Nachfrage einen Tag später war der Artikel erst in 14 Tagen verfügbar. Unverschämt!

Ho acquistato una ssd M2 il 15 gennaio scorso, purtroppo senza prima aver letto le recensioni di questo sito. Non avendo ricevuto nessuna conferma nè ricevuta dell'acquisto, ho inviato una mail il 22 gennaio, ma ....nessuna risposta. Dunque sono stato costretto a inviare un'altra mail sollecitando una risposta, e a prova di dubbi ho allegato una scansione screenshot dell' acquisto. Allora mi hanno risposto celermente addebitando la mancata consegna a un errore e ritardo del corriere. Mi hanno anche allegato un documento che mi sembrava del tutto farlocco...Ma il giorno successivo mi hanno rimborsato l'importo, senza alcuna giustificazione o scuse di circostanza.
Per carità state alla larga da siti come Reichelt elektronik o Reichelt.com.

Schlechter Kundenservice, man erhält keine ordnungsgemäßen Updates zu seiner Bestellung, sondern nur Spam. Verspätete Lieferung oder gar keine Lieferung. Es ist nun schon einen Monat her, aber ich habe weder meine Bestellung noch ein ordnungsgemäßes Update erhalten.

Commande passée le 22/02/2026, je reçois un mail me demandant de certifier que j'utilise le produit commandé selon les normes en vigueur, ce que je fais 2 fois, le 27/02/2026 comme la commande n'est toujours pas expédiée, je téléphone et on me répond que suite à mes mails la commande va partir ce jour, le 02/03/2026 a 11h00 la commande est toujours en attente, je re téléphone et encore la même chose , produit dangereux je dois certfier que je l'utilise correctement, je réponds que j'ai déja envoyé 2 mails sans succès, d'ailleurs ils ne prennent même pas la peine de répondre aux mails, je demande à la dame d'annuler la commande, petite contestation, mais pour finir ils acceptent d'annuler, résultat une grosse semaine perdue plus le temps de livraison de l'autre société ou j'ai recommandé les produits.
Ils font plein de pub, mais c'est du vent....

I placed an order 5 days ago.
No one replies e-mails. Phone number doesn't work.
Website says "In Progress...".
All parts were supposed In Stock when ordered.
I feel like first time being scammed. Unfortunately I didn't come here before to check the reviews.

I contacted via social media, the person responded that she's just taking care of the social media. Nothing could be done or checked.

The good German reputation is gone!

This company use to be good. Item that is available and to be delivered (as reichelt says on website) is beeing processed for a week. 2 emails sent, none replied. Where is German quality service. Looks like reichelt hit the bottom.

I saw people donwvoting the site, maybe they are right in their comments, my experience was okay, not better not worth, it's down to the prices on some product.

Their customer service is not that fast but they answered my mails.

The only bad thing is that they send my the wrong version of my pc case without telling me (due to the lack of stock of the version I ordered, which was not specified on the website) it didn't bother my as I mistakingly ordered the wrong version to start so I don't know if they offer a refund or if they send you the right piece.

The only trouble I had was with DHL.

Got my Ninja airfryer for half the price compared to local shop on Black Friday. It was delivered to Ireland within 5 days. What else would you want 😀

Sorry to read such negative reviews. My personal experience with the merchant was great. I didn't get a response by email, but when I contacted them by phone, they answered all my questions. Super fast delivery - I really didn't expect it. A product that was nowhere to be found in other stores, I got it in Bulgaria in 1 week and at a much lower price. I would shop again!

Colis sans suivie, arrivée en 1 mois

Ware wird schlicht nicht verschickt. Null Kommunikation. Werde zukünfigt auf andere Anbieter ausweichen.

Sehr schlechtes Service, Ware entsprach nicht dem angegebenen Informationen. Rücksendungen sind nur im ungeöffneten Zustand möglich.
Werde bei Reichelt Elektronik nicht mehr bestellen.

Suite à un premier achat réussi sur le site, je décide de passer commande de 2 autres produit chez eux.
Un des 2 produit est disponible l’autre sous 3 a 5j.
Je passe commande le 10/10/2025 le 16/10 je demande par mail quand la commande sera expédiée sans réponse, je relance le 20/10 on me réponds que ma commande sera expédiée au plus tard le 22/10.
Je les relance les 23 car aucune nouvelle d’une possible expédition.
A ce jour je n’ai aucune nouvelle et je ne sais pas ou est ma commande.
Je vous conseille donc d’éviter ce site car il n’est pas sérieux et annonce des choses qu’il n’est pas capable de tenir.
Je ne commanderai donc plus jamais sur se site.

Purchased an item with 4-5 days delivery. Received after two weeks. The box had clearly been opened previously as it was torn. Inside the box, the item was broken and completely unusable. I emailed to ask for a returns label which I was promptly sent. The label was for the correos. Upon taking the item to the correos, I was advised that the item was too big to send through that postage system. I emailed again to say that I could not post through correos and to send an alternative postage method. I was sent a label through the correos. I emailed to advise that I had already told them I could not post through correos and was sent a further correos label! I sent yet another email to say I couldn’t use the correos and was told that is all they would send and I could only have my refund with the return. I have asked for their complaints procedure and not received a reply. I will get my money back but having to claim through formal channels. I would NOT recommend this company.

Bonne réactivité sur la demande d’information avant passage en commande.(105634)
Réponse claire et précise.
Réalisation du panier à partir de la plate-forme internet.
Recherche, sélection des articles et mise en panier, simple et facile. Actualisations en ligne des étapes un peu longues.
Pas d’historique de commande, malgré un enregistrement sur le site.(la société est titulaire de la certification ISO 9001)
Envoi d’un récapitulatif de commande par E-mail
Réception d’une confirmation d’envoi et bordereau de rétractation/annulation
Suivi du colis via plateforme des transporteurs
Respect du délai de livraison.
Colisage et protection corrects
Facture jointe à l’envoi.
Expérience positive, société de confiance à recommander.

Bestellablauf einfach und übersichtlich. Preis/Leistung ansprechend. Lieferung kam prompt. Einer der beiden bestellten Artikel war inkompatibel. Hotline bemüht und entgegenkommend. Retoure anstandslos und unkompliziert. Schön, dass es noch solche Firmen gibt. Gerne wieder.