Reidl GmbH & Co. KG Reviews 

83
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TrustScore 4 uit 5

3,8

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bietet funktionierenden + freundlichen Telefonservice Korrektes Produkt wurde blitzartig geliefert und eingebaut! Wenn es doch im ganzen Schland (Deut-) häufiger so reibungslos und geräuschlos funkt... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ware gekauft bezahlt auf Lieferung gewartet. Auf einmal wurde die Lieferung storniert „Artikel ausverkauft -Fehler“ Artikel weiterhin online verfügbar jedoch deutlich teurer. Hätte besser... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt. Die Lieferung erfolgte 3 Tage nach der Bestellung. Bestellt wurde die GWS 12v und ein Akkupack. Alles in Originalverpackung. Siegel unv... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gefallen hat mir der Kontakt. Schnell und problemlos. Überhaupt nicht gefallen hat mir, 3 Teile auf 2 Sendungen verteilt wurden. Alle Welt spricht von zuviel Verkehr auf den Straßen und Umwelt und d... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Reidl - Ihr Online Shop für Industrie und Handwerk Im REIDL Online Shop bieten wir Ihnen ein umfangreiches Angebot an Befestigungstechnik, Elektro- und Akkuwerkzeug, Handwerkzeug sowie eine große Auswahl rund um Arbeitsschutz und Arbeitskleidung. REIDL ist Ihr zuverlässiger Partner für eine reibungslose Nachbestückung Ihrer Verbrauchsmaterialen. Unsere Online Services wie individuelle Merklisten, Abo-Bestellungen und ein funktionales Kundenkonto vereinfachen Ihren Bestellprozess von C-Teilen, wie Schrauben, Sägeblättern, Trennscheiben, Bohrer und dem tagtäglichen Handwerksbedarf. Bestellen Sie einfach und unkompliziert Normteile wie Schrauben, Muttern und Scheiben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, daher sichern wir Ihnen eine unkomplizierte und professionelle Bestellabwicklung sowie eine schnelle und reibungslose Lieferung zu. Durch unsere effiziente Logistik können wir Ihnen über 90.000 Artikel bereits innerhalb von 24 Stunden liefern. Haben Sie Fragen, Anregungen oder ein Anliegen, so steht Ihnen unser Reidl Service gerne zur Verfügung. Freundlich, kompetent, zuverlässig.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

83 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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3,8

Alle reviews

(83)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles war perfekt

Alles war perfekt! 😀

6 juli 2024
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Antwoord van Reidl GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

alles OK

nach anfänglichen Informationen über eine deutliche Lieferverzögerung wurde dann doch prompt geliefert, alles OK

22 juli 2024
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Antwoord van Reidl GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferzeiten zu verkürzen und unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Preise und schneller Versand

Bin über das Youtube video Sonderpreis Baumarkt Schraube Fishbull vs Fischer und Co drauf gestoßen. Hab für den kompletten Innenausbau jetzt Fischer Schrauben und bin sehr zufrieden.
Morgens bestellt und versand am gleichen Tag.
Ware war am nächsten Tag da.
Auf die Gurt-Schrauben warte ich jedoch noch.
Würde jedem den Shop empfehlen.

19 juli 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Auskunft für Lieferung

Lieferzeit für Ware (Spedition) mit 3-5 Werktagen angegeben.
Man bekommt falsche Auskunft, angeblich zugestellt, obwohl die Ware noch nicht einmal versendet wurde.
Dann liegt alles beim Spediteur, was nicht stimmt.
Der Spediteur konnte sofort verbindlich Auskunft geben.
Nie wieder Reidl.

12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Reidl GmbH & Co. KG


Sehr geehrter Kunde,

wir möchten uns aufrichtig für die negative Erfahrung entschuldigen, die Sie gemacht haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Anliegen persönlich mit Ihnen zu klären. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schuh wurde als lagernd angegeben und…

Schuh wurde als lagernd angegeben und als ich nach einer Woche nachgefragt habe, wo die Lieferung bleibt, wurde mir geschrieben, dass der Schuh nicht Lagern ist und nun beim Lieferanten bestellt wird.

10 april 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Reidl GmbH & Co. KG


Sehr geehrter Kunde,

wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihnen ein falscher Bestand übermittelt wurde. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

Gerne möchten wir dieses Problem persönlich mit Ihnen klären und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich beheben können.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr unzuverlässiger Lieferant mit wenig Ahnung

Nachdem wir ja schon sehr schlecht wegen 3 x iger nicht richtig erfüllten Aufträgen bewertet haben, so
bewerten wir die heutige Lage mit einem absoluten Mangelhaft.
Telefonisch erklärten wir dem Verkäufer das wir Vollgewinde brauchen = seine Antwort= kein Problem
Was kommt= mit Teilgewinde.Das Bild zeigt aber deutschlich das Vollgewinde
Diese Firma kann man absolut vergessen auf Grund Ihres fehlenden Fachwissens und der sehr schlechten Liefersituation

2 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellt, bezahlt und dann keine Ware, keine Info und nicht erreichbar!

Auf reidl.de oder für Arbeitsbekleidung und Arbeitsschutz bedeutend günstiger auf safe-work.de bietet die Firma Ihre Produkte an.
Die Lieferzeit wurde mit 1-3 Werktagen angegeben und bis zur Bezahlung lief auch alles wie es sein soll reibungslos. Direkt danach bekommt man eine automatische E-Mail mit der Bestellbestätigung, AGB und Widerrufsbelehrung. Dann wartet man und bekommt nichts. Keine E-Mail zum Versand und auch 1 Woche später keine Ware. Auf Nachfrage per E-Mail gibt es keine Antwort. Besser noch es kommt vermutlich vom Outlook Autoresponder der Firma zurück " Ihre Nachricht wurde ungelesen gelöscht mit Zeitstempel UTC +00 Monrovia, Reykjavik)
Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen. Und kurz bevor man davor ist rechtlich Schritte einzuleiten kommt nach über 2 Wochen unerwartet die Ware.
Alles gut? Nein nichts ist gut, denn solch ein Verhalten geht absolut nicht.

20 oktober 2023
Review zonder uitnodiging

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