I har opdateret jeres entre system, uden videre information. Jeg kan ikke komme ind, og der står ikke at MAN SKAL bruge face genkendelse. Det bliver jeg gjort opmærksom på af et medlem der går u... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
REPEAT på Borups allé er et fedt center, med skønt personale. Gode inddelinger af maskinområder og lækre maskiner. Deres hold er også langt over standard ift. til andre centres. Særligt de små hold... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
God værdi for pengene og medlemmerne i centrum. Jeg har været medlem i ca. et år og ikke haft andet end positive oplevelser i REPEAT. Modsat andre fitness centre jeg tidligere har været i, er j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Repeat er et fornuftigt træningscenter med en masse høj kvalitets udstyr. Der er dog nogle forvirringer vedrørende medlemskabspriser. Koster abonnementet ikke 229 kr. om måneden? Eller er det blevet s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
REPEAT er Danmarks fitnesskæde, hvor træning ikke bare er træning. Vi tror på at stemningen og omgivelserne betyder noget for din træningsoplevelse. Derfor har vi skabt et fitnesscenter hvor der er tænkt på alle detaljer i indretning, udstyr og ste...
Contactgegevens
Borups Allé 45, 2200, København, Denemarken
- borupsalle@repeat.dk
- repeat.dk
2,7
Slecht
168 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De har lige pludselig trukket 800kr fra…
De har lige pludselig trukket 800kr fra min konto og jeg har forsøgt at melde mig ud i en evighed, men det har ikke været muligt fordi de har været under konkurs. De snyder dig.
1 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Özgür,
Tak for din henvendelse.
Såfremt du har noget skriftlig dokumentation på udmeldelsen, vil vi bede dig sende dette til odense@repeat.dk så vi kan hjælpe dig, hvis ikke allerede dette er sket?
De bedste hilsner
REPEAT
Opsagt medlemskab, men REPEAT har snablen i min bankkonto
Gæt mit problem? Selvfølgelig er problemet, at jeg - ligesom så mange andre tidligere medlemmer - bliver trukket penge for et medlemskab, som jeg har opsagt. Jeg opsagde mit medlemskab helt tilbage i maj 2021. Og nej, det er endnu ikke lykkedes REPEAT at få stoppet betalingerne, selvom jeg gentagne gange har været i kontakt med REPEAT og er blevet lovet bod og bedring. Den 30. august blev der igen trukket penge på mit betalingskort... Det er på høje tid, at REPEAT kommer med en officiel kommentar til - og undskyld for - det komplet uacceptable forløb, mange af os tidligere medlemmer har været udsat for!
1 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Martin,
Tak for din henvendelse og beklager dette sene respons.
Såfremt du ikke har fået den fornødne hjælp, vil vi bede dig skrive til dit stamcenter, så vi kan hjælpe dig.
Det har ikke på nogen måde været vores hensigt at nogen skulle trækkes eller have en dårlig oplevelse.
Desværre har skift af IT og system udbyder og integrationen af dette været årsag til disse fejl.
Vi kan kun beklage og håber der er styr på tingene nu.
De bedste hilsner
REPEAT
Okey
Okey, Jeg er ikke medlem siden længe og kan se i har trukket penge fra mig. Dårlig stil.
Og så det er umuligt at komme i kontakt med nogen.
1 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Emina,
Tak for din henvendelse.
Trods at vi kan se at pengene bør være udbetalt til dig i september, vil vi gerne sikre os at alt er okay?
De bedste hilsner
REPEAT
Øv bøv.
Well...
Under alle andre omstændigheder havde jeg helt afgjort lagt en bedre anmeldelse, men jeg er desværre nødt til at nøjes med en enkelt stjerne.
Jeg forstår abosolut ikke hvordan det kan være at i har trukket 299 kr. på mit kort igår, og 299 kr igen her til morgen.
Jeg har selfølgelig fuld forståelse for hvis dette skyldes en system fejl, eller lign.
Men jeg har ikke just råd til at betale 1200 kr. for et fitness medlemskab, som jeg ikke har brugt siden sommeren 2020...
Krydser derfor fingre for at pengene kommer retur hurtigst muligt ☺️☺️
1 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Søren,
Beklager dette sene svar.
Vi er kede af at du har haft denne oplevelse, da det bestemt ikke har været vores intention.
Vi kan se at du har fået dine penge refunderet, og som du sikkert er informeret har grundet været problemer med integration af vores nye styresystem.
Håber at alt er som det skal være nu?
De bedste hilsner
REPEAT
Repeat har lige trukket penge på mit…
Repeat har lige trukket penge på mit kort, selvom jeg er oplagt for længst. Er det overhovedet lovligt af de bliver ved med at opbevare de kortdata?
31 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Lars,
Tak for din henvendelse.
Håber du har fået den fornødne hjælp, og beklager vi ikke har svaret herinde tidligere.
Vi har desværre ikke mulighed for at finde dig i systemet ud fra dit navn herinde, så såfremt du ikke har fået styr på din sag vil vi bede dig henvende dig i dit stamcenter, så vi kan hjælpe.
De bedste hilsner
REPEAT
Har trukket penge trods jeg ikke er…
Har trukket penge trods jeg ikke er medlem længere.
Repeat skriver de tager det “case for case”, så man er egentlig ikke sikret sig penge tilbage.
Det er vel en måde at redde en konkurs forretning på.
Er blevet nødsaget til at spærre mit kort, da jeg ikke ønsker de tømmer min konto!
Glad for jeg skiftede, når det er sådan i behandler tidligere kunder! Heldigvis kunne min bank hjælpe mig.
30 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Emilie,
Vi beklager at vi ikke har haft muligheden for at svare dig herinde tidligere, og håber du i mellemtiden har fået helt styr på sagen.
Eller vil vi hellere end gerne hjælpe dig hvis du sender en mail til dit stamcenter, da de ikke på nogen måde har været vores hensigt at denne fejl skulle ske.
De bedste hilsner
REPEAT
Trækker uberettiget penge på mit…
Trækker uberettiget penge på mit kort... Jeg har opsagt abbonnementet for længe siden... alligevel sender de regningen...
30 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære A L
Trods dette sene svar, vil vi blot være sikre på at du har fået den hjælp du skulle have?
Såfremt du ikke har, vil vi bede dig henvende dig til dit stamcenter, så vi kan hjælpe derfra.
De bedste hilsner
REPEAT
Også træk for opsagt medlemsskab her....
Jeg kan desværre se, at jeg ikke er den eneste, der har fået trukket penge (3 gange samme dag) for et medlemsskab der er opsagt for mange måneder siden.
Utroligt, at man tror at det er måden at få gang i en konkursramt forretning igen!
30 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Henrik,
Tak for din henvendelse.
Beklager at vi først svarer dig herinde så sent.
Vi har desværre haft en del udfordringer, da vi efter genåbningen, har skiftet system og IT udbyder.
-Hvilket desværre også har forårsaget fejltrækninger, som vi er enormt kede af og meget gerne vil have mulighed for at rette op på.
Vi kan ikke ud fra din bruger herinde finde din profil - men hvis du skriver en mail til dit stamcenter, ellers henvender dig i centeret, så lover vi at tage hånd om din sag hurtigst muligt såfremt du ikke allerede har modtaget den fornødne hjælp.
De bedste hilsner
REPEAT
Trækker ulovligt fra mit kreditkort for ophørt medlemsskab
Mit medlemsskab stoppede pr. 30/6-2021, hvilket jeg har bekræftelse på fra Repeat.dk. Pr. 16/8 bliver der pludselig trukket for medlemsskab på mit kreditkort. Jeg skriver ind til Repeat.dk på deres nye mailadresse (da de tidl. mailadresser åbentbart ikke eksisterer mere). Jeg beder om at få beløbet tilbagefært, og at alle mine data skal slettes jf. GDPR. Trods rykkere modtager jeg intet svar. Tlf.nr. som er opgivet på facebook, eksiterer heller ikke. Jeg forsøger derfor at skrive til dem på messenger, hvor jeg til min store overraskelse får et svar, hvor der henvises til en mailadresse på en person hos Repeat.dk, som skal kunne hjælpe mig. Jeg skriver til ham og sender rykker på tilbageførsel af beløbet og sletning af alle mine data, men modtager fortsat intet svar.
I dag den 30/8 har Repeat.dk igen ulovligt trukket medlemskab fra mit kreditkort, og har fortsat ikke slettet mine data, som jeg har bedt om. Det er fuldkommen grotesk, og som en anden bruger skriver - er der ingen anden vej end politianmeldelse.
30 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Joanna,
Vi beklager denne fejl med vores system og dette sene svar.
Kan se at du har fået dine penge retur kort efter henvendelsen og håber at alt er som det skal være nu.
De bedste hilsner
REPEAT
Har ikke været medlem i 6 måneder men…
Har ikke været medlem i 6 måneder men så kom der lige en opkrævning på299.- De svare ikke/ og vende ikke tilbage: så nu ryger det afsted til politiet hvor jeg har en bekræftelse på opsigelse så må de komme lidt igang den vej... øv øv ikke at kunne drive en virksomhed
29 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Sebastian,
Tak for din henvendelse.
Beklager at vi først svarer dig herinde så sent.
Vi har desværre haft en del udfordringer, da vi efter genåbningen, har skiftet system og IT udbyder.
-Hvilket desværre også har forårsaget fejltrækninger, som vi er enormt kede af og meget gerne vil have mulighed for at rette op på.
Vi kan ikke ud fra din bruger herinde finde din profil - men hvis du skriver en mail til dit stamcenter, ellers henvender dig i centeret, så lover vi at tage hånd om din sag hurtigst muligt såfremt du ikke allerede har modtaget den fornødne hjælp.
De bedste hilsner
REPEAT
Umuligt at få medlemsskab opsagt.
Umuligt at få sit medlemsskab opsagt.
Jeg har flere gange forsøgt at få mit medlemsskab opsagt, men kundeservice svarer ikke på mails.
Nu troede jeg Repeat var gået konkurs, idet de ikke svarede, men så trækker de 299,- fra min konto igår. Sender derefter yderligere en mail, hvilket jeg får autosvar på, at mailen ikke længere eksisterer, som også var den mail jeg flere gange havde sendt til i de forgangene måneder.
Deres kundeservice er mildest talt ikke-eksisterende. Deres faciliteter er fremragende, men alt andet er en klovneforetning.
29 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Tak for din henvendelse.
Beklager at vi først svarer dig herinde så sent.
Vi har desværre haft udfordringer, efter genåbningen, da vi har skiftet system og IT udbyder.
-Hvilket desværre også har forårsaget fejltrækninger, og manglende service i forhold til mails, som vi er enormt kede af og meget gerne vil have mulighed for at rette op på.
Vi kan ikke ud fra din bruger herinde finde din profil - men vil bede dig skrive en mail til dit stamcenter, eller henvend dig i centeret, så lover vi at tage hånd om din sag hurtigst muligt såfremt du ikke allerede har modtaget den fornødne hjælp.
De bedste hilsner
REPEAT
Ingen kontakt
Ingen kontakt, trækker penge selvom man er udmeldte
27 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Emil,
Tak for din henvendelse.
Trods dette sene svar vil vi gerne høre om du har fået hjælp med din sag, da vi desværre ud fra navn har flere Emil Larsen i systemet.
Såfremt du ikke har fået den fornødne hjælp vil vi bede dig sende en mail til dit stamcenter, så vi kan hjælpe
De bedste hilsner
REPEAT
Repeatende skuffelser
Forfærdeligt foretagende rent kundeservicemæssigt.
Der blir trukket penge igen og igen fra min konto selvom jeg meldte mig ud for længe siden og jeg har ingen mulighed for at ringe til deres numre uden at blive mødt at numre der ikke længere er i brug. Ingen gir en fok eller svarer dig. Hold jer langt væk fra REPEAT.
27 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Levi,
Beklager at du ikke tidligere har fået svar herinde, men kan se at du har fået dine penge retur og håber alt er okay.
Som du sikkert allerede er oplyst har vi desværre haft udfordringer med integrationen af vores nye styresystem.
De bedste hilsner
REPEAT
Dyrt og frygtelig musik
Det er for dyrt. Og den høje musikken er frygtelig og alt for høj - man kan ikke lytte til sit eget da bassen pumper derud af. Find et andet center
16 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Josefine.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre at vores centre ikke er faldet i din smag og håber du er kommet godt videre til et bedre match for dig.
De bedste hilsner
REPEAT
ok træningscenter
ok træningscenter, men forfærdelig oplevelse med at melde sig ud.
10 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Frederik,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager du har haft problemer med din udmeldelse og må desværre undskylde med at opstarten ift. nye systemer og IT har forårsaget lidt problemer.
Vi håber du er kommet godt videre.
De bedste hilsner
REPEAT
De er ikke til at komme i kontakt med
De er ikke til at komme i kontakt med. Det telefonnummer de har opgivet virker ikke. Der kan ikke længere betales med kort. De sender simpelthen en regning, hvor man skal overføre penge. I det mindste kan man da melde sig ret let ud nu.
Det må være den ene stjerne så.
16 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Michael,
Tak for din henvendelse.
Det skal ikke være en hemmelighed at vi efter genåbningen har haft udfordringer med både vores IT og systemer, som desværre har forvoldt problemer og gået ud over jer medlemmer.
Håber du har fået alt løst og håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang, til trods for dette.
De bedste hilsner
REPEAT
I have tried to get in contact with…
I have tried to get in contact with Repeat fitness in more than a month via their official communication channel (only mail - also tried their facebook pages), but no-one is replying. They have send me an invoice with a due date that is already passed and I have already signed myself out of the gym.
I would be happy if you could contact me.
16 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Hi Lasse,
Thank you for reaching out.
Sorry for the late respons.
I see your debt has been erased and hope everything's okay?
Best regards
REPEAT
OK center men no hidden costs er en løgn!
Utroligt ubehøvlet kundeservice på email, og selvom jeg var en af de første medlemmer i sin tid, så kom der skjulte omkostninger da jeg skulle melde mig ud, og pludselig var jeg "heldig" at jeg ikke havde betalt for min bero-periode, for det skal man åbenbart - så pas på, selv hvis du er i bero skal du betale hver måned. No hidden costs som der står på deres hjemmesiden er en joke!
14 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Maria,
Beklager du ikke har fået et svar tidligere.
Vi har desværre haft en del udfordringer efter genåbningen med vores IT og system.
Såfremt du ikke føler behandlingen af din sag retfærdig og du endnu ikke har fået svar på dine spørgsmål vil jeg bede dig sende en mail til dit stamcenter og så skal vi kigge din sag igennem hurtigst muligt.
God aften.
De bedste hilsner
REPEAT
Hundehandlere
Hundehandlere
På trods af en lang periode med rekonstruktion og urimeligt bureaukrati grundet deres rekonstruktion, der har besværliggjort en opsigelse til en urimelig grad, så opkræves jeg for kontingent for løbende måned + efterfølgende.
De er tydeligt desperate efter penge, så tag jer i agt.
14 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Drixminister,
Tak for din anmeldelse.
Vi havde under nedlukningen sat alle medlemskaber i bero og efterfølgende åbnet dem, med det tilgodehavende der evt. var tilbage fra inden nedlukningen. Herefter har opsigelse været som stående i vores vilkår.
Såfremt du ikke har følt dig retfærdigt stillet, vil vi bede dig skrive en mail til dit stamcenter, så vi har mulighed for at kigge sagen igennem.
God aften og beklager dette meget sene svar.
Mange hilsner REPEAT
Fedt træningscenter
Fedt træningscenter, altid god plads og virkelig flinke og sødt personale. Godt det er åbnet igen. Kun at anbefale😉
12 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van REPEAT
Kære Jens,
Tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os at høre.
Vi beklager dette sene svar.
Mange hilsner
REPEAT
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.