We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg er virkelig glad for at bruge Reshopper appen. Jeg både sælger og køber børnetøj / legesager. Har haft rigtig god kommunikation fra deres support, de er hurtige til at hjælpe en videre hvis der... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ubrugelig app og hjemmeside, sælges aldrig hvis du ikke betaler for dette. har brugt reshopper i 6 måneder-ikke eneste salg selvom priser på varen jeg sælger rigtige billige...

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig en dårlig side - jeg ville prøve deres hjemmeside, før jeg downloadede app'en. Det fungerer slet ikke. Man skal bruge et nyt kodeord hver gang, og funktionerne fungerer simpelthen ikke. Jeg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reshopper fungerer super godt! Der er et kæmpe stort udvalg, og jeg har næsten altid kunnet finde det, jeg skulle bruge. Jeg har aldrig oplevet snyd, selvom jeg har foretaget rigtig rigtig mange handl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats

Geschreven door het bedrijf

Reshopper er Danmarks største markedsplads for børnefamilier. Med appen kan forældre købe og sælge nemt og hurtigt og dermed give brugte ting nyt liv til glæde for andre familier, miljøet og kloden - bæredygtighed når det er bedst!


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

475 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvor jeg dog fortryder at bruge deres…

Hvor jeg dog fortryder at bruge deres ekspertsalg.
De reklamerne med at man får 75% af salget. Og jeg fik kun 25 kr for en vare solgt til 100 kr.
Der kommer alt muligt ekstra gebyr på. Som man ikke fremhæver lige så tydeligt.
Det var min første og sidste gang jeg brugte ekspertsalg!

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ubrugelig app og hjemmeside

Ubrugelig app og hjemmeside, sælges aldrig hvis du ikke betaler for dette. har brugt reshopper i 6 måneder-ikke eneste salg selvom priser på varen jeg sælger rigtige billige...

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold jer væk fra ekspertvalg

Jeg har tidligere været glad for Reshopper og har brugt det meget. Min dårlige anmeldelse går på den nye funktion “ekspertvalg”, hvor man sender sine varer ind og de sørger for at sælge dem for en. Alt i alt en god idé, men problemet er at man som kunde for intet ud af det! De har solgt for 100 kr på mine vegne indtil videre og min andel af den pris er 2,52 kr!!! Det er en joke! Dvs at de har taget 97,48% af fortjenesten! Jeg havde læst deres betingelser inden jeg sendte varerne ind, men synes der er masser af gebyrer som kommer oveni, som jeg ikke har været opmærksom på. Min anbefaling er at I skal holde jer langt væk fra at bruge det!

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Reshopper

Antwoord van Reshopper

Hej. Tak for din feedback!
Jeg forstår godt, at fortjenesten ser tosset ud - især her i starten.
Det drejer sig om, at håndteringsgebyret for de afviste varer trækkes fra de første salg; derfor kommer din fortjeneste til at lidt meget lille ud her i starten.
Når vi har afregnet gebyret for de afviste varer, så vil dine næste udbetalinger se noget bedre ud, fordi der jo ikke bliver trukket gebyr for dårlige varer fra dem. Du er meget velkommen til at skrive til os på ekspert@reshopper.com, hvis vi skal uddybe det for dig.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg er virkelig glad for at bruge…

Jeg er virkelig glad for at bruge Reshopper appen. Jeg både sælger og køber børnetøj / legesager. Har haft rigtig god kommunikation fra deres support, de er hurtige til at hjælpe en videre hvis der er problemer med enten appen eller en køber/sælger.

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Reshopper

Antwoord van Reshopper

Hej Mia. Tusind tak for de fine ord :-)

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Køberbeskyttelse 👎🏼

Nem måde at sælge og købe børnetøj og tilbehør på. Køberbeskyttelse skulle egentlig give en beskyttelse i køb, som ikke lever op til det der er beskrevet. Varerne er jo ikke købt som beset før de er i ens varetægt.
Den beskyttelse betaler man alligevel en del for. Nu har jeg netop ønsket at returnere en babyalarm der netop ikke var som beskrevet, og alt for dyr ift. dens fejl og mangler. Men fordi sælger har skrevet udenom fejlen, så jeg i teorien skal tænke mig til det, så hjælper beskyttelsen ikke. Spild af penge. Ønsker trods alt ikke nedslag - bare returnering!

Godt råd: Spar de penge på beskyttelse og handl udenom Reshopper, hvilket mange købere heldigvis også ønsker 🍀 Og ellers er Vinted også en fremragende app ♻️

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Reshopper

Antwoord van Reshopper

Hej Amanda. Jeg er ked af, at du ikke oplever at have fået hjælp i forbindelse med køberbeskyttelsen. Hvis du ikke allerede har gjort det, så er du velkommen til at kontakte os på support@reshopper.com, så vi kan kigge på det igen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

👎👎👎👎

Det virker fint , ind til du har haft 3 dårlige kunder . Så lukker de for ens side, men de vil gerne trække dine penge hvis du er vip ,
Inklusive du kan stadig købe. Så de tjener på at kræve penge ind fra dig , mens de tjener penge på du handler.

Vi er færdige med reshopper

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Reshopper

Antwoord van Reshopper

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi tager altid brugernes sikkerhed og oplevelse seriøst. Vi vil gerne undersøge sagen nærmere, så vi kan forbedre vores service fremadrettet. Du kan skrive til vores mail: support@reshopper.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig en dårlig side

Virkelig en dårlig side - jeg ville prøve deres hjemmeside, før jeg downloadede app'en. Det fungerer slet ikke. Man skal bruge et nyt kodeord hver gang, og funktionerne fungerer simpelthen ikke. Jeg må købe mine glas et andet sted, for min tålmodighed bliver sat gir meget på prøve med Reshopper.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Reshopper

Antwoord van Reshopper

Hej Line. Vi er kede af at høre, at det ikke har fungeret for dig. Når du vil logge ind, så sendes en engangskode til din mail. Det er lavet sådan for at sikre dig og de andre brugere bedst muligt. Du er meget velkommen til at kontakte os på support@reshopper.com, hvis du ønsker vores hjælp.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reshopper køberbeskyttelse foreslår at…

Reshopper køberbeskyttelse foreslår at jeg sælger den defekte vare tilbage til sælger??? Hvis sælger ikke køber varen står jeg stadig med en defekt vare??? Hvad betaler jeg til med køberbeskyttelse? Et råd eller løs det selv svar? Køber ikke mere der.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Reshopper

Antwoord van Reshopper

Hej Tina. I forbindelse med køberbeskyttelse giver vi altid sælger mulighed for at hjælpe med en løsning først, da de kan blive blokeret ved flere sager. Lykkes det ikke at finde en løsning mellem køber og sælger, så vurderer vi selvfølgelig sagen, og giver vi medhold, så dækkes din udgift af os. Du er meget velkommen til at kontakte os på support@reshopper.com, hvis du har brug for, at vi uddyber det yderligere.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk

Altid gode handler og platformen er nem og overskuelig!
Jeg er fuldt ud tilfreds, både som køber og sælger.
Jeg anbefaler Reshopper til en hver tid over andre second-hand handelsplatforme (herunder Vinted).

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Reshopper

Antwoord van Reshopper

Tusind tak for den fine anmeldelse :-)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har solgt så meget uden problemer

Har solgt så meget uden problemer. Men re shopper gav en køber medhold i noget helt tosset. Solgte en brugt vare hvor man på billedet kan se en lille kosmetisk fejl på et sæt ski undertøj. Køber forventer det er helt nyt selvom der er tydelige billeder af tøjet hvor man kan se det. Jeg skal så sætte penge til på returnering. Køber hentede også først sin pakke en uge efter den kunne hentes.

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Reshopper

Antwoord van Reshopper

Hej Mikkel. Hvis en vare er oprettet på Reshopper som værende 'næsten som ny' og i 'virkelig fin stand', så må der ikke være 'løbere' eller andre tydelige kosmetiske fejl på varen. Hvis køber og sælger ikke kan blive enige om en løsning på problemet, så hjælper vi via køberbeskyttelsen som her. Når vi gør det, så dækker vi købers udgift til handlen, ligesom sælger beholder sin betaling for varen. Er vi selv i tvivl, så vil vi som udgangspunkt altid hjælpe parterne.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I am waiting for my package for more…

I am waiting for my package for more than two weeks now,probably it got lost. My problem is that the customer service is not helpful at all and they don’t offer any solution,just waiting for the delivery company to find it..who knows,maybe they will find it in a few months but until then,no money,no product,no compensation.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Reshopper

Antwoord van Reshopper

Hi Petra. While it is correct that we wait for the shipping company to finish the case, it is not true that it can take months. The shipping company started their search on 17/1 and they have 10 working days to find it. They did finish it this morning which is well within the 10 working days.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

……..

Vær som køber opmærksom på, at hvis sælger sender en for stor pakke, så bliver skylden pålagt køber.
Jeg havde bestilt (og betalt ) for hjemmelevering af min pakke, men da pakken var for stor, røg den til en pakkeshop. Kundeservice pålægger mig som køber, skylden.

Deres gebyrer er blevet absurd høje, så måske man skal i gang med det der Vinted 😊

Edit: Kære Reshopper. Jeres svar på ovenstående bekræfter netop min anmeldelse. At man som køber skal sikre sig, at kassen med Duplo ikke er for stor - Jeg mindes at det engang var sælgers ansvar at sørge for pakkemål.

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Reshopper

Antwoord van Reshopper

Hej.
Jeg er ked af, hvis du har oplevet det som placering af skyld. Som køber af en vare vælger man selv, hvilken fragtmulighed man vil bruge, og når man vælger hjemmelevering, så får man en advarsel op om, at man skal overveje, om den købte vare kan pakkes indenfor grænserne. Det betyder, at køber man eksempelvis en babynest, en bæreplade til en voksipose eller legetøj, hvor man ved, at pakken er længere end 55 cm., så skal man vælge en anden løsning. Hvis man alligevel køber hjemmelevering, så vil pakken automatisk blive omdirigeret, da en pakke, der er for stor, ikke kan hjemmeleveres hos dao. Så det er ikke, fordi vi ønsker at placere skyld, men vi kan ikke få pakken leveret hjem til en køber, hvis den er for stor til det.
Tilføjet:
Både køber og sælger bør være opmærksom på pakkestørrelsen. Sendes der en pakke, som ikke overholder grænserne, så omdirigeres den til pakkeshop. Det er derfor begge parter, der skal være opmærksomme. Ved man på forhånd som køber, at varen er for stor, så skal man undlade at byde. Det kan være en god idé at spørge ind til det hos sælger. Modtager man et bud som sælger med hjemmelevering, og kan varen ikke pakkes indenfor grænserne, så bør man gøre køber opmærksom på, at de skal ændre på fragtmetoden, før buddet accepteres. Vi kan ikke ændre noget, når først pakken er sendt afsted, og en pakke kan ikke hjemmeleveres, hvis den er over grænsen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste genbrugsplatform der findes!

Fantastisk platform som jeg har været fast bruger af siden 2015! Der findes simpelthen ikke et bedre sted at få solgt ud af børnenes ting og tøj - og nu kan man også sælge voksentøj og ting til boligen. Jeg både køber og sælger og elsker hvor nemt det er både med afhentning og fragt. ❤️

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak til Reshopper

Tak til Reshopper, jeg blev snydt og fik ikke det jeg betalte for, dagen efter var jeg allerede i dialog med kundeservice som tog sig af sagen, og jeg for mine penge retur.

Kompetent og hjælpsomt kundeservice hurtigt svar, og rart de tager sagen videre.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Første gang som køber på reshopper

Første gang som køber på reshopper, de lokker med fri fragt…. Fedt tænker jeg, finder en jakke, handlen går igennem… sælger indleverer jakke 4 dec, 9 dec får jeg besked på at Bring ikke har afhentet pakken😳😳😳 Reshopper håndterer problemet, meeen jeg skal lige vide at Bring kan bruge op mod 10 hverdage på en eftersøgning 😂😂😂😂 jamen dog tænker jeg…fri fragt med et firma der ikke i virkeligheden kan håndtere en så let opgave???? Så er fri fragt da ingen sag…. Må sige at det bliver absolut første, eneste og sidste gang jeg køber noget som helst på Reshopper!!!! Nu må vi se om jakken nogensinde kommer, eller om mine penge kommer retur…. Fortsættelse følger når der sker eller hvis der sker noget……

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Reshopper

Antwoord van Reshopper

Hej Jeanett. Når du bruger Reshopper, så kan du vælge mellem 4 forskellige fragtfirmaer. Langt de fleste pakker kommer fint igennem, men der er desværre enkelte, som er længere tid om det, eller som fragtfirmaet mister undervejs. Det er selvfølgelig aldrig sjovt, når det sker, men vi gør, hvad vi kan for at hjælpe, så vores brugere får hjælp. Modtager du ikke din pakke, så erstattes den indenfor 10 hverdage fra en efterlysning startes. Det er fragtfirmaernes vilkår, som vi også følger. Hvis du ikke allerede har kontaktet os, så er du velkommen til at gøre det på support@reshopper.com.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårligt.

Sindssygt koncept at man som sælger kan formulere sig forkert, køber får medhold og kan derefter bare sælge varen videre uden at have betalt den!

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Reshopper

Antwoord van Reshopper

Hej Simone. Når vi giver medhold i en sag, så får sælger stadig sin fortjeneste for handlen, mens køber får sine penge tilbage. Det er derfor os, der tager tabet. Når det er sagt, så opfordrer vi altid til, at køber giver varen videre til nogen, som kan bruge den, og det er selvfølgelig ikke meningen, at de skal tjene på det. Du er meget velkommen til at vende tilbage til os på mail til support@reshopper.com, og så vil vi kigge på købers bruger.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fuld tilfredshed

Fuld tilfredshed med Reshopper, jeg bruger den meget ofte og tjekker altid om de ting jeg er vild med i butikkerne kan fås derinde. Det kan de som oftest - både godt for samvittigheden mht genbrug og pengepungen.

10 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer