DBA Reviews 6.843

Man kan ikke længere sælge Apple produkter , de afviser annoncen så skal man sende kvittering så får man besked at den er godkendt men så skal man oprette annoncen forfra der igen bliver afvist og så skal man sende kvittering og starte forfra for igen at blive afvist og så kører det i loop .

Dba er generelt helt til grin efter deres update , ingenting fungerer som det skal og glem alt om at få synlighed medmindre du betaler for det .

Jeg forstår simpelthen ikke den nye forretningsmodel. Oprindeligt en skide god platform ned godt renome og nem at navigere rundt på avis+virtuelt. Nu sejler det bare....

Simpelthen blevet så ufattelig dårlig dårlig hjemmeside.

Det virker lidt som om der sidder nogle software udviklere som ikke selv bruger dba.dk
Udvikler selv UI software og tager mig ofte til hovedet over at mange funktioner direkte er intuitive.

Det er også irriterende at man i oprettelse af annoncer ikke ønsker bud men fast pris.
Og når man får et bud, kan man nogle gang trykke 'Afvis bud' og andre gange ikke, men kun 'Accepter bud'.

1) Flowet i "rediger annonce" er også helt ude i skoven.
2) Når upload af et billede fejler, håndterer i det ikke særlig venligt.
3) Det der med mange 'Gem' knapper på samme side er også underligt da det virker forvirrende overfor brugerne.
Osv osv .. i mangler simpelthen at teste jeres system for om det er intuitivt og flowet.

Hilsen en UI udvikler / Bruger af dba

Har benyttet den “smarte” fix færdig funktion. Jeg vælger hvor jeg vil modtage min pakke. Så bliver den afleveret langt pokker i vold. Man gider ikke betale 30 kr. i porto for så at skulle kører land og rige rundt for at hente l****t.

Jeg har få ting tilbage på den Blå Avis når det er solgt så slutter jeg også her den er håbløs ingen trafik på annoncerne
Jeg gider ikke mere

Jeg håber der er nogen der tager over inden de får de køre helt i smadder

Glem alt om tryg betaling. Der er intet trygt ved sagsbehandling af klager. Flere dba supportere svarer i tråden på sagen, supportere læser hverken mit svar eller det som tidligere supportere har skrevet. Overruler og svarer flere gange ikke på det jeg skriver i mails.
Desuden 8 dage imellem svar

DBA er håbløs. Platformen er ændret til noget der er fuldstændigt uanvendeligt.
Man kan kun få hjælp af en hjælpeløs chatbot. Kundeservice svarer ikke.
Jeg har tidligere brugt DBA, med stor succes. Brug en anden løsning.

Hold jer langt væk har været flittig bruger af dba i 20 år. Har haft 1 dyr tlf til salg i ca 3 mdr. Pludselig vil de ha du sender ALT mulig dokumentation til dem til trods for jeg er valideret. 😡😡😡😡 Hva fan sker der for dem.
HOLD JER LANGT VÆK.

Jeg har tidligere skrevet til jer vedrørende indrykninger og genindrykning af annoncer, og dengang fik jeg forståelse for mit synspunkt. Der er dog nu gået et år uden, at der er sket nogen ændring.

Mit ærinde drejer sig om mængden af annoncer og den måde genindrykning fungerer på.

Hvis man ser på kategorien frimærker til salg, ligger der ca. 55.000 annoncer. Af disse står blot to annoncører for omkring 40.000 annoncer – én med ca. 30.000 og én med ca. 10.000 annoncer. Det vil sige omkring 70 % af alle annoncer i kategorien.

Disse annoncer bliver genindrykket med op til 700 annoncer om dagen og fremstår hver gang som nye annoncer. Resultatet er, at andre annoncører i praksis bliver usynlige, fordi deres annoncer konstant skubbes ned i rækken.

Før ændringen af DBA fungerede det sådan, at en annonce godt kunne genindrykkes, men den beholdt sin plads i rækkefølgen. Dermed blev markedet ikke domineret af få meget store annoncører.

Min pointe er, at hvis en vare ikke er solgt efter 60 dage, bør det måske give anledning til at justere annoncen – f.eks. tekst, billeder eller pris – fremfor blot at genindrykke den uændret.

En mulig løsning kunne være, at genindrykkede annoncer ikke placeres øverst som nye, men i stedet beholder deres oprindelige placering i rækken, mens kun helt nye annoncer kommer øverst. Det ville skabe en mere fair synlighed for alle annoncører.

Jeg håber, I vil tage problemstillingen op til fornyet overvejelse.

Hvorfor tage noget der fungerede og gøre det dårligere?

Overskrift: Kritisk mangel i "Fiks Færdig" – Husk altid serienummeret!

Anmeldelse:
Jeg har netop afsluttet en langstrakt sag med DBA's kundeservice vedrørende en elektronikgenstand, der bortkom under forsendelse via deres "Fiks Færdig"-løsning. Selvom jeg efter meget besvær har fået min erstatning, sidder jeg tilbage med en vigtig advarsel til alle andre brugere.
DBA’s "Fiks Færdig"-system er i teorien smart, men det mangler total gennemsigtighed omkring dokumentation. Ved salg af elektronik oplyser DBA nemlig ikke tydeligt, at man som sælger står ekstremt svagt i en erstatningssag, hvis man ikke har affotograferet varens serienummer, inden pakken sendes.
Uden et billede af serienummeret kan man risikere at blive afvist i en sag om bortkomst eller skade, da man ikke kan "bevise" præcis hvilken enhed, der er tale om. Det er en kritisk brist i deres brugerflade, at de ikke gør dette punkt obligatorisk eller i det mindste advarer højt og tydeligt om det, når man trykker på "Fiks Færdig"-knappen.
Min opfordring til andre brugere:
Pas på jer selv! Tag billeder af alt – især serienumre – før I sender elektronik. Stol ikke på, at systemet guider jer igennem den nødvendige sikkerhed.
Min opfordring til DBA:
Få skabt gennemsigtighed i jeres processer. Det bør være en standard i jeres app, at man bliver mindet om at dokumentere serienumre på elektronikvarer, så kunderne ikke bliver fanget i et juridisk tomrum, hvis fragtfirmaet mister pakken.

Jeg skulle lave en annonce agent på et drivhus. Nu kommer der annoncer på alt muligt lige fra blomster til havestole. Alt andet en drivhuse faktisk. Kan I ikke gøre noget for at forbedre jeres kategorier, så man kan søge mere specifikt

Efter indførelsen af “Fiks og færdig” er jeg færdig med at bruge DBA. Det er dog det mest åndsvage system jeg længe har set. DBA var ellers min foretrukne handels platform. ØV

Det er fiks og fædig funktionen Der gør alting værre. Det vildt at en så simpel ting gør appen til en så dårlig oplevelse. Og så virker klage funktionen heller ikke.

1 Klik eller 3 klik Den blå klovn skjuler bevidst annoncerne. Jeg sletter alle mine annoncer farvel dba håber xxxx går konkurs og nye køber overtager dba

DBA’s chatdesign giver efter min oplevelse en falsk følelse af, at det kun er sikkert at blive i deres eget system.

Da jeg bad om telefonnummer og e-mail til helt almindelig pakkeforsendelse, kom der straks en advarsel om svindel og besked om at holde samtalen på DBA.

Det skaber unødig frygt for normal kontaktudveksling, og efter min oplevelse betyder det, at cirka hver femte handel går i stå eller falder fra, fordi køber eller sælger bliver usikre.

Det giver indtryk af, at DBA’s egen chat er væsentligt mere sikker, uden at jeg som bruger oplever tilsvarende reel beskyttelse.

Det minder efter min mening om den type “dark patterns”, som EU forsøger at begrænse på digitale platforme.

DBA er da blevet fuldstændigt ødelagt, nu har mand mistet muligheden for at købe en vare kun fordi mand ikke længere kan kommunikere direkte med folk via telefon, så nu skal mand vente på folk ser deres ringe besked system der blot sender email ud, dette gjorde at jeg ventede over en uge på svar, mailen med svaret røg selvfølgeligt i spam, så da jeg så det 2 dage senere var varen solgt, og mand til kun at kunne benytte postnord når mand byder, det er da fulstændigt ubrugeligt ! Bruger det aldrig igen.

DBA var før helt okay sted at sælge ting, men nu er det næsten umuligt at sælge noget, så få visninger og kliks når man ikke betaler noget, at det er svært at sælge noget siden de ændret tingene..

Umuligt at få fat i kundeservice.
Rating system uigennemskudligt og misvisende. Fiks og færdigt dyrt for køber.