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Mondial Equipement Reviews 198

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai passé plusieurs commandes chez Restoconcept et chaque fois l'expérience est positive. Qualité constante, délais respectés et équipe réactive. Parfait.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai passé plusieurs commandes chez Restoconcept et chaque fois l'expérience est positive. Qualité constante, délais respectés et équipe réactive. Parfait.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vous pouvez commander en toute confiance, la personne qui sais occupé de moi du début jusqu'à la fin à été tres pro et à su me rassurer car il y avait beaucoup d'argent en jeu et j'ai eu raison de le... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'avais besoin d'équiper mon labo destiné à faire de la pizza à emporter et en livraison. J'ai été accompagné par Mme Fernandez qui a pris le temps de comprendre mon besoin et me proposer le maté... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Horeca

Geschreven door het bedrijf

Le leader dans la vente de matériel en ligne pour les cafés, hôtels et restaurants. Grâce à vos achats, vous bénéficierez du meilleur rapport qualité-prix du secteur.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

198 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfait de Restoconcept

Très satisfait de Restoconcept ! Équipe professionnelle, réactive et à l'écoute. Service de qualité et accompagnement efficace. Je recommande sans hésiter.

10 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Team eccellente sotto ogni punto di…

Team eccellente sotto ogni punto di vista. Ho apprezzato particolarmente la loro professionalità, la trasparenza nella comunicazione e la rapidità nel rispondere a ogni richiesta. Sono sempre disponibili, attenti alle esigenze e capaci di trovare soluzioni efficaci in tempi brevi. Consiglio vivamente questo team a chiunque cerchi qualità, efficienza e un servizio impeccabile.

19 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande vivement la société…

Je recommande vivement la société Restoconcept. Le service est de grande qualité, avec une équipe commerciale vraiment à l’écoute et très serviable.

J’ai particulièrement été en contact avec Monsieur Yannis, qui m’a énormément aidé tout au long de mon projet. Son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service ont fait une vraie différence.

Une entreprise sérieuse que je recommande sans hésitation.

1 juni 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Restoconcept est une excellente

Restoconcept est une excellente plateforme pour, les professionnels de la restauration. Gamme complète, service client attentionné et livraison fiable. Très bonne adresse !

14 mei 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voleurs

Voleurs ! Paiement exigé en avance, livraison avec plus de 4 mois de retard etr surtout deffectueuse. Ils ne répondent jamais aux appels. A fuir absolument. De plus, la machine d'occasion qui m'a été livrée ne fonctionne pas. Personnel incompétant et ne connait pas les machines qu'ils vendent. De l'amateurisme. Si vous vous lez perdre de l'argent comme moi, c'est la bonne adresse !

14 november 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai commandé du matériel pour mon café…

J’ai commandé du matériel pour mon café chez Resto Concept et l’expérience a été fluide du début à la fin. La qualité du produit correspondait parfaitement à la description et la livraison est arrivée dans les délais annoncés. Tout était bien emballé et prêt à l’utilisation.

10 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service and happy with my delivery!

I‘ve ordered a Vitella dough balling machine there (new) and they managed to organize an express delivery to Austria for me within about 10 days from the first time we talked to delivery. This was all shortly before Christmas so it was really hard to get this machine so quickly for me.

I was very happy with their service and would gladly order there again!

19 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DANGER!DES VOLEURS!DANGER! VOLEURS

DANGER!DES VOLEURS!DANGER!
l'entreprise appartient à des voleurs qui vont exiger le paiement mais ils ne répondront plus à vos mails et appels au moindre désaccord et garderont votre argent sans scrupule. Vous aurez au tel les menteuses incompétentes comme karine lagarde et ses copines.
Votre argent sera perdu et même si c'est un montant important car ils savent que les procédures judiciaires sont longues. A fuir c'est un gang de voleurs. Les commentaires positifs c'est eux qui le mettent ou leurs cousins tellement ils ont une sale reputation. Matériel commandé et jamais livré et ils sont fiers

15 oktober 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je me suis arrêté à la demande de devis…

Je me suis arrêté à la demande de devis . Dès le départ, la vendeuse m'annonce que la saladette que je veux n'est pas disponible mais qu'il reste la plus chère par contre . Au bout de 2 jours d'attente et de relance par mail et par messages (auxquels elle ne prend même pas la peine de me répondre) j'ai laissé tomber.

11 juni 2026
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Antwoord van Mondial Equipement

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour et désolé pour le désagrément lié à la rupture de stock. Notre équipe commerciale vous a prévenu dès la confirmation et vous a proposé une solution de substitution la plus proche possible. Il arrive, malgré nos prévisions, que certaines références partent très vite — nous travaillons justement à renforcer nos stocks et nos délais de réassort pour éviter ces situations.

Si l’alternative proposée ne convient pas (notamment si elle est plus chère), nous pouvons regarder ensemble la meilleure option pour vous :

attendre le réapprovisionnement de la référence initiale (nous vous donnons un délai ferme et réservons votre unité),

proposer un modèle équivalent dans le même budget,

ou procéder à un remboursement si vous préférez.

Notre objectif est que vous soyez livré rapidement et au bon prix. N’hésitez pas à nous contacter avec votre n° de commande afin que nous finalisions la solution qui vous arrange le plus.

Merci encore pour votre confiance.

— L’équipe Restoconcept, Service Commercial/SAV

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