Resväskor.se Reviews 

52
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte en av deras printisso väskor för närmare 2000kr, väskan marknadsförs som hård och slitstark men gick sönder efter EN resa och garantin dom stolt utlovar på 5 år och gör reklam för vägrar dom att... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Handlade en Dramaten shoppingvagn idag i butiken på Arninge köpcentrum. Väldigt bra service! Ljus och fin butik, där det fanns mycket att välja på som gäller resväskor. Jag var ute efter en Dramaten o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk fin service när jag reklamerade ett trasigt hjul på en väska som gick på garantin. Otroligt snabbt svar och på mindre än två dygn var allt hanterat och Samsonite skickar nu reservdel. Trodd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har använt Resväskor.se flera gånger och varit supernöjd. Bra produkter, snabba och smidiga leveranser. Väldigt bra och trevlig service från kundsupport. De gör sitt yttersta för kundnöjdheten. Kan va... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Tassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Resväskor.se är Sveriges största återförsäljare av resväskor online. Här hittar du allt du kan tänkas behöva för resan. Fynda prisvärda resväskor och reseaccessoarer till rätt pris med blixtsnabba leveranser. Du får gratis frakt på beställningar över 499 kr och alltid fria returer samt en personlig kundservice.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

52 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(52)

17 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jag köpte en väska till en av mina döttrar men blev lite fel färg.

Jag köpte en väska till en av mina döttrar som födelsedagspresent. En väldigt fin väska men det blev tydligen fel färg, hade tappat returblanketten, så skrev till Er och Michaela och fick en otroligt snabb och trevlig återkoppling och sen all hjälp med retur och återbetalning, så ny väska köptes.
Kommer absolut att rekommendera er för kompisar.

17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min resväska från Printisso gick sönder…

Min resväska från Printisso gick sönder efter en användning, hjulen och botten sprack trots att jag inte hade överlastat väskan. Fick en ny, använde den två gånger innan dragkedjan gick sönder. Förväntar mig mer av en sådan dyr väska med 5 års garanti. Vid min senaste reklamation bad jag om pengarna tillbaka, hade tänkt att beställa en väska från American Tourister från tillverkarens hemsida. Fick istället ett tillgodokvitto hos Resväskor.se. frågade om jag inte kunde få en grön resväska från AT som även resväskor.se hade, och som hade exakt samma mått som den från Printisso. Fick då höra att jag kunde välja en av de färger som var på kampanj, och att resväskor.se då skulle "bjuda på mellanskillnaden". Bara det att de väskor som var på kampanj låg på ca 1500, medan mitt tillgodokvitto var på 1650 kr ca. Det skulle med andra ord innebära att jag FÖRLORADE 150 kronor. Det slutade med att jag köpte väskan jag ville ha, och betalade mellanskillnaden på 450 kronor. Vänliga kundservice-medarbetare, men ändå dålig service och ingen goodwill, trots att väskorna gick sönder på semestern och gav mig en massa problem. Handla inte härifrån.

9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Resväskor.se

Antwoord van Resväskor.se

Hej Amanda,

Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme, även om vi självklart är ledsna att höra om den.

Vi beklagar verkligen att du haft upprepade problem med dina resväskor och att reklamationsprocessen inte levde upp till dina förväntningar. Det är absolut inte så vi vill att våra produkter eller vår service ska uppfattas.

Vi uppskattar att du lyfter din upplevelse, det är viktigt för att vi ska kunna förbättra oss framöver.

Tack igen för att du hörde av dig, och för att du varit vänlig i din ton trots en frustrerande situation.

Allt gott,

Mattias - resväskor.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superbra Kundservice & fina väskor!

Aldrig upplevt så bra kundservice som här! Hade otur att min dragkedja på väskan gick sönder vid första användning, fick en ny direkt.. tyvärr hände det igen & återigen fick jag en ny resväska. Aldrig varit något problem eller tjafs.

Kommer fortsätta handla resväska här 👍🏻🙂

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Rätt dåligt.

Telefoni support obefintlig. Satt i 50 minuter i kö och kom inte fram då heller. Rätt så dåligt. Hur kan det va så lång kö? Jag hade säkert inte kommit fram på 1 h eller 1 1/2 h. Så jag skickade ett mail istället. Jag väntar på att returen ska komma fram till er så jag kan få en återbetalning.

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Väldigt besviken på resväska Printisso Urbane

Printisso Urbane resväska är instabil, ostadig, vinglig, ranglig mm. Väskan välter omkull vid minsta lilla, så fort man inte håller i den. Extremt jobbig att resa med av denna anledning.
Luras inte av att den är snygg och stilren!

20 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rekommenderas

Snabb leverans. Handbagage-väskan som jag beställde är precis enligt beskrivningen och bilderna på hemsidan. Trevligt och snabbt svar via mail på frågor.

9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Garantin?

Snabb och smidig leverans. Betyget grundar sig på att jag inte kan få en garantisedel. Har kontaktat dem men nej. Jag får förlita mig på det som står på hemsidan men det är inget som är knutet till mitt köp, här och nu.
Om något händer så har jag inget som visar hur garantin såg ut när jag köpte. Det kan ha ändrats om ett X antal år.
Dessutom så kan jag inte ens på hemsidan hitta något om vad garantin omfattar, ändå hänvisas jag dit. Någon som vet var det står?
Nu har de svarat i denna tråd, varför kan jag inte svara dem?
Kanske de svarar igen? Var hittar jag vad garantin gäller? Hittar ingenting om vilken garanti jag har på köpt produkt

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Resväskor.se

Antwoord van Resväskor.se

Hej Erja, precis som vi svarat er på mail så är alla våra garantier digitala och är kopplade till din order. Skulle det vara så att du behöver nyttja din garanti kan du referera till ditt köp hos oss, så hjälper vi dig. Anledningen till att vi inte bifogar ett fysiskt garantibevis är att de ofta lätt tappas bort. Genom att lagra de digitalt kan vi vara säkra på att våra kunder får den garanti de har rätt till. Mvh, Mattias - resväskor.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra och smidig beställning med en…

Bra och smidig beställning med en retursedel direkt på kartongen. Prova resväskan hemma och är man inte nöjd så är det bara att skicka tillbaka den i samma kartong som den kom och vips så är dina pengar tillbaka på kontot ett par dagar senare. Inga krångliga mail eller liknande om orsak etc etc. Kan bara varmt rekommendera denna hemsidan.

1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans

Bra utbud av resväskor och lätt att filtrera på webbsidan så att man kunde få en resväska som passade. Snabb leverans, anlände inom en vecka.

5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dålig kvalite går sönder och får repor…

Dålig kvalite går sönder och får repor skrev till kundservice med bild på alla repor efter ett flyg.. fick svar torka bort med en blöt trasa! Undvik detta bolag och köp inga resväskor här. Värdelös kundservice

1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Resväskor.se

Antwoord van Resväskor.se

Hej, Beklagar att du inte är nöjd med oss. Tyvärr täcker inte garantin repor. Många resväskor blir tyvärr repiga när man checkar in dem och det beror tyvärr på hur flygplanspersonalen hanterar resväskorna. Önskar en fortsatt trevlig dag. Mattias

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer