We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

One star is generous. Retail ADR kept failing to keep me informed, including that the firm which had dragged my complaint over more than half a year, didn't bother to send a defence. Even worse,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unregulated, 100 % Biased towards the energy company. Do not waste your time because your complaint is designed to fail and never be upheld. They will never ever ever let you win. They just simply cop... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Useless! Our SCS sofa started falling apart in less than 12 months. We've had three attempts to repair, which hasn't worked! Third attempt, the clown they sent caused further damage! The next visit, t... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Claim with IKEA. Spent 8K. Rubbish customer service. ADR supposedly reviewed evidence??? I even demonstrated IKEA defrauding a completion certificate. Secured no more than good will. I didn’t respond... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Zakelijke diensten

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Alternative Dispute Resolution for #retail. RetailADR specialises in resolving #retailer & #consumer #disputes #ADR #ODR Facebook: https://t.co/hVqyGDxrVC


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

62 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(62)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not fit for purpose - documents go missing

I'm reviewing the Retail Ombudsman, who have suspiciously changed their name to the Retail ADR. I received an unacceptably bad service. They lost my details and records twice. I couldn't submit more due to system issues.

I gave up in the end. My spare time is more valuable than any compensation.

It all seemed extremely suspicious to me.

27 januari 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer