Retrade Reviews 

70
•
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vann auktionen men nådde ej upp till reservationspris. Förväntade mig en förhandling eller meddelande från säljaren om budet godkändes. Fick endast reda på direkt av en säljare från Retrade att en ann... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har benyttet Retrade igennem mange år til at sælge vores overskuds material med stor tilfredshed. Vi har benyttet Søren Mark som har været yderst venlig og kompetent, med et bredt know how på ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte en kontorvogn/skurvogn på auktion Af af en af retrade’s faste kunder Hvilket gav en del problemer Med levering og kommunikation. Og henvendte mig. Til Johnny (retrade) Og blev tag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den kontakt person vi hade vid försäljning var grym, efter första telefonensamtalet så var han på plats inom 24h tog foton och lade ut annonsen direkt. Bra kommunikation genom hela processen. Sl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Veilinghuis
  2. Bouwmachine- en gereedschapswinkel

Geschreven door het bedrijf

Retrade.eu is one of Northern Europe’s leading auction platforms for used machines and equipment. We connect companies and public institutions looking to sell surplus assets with buyers across Europe searching for high-quality machinery at competitive prices. Through Retrade.eu, sellers can list everything from construction and agricultural machinery to trucks, tools, vehicles, and specialised equipment. All items are sold via transparent online auctions, supported by detailed documentation and independent descriptions. For sellers, we offer a hassle-free sales process handled by experienced consultants – from on-site evaluation and listing creation to buyer communication and logistics. For buyers, Retrade.eu is a reliable source of used equipment directly from companies, municipalities, and state-owned enterprises. Listings are created by professionals and include real photos, honest descriptions, and inspection details when available. Our platform ensures a secure and efficient experience, whether you are buying or selling across borders. With local presence in several countries and a strong digital infrastructure, Retrade.eu makes international trade simple and trustworthy. We are committed to fairness, transparency, and excellent customer service. At Retrade.eu, we do more than sell equipment – we create opportunities.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

70 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(70)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Det gick snabbt.och smidigt och utan…

Det gick snabbt.och smidigt och utan problem.

25 april 2025
Logo Retrade

Antwoord van Retrade

Tack för ditt omdöme, fint att höra att du är nöjd med Retrade. Önskar dig en fortsatt fin dag. Hälsningar Sofie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

otroligt dålig sida kan inte ens logga…

otroligt dålig sida kan inte ens logga in som säljare även om jag uppdaterar lösenord.

13 mei 2025
Logo Retrade

Antwoord van Retrade

Hej!
Säljare loggar in på egen sida här, med sitt org-nummer som användarnamn.
https://www.retrade.eu/sv/vlogin
Jag hoppas det har lyckas för dig nu, annars är du välkommen att kontakta våran support på support@retrade.eu!
mvh
Retrade

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra säljare

13 mei 2025
Logo Retrade

Antwoord van Retrade

Tack för din anmälan, vi är glada för att du är nöjd med våran mäklare!
Mvh
Retrade

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Går bra att köpa från Retrade men si och så...

Går bra att köpa från Retrade, mycket bra auktionsagent när man säjer.
Det relativt dåliga betyget beror på rätt usel administration och ovilja att ta tag i problem som riskerar skicka kunder på dörren.

13 mei 2025
Logo Retrade

Antwoord van Retrade


Hej!

Tack för din recension och feedback. Vi beklagar verkligen att du upplevde förseningar med leveransen av din bil. Det är viktigt för oss att du är nöjd.

Det stämmer att det i ditt fall uppstod en del extra komplikationer med både finansieringen, skulder och en felaktig lösenoffert från banken. Detta är givetvis inte en standardprocess hos oss och vi förstår att det drog ut på tiden. Vi uppskattar att du trots detta ger oss beröm för vår auktionsservice och det är väldigt värdefullt för oss.

Vi jobbar alltid med att förbättra vår administration och hantering av komplicerade situationer. Din feedback tar vi till oss för att se hur vi kan bli ännu bättre.

Med vänliga hälsningar,

Kristin, Retrade

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam

Vi havde vundet auktionen for en trailer blandt flere bydere for 18k. Men minimumsprisen blev ikke overholdt. Vi blev aldrig tilbudt at købe til minimumsprisen efter auktionen. Men objektet "blev solgt" til en anden til 23k og opført som "reservepris opfyldt". Ved henvendelse til Retrade Per Kragelund tilbød han at købe til en væsentlig højere pris -30k. Hvilket er væsentligt højere som minimumsprisen. Ikke fair play. Anbefal ikke at engagere sig med Retrade.eu.
We had won the auction for a trailer among several biders for 18k. But the reserve price was not met. We were never offered to buy at the reserve price post auction. However, object "was sold" to some one else at 23k and listed as "reserve price met". When contacting Retrade Per Kragelund he offered to buy at significantly higer price -30k. Which is significantly higher as the reserve price. Not fair play. Do not recomend in engagaging with Retrade.eu.

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Henning är bästa säljaren!

Henning sköter allt med försäljningen så man slipper hålla på, väldigt bra auktionssida kommer inte använda något annat än henning på retrade! Vettig när han gör en värdering.

13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lurte meg til å kjøpe en bil

Lurte meg til å kjøpe en bil til fastpris tre ganger så høy som jeg bød, da jeg sa jeg trenger bil ASAP. Etter jeg betalte, viste det seg at det ikke var mulig å få bilen før minst en uke etter. De nektet å betale meg pengene tilbake når jeg klaget på dette, og hevder ingen kan kreve pengene tilbake fra dem, ettersom de er auksjonsfirma. Useriøse kjeltringer, som åpenbart ikke forstår at fornøyde kunder er den beste reklame!

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veldig useriøs virksomhet

Veldig useriøs virksomhet. Jeg innga høyeste bud av 5 budgivere på en truck, på 27 000 + omkostninger. Fikk telefon om at selgeren egentlig ville ha 90 000, men kunne selge for 60 000 kr. Det var nok en god del over markedspris. Nå ser jeg at trucken ligger ute med ny budrunde. Høyeste bud er 8000 kr... (Det er vel bare å sette startpris på 60 000 kr, hvis det er ønskelig.)

14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Retrade

Antwoord van Retrade

Hei og takk for at du tar deg tid til å gi en tilbakemelding!

Som alle nettauksjoner som formidler brukt utstyr, ønsker Retrade at selgers ønskede pris / reservasjonsprisen på auksjonen skal være så realistisk som mulig, og naturligvis at denne oppnås på auksjonen.

Ofte er det likevel avstand mellom høyeste bud og selgers ønske ved auksjonens slutt, og auksjonsmegleren vil prøve å finne punktet der kjøper og selger møtes.
Lykkes ikke dette, vil man prøve en ny auksjonsrunde.

Som de fleste auksjoner starter også Retrades auksjoner med et lavt startbud, budgiverne velger selv om de vil legge minimum eller om de ønsker å legge noe nærmere det de er villig til å gi, det er uansett en melding til selger om hva markedet er villig til å gi for objektet.
Det lønner seg å være i topp i budrunden dersom reservasjonspris ikke oppnås denne gangen heller, da megler alltid vil kontakte budleder først for å se om de kan komme til enighet.
Du er velkommen til å kontakte kundeservice hos oss om du har ytterligere spørsmål rundt dette!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Akta dig från detta oseriös & okunnig…

Akta dig från detta oseriös & okunnig auktion .. dem vägrar annullera en auktion och kräver ett avdrag på 100 tusen för detta, dem har inte upplyst om skador i objektet som kostar över 200 tusen , dem anser ändå detta som oväsentligt och betraktar detta som en vanligt slitage , vi besiktade varan utav auktoriserad besiktning och har ett utlåtande att objektet är körförbud, trots all detta så backar dem inte för sitt ord ..
nu får det bli en rättegång istället… hur kul är det att hålla på sånt och stå på säljarens sida , säljaren erkänner dessutom att maskinen är trasig och detta är ett miss från auktionssida .. men men ….

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Retrade

Antwoord van Retrade

Hej Daniel!

Tack för din feedback. Vi beklagar att du är missnöjd med din upplevelse. Vi vill dock klargöra några punkter för att ge en rättvis bild av situationen.

Vi arbetar alltid för att vara så transparenta som möjligt i våra beskrivningar av objekt och hämtar informationen direkt från säljaren. Som auktionsplattform fungerar vi som en mellanhand och ansvarar för att förmedla den information som tillhandahålls. För att säkerställa att alla budgivare har möjlighet att inspektera objektet erbjuder vi dessutom visningstillfällen eller möjlighet att ställa frågor innan auktionen avslutas.

I detta fall har vi haft en dialog med dig och förklarat vår policy samt hur vi hanterar information om objekten. Det är viktigt att förstå att objekt i våra auktioner säljs i befintligt skick, och eventuella brister eller slitage bedöms utifrån säljarens inlämnade uppgifter och praxis för begagnad utrustning.

Vi förstår att detta kan vara en frustrerande situation, och vi har försökt att lösa ärendet på ett konstruktivt sätt i vår tidigare kommunikation. Vi beklagar att du inte är nöjd med lösningen, men vi följer de regler och villkor som gäller för alla våra auktioner.

Vi vill även påpeka att att lösningen om att annullera mot en ersättning ev är förhandlat direkt med säljare och att Retrade ej tagit ut någon avgift.

Om du har fler frågor eller vill diskutera ärendet vidare, är du välkommen att kontakta oss direkt. Vi är alltid öppna för att förtydliga vår process och hantera eventuella missförstånd.

Med vänliga hälsningar, Retrade

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Både köpt och sålt

Både köpt och sålt, önskar enklare navigering på hemsidan annars bra hjälp av auktionsmäklaren samt support

14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Retrade

Antwoord van Retrade

Tack för din trevliga feedback! Vi är glada för att du är nöjd med våran mäklare och support. Det är bra att du uppmärksammar oss på att navigeringen på hemsidan kan förbättras. Vi arbetar på att optimera vår webbplats för att göra den mer intuitiv. Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du har några ytterligare frågor eller förslag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Useriøs drittbedrift!!

Useriøs drittbedrift som ikke tar ansvar. Kjøpte en truck som var oppgitt å ha gått 350 timer. Bildene var ikke så bra, så vi trodde på teksten. Når vi mottar trucken viser det seg at den er gått minst 6-7000 timer. Når vi tar kontakt med Retrade fraviker de alt ansvar og sier at når vi har hentet har vi godtatt objektet. Det et de går ut med ganske graverende feilinfo i teksten under auksjonen driter de i!! Vi har handlet endel på auksjon gjennom andre aktører og aldri opplevd å blitt lurt på denne måten. Verdien på gjenstanden vi kjøpte er så lav at vi velger å ikke dra saken for retten, selv om advokaten mener vi hadde n god sak. Styr langt unna denne drittbedriften som er direkte useriøs!!

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Køber en autotrailer ”2700 Kg total…

Køber en autotrailer ”2700 Kg total vægt” beskrevet af Retrade som værende i følgende stand: I brugbar stand, men mindre fejl og mangler kan forekomme. Følgende ALVORLIGE fejl og mangler blev efterfølgende konstateret: Bøjet bagaksel, gennemtærede ankerplader ved bremserne, bøjet trækaksel, kraftige slidmærker på vanger hvor tip-ladet låses på rammen, plus diverse andre småting. Fakta er at traileren efter reparation bliver væsentligt dyrere end at have købt en nysynet med garanti ved en forhandler, alt dette bøvl pga. Retrades beskrivelse af traileren. Det var så andet og sidste køb ved Retrade (Første køb var minigraveren hvor jeg ikke opdagede diverse alvorlige fejl før at jeg købte traileren) Jeg har nu fornemmelsen af at det meste af det materiel Retrade sælger enten er slidt op eller ikke kan betale sig at reparere ??? Ergo, hvis du har gammelt materiel som egentlig burde køres til skrot "og din samvittighed er lig 0" så sælg det på Retrade.
Min anbefaling er ikke at handle ved Retrade uden ved selvsyn at have kontrolleret standen af varen.

26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har budt på et køretøj og vandt…

Har budt på et køretøj og vandt budrunde dog under mindste pris. Kontaktede retrade efter 24 timer efter hammerslag. Da er juridisk bud ikke gældende længere. Får aftale med Retrade om sælger går med til jeg giver lidt mere og så gerne vil sælge. Jeg ønsker at besigtige køretøjet inden et køb som ikke er behæftet med købetvang som ved bud givning. Resulterer i retrade blokerer min konto. Så kan ikke anbefale retrade hvis man ikke vil snydes. Virker meget uprofessionelt.

13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Retrade

Antwoord van Retrade

Tak for din melding
Du er velkommen til at kontakte support så vi kan hjelpe dig. Normalt vil ikke konto blive blokeret efter et ønske om visning, her har det nok sket en misforståelse.
Generelt gælder samme vilkår for køb efter auktion som i en auktion.

mvh Retrade

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold dere langt unna dette firmaet for…

Hold dere langt unna dette firmaet for de driver med svindel og skal nå i retten for dette, de skriver i annonser at objekter er i god stand og virker som de skal, selger svarer heller ikke før transport har vert og hentet objektet og en får levert hjem noe som ikke virker og ikke starter, etter på kommer retrade bare med at for de gjelder ingen regler og alt ansvar er kjøper sitt problem

22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte en funktionsdygtig presser på…

Købte en funktionsdygtig presser på Retrade, ved ankomst manglede computeren til, der blev gjort opmærksom på denne mangel, presseren var på auktionen funktionsdygtig , men man kan ik bruge den uden computer, der er blevet snakket med support, med Johnnie , men ak nej ingen hjælp og hente , ingen kompensation eller noget som helst , og computeren kan selvfølgelig købes andet steds , men den koster 12-15000 for en brugt , så hold jer langt vær fra sådan en auktion , der er intet der hedder reklamationsret, og varen er købt som beset , selv om der er mangler , fejl beskrivelse osv , kunne man give 0 stjerner havde jeg gjort det , virkelig dårligt købmandskab , jeg er engangs kunde

25 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte en kontorvogn/skurvogn på auktion

Købte en kontorvogn/skurvogn på auktion
Af af en af retrade’s faste kunder
Hvilket gav en del problemer
Med levering og kommunikation.

Og henvendte mig. Til Johnny (retrade)
Og blev taget seriøst
Og problemet blev løst
Lynhurtigt.
Fantastisk fin service Hele vejen igennem.

10 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Retrade

Antwoord van Retrade

Hej Michael

Tak for feedback og fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.

Det glæder os at du sætter pris på vores service og respons.

Præcis sådan ønsker vi at fremstå.
mvh
Retrade

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårligt samarbejde

Dårligt samarbejde

Har haft en masse auktioner på retrade og må sige at samarbejdet med deres sælger har været virkelig ringe, jeg bad om at få alle auktionerne stoppet, men får stadig mails og opkald fra alverdens lande om at de har købt mine ting, utrolig træls……

30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Använd ej

Använd ej. Bara strul och problem

11 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Retrade

Antwoord van Retrade

Hej och tack för din anmälan! Retrade ar en B2B marknadsplats i alle länder i Norden och alla kundregistreringer godkänns maskinelt och manuellt innan öppning. Vi ser att du har fått hjälp av vår kundservice.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super oplevelse

Var højeste byder på en ældre mindre trailer. Da reservationsprisen ikke var opnået blev jeg hurtigt kontaktet af den ansvarlige konsulent som fik lavet et godt kompromis. Ved afhentning af traileren var sælgeren tilstede og alt var klar. Traileren stemte helt overens med det beskrevet i auktionen.

5 oktober 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer