Reyrr Reviews 

266
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Needed new cleats urgently. Quick responding from Reyrr after I messaged and asked what is available for fast delivery from those that suited our purpose best. Got new cleats from Sweden to Finland in... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Från början och hela vägen fram till ett köp får du bästa möjliga bemötande och pris hos Reyrr! Under alla köp jag gjort har jag känt att dom vill ha just mig som kund och dom har varit lyhörda för... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This company is a total joke. Pls don't do any business with them. They promised to deliver costumes to all Finnish Maple league teams (the highest level in Finland) but nobody knows when the costumes... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

T-skjortene er fine, men jeg synes jeg kunne fått beskjed om at det var forsinkelse. Jeg bestilte 6 april, og de ble sendt 23 april. Derfor når dere ikke opp på 5 stjerner :). Jeg tenkte ikke over at... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sportwinkel

Geschreven door het bedrijf

At Reyrr Athletics were fascinated by how a teams identity could be formed by the look of their uniform. With over 35 years of combined playing experience we have learned that a uniform is more than a piece of clothing. It is an important piece of a team's image that mirrors an organization's values. Our team at Reyrr Athletics want to help teams establish this identity and image. With the expertise of our experienced in-house design team, we can make your organization's vision a reality!


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

266 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(266)

53 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grabbarna jobbar stenhårt för att göra…

Grabbarna jobbar stenhårt för att göra det allra bästa de kan för sina kunder, och kämpar järnet för att det ska bli bra.
Rekommenderar dem varmt!

8 augustus 2024
Logo Reyrr

Antwoord van Reyrr

Tack så mycket för dina fina ord! Vi ger alltid vårt allt för att våra kunder ska bli nöjda. Din rekommendation betyder mycket för oss! 🙌

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible shopping experience

Website must be a one man hobby operation?

Ordered two items in June. Was invoiced immediately. Contacted them a week later, as they never sent shipping details, only invoice.

Turns out website is not synchronised with stock. Took them another week to reply that they did not have the products they had already involved me for.

They then asked if I wanted to wait 7-9 days for a pending shipment. I said yes. Should have said no and asked for a refund. But hadn’t realised yet just how incompetent they are with customer service.

Two weeks after that, I was still missing shipping info. I asked for it yet again, and several days later they replied that they would replace one of my items with a newer and more expensive model to make up for the delays.

Shipment finally arrives a good week later. One item is what I ordered, except wrong colour. The second turns out to be a different, cheaper model, with cheaper technology. Half the price of the item I ordered, as priced on their own website.

When confronted, they reply 10 days later that the cheaper model is in fact soon going to be priced the same as the more expensive model. Never mind that I never ordered the cheaper model. Never mind that they never asked if it was okay to send a different product than what I ordered (I would have said no).

I asked to return the cheaper model, and several days later was sent an UPS return label from Reyrr. (Aren’t those supposed to follow shop items automatically?) Also had to find a an UPS-office to send it from, as UPS does not do door service on return.

Then today, yet another few weeks later, I am invoiced 650 NOK by UPS for the return shipment (of the product I never ordered in the first place). Reyrr can not do anything about this, even though they are the cause of the problem. I must sort it out myself with UPS directly.

Hate the store, hate the complete idiot running it. Still stuck sorting out the details of the invoice now, in late August, for items ordered in June (and only received half of the order).

28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Reyrr

Antwoord van Reyrr

Thank you for sharing your feedback with us, and I'm truly sorry for the negative experience you've had. As a small business, we strive to provide the best possible service, but we clearly fell short in your case, and for that, I sincerely apologize.

I want to address a few points from your review. When we contacted you about the item switch, it was our understanding that you had agreed to the replacement. However, it seems there was a miscommunication, and for that, I am deeply sorry. We should have been more thorough in ensuring that you were completely satisfied with the substitution before proceeding.

We are a small team, and while we are passionate about our business, we acknowledge that mistakes were made in your order process. Our goal is to continually improve, and your feedback is crucial in helping us do so. We're taking immediate steps to enhance our stock synchronization and communication processes to avoid issues like this in the future.

We are committed to learning from this experience and making the necessary changes to better serve our customers. If there's anything further we can do to make this right, please don’t hesitate to reach out.

Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to improve. We are working hard to ensure this doesn't happen again, and we appreciate your patience as we strive to get better.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God og profesjonell service

Kjøpte draktsett (hjemme/borte/bukser) til klubben. Veldig god hjelp fra design-avdelingen som var tålmodige og ga oss tips til hva som ville funke best.
Hele handelen opplevdes profesjonell og effektivt.
Anbefaler å handle hos Reyrr.

Kvaliteten på draktene er veldig bra. God passform og slitesterke.

19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Reyrr

Antwoord van Reyrr

Stort tack för din fantastiska recension! ⭐ Vi är väldigt glada att du är nöjd med dräkterna och servicen du fick från vårt designteam.
Det är viktigt för oss att hela processen, från design till färdig produkt, är både professionell och effektiv.
Vi uppskattar verkligen din rekommendation och är stolta över att kvaliteten och passformen motsvarar dina förväntningar.

Tack för att du valde Reyrr – vi ser fram emot att få samarbeta med er igen i framtiden! 🙌

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Really Helpful, Genuine and Friendly Sevice. Highly Recommended.

I purchased some Riddell items from Reyrr.se and had questions about shipping - a few quick and friendly emails back and forth with Benjamin solved the problem in a way that was clear and simple. Reyrr.se held on to the items until my preferred shipping date so the delivery was at a time that worked for me, and kept me up to date with the process. Perfect.
I would not hesitate to use Reyrr.se again, their service is good and so are their prices.

8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Reyrr

Antwoord van Reyrr

Thank you so much for your kind words! ⭐
We're thrilled to hear that your experience with us was smooth and that Benjamin was able to assist you with your shipping questions in a clear and simple way.
We always strive to accommodate our customers' needs, and it's great to know that holding on to the items until your preferred shipping date worked well for you. Your satisfaction is our top priority, and we're glad to have met your expectations with both our service and pricing. We look forward to serving you again in the future – thanks for choosing Reyrr.com!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

T-skjortene er fine

T-skjortene er fine, men jeg synes jeg kunne fått beskjed om at det var forsinkelse. Jeg bestilte 6 april, og de ble sendt 23 april. Derfor når dere ikke opp på 5 stjerner :).
Jeg tenkte ikke over at det også ville bli toll å betale når jeg fikk de, så det anbefaler jeg dere å skrive noe om på FAQ el.l. Hadde jeg tenkt over dette, ville jeg bestilt t-skjortene hver for seg for å slippe tollbetalingen.

7 mei 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriöst bolag som skiter i ARN

Hjälper min 12 åriga dotter att få tillbaka pengarna för 4 par handskar som hon köpt men som gick sönder direkt. Benjamin börjar med att säga att hon avsiktligt förstört handskarna och vägrar att skicka nya handskar eller pengarna tillbaka. Efter att ha anmält Reyrr till ARN så får vi svar att vi har rätt och Benjamin och hans Reyrr rekommenderas att betala tillbaka pengarna för handskarna som min dotter köpt. Benjamin har 2 veckor på sig att betala tillbaka pengarna men vägrar att göra rätt för sig och börjar kalla mig för rasist och att han ska sprida ut att jag trakasserat honom pga hans etnicitet (har aldrig träffat människan och vet inte vad han har för etnicitet) bara för att jag ska veta att han inte är svensk pga hans efternamn. Dåliga ursäkter och rena påhopp är vad som delas ut av Benjamin och ni kommer med största sannolikhet få ser mer av det när han svarar på detta.

Tänk er för innan ni handlar av dessa oseriösa skojare, deras behandling av kunder och reklamationer är det värsta jag stött på.

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer