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Versicherung weigert sich partout einen Sturmschaden zu akzeptieren, welcher zu einem Wasserschaden innerhalb eines Hauses führte. Arbeiten mit fünf Jahre alten Unterlagen und sind sehr unfreundlich s... Toon meer

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Finger weg von dieser Versicherung!!! Hatte einen Haftpflicht Schaden gemeldet. Die Versicherung hat sich jetzt geweigert den Schaden im vollen Umfang zu zahlen, wodurch ich privat jetzt die Differ... Toon meer

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Ich kann die Versicherung nicht empfehlen. Ich musste gott sei dank keinen Schadensfall abwickeln aber die Struktur des Unternehmens sowie die Kommunikation sind katastrophal schlecht. Die Abschließun... Toon meer

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Gestern mit Autopanne liegen geblieben. Dachte dies wäre kein Problem wegen des inkludierten Schutzbriefes meiner Rhion KFZ Versicherung. Pustekuchen. Nach 3 Stunden Wartezeit auf den Abschlepper (eig... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

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Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

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77 reviews

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1,4

Alle reviews

(77)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kompetente Versicherung

Bin seit Jahren Kunde und hatte bisher nie Probleme. Top!

22 mei 2025
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Antwoord van rhion.digital

Guten Tag V.K.,

Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!

Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das kann doch wohl nicht wahr sein

Ich lese die Rezessionen hier und kann eigentlich nur staunen...
Ich selbst bin Versicherungsmakler und vertreibe die Rhion.digital seit Jahren...
Wenn ich hier etwas lese wie: "...sofort Gerichtsvollzieher...", dann spricht das eher von einem säumigen Zahler, der wütend ist, dass er am Ende für seine Prämien mit Aufschlag für den Gerichtsvollzieher bezahlen soll. Das ist doch auch richtig so. Zahlt Eure Prämien und ihr habt dieses Problem nicht. Im Übrigen schickt auch die Rhion zuerst die gesetzlich vorgeschriebenen beiden Mahnungen raus, bevor die Kampfhunde rausgelassen werden. Wieso wurde denn auf die Mahnungen nicht reagiert? Also greift Euch dochmal an die eigene Nase.
2. Punkt Schadenabwicklung. Wer ist so naiv zu glauben, dass eine Versicherung keine Schadenminderung betreiben will, indem der Gutachter entsprechende Gutachten schreibt. Wessen Brot ich fress, dessen Lied ich sing...
Es liegt dann an Eurem Vermittler, hier zu interventieren und zu belegen, dass der Gutachter in dem einen oder anderen Punkt falsch liegt. Dann macht Eurem Vermittler mal die Hölle heiß, denn wenn er was taugt, dann kümmert er sich auch. Übrigens handhaben das auch alle anderen Versicherer so. Kulanz war gestern, heute gilt Gewinnmaximierung, das ist doch klar.
Und nicht das Ihr meint, ich wäre ein 100% Verfechter dieser Gesellschaft.Die Rhion hatte durchaus auch z.B. Erreichbarkeits- oder Bearbeitungszeitprobleme (wie die Anderen auch), das hat sich aber in der Nach-Coronazeit stetig verbessert. Aber man muß die Kirche doch mal im Dorf lassen.
Stefan Groß, Pfungstadt

12 mei 2025
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Antwoord van rhion.digital

Guten Tag Stefan Groß,

Vielen Dank!

Es freut uns sehr, dass Sie uns als langjähriger Vertriebspartner mit Ihrer realistischen Einordnung unterstützen.

Gleichzeitig nehmen wir die Sorgen und Kritik unserer Kundinnen und Kunden selbstverständlich sehr ernst. Wir arbeiten stetig daran, unsere Services zu optimieren und es ist uns ein großes Anliegen, stets faire und transparente Lösungen im Sinne aller Beteiligten zu finden.

Konstruktives Feedback – ob von Kunden oder Partnern – ist für uns ein wichtiger Impuls, um besser zu werden.

Dafür noch einmal unser herzliches Dankeschön.

Viele Grüße Ihr Team von rhion.digital

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Wasserschaden 14.000€

Wir haben nach einem Jahr leider einen Wasserschaden in der Wand gehabt der sich durch das ganze Haus gezogen hat. (14.000 €) Die Rhion hat zwar 2 Schäden daraus gemacht, wonach jeweils 2 mal die Selbstbeteiligung von 1000€ fällig ist, jedoch die restlichen 12.000€ komplett bezahlt. Der Schriftverkehr war komplett Online und es hat einige Bilder und ein großes Formular gebraucht, weshalb dies eher was für technisch affine Personen ist. Ansonsten für den Preis echt in Ordnung!

7 mei 2025
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Guten Tag Gerda Packlin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen im Fall des Wasserschadens schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten.

Wir wissen, dass solche Situationen sehr belastend sind, und sind froh, dass wir Ihnen eine Lösung bieten konnten.

Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital

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Hier gibt es nix zu meckern

Als Tierhalter musste ich meinen geliebten Freund über "die Regenbogenbrücke" gehen lassen. Ein kurzer Anruf, ein paar Zeilen per Email, taggleich erhielt ich eine einfühlsame nette Rückantwort. Die Jahresprämie wurde mir nur anteilig berechnet, die Gutschrift war nach zwei Tagen auf dem Konto. Ich kann die Rhion vorbehaltlos empfehlen.

13 november 2024
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Antwoord van rhion.digital

Guten Tag Edgar B,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es tut uns leid, von Ihrem Verlust zu hören. Wir sind froh, dass wir Ihnen in dieser schweren Zeit schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten.

Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital

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Finger weg !

Finger weg !

Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht wie andere.

rhiondigital betreibt Portfoliobereinigung auf Kosten langjähriger Kunden.

Also besser keinen Schaden melden oder noch besser andere Versicherung suchen.

Eine Versicherung ist notwendig, wenn man Sie braucht!

1 april 2025
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Antwoord van rhion.digital

Guten Tag Claus Schmidt,

es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unseren Kunden faire und transparente Lösungen zu bieten und bedauern, dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben.

Leider können wir Ihr Anliegen anhand der vorliegenden Informationen nicht genau zuordnen.

Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir Ihren Fall prüfen können. Sie erreichen uns unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de.

Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Versicherung kann man in die Tonne klopfen

Wir haben die Gebäudeversicherung von den Eltern übernommen. Jahrelang, ohne einen Schaden, nichts! Plötzlich wird uns aus dem Nichts wegen „unternehmenspolitischen Gründen“ und „gestiegenen Schadenereignisse“ im Allgemeinen gekündigt. Vielleicht sollte man die zahlenden Kunden, ohne Schaden behalten. Sehr unternehmerisch gedacht.

24 april 2025
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Antwoord van rhion.digital

Guten Tag Marina,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Leider können wir Ihr Anliegen anhand der vorliegenden Informationen nicht eindeutig zuordnen.

Um den Vorgang schnell und gezielt prüfen zu können, bitten wir Sie, uns direkt unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de zu kontaktieren.

Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital

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Wohngebäudeversicherung

Wohngebäudeversicherung: seit über 20 Jahren ist unser Haus dort versichert; jetzt hatten wir einen kleine Wasserschaden und nach der Abwicklung wurde unser Vertrag sofort gekündigt;

2 april 2025
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Guten Tag USaktiv,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Da wir den konkreten Hintergrund Ihrer Vertragsbeendigung anhand der Bewertung nicht nachvollziehen können, bitten wir Sie, sich direkt an uns zu wenden.

So können wir den Vorgang gemeinsam im Detail prüfen. Sie erreichen uns unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de.

Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital

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Kommunikation mit Kunden katastrophal!!

Kommunikation mit Kunden katastrophal!!
Es gibt KEINERLEI Information über den Stand der Bearbeitung eines Schadensfalls, meine Emails gehen in's Daten-Niravana, ohne Information, ob sie überhaupt angekommen sind. Den angeblich zuständigen Berater erreicht man NIE.
Geänderte Adressdaten? Keine Ahnung, ob das jetzt so ins System eingepflegt wurde oder die Post immer noch an die alte Adresse geht... Schadenfall abschließend bearbeitet? KEINE Information... Gut, dass ich mal (wieder) angerufen habe.
Auf Rückfrage dazu sagte die Kollegin tatsächlich "Na Sie schauen doch auf Ihr Konto. Da sehen Sie doch, dass der Schaden reguliert wurde."
Scheint also ganz klar Firmenpolitik zu sein, Kundenservice 2025 sieht für mich DEFINTIV anders aus!

21 maart 2025
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Bloß nicht

Die Schadenabwicklung mit dieser Versicherung ist eine Katastrophe. Ständig wird eine fadenscheinige Ausrede gesucht, um den Schaden am Auto nicht freizugeben. Angeblich fehlen immer wieder irgendwelche Unterlagen (obwohl alles schon mehrfach eingereicht). Der Schaden am Auto ca. 5.400 € inkl. MwSt zieht sich nun schon seit über vier Monate!! Wer für solch einen Betrag schon so viel Ärger macht, darf man gar nicht dran denken was passiert, wenn man wirklich mal einen größeren Schaden hat und auf schnelle Hilfe angewiesen ist. Unseriös und absolut nicht zu empfehlen

17 februari 2025
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Absolute ABZOCKE

Absolute ABZOCKE. Die Versicherung weigert sich im eindeutigen Schadensfall zu zahlen. Gutachter wurde rausgeschickt, nichtmal informiert wurde ich, dass das Gutachten NATÜRLICH zum Ergebnis kommt nicht zu zahlen. Selbst unnötige Monatsmieten musste ich zusätzlich zahlen, da ich vor Schadensbehebung nicht aus der Wohnung konnte. Da kann man lieber nicht versichert sein, selbst zahlen tut man so oder so!!

4 februari 2025
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Selbst dieser eine Stern ist noch…

Selbst dieser eine Stern ist noch zuviel, aber wenn man nicht einen Stern gibt, dann kann man auch keine Rezession schreiben.
Ich kann nur sagen, Finger weg von dieser Versicherung. War jetzt dort 2 Jahre versichert und erhalte ohne jegliche Information Kündigungen für alle meine Versicherung. Das ist wirklich die letzte Versicherung. Bin von meinem Makler auch mehr als enttäuscht, mir so eine Versicherung anzubieten. Kannte diese Versicherung vorher garnicht. Nun weiß ich, das diese Versicherung auch nicht zu empfehlen ist.

19 december 2024
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Finger weg

Finger weg,
KFZ Versicherung einfach grundlos gekündigt
, hab meine Beiträge immer jährlich bezahlt und noch nie Schäden verursacht.

9 december 2024
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Guten Tag Sami Gsouda,

wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Leider können wir Ihren Fall so nicht zuordnen. Daher kontaktieren Sie uns bitte direkt unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de, damit wir den Vorgang prüfen können.

Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service sehr schlecht

Service sehr schlecht

9 december 2024
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Guten Tag Frau Kapetanaki,

es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir möchten das verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de.

Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital

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Rhion? Nein Danke, bitte nicht mehr

War bzw bin noch bis zum 1.1.2025 bei der Rhion versichert. Am Anfang erfolgte keine Meldung an die Stadt das mein PKW bei der Rhion versichert ist. Also Untersagung der Nutzung im Straßenverkehr. Kann ja mal passieren. Hatte dort Haftpflicht, Teil - und Vollkasko sowie Schutzbrief. In 2 Jahren drei Teilkaskoschäden, Glasbruch, Frontscheibe und eine Motorhaubendämmmatte. Aufgrund dessen kündigte mir die Rhion. Im Nachgang hatte ich noch Fall für den Schutzbrief bei dem ich erfuhr das ich angeblich keinen mehr hatte! Ich hab ihn aber nicht gekündigt! Mir aber egal, ich geh zu meinen anderen Versicherungen zur DEVK und bin mit der Rhion durch. Einziger positiver Aspekt, deswegen auch 2 Sterne, sie waren sehr gut erreichbar und haben die drei Schäden sofort reguliert.

30 november 2024
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Guten Tag Dominik Straßberger,

wir bedauern, dass es in einigen Bereichen nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst. Gerne können Sie sich bei uns per Mail
unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de. melden, damit wir etwaige Unklarheiten gemeinsam klären können.

Viele Grüße
Ihr Team von rhion.digital

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Angenehmer Kontakt und schnelle Regulierung

Ich hatte einen Wasserschaden in meiner Eigentumswohnung, wodurch die Wohnung für mehrere Wochen unbewohnbar war. Zum Glück hatte ich eine Hausratversicherung bei der Rhion. Der Kontakt war unkomlipiziert und freundlich. Nachdem alle Unterlagen vorlagen, wurde das Geld schnell überwiesen.
Nach dieser Erfahrung kann ich die Versicherung uneingeschränkt empfehlen.

22 november 2024
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Guten Tag Anne Burbulla,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die mit der Regulierung Ihres Schadens zufrieden sind.

Viele Grüße

Ihr Team von rhion.digital

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ACHTUNG Rhion Versicherung und deren…

ACHTUNG Rhion Versicherung und deren dubiose Machenschaften!

Ich möchte meine äußerst negativen Erfahrungen mit der Rhion Versicherung teilen. Mein Eindruck ist, dass dieses Unternehmen, das sich als seriöse Versicherung präsentiert, in Wirklichkeit sehr fragwürdige Geschäftspraktiken anwendet.

Besonders besorgniserregend finde ich die Zusammenarbeit der Rhion Versicherung mit den Rechtsanwälten Purps Vogel Flinder, die auch unter dem Namen Sirius Inkasso agieren. Diese Kanzlei ist für Fragwürdige Geldforderungen bekannt und hat ebenfalls viele Negative Bewertungen (Trustpilot: Sirius Inkasso)

Es ist für mich unverständlich, dass die Rhion Versicherung solche Geschäftspartner unterstützt. Ich habe den Eindruck, dass ihr Hauptziel darin besteht, die eigenen Kunden in kostspielige und möglicherweise unnötige Rechtsstreitigkeiten zu verwickeln. Diese Vorgehensweise erscheint mir höchst fragwürdig und grenzwertig.

Die Rhion Versicherung stellt sich als vertrauenswürdiger Partner dar, aber meine persönliche Erfahrung lässt mich daran zweifeln. Ich kann nur jedem empfehlen, sehr vorsichtig zu sein, bevor er sich mit dieser Firma einlässt.

Ich fühle mich verpflichtet, meine negativen Erfahrungen zu teilen, um andere vor ähnlichen Situationen zu bewahren. Es wäre wünschenswert, wenn diese Praktiken einer genauen Überprüfung unterzogen würden.

Ich persönlich wurde von Rhion verklagt. So geht man mit den eigenen Kunden um. Einem Bekannten von mir ist ähnliches widerfahren.

Fazit: Ich rate zur äußersten Vorsicht im Umgang mit der Rhion Versicherung und ihren zwielichtigen Partnern!

20 november 2024
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Finger weg!!!

Ich habe heute die letzte Rate an den Gerichtsvollzieher überweisen, damit euer gieriger Hals noch voller wird!

Damals habe ich 5 Versicherungen aus der Not heraus an einem Tag kündigen müssen und bei allen verlief es reibungslos und ich war dankbar.

Hier kommt nach einem Jahr eine freche Forderung und mein Briefkasten ist fast übergelaufen...incl. Forderung durch den Gerichtsvollzieher.

Leider konnte ich nicht beweisen, dass ich eine Kündigungsbestätigung erhalten habe, da ich sie nach einem Jahr und so musste ich für ein ganzes Jahr bezahlen... für nichts!
Kein Entgegenkommen, keine persönliche Antwort, keine Kommunikation außer Drohungen!!!

Schämt euch!!!

13 november 2024
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Hallo S.,

es tut uns leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Kündigung Ihrer Versicherungspolice gab. Wir möchten den Prozess so einfach wie möglich gestalten.

Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir die Angelegenheit schnell klären können, per E-Mail an: konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de.

Nennen Sie uns hierfür Ihre Versicherungsnummer oder Schadennummer, eine kurze Schilderung Ihres Anliegens und Ihre bevorzugte Rückrufnummer und -zeit.

Wir melden uns umgehend bei Ihnen zurück, sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben.

Vielen Dank!

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Finger weg. 0 Sterne

Weigert sich mit Fadenscheinigen Ausreden einen eindeutigen Haftpflichtschaden zu übernehmen. 🤬
Um rechtliche Schritte einzuleiten ist mir der Schaden zu gering.

30 oktober 2024
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Guten Tag Ich bins, 

es ist bedauerlich, dass Sie unzufrieden sind. Leider können wir Ihren Fall so nicht zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir uns Ihren Sachverhalt anschauen können per Mail an: konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de.

Viele Grüße 
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