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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Salve a tutti , Giorni fa ho ordinato un paraurti anteriore per la mia auto ( Audi A6 S) sul sito di ricambi 10 … avevo dei dubbi sull’articolo per cui ho telefonato ….molto gentili, mi hanno fo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Purtroppo non si può mettere meno di 1 stella, esperienza SUPER NEGATIVA, ordinato una mascherina per Mercedes, arrivata con più di un mese di ritardo, dopo varie sollecitazioni, sorpresa mascherin... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il ricambio che ho acquistato è arrivato in pochi giorni in Italia. Il servizio clienti risponde abbastanza veloce e soddisfacente nelle risposte. Il ricambio che era un faro posteriore dx Audi a4 è p... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vergognosi.. merce arrivata danneggiata (colpa del cattivo imballaggio) e la loro valutazione del danno è stato solo metà del valore.. come letto in altre recensioni è tutto vero.. si prendono tempo,... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

64 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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2,7

Alle reviews

(64)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Truffatori …non comprate da loro

Truffatori …non comprate da loro ,non arriva niente e in più se chiedi il reso inventano scuse per farti stare tranquillo per poi non risponderti più .
Ho perso più di 300€ e ora sto procedendo per vie legali.
Molto probabilmente tutte le recensioni positive le avranno scritte loro e Patrick,l’uomo del servizio assistenza vi prende solo in giro e in più è arrogante .
NON COMPRATE

13 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"Pessima esperienza

"Pessima esperienza. Ho effettuato un ordine 4 mesi fa e non ho ancora ricevuto nulla. Prima dell'acquisto mi avevano assicurato una consegna in 10-15 giorni, ma ora continuano a dire che il pezzo è 'in produzione'. È evidente che vendono prodotti che non hanno in magazzino. Sconsigliatissimo."

21 januari 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

RIMBORSO IMPOSSIBILE

Ho ordinato fari sbagliati e volevo rimandarli indietro...per mandare indietro qualcosa ed essere rimborsati serve fare un ticket...HO FATTO IL TICKET 3 VOLTE e NON MI HANNO MAI ACCETTATO LE IMMAGINI DEL PRODOTTO...impossibile essere rimborsati e adesso sti fari devo venderli a conto mio!!

26 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 stella perché di meno non si può…

1 stella perché di meno non si può mettere. Mi hanno spedito un prodotto non corrisponde alla descrizione e in più incompleto.....il reso non è possibile perché ogni volta ti chiedono qualcosa di diverso. NON COMPRATE NULLA

5 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Personalmente un’azienda poco…

Personalmente un’azienda poco affidabile ,in quanto ogni volta che chiedo chiarimenti su dove si trova il mio ricambio, pagato già più di 30 giorni fa..ed in più un certo Patrick, ogni volta che chiedo chiarimenti mi invita ad annullare l’ordine..

11 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TRUFFA NON COMPRATE.

TRUFFA NON COMPRATE.

ho ordinato dei fari, 3 settimane di attesa per spedire e ne sono passate 8… mi ritrovo con 300 euro in meno sul conto e senza fari…

assistenza risponde solo “non sono ancora arrivati in magazzino” perché sono tutte balle.
e appena chiedi il rimborso spariscono

11 maart 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Non sono oggetti Plug and Play.

Ho acquistato da loro due articoli, in tempi differenti, quindi per quelli che hanno scritto truffatori, non è vero. Però comunque qualche problema l'ho riscontrato... il primo articolo un estrattore per BMW, tempi e imballaggio e spedizione corretti. Il secondo articolo un doppio terminale di scarico, quando lo spedizioniere quando ha scaricato la scatola, era rotta e alcuni pezzi sono caduti a terra, controllando successivamente mancava un aggancio forse andato perso durante il trasporto. Contattando il servizio clienti mi è stato proposto un accredito di una piccola parte, oppure un buono sconto per un nuovo acquisto. ho accettato il riaccredito, ed è stato fatto. quindi anche il servizio clienti funziona correttamente. Il problema è che il terminale di scarico è venduto come Plug and Play ma non è così... il meccanico ha dovuto modificarlo successivamente per poterlo montare, facendo tagli, nuove saldature ecc... Il servizio clienti comunque mi aveva detto che anche se era passato il tempo per la restituzione pari a 15gg, avrei potuto inviarlo, non so come sarebbe andata, io ho preferito affidarmi al meccanico per continuare il montaggio del pezzo, che ripeto non è plug and play. Anche l'estrattore non era perfetto, l'ha dovuto scaldare per adattarlo alla macchina. Non metto meno di 3 stella perchè comunque un serivzio assistenza c'è e rispodono sempre.

27 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super disponibili e professionali!

Ho fatto un ordine sul loro sito e sono rimasto
davvero colpito dal servizio clienti impeccabile!

Il giorno dopo l’acquisto sono stata contattata direttamente su WhatsApp perché uno dei prodotti che avevo scelto non era momentaneamente disponibile. Invece di lasciarmi aspettare senza informazioni, mi hanno subito spiegato la situazione con grande gentilezza e professionalità, proponendomi immediatamente due soluzioni:

1️⃣ Ordinare loro il prodotto e attendere la consegna
2️⃣ Sceglierne un altro

Ho scelto un prodotto alternativo che costava leggermente meno (la differenza era di appena 1€!) e, con mia grandissima sorpresa, non solo sono stati correttissimi, ma mi hanno regalato un buono da 10€ da utilizzare sul sito! Un gesto davvero raro e super apprezzato ✨

Mi hanno anche assicurato che, se il nuovo prodotto fosse costato di più, non ci sarebbe stato alcun problema.

Che dire? Disponibilità, attenzione al cliente, correttezza e una cura che oggi è davvero difficile trovare. Mi sono sentito seguito e valorizzato come cliente.

Consiglio assolutamente questo shop a tutti! Comprerò sicuramente di nuovo da loro !

Super disponibili e professionali! 👏🏻

26 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pagamenti fermi al 1998

Su questo "sito" non è possibile pagare con nessuno dei metodi di pagamento sicuri (nè Paypal, nè Klarna, nè ApplePay etc.). Vi lascio trarre la vostra conclusione autonomamente su cosa questo significhi.
Aggiungiamo assistenza lentissima e incline al sarcasmo ed abbiamo un bel cocktail da evitare.

9 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

METTO UNA STELLA PERCHÉ MENO NON È…

METTO UNA STELLA PERCHÉ MENO NON È POSSIBILE.
Ordino un paraurti per polo 6r l'11 novembre 2025, dopo 2 settimane arriva dalla Francia. Benissimo, paraurti sbagliato. Compilo i moduli per le procedure di reso (servizio al quanto complicato e non chiaro), e dopo 2 settimane passano a ritirare il pacco. Dopo altre 2 settimane arriva nei magazzini in Francia e si avviano le procedure per rispedirmi quello corretto. Passano più di due settimane e mi arriva quello che doveva essere corretto, ma bensì È SBAGLIATO. Scocciato chiamo l'assistenza e dopo una tiritera durata giorni si scopre che quel paraurti non è più disponibile e non lo sarà neanche in futuro in quanto non viene più prodotto.
(Attualmente l'articolo è ancora in vendita sul sito di ricambidieci).
Avvio la procedura di rimborso ed oggi che è il 24 Gennaio 2026 ho ancora il paraurti a casa dopo 5 mancati ritiri da parte del corriere convocato da loro stessi, non ho notizie su come proseguirà la situazione. Intanto mi ritrovo con 350€ in meno sul conto corrente e un paraurti di cui non me ne faccio niente.
SPERO CHE QUESTA RECENSIONE POSSA SERVIRE A FARVI CAMBIARE IDEA IN CASO VI VENISSE IN MENTE DI ORDINARE QUALCOSA DA QUESTO SITO.
Sinceramente non so come un'attività del genere, dopo aver letto numerose recensioni negative (purtroppo lette solo dopo tutta questa situazione), faccia a restare ancora in piedi.

24 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Da evitare!

Ordinato alcuni ricambi per bmw a dicembre, merce non disponibile in riassortimento. Hanno provveduto ad annullare l’ordine e prepararne un altro con relativa comunicazione al ritorno della merce disponibile. Qui sono finite le cose positive. Dopo un mese e vari solleciti la merce è tornata disponibile e rassicurato prima sulla spedizione in giornata o entro il giorno dopo al massimo, effettuo il bonifico e da lì niente. Dopo 3 giorni (venerdì) provo a sollecitare e forse la spedizione partirà lunedì. La stessa assistenza su whatsapp inizia a rispondere con frasi tipo “ma qualcuno l’ha obbligata?” O “inutile tutta sta tiritera”, aspetterò lunedì ma temo che non cambierà nulla.

23 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho ricevuto un faro auto sbagliato

Ho ricevuto un faro auto sbagliato, ho espletato tutte le procedure per il reso (sostituzione) ma a distanza di piu' di un mese non ho più notizie. Servizio pessimo!!!

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sito da evitare

Fanali posteriori non compatibili con quelli ordinati. Dopo 15 giorni sono arrivati.Ho chiesto la sostituzione, mi hanno mandato un link che dopo aver compilato tre volte, non potevo proseguire. A voi la linea ...

20 november 2025
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