Riccardo Zigarette Reviews 

Super schnell Lieferung. Bestellt und ein paar Tage später war es schon da. Ein prima Kundenservice. Reklamation wurde noch am selben Tag bearbeitet und Ersatzgerät war zwei Tage später bereits geliefert. Bei Fragen sind die Mitarbeiter super freundlich. Kann die negativen Bewertungen in keiner Weise verstehen. Macht weiter so.

Ein großes Dankeschön an die Jungs im Shop in Rostock. Als ahnungsloser mit nem defekten Akku-Set wurde ich Top beraten und betreut. Mir wurden weder überteuerte Dinge "aufgeschwatzt" noch Sachen, die ich nicht brauche. Ich wurde nicht diskriminiert oder denunziert. Also weiter so und ich komme gern wieder ;)

Der Riccardo Laden in Frankfurt ist klasse! Das Personal ist sehr freundlich und sehr kompetent. Die Beratung ist ausführlich und man geht mit einem guten Gefühl aus dem Geschäft.
Man fühlt sich willkommen und wird gerne wieder hingehen.

Sortiment und Preise sind ok
Lieferung dauert meist viel zu lange

Kaum was lieferbar. Mitarbeiter lustlos und inkompetent. Lange Wartezeit. Man beschäftigt sich lieber mit Staub wischen als die Kunden zu bedienen. Als Fachgeschäft weder Base oder Shots lieferbar. Es werden dampfer und Köpfe verkauft, wo die coils einen Monat später nicht mehr lieferbar sind.

Bin absolut zufrieden! Mehrfach bestellt, Ware war immer Top und die Lieferzeiten auch in Ordnung. Bestelle hier jederzeit gerne wieder!

Bester Shop sehr kulant und antwortet auf Kundenanfragen innerhalb eines Tages was ich schon echt krass finde.

Danke für die schnelle Lieferung kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.

Montag bestellt Mittwoch angeblich versendet Montag die Woche danach immer noch nichts getan...angeblich wurde die von mir bestellte Ware dem Versand freigegeben DHL hat eine Ankündigung bekommen seither hat sich nichts rein gar nichts bewegt! Als Neukunden per Nachnahme mit Gebühr bestellt das es schneller geht um auch zu schauen ob der Onlineshop hält was er verspricht....des besseren wurde man belehrt hält rein gar nichts davon den Kunden zu informieren stattdessen muss man selbst aktiv werden und seiner Bestellung nachlaufen der Kundenservice ist ein reine Katastrophe.

Fazit.
Gigantisch lange Lieferzeit egal für welche bezahlmöglichkeit man sich entscheidet.

Kundenservice ist am Telefon unfreundlich und lässt keine Kritik zu geschweig nimmt sie an!

Für Neukunden nicht zu empfehlen wer bei diesem Händler bestellt sollte sich auf gigantisch lange Lieferzeiten einstellen obwohl die Ware auf Lager ist.

Geht zu Fids Paff,Ismoker,Alpha Steam da seit hier deutlich besser aufgehoben und der Kundenservice ist dort auch absolut Top und was zudem auch wichtig ist die Auswahl an Hardware wie Liquids und Zubehör ist deutlich umfangreicher.

Shop ist gute Bedingungen ist besten und gute liquid geschmak

Also,

Ich habe schon einiges dort bestellt und kann nicht meckern.

Von Bestellung (Nachnahme) bis Lieferung sind max. 3 Tage vergangen.

Ich habe auch schon Bekanntschaft mit dem Kundenservice gehabt und dort wurde mir auch sofort geholfen.

Habe das Teil was defekt war innerhalb einer Woche ausgetauscht bekommen ( absenden - überprüfen- versenden).

Die Preise sind auch sehr gut, und der Geschmack von denen ist super.
Das habe ich anderswo auch schon anders erlebt.

Das einzige kleine Manko an denen ist das öfters Ware nicht lieferbar ist, aber aufgrund von Corona und Warenbeschaffung denke und hoffe ich das das ja nur eine momentane Situation ist

Also ich war, bin und bleibe gerne Kunde bei euch.

Vielen Dank und macht weiter so 🙃

Super Service ,dauert ewig lange bis versendet wird nie wieder !

Günstige Preise, guter Service aber viel zu lange Lieferzeiten.

Ware ist gut, auch bei den Preisen kann man nicht meckern, Kunden-Support hervorragend. Das einzige was wirklich störend ist, das es 1 Woche oder länger braucht bis die Ware eintrifft. Also wenn man auf Vorrat kaufen möchte auf jeden Fall top, wenn allerdings Liquid leer ist und man schnell neues Brauch, geht lieber bei euch vor Ort oder bestellt wo anders.

Mehrfach bei Riccardo bestellt und IMMER schnell beliefert worden, in ordentlicher Verpackung und preisgünstig.
Bei einer Fehlbestellung meinerseits war die Firma sehr kulant und sogar ein Rücksendeetikett bereitgestellt.
Bin ein begeisterter Kunde... immer weiter so...

Alles bestens. Schneller Versand :)
Über Amazon bestellt…

Furchtbar und nicht zu empfehlen.
Lieferzeiten aus dem Mittelalter und das
bei verfügbarer Ware.

Finger weg.

Versandbestätigung grauenhaft!

Wie die Leute unter mir bereits erwähnt: Die Zeit, bis der Artikel versendet wird ist vieeeeel zu lang! Wenn ihr auf Vorrat kauft ok, aber wenn ihr jetzt was braucht kauft wo anders das hab ich selten erlebt sowas!

Bestellung aufgegeben am 22.05. Versand erfolgte am 27.05. Lieferung dann dank DHL am 29.05. Absolut inakzeptable Versandzeiten und das bei jeder Bestellung bis her. Nie mehr. Kauft einfach bei Dampfdorado und dankt mit später.

Die preise sind wirklich gut, fast alle produkte sind günstiger als sont wo, und die auswahl ist auch wirklich genügend.
Nur die dauer bis zum Versand ist etwas lange, was man aber auch überleben kann (bei mir waren es 3 werktage bis das packet versendet wurde).
Dazu muss ich aber anmerken, das der Support unglaublich nett und hilfsberreit ist, was heutzutage eine Seltenheit ist.