Banner for Riksja Travel

Riksja Travel Reviews 

6.053
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 924 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten geven enthousiast aan dat de medewerkers ontzettend goed luisteren naar persoonlijke wensen en reizen tot in de puntjes verzorgen. Consumenten waarderen de uitstekende begeleiding, de snelle communicatie en de prettige ondersteuning van de lokale partners tijdens hun vakantie. Sommige reviewers waren niet blij met de communicatie en merkten op dat gemaakte afspraken over het reisplan soms niet overeenkwamen. Anderen waren flink teleurgesteld omdat er volgens hen werd bespaard op de accommodaties ten koste van de uiteindelijke klantervaring. Daarnaast gaven enkele reizigers aan dat de afhandeling van onverwachte wijzigingen tijdens de trip beter had gekund.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten ervaren de service als zeer positief en prijzen de persoonlijke begeleiding bij het samenstellen... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel en prijzen de persoonlijke aanpak en het meedenken over... Toon meer

Customer communications

Klanten ervaren overwegend veel tevredenheid over het contact en de bereikbaarheid. Velen prijzen de fijne,... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven zeer positieve interacties met de klantenservice en prijzen de persoonlijke en... Toon meer

Location

Recensenten vermelden positieve feedback over location, waarbij consumenten de keuze voor kleinschalige en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reisexpert Annika heeft goed geluisterd naar onze wensen. Dit werd vertaald naar een mooi en duidelijk reisvoorstel. Op verzoek ook nog een Engelse versie ontvangen. Een week later samen het reisvoors... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben met onze kinderen een fantastische reis gemaakt naar Hongkong en Vietnam. Riksja heeft zowel in het voortraject (dank, Anne-Karlijn!) als tijdens de reis onze verwachtingen ruimschoots over... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De reis naar Canada was prima georganiseerd en ook de diverse excursies waren goed verzorgd. De kamer in ons laatste hotel viel enigszins tegen en dat heb ik dan ook gemeld. Zonder dat ik daarop uit w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nu voor de 5e keer geboekt bij Riskja en de reis is altijd top georganiseerd. Alles wordt vooraf besproken en aangepast naar onze wensen. De variatie in cultuur en natuur vinden we geweldig en de acc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator
  2. Reisbureau

Geschreven door het bedrijf

Al 25 jaar zijn we een persoonlijke, eigenwijze reisorganisatie. Bouw je eigen rondreis met onze experts. We laten je de highlights zien én de onontdekte plekjes. We beloven je een prachtige, betekenisvolle reis. Voor jou en de wereld om ons heen.


Contactgegevens

Promotion box for Riksja Travel

Meer dan 70 bestemmingen wereldwijd

Bouw je individuele rondreis op een van onze ruim 70 bestemmingen.

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(6.053)

887 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een onvergetelijke reis…

Samen met Riksja hebben we een persoonlijke reis samengesteld. Het was een prachtige reis met zowel ruimte voor onze privé plannen als de gebruikelijke highlights in de wildparken en mooie routes. De locaties waar we verbleven zijn door Riksja uitgezocht. Prachtige plekken; meestal lux en soms wat eenvoudiger (maar dat was dan ook aangegeven), en soms ook avontuurlijk. In de travel key app stond het hele programma met alle documenten en route suggesties.

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Machteld,

Wat fijn om te lezen dat de reis die we samen hebben samengesteld precies aansloot bij jullie wensen, met ruimte voor eigen plannen naast de vaste hoogtepunten. Ook mooi dat de plekken waar jullie sliepen goed uitpakten en dat de travel key app je onderweg met het hele programma en de routesuggesties op weg hielp. Bedankt voor het delen van jullie ervaring, we hopen jullie in de toekomst weer op reis te mogen sturen.

Hartelijke groet,
Team Riksja Travel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij gaan nu voor het 3e jaar via Riksja…

Wij gaan nu voor het 3e jaar via Riksja op reis. Alles is altijd heel goed geregeld. Wij zijn tevreden klanten.

11 juni 2026
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Ton,

Wat mooi dat jullie inmiddels voor het derde jaar met ons op reis gaan en dat alles steeds goed geregeld is. Zulke terugkerende reizigers maken ons werk extra leuk. Bedankt voor je vertrouwen, we kijken ernaar uit om ook een volgende reis voor jullie te verzorgen.

Hartelijke groet,
Team Riksja Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel antwoord op vragen

Snel antwoord op vragen , zeer meedenkend en met creatieve oplossingen en ideeën komen om de reis persoonlijk te maken

6 juli 2026
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste klant,

Fijn om te lezen dat je snel antwoord kreeg op je vragen en dat we met creatieve oplossingen en ideeën konden meedenken om de reis persoonlijk te maken. Precies zo willen we het graag doen. Bedankt voor je mooie woorden, en hopelijk mogen we een volgende reis voor je verzorgen.

Hartelijke groet,
Team Riksja Travel

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

alles goed checken

Je moet goed de afspraken checken, worden fouten in gemaakt. Onze reis ging naar Madeira.
1 van onze hotels lag in een zeer smal straatje en met steile helling, daar hadden we over geïnformeerd moeten worden.
Als je terugvlucht door Transavia gecanceld wordt en Riksja krijgt daarover een mail van Transavia word je niet geïnformeerd en word je dus s ochtends op het vliegveld verrast, terwijl Riksja dit de avond ervoor al wist: dus beter zelf je vlucht boeken.

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Annette,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Wat jammer om te lezen dat jullie reis op deze punten niet helemaal aan de verwachtingen heeft voldaan. We nemen je opmerking over de bereikbaarheid van het hotel zeker mee, zodat we reizigers hierover waar nodig beter kunnen informeren.

Ook begrijpen we dat de geannuleerde terugvlucht voor veel frustratie heeft gezorgd. Zodra wij hierover bericht ontvingen, hebben we geprobeerd dit zo snel mogelijk met jullie te delen. We vinden het erg vervelend dat dit voor jullie toch niet op tijd is geweest.

Bedankt voor je eerlijke feedback. Daar leren we van en die nemen we mee om onze reizen en service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Team Riksja Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super meegedacht met de wensen en eisen…

super meegedacht met de wensen en eisen om het in een mooie reisplan te gieten.

2 juni 2026
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Henrie,

Wat fijn om te lezen dat we goed met jullie wensen en eisen hebben meegedacht om er een mooi reisplan van te maken. Daar doen we het voor. Bedankt voor het delen van je ervaring, we hopen jullie nog eens op reis te mogen sturen.

Hartelijke groet,
Team Riksja Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er is goed meegedacht

Er is goed meegedacht, advies gegeven om de reis te maken zoals wij die willen.

5 juli 2026
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Jacqueline,

Fijn om te lezen dat er goed is meegedacht en dat je het advies kreeg om de reis te maken zoals jullie die voor ogen hadden. Zo stellen we samen een reis samen die echt bij jullie past. Bedankt voor je fijne review, we hopen op een volgende reis samen.

Hartelijke groet,
Team Riksja Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzondere vakantie precies aan wensen…

Bijzondere vakantie precies aan wensen aangepast

3 juli 2026
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Koos,

Fijn om te lezen dat de vakantie precies op jullie wensen is aangepast. Daar doen we ons best voor. Bedankt voor het delen van je ervaring, hopelijk mogen we een volgende reis voor je verzorgen.

Hartelijke groet,
Team Riksja Travel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een mooie rondreis samengesteld

Persoonlijk advies en tips van Lindsay daarmee denk ik een mooie rondreis op met de verschillende bouwstenen naar Thailand gemaakt.

3 juli 2026
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Fabrizia,

Wat leuk om te lezen dat je met de persoonlijke tips en de verschillende bouwstenen een mooie rondreis door Thailand hebt kunnen samenstellen. Ik vond het fijn om met je mee te denken. Bedankt voor je review, en ik hoop dat je straks volop gaat genieten in Thailand.

Hartelijke groet,
Lindsay

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies

Goed advies. Persoonlijke benadering en alles goed georganiseerd 👍🏻👍🏻

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Rob,

Fijn om te lezen dat je het advies en de persoonlijke benadering waardeert en dat alles goed georganiseerd was. Daar doen we het voor. Bedankt voor je review, hopelijk tot een volgende reis.

Hartelijke groet,
Team Riksja Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lapland

Hemelse ervaring daar in lapland. Goed georganiseerd, geen verrassingen

15 februari 2026
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Koen,

Wat fijn om te lezen dat jullie tijd in Lapland zo goed is bevallen en dat alles zonder verrassingen verliep. Precies zoals we het voor ogen hadden. Bedankt voor het delen, en hopelijk reizen we in de toekomst nog eens samen.

Hartelijke groet,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke en persoonlijke aanpak

Vriendelijke en persoonlijke aanpak

30 juni 2026
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Elisa,

Fijn om te lezen dat je onze vriendelijke en persoonlijke aanpak hebt ervaren. Daar hechten we veel waarde aan. Bedankt voor je review, hopelijk mogen we nog eens een reis voor je verzorgen.

Hartelijke groet,
Team Riksja Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en begeleiding direct…

Goede service en begeleiding direct contact, denken met je mee, staan direct voor je klaar ook in de vakantie super

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Wilma,

Fijn om te lezen dat je de service en begeleiding zo hebt ervaren, ook tijdens de vakantie zelf. Dat we met je meedenken en snel bereikbaar zijn vinden we belangrijk. Bedankt voor je review, hopelijk tot een volgende reis.

Hartelijke groet,
Team Riksja Travel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In overleg hebben we samen een goede…

In overleg hebben we samen een goede reis kunnen samenstellen. De hulp daarbij was uitstekend.

23 juni 2026
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Zandberg,

Fijn om te lezen dat we in overleg samen een goede reis hebben kunnen samenstellen en dat je de hulp daarbij als uitstekend hebt ervaren. Daar doen we het voor. Bedankt voor je review, hopelijk tot een volgende reis.

Hartelijke groet,
Team Riksja Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze droomreis door zuid Noorwegen

We hebben een onwijs mooie vakantie gehad. Jullie hebben ons langs hele mooie plekken laten reizen.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Ak,

Wat fijn om te lezen dat jullie zo'n mooie reis door Zuid-Noorwegen hebben gehad en dat de route jullie langs mooie plekken bracht. Daar hebben we met plezier aan meegewerkt. Bedankt voor het delen, en hopelijk tot een volgende reis samen.

Hartelijke groet,
Nynke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk

Vriendelijk, professioneel , behulpzaam

29 juni 2026
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste reiziger,

Fijn om te lezen dat je ons vriendelijk, professioneel en behulpzaam vond. Bedankt voor je review, hopelijk mogen we een volgende reis voor je verzorgen.

Hartelijke groet,
Team Riksja Travel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne medewerkers/ goed concept!

Fijne medewerkers/ goed concept!
Ruime reiservaringen en veel bestemmingen
Straks op stap met ouders en kleinkinderen
naar een voor de 12 jarigen op maat gemaakte reis door Griekenland
Eind juli weet ik of er een vijfde ster aan moet hangen

22 januari 2026
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste mevrouw Buitelaar,

Wat leuk om te lezen dat je onze medewerkers en het concept waardeert en dat jullie straks met ouders en kleinkinderen op pad gaan, met een reis door Griekenland die op maat is gemaakt voor de twaalfjarigen. We hopen dat iedereen straks volop gaat genieten. Bedankt voor je review, en we horen graag hoe jullie het hebben ervaren.

Hartelijke groet,
Mariska

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The best

Snel, duidelijk, behulpzaam, kennis van zaken, luistert naar de klant, vriendelijk

29 juni 2026
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Elly,

Fijn om te lezen dat je ons snel, duidelijk en behulpzaam vond en dat je je goed gehoord voelde. Daar doen we het voor. Bedankt voor je mooie woorden, hopelijk tot een volgende reis.

Hartelijke groet,
Team Riksja Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg persoonlijk

Je krijgt goede adviezen, tips en je word erg persoonlijk geholpen. Fijne gesprekken telefonisch en per mail gehad

28 juni 2026
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Karin,

Fijn om te lezen dat je de adviezen en de persoonlijke aanpak hebt gewaardeerd en dat de gesprekken per telefoon en mail prettig verliepen. Daar hechten we veel waarde aan. Bedankt voor je review, hopelijk tot een volgende reis.

Hartelijke groet,
Team Riksja Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je krijgt nooit meer een tweede kans…

Je krijgt nooit meer een tweede kans voor de eerste indruk. We zijn zeer tevreden over de eerste stappen samen met riksja. Er is geboekt nu op naar de volgende stappen.

25 juni 2026
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Jan,

Fijn om te lezen dat de eerste stappen samen met ons zo goed zijn bevallen en dat de reis inmiddels geboekt is. We gaan met net zoveel plezier verder met de volgende stappen. Bedankt voor je vertrouwen, we kijken uit naar het vervolg.

Hartelijke groet,
Team Riksja Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische huwelijksreis Zuid Afrika

We hadden vrij weinig tijd om onze huwelijksreis naar Zuid Afrika onvergetelijk te maken. De Zuid Afrika specialist begreep zowel onze haast als onze wens om er iets werkelijk bijzonders van te maken en wist dit netjes binnen de budget indicatie te houden. Nu de reis achter de rug is, zijn wij zo ontzettend blij dat we voor Riksja hebben gekozen. De voorgestelde accomodaties waren heerlijk en de voorgestelde 'extra's' waren stuk voor stuk zeer de moeite waard. De algehele beleving van onze rondtrip was werkelijk huwelijksreis-waardig! Uiteraard is zelf alles uitzoeken en boeken wat goedkoper.. maar het vergt echt kennis van het land om alles zo goed op elkaar aan te laten sluiten en aan te laten vullen. Onwijs dank en volgende keer 100% procent wéér Riksja!

28 juni 2026
Logo Riksja Travel

Antwoord van Riksja Travel

Beste Gabriel,

Wat mooi om te lezen dat jullie huwelijksreis door Zuid-Afrika precies werd wat jullie voor ogen hadden, ondanks de korte voorbereidingstijd. Fijn ook dat de plekken waar jullie sliepen en de voorgestelde extra's zo goed in de smaak vielen. Bedankt voor het delen van jullie ervaring, en hopelijk mogen we nog eens een reis voor jullie samenstellen.

Hartelijke groet,
Lindsey

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer