UPDATED 04.07 RECEIVED DAMAGED PRODUCT. NO RESPONSE FROM THE COMPANY TO MY REQUEST FOR REPLACEMENT. STOPPING PAYMENT DUE TO DAMAGE AND NO RESPONSE. UPDATED 03.31 Recd phone message 03.30, after leavi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I had ordered a lamp from this company. Then I started looking for reviews. They weren't good. I was concerned that I wouldn't get my order after reading them. I emailed them and got an immediate re... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
i’M SO IMPRESSED WITH THESE SOY WAX DOUGH BOWL CANDLES! tHE ECO-FRIENDEDIENTS AND WOODEN BOWLS MAKE THEM FEEL BOTH NATURAL AND LUXURIOUS. mINE BURNS EVENLY AND SMELLS AMAZING — IT’S NOW MY GO-TO HOME... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
River Chic Designs has become my go-to for unique home improvements. The dough bowl candle was larger than expected and smells divine. Their products elevate any room instantly.
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Verenigde Staten
- customersupport@riverchicdesigns.com
- riverchicdesigns.com
4,2
Goed
65 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Order product
Update to my original review
Took 3.5 weeks to get a response after ordering. Final received delivery notification after calling and emailing and reported fraud. I updated from a one star to a three since I did receive order
Customer service never emailed me back or called back after several attempts. Customer service terrible. Item received was a 2 out 5 - not the same material as picture- will not be reorder from this website.
23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
I ordered a wax warmer and the light…
I wanted to write a follow-up to my earlier review. After posting this, it was less than a week that I received my battery and all is well. The only thing I wish that happened was that someone reached out to me personally so I could hear their side. I am satisfied now and I do recommend this company. They have beautiful things. Thank you for completing my order!
I ordered a wax warmer and the light bulb did not come with it. I have tried emailing them back to tell them but I keep getting the email confirmation that I received the package! THAT'S NOT WHAT I NEED!! There is no phone number to call either.
The light bulb I need is very hard to find on the internet so I need their help. This thing is useless to me without it!
Can someone please call me back to remedy this problem??? Order #: 140317
26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Placed order- never rec'd
Placed order. Received an email with confirmation. However, never received a shipping confirmation.
Emailed River Chic and requested a refund. They refunded my account thankfully, but NEVER heard from them at all. Maybe if you live close, just go to their store and check them out. They don't have their online store running it seems.
Update: My order #92243 was made on 8/30/23. I emailed and not response. If you didn't have my order you should have responded to my email with that said, then we wouldn't be here.
12 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van River Chic Designs
We’ve reviewed our records and do not have any orders or emails under this name. Because of that, we believe this review may have been posted in error or is not from one of our customers.
We take all feedback seriously and always work hard to resolve any genuine issues, but in this case, there’s no record of an order, shipment, or communication associated with this name.
If you believe this is a mistake, please reach out to us directly with your order number or email confirmation, and we’ll be happy to assist.
Their candles are amazing!!!
Their candles are amazing! They are a small family business, which is amazing because I love to shop local/small. The candles are hand made - and the quality definitely shows! They are the best smelling candles I’ve ever owned - B&BW definitely doesn’t compare! Plus, they also have super cute decor, and sell refills for the candles too! Shipping times are a bit backed up due to the virus, but customer service rocks and it is totally worth it for the amazing stuff they have!
22 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.