Rivermode Reviews 465

Heel slechte kwaliteit.
Zeker zijn geld niet waard!
1 keer en nooit meer voor mij

Een huispak voor mijn vriendin besteld. Voor 40 euro zag het er niet verkeerd uit. Voor de zekerheid gekeken of de winkel in Nederland lag en dit was het geval. In Utrecht welteverstaan. Nadat ik mijn bestelling had gedaan, kwam ik er al snel achter, deels doordat ik laat een bevestigingsmail van het verzenden kreeg en deels doordat mijn pakket ergens op een vliegveld lag, dat het huispak toch niet uit Nederland kwam.
Nadat je hebt betaald en hun mails ontvangt, reppen ze pas over een centraal magazijn in China en wordt meteen medegedeeld dat, wanneer je het pakket niet meer wenst, om wat voor reden dan ook, dat de retourkosten 40 euro of hoger zullen zijn. Maar goed, toch maar even wachten tot het huispak arriveerde, alvorens te oordelen. Bij aankomst bleek het huispak helaas een maat te klein te vallen, wat op zich raar is, aangezien we al een maat groter hadden besteld dan nodig was. Er staat ook geen maatlabel in de kleding, dus je moet maar aannemen dat het klopt. Maar goed, de gemiddelde Chinees is dan ook kleiner dan de gemiddelde Nederlander.
Contact gezocht via het mailadres, om een retour aan te vragen en er kwam wel snel antwoord. Echter; het voorstel was om het huidige pak te houden en dat ze dan voor 20 euro weer een nieuw pak zouden sturen, dit voor verzenden en administratiekosten. Raar, want volgens hun eigen beleid zijn kosten voor het retourneren naar hun centrale magazijn in China 40 euro of hoger. Na het voorstel teruggemaild dat ik bereid was ik de verzendkosten binnen Nederland te vergoeden (ongeveer 6 euro) en de rest terug op mijn rekening wilde ontvangen, ook omdat op hun site staat vermeld dat zij een geld terug garantie geven, maar dus wel als je meer betaald voor de retour, dan je voor het product betaald hebt. Hierop kwam als antwoord dat ik het kon terugsturen voor 40-60 euro, dan pas zou ik mijn geld terugkrijgen. Hierna hun beleid maar eens nagelezen en hierin zeggen ze dat alle informatie op de site beter uitgezocht kan worden op sites die betrouwbaarder en nauwkeuriger zijn en stellen zij een platform te zijn voor Shopify, waarvan je dan ook maar moet weten, of uitzoeken, wat het is. Dat zal dus wel de verkapte mededeling zijn dat het import rotzooi is.
Het kwalijke is dat zij dus gewoon mensen om de tuin leiden, door te pretenderen een Nederlandse winkel te zijn, producten voor een veel te hoge prijs verkopen, gezien dat het import is en vervolgens verdienen ze ook nog grof aan mensen die iets willen ruilen of terugsturen.
Ik heb ze in ieder geval gezegd dat ze mijn 40 euro mogen hebben en dat ze zich kapot mogen schamen. Ik zal niemand, maar dan ook echt helemaal niemand, aanraden om hier iets te kopen. Kledingmaffia is het.

Nog even een toevoeging;

Mijn vriendin heeft na dit debacle een mail gestuurd met de vraag of zij gewoon haar geld terug krijgt, wanneer een product niet bevalt, gezien de geld terug garantie op hun site. Onderstaand het antwoord, wat wederom misleiding/oplichting insinueerd;

Dank u voor uw bericht en uw interesse in onze producten. Ik ben blij uw vragen te beantwoorden.

Onze 30 dagen geld-terug-garantie betekent inderdaad dat u uw geld terug kunt krijgen als het product niet aan uw verwachtingen voldoet, bijvoorbeeld als het niet goed is of de verkeerde maat heeft. Let er wel op dat het product in originele staat en verpakking geretourneerd moet worden.

Wat betreft de verzending: onze producten worden verzonden vanuit verschillende locaties wereldwijd, afhankelijk van de voorraad. Dit kan invloed hebben op de levertijd.

Als u verdere vragen heeft of hulp nodig heeft bij het plaatsen van uw bestelling, laat het ons gerust weten!

Nogmaals; BESTEL HIER NOOIT!!!

Bestel hier absoluut niet. Producten zijn van Temu, maar veel duurder. Dropshipping!
Als je iets wil terugsturen is dit naar China en zijn er zoveel verzendkosten aan verbonden dat het de prijs niet waard is. Dit is pure oplichterij. Jammer genoeg kon ik geen nul sterren geven.

Retourbeleid is omslachtig, na vele mails kreeg ik te horen dat de retourkosten voor mijn rekening waren 40 tot 60euro verzendkosten Azië en dat ik nog aan vele voorwaarden moet voldoen voor zij tot teruggave van mijn bestelling overgaan. Pure oplichting

De foto's doen veel beloven. De praktijk is heel anders. Letterlijk hetzelfde als de Chinese kwaliteit, maar bij Rivermode vele malen duurder. Terugsturen wordt vaag over gedaan. Telefonisch contact is niet mogelijk. Terugsturen naar Azië met verzendkosten tussen de 40 en 60 euro. Maar dit soort zaken wordt nergens vermeld. Gewoon pure oplichting dit!

Ik ben inmiddels ruim 8 weken verder na bestellen van 2 truien. Nog steeds niks ontvangen en als je een klacht-email stuurt, elke keer dezelfde reactie dat het probleem bij de vervoerder ligt.
Ik verwacht er weinig van, maar dit heeft alle schijn van oplichting. In eerdere versie van deze review had ik info benoemd over vestigingsplaats van Rivermode, wat kennelijk in strijd is met richtlijnen van Trustpilot. Rivermode heeft verzoek tot verwijdering van die info gestuurd, dus daar heb ik onder protest gehoor aan gegeven. Overigens is deze info gewoon op het internet te vinden.
Was Rivermode maar zo correct wat betreft richtlijnen, normen en waarden. Het is allemaal fake! Bestel niets bij deze zgn. Online-shop!

Bestel hier niet! Ten eerste te late levering. Ten tweede totaal verkeerde maatvoering (en dus willen retourneren).
Retourneren blijkt dan 40-60 euro te zijn.

Bestelling blijft 3 weken weg, geen trackingscode alleen een bericht dat er een paar zaken niet goed zijn gegaan.
Uiteindelijk een beschadigd artikel en ook nog eens het verkeerde artikel en verkeerde maat.
Willen we het terugsturen dan wordt gemeld dat het naar het buitenland moet worden teruggezonden en dat de kosten dan tussen de 40 en 60 euro bedragen. Pure oplichting. Advies: NOOIT IETS KOPEN!!!!!

Absoluut niks bestellen bij deze oplichters zooi
Rommel uit China dat je DIK betaald!!
Retourbeleid is dat je €40,- tot €60,- verzendkosten mag betalen om het terug te sturen naar Azië waar het magazijn staat.😂
Helaas een dure les gehad ☹️
Had beter eerst de reviews kunnen lezen.
Bij deze GRATIS advies om niets te bestellen bij deze site.
Je krijgt gegarandeerd een kat in de zak😿

bezorgtijd duurde enorm lang, blijkt dus idd uit azie tekomen,retourneren zijn kosten over 40,-, maatvoering klopt niet een l besteld een 2xl ontvangen....kortom niets bestellen

Alles ging mis! De levering duurde lang. Het lijkt een bedrijf uit Amersfoort, maar je krijgt spullen uit China. Tegen Nederlandse prijzen. De kwaliteit was slecht, er zat geen model in. Retourneren is onmogelijk, want de ontvanger betaalt de inklaringskosten niet, dus je retour zal nooit aankomen. Echt schandalig dat dit soort bedrijven bestaan!

Slechte kwaliteit, komt niet overeen met de foto en beschrijving, hetis gewoon rommel!
Voor retour wordt grof geld gevraagd.
Kortom, koop er niet!

Als ik van te voren reviews had bekeken, zou ik hier nooit besteld hebben.
Ik had 2 huispakken (verschillende maten)besteld. De levering duurde weken en toen ik het uiteindelijk kon ophalen bleek in 2 pakken van dezelfde maat te hebben gekregen. En de kwaliteit van de pakken is ver beneden peil. Ik neem ook niet de moeite om het terug te sturen. Ik denk dat ik er wel iemand blij mee kan maken.
Een les voor de volgende keer, eerst reviews lezen.
EN BESTEL NIET/NOOIT BIJ DEZE CLUB.

Rivermode is een van de vele websites waar je wordt opgelicht. Een jas gekocht die veels te klein bleek te zijn, terug sturen is geen optie want dat kost je €40 tot €60.

Gefopt... Na lange wachttijd van zeker 14 dagen bleek de kledij goedkope brol rechtstreeks uit China. De retour is in verhouding tot de prijs van het artikel even duur. Jammer dat deze online webshop nog kan blijven bestaan.

Na 3 weken kreeg ik mijn bestelling, een warm winterjack binnen. Het lijkt totaal niet op de afbeelding.
Het is van een zeer povere kwaliteit, het heeft niet eens steekzakken en geen pasvorm ,het hangt als een zak om je heen. Kortom rommel!
Ik voel mij opgelicht! En het ergste is dat ze dat bij Rivermode donders goed weten daarom vragen ze ook 40€ voor retourzendingen.Mensen wees gewaarschuwd koop daar niet!!!

Ik heb inderdaad ook besteld bij river mode en mijn bestelling is ondertussen ook al meer als 2 weken onderweg en mijn mails blijven onbeantwoord.
Hoe kan zelfs dat deze firma mag blijven verkopen na zoveel klachten?
Ik raad deze niet aan.

Kleding besteld. Website is misleidend. De producten van zeer slechte kwaliteit. Goedkope troep uit China.

Oplichters van rivermode. Waardeloze kwaliteit leveren. Klantenservice is een aanfluiting. Belachelijk hoge retourkosten, hoger dan de waarde van het produkt. Idioot. Nooit iets bij kopen dus.

bestelling nooit ontvangen !!! fraude !!