Banner for Riverwood Petfood

Riverwood Petfood Reviews 

509
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 141 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen de uitstekende kwaliteit van zowel het honden- als het kattenvoer dat met plezier wordt gegeten. Bovendien zorgen de snelle verzending en nette verpakking ervoor dat pakketjes altijd in perfecte staat aankomen. De klantenservice wordt omschreven als vlot, vriendelijk en direct telefonisch bereikbaar zonder lange wachttijden. Sommige reviewers waren niet blij met bepaalde aspecten rondom de levering en de inhoud van de pakketten. Enkele mensen gaven aan dat er producten ontbraken in de zending of dat het alternatieve kattengrind slecht beviel. Ook werd vermeld dat sommige huisdieren helaas niet goed reageerden op specifieke samenstellingen van de voeding.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel voldoening over het product, aangezien huisdieren de maaltijden met enthousiasme... Toon meer

Delivery service

Consumenten uiten grote tevredenheid over de bezorgdienst en benadrukken dat bestellingen altijd netjes, goed... Toon meer

Service

Consumenten ervaren veel waardering voor de uitstekende service en betrouwbaarheid, waarbij reviewers vaak de... Toon meer

Customer service

Mensen melden grote tevredenheid over klantenservice en prijzen de snelle reacties en het direct persoonlijk... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bestelling waarbij sommigen tevreden zijn over snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede brok, mijn katten lusten het graag en raken goed verzadigd. Prijs is vrij stevig, maar dan heb je wel premium voer (verander de kwaliteit aub niet). Ik wissel vaak af tussen de verschillende var... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling was niet bezorgd door bezorgdienst, terwijl laatste had bericht dat deze afgeleverd zou zijn. Riverwood ervoor gezorgd dat onze hond alsnog haar brokken kreeg. Ze vindt ze heerlijk en doe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze Pastice heeft eventjes andere brokjes gekregen maar haar vacht veranderde van kleur.Nu geef ik terugRiverwood zalm en witvis en haar originele kleur is volledig terug en haar vacht glanst weer v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn hond Skai heeft minder last van irritatie en ze vindt elke smaak lekker. Ik hoef voor Skai geen speciale acties te ondernemen als ze een andere smaak wil zoals bij ander hondenvoer. In het verled... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel
  2. ook in
  3. Dierenverzorgingswinkel

Geschreven door het bedrijf

Riverwood Petfood produces ultra-premium dog and cat food. All our food is grain-free and the meat comes from free-range animals. We use hypoallergenic and unique protein sources. In short, do you want only the very best for your dog or cat? Then feed them Riverwood!

Our promise ✅

Geschreven door het bedrijf

Naturally the best for your pet
We believe every pet deserves nutrition and care that meet their natural needs. That is why we combine carefully selected ingredients with premium quality, clear information and personal service. So you can confidently choose the very best for your dog or cat.

Our taste guarantee ✅

Try Riverwood with confidence

Try Riverwood with confidence
Does your dog or cat not enjoy their new Riverwood kibble? Return an eligible 2 kg pack within 30 days, with at least 80% remaining, and we’ll refund the purchase price. Return costs are at your own expense. Terms and conditions apply.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

509 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(509)

161 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitgebreid assortiment en snel…

Uitgebreid assortiment en snel geleverd. Mijn katten en hond zijn er dol op. Zelfs de oudste kat van 17, die zeer kieskeurig is

21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Wat fijn om te horen dat zowel je katten als hond zo genieten van ons assortiment! Dat zelfs je kieskeurige senior van 17 jaar tevreden is, maakt ons extra blij. Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen in ons🐾💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kennen het bedrijf al langer

Kennen het bedrijf al langer. Zijn een jaar geleden overgestapt naar producten van Riverwood ivm met ernstige gist schimmelinfectie bij onze bouvier. Na een jaar zijn deze klachten helemaal verdwenen en hebben we weer een echte bouvier. Dus voor ons geen ander product meer. Verder is bestellen simpel en levering op tijd.

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Wat fijn om te horen dat jullie bouvier zich weer helemaal goed voelt sinds de overstap naar Riverwood, dat is precies waar we het voor doen. Dat de klachten helemaal zijn verdwenen en jullie weer een echte bouvier terug hebben, maakt ons ontzettend blij. Ook fijn dat het bestellen en de levering soepel verlopen. Bedankt voor het vertrouwen! 🐶💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

katten zijn er gek op

katten zijn er gek op, vooral de vissmaken en hij is heel gevoelig met eten

27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Wat leuk om te horen dat je katten zo dol zijn op het voer😺 Bedankt voor het delen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service is echt goed

De service is echt goed, de bezorging netjes op tijd, en mijn kat die niks lust,maar dit wel graag eet,

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Wat fijn om te horen dat zowel de service als de bezorging naar wens waren! 😺 Heel fijn dat je kieskeurige kat dit wél graag eet, dat zegt veel. Bedankt voor je mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben 5 katten en 1 met vreselijke…

We hebben 5 katten en 1 met vreselijke jeuk door kip ingredient sinds ik jullie voer geef eten alle katten met smaak binnen paar minuten hun bakje helemaal leeg ruikt werkelijk naar puur vers vis heel smakelijk ik heb hun nog nooit zo zien eten en kattenbak stinkt niet meer.
We zijn zo blij hun zo met smaak te zien eten er blijft niks in hun bakje zitten alles gaat op
Zeer dankbaar ook de brokken zijn heel smaakvol.

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Wat fijn om te horen dat jullie katten zo genieten en dat het zelfs helpt bij de jeuk! 💚 Dank je wel voor je mooie woorden, dit is precies waarom we doen wat we doen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Is wel prijzig

Is wel prijzig, maar de koolhydraten en de eiwitten, die een hond nodig hebben, zitten erin. Ze eet het graag, uitwerpselen is ook oké en weinig. Een aanrader.

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Fijn om te horen dat je hond het graag eet en het goed bevalt.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeuk na het eten van de brokken

Ik heb een aantal maanden de ‘Sterilised’ brokken geprobeerd en was daar in eerste instantie tevreden over. Ze is geen grote eter, dus na een paar happen is ze klaar. Recent ben ik echter overgestapt naar de Schotse Zalm brokken, omdat mijn kat sinds een paar weken last kreeg van flinke jeuk, met name onder in haar nek. Ze krabde hele plukken eruit, wat natuurlijk zorgelijk was. Sinds de overstap lijkt de jeuk wat af te nemen en hopelijk zet die verbetering door. Wel valt op dat haar ontlasting met beide brokken erg sterk blijft ruiken, wat minder prettig is.

28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Dank je wel voor je uitgebreide feedback. Wat goed dat je zo oplettend bent en direct hebt gehandeld bij de jeukklachten. Fijn om te horen dat de overstap naar de Schotse Zalm brokken al lijkt te helpen! Wat betreft de geur van de ontlasting: dit kan mogelijk voorkomen bij een overschot aan voedingsstoffen, mocht je hier verder advies over willen horen we dit graag!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Riverwood is geweldig honden eten

Riverwood is geweldig honden eten , mijn hond lust het enorm graag…en zijn vacht blinkt ervan en hij heeft tegenover vroeger bijna geen ontlasting meer !!

25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Wat een mooie feedback – geweldig om te horen dat je hond zo geniet van Riverwood en dat je zulke positieve veranderingen ziet in zijn vacht en ontlasting! Dankjewel voor het delen 🌟🐾

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Voer zelf is prima,maar katten vinden van niet

Voer zelf is prima,
maar mijn katten vinden van niet.
2 proefpakketten gekocht.
1 kitten pakket, maar kitten eet het niet.
Het indoor pakket valt niet echt in de smaak bij de andere 2, ze eten het mondjesmaat.
Vandaag hun “andere” voer binnen gekregen na een weekje proberen en vielen daar meteen op aan.
Helaas dus blijf toch maar bij het oude merk!

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Dank je wel voor je eerlijke feedback. Jammer om te horen dat het niet in de smaak viel bij jouw katten. Smaken verschillen natuurlijk per dier, maar we vinden het wel heel waardevol dat je het geprobeerd hebt. Mocht je in de toekomst nog advies willen of iets anders willen testen, dan denken we graag met je mee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is makkelijk bestellen en betalen…

Het is makkelijk bestellen en betalen in deze webshop… de spullen worden vlot verpakt en verstuurd… keurig verpakt trouwens… en nog belangrijker, onze twee katers van 7 en 9 jaar vinden zowel de brokken als het nat voer heerlijk ! Die blikjes nat voer zien er goed uit, ruiken zelfs best lekker en de jongens staan tegen het aanrecht aan te mauwen van blijdschap, dus….

1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Wat een leuke en uitgebreide review, dank je wel! Fantastisch om te horen dat zowel het bestelproces als de producten zo goed bevallen — en vooral dat jullie twee katers er zo van genieten! Dat gemauw bij het aanrecht klinkt als het ultieme compliment. 😸

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk te bestellen en snel…

Makkelijk te bestellen en snel bezorging.Ben zeer te vrede .👊👊👊👊

5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat het bestellen soepel ging en de levering vlot was. We waarderen je tevredenheid enorm!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proeferijtje

Leuk pakket om verschillende smaken te proberen!
Het "paard" werd het minst gewaardeerd door de hond

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Fijn om te horen dat het pakket goed in de smaak viel om verschillende smaken uit te proberen! 😊 Jammer dat het "paard" niet zo geliefd was bij je hond, maar gelukkig zijn er nog genoeg andere smaken om te ontdekken. Bedankt voor je feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed levering en Super tevreden met het…

Goed levering en Super tevreden met het kattegrind en de kat vind het ook top

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de producten. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk om te bestellen.Snelle…

Makkelijk om te bestellen.Snelle levering. Zelf gekozen voor deze merk ivm allergie van mijn hond.Ik ben tevreden

27 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Bedankt voor je fijne review. Wat goed om te horen dat het bestellen soepel ging en dat je hond baat heeft bij deze voeding. Daar doen we het voor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kwaliteit

Top kwaliteit

23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle verzending en top producten.

20 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Bedankt voor je fijne feedback. Super om te horen dat zowel de levering als de producten zo goed bevallen. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en prima producten.

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de producten. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed maar ook wel duur

Ik ben erg tevreden, op een paar korrels na, geen kattengrit naast de kattenbak, stuift niet en de geur( babypoeder) is aangenaam en niet sterk van geur. Klontert goed en geen grit meer dat blijft zitten tussen de pootjes.

Wel vind ik de zakken te klein(10L) en heel duur (16.95 pee zak)

6 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat het bestellen makkelijk was en de levering snel is verlopen. We zijn blij dat je tevreden bent met het product. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer