Banner for Riverwood Petfood

Riverwood Petfood Reviews 

508
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 141 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen de uitstekende kwaliteit van zowel het honden- als het kattenvoer dat met plezier wordt gegeten. Bovendien zorgen de snelle verzending en nette verpakking ervoor dat pakketjes altijd in perfecte staat aankomen. De klantenservice wordt omschreven als vlot, vriendelijk en direct telefonisch bereikbaar zonder lange wachttijden. Sommige reviewers waren niet blij met bepaalde aspecten rondom de levering en de inhoud van de pakketten. Enkele mensen gaven aan dat er producten ontbraken in de zending of dat het alternatieve kattengrind slecht beviel. Ook werd vermeld dat sommige huisdieren helaas niet goed reageerden op specifieke samenstellingen van de voeding.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel voldoening over het product, aangezien huisdieren de maaltijden met enthousiasme... Toon meer

Delivery service

Consumenten uiten grote tevredenheid over de bezorgdienst en benadrukken dat bestellingen altijd netjes, goed... Toon meer

Service

Consumenten ervaren veel waardering voor de uitstekende service en betrouwbaarheid, waarbij reviewers vaak de... Toon meer

Customer service

Mensen melden grote tevredenheid over klantenservice en prijzen de snelle reacties en het direct persoonlijk... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bestelling waarbij sommigen tevreden zijn over snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede brok, mijn katten lusten het graag en raken goed verzadigd. Prijs is vrij stevig, maar dan heb je wel premium voer (verander de kwaliteit aub niet). Ik wissel vaak af tussen de verschillende var... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling was niet bezorgd door bezorgdienst, terwijl laatste had bericht dat deze afgeleverd zou zijn. Riverwood ervoor gezorgd dat onze hond alsnog haar brokken kreeg. Ze vindt ze heerlijk en doe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze Pastice heeft eventjes andere brokjes gekregen maar haar vacht veranderde van kleur.Nu geef ik terugRiverwood zalm en witvis en haar originele kleur is volledig terug en haar vacht glanst weer v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn hond Skai heeft minder last van irritatie en ze vindt elke smaak lekker. Ik hoef voor Skai geen speciale acties te ondernemen als ze een andere smaak wil zoals bij ander hondenvoer. In het verled... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel
  2. ook in
  3. Dierenverzorgingswinkel

Geschreven door het bedrijf

Riverwood Petfood produces ultra-premium dog and cat food. All our food is grain-free and the meat comes from free-range animals. We use hypoallergenic and unique protein sources. In short, do you want only the very best for your dog or cat? Then feed them Riverwood!

Our promise ✅

Geschreven door het bedrijf

Naturally the best for your pet
We believe every pet deserves nutrition and care that meet their natural needs. That is why we combine carefully selected ingredients with premium quality, clear information and personal service. So you can confidently choose the very best for your dog or cat.

Our taste guarantee ✅

Try Riverwood with confidence

Try Riverwood with confidence
Does your dog or cat not enjoy their new Riverwood kibble? Return an eligible 2 kg pack within 30 days, with at least 80% remaining, and we’ll refund the purchase price. Return costs are at your own expense. Terms and conditions apply.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

508 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(508)

161 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en degelijk verpakt…

Snelle levering en degelijk verpakt zoals altijd.
Onze hond is blij met de lekkere snacks en het natvoer.

10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat zowel de levering als de verpakking naar wens waren, en dat je hond geniet van de snacks en het natvoer. Daar doen we het voor! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede voeding

Goede voeding, mijn raskatten doen er goed op.

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je raskatten zo goed gedijen op deze voeding. Gezonde en blije katten, daar doen we het voor! 🐾💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top product

Goed product, goede service en zeer snelle levering.

2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Wat leuk om te horen, bedankt voor je fijne review!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Antwoord niet terug op mails voor de…

Antwoord niet terug op mails voor de rest alles correct snel en inorde

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat verder alles correct, snel en in orde was! Vervelend dat je geen reactie op je mails hebt ontvangen, we hebben helaas geen binnengekomen e-mail van je kunnen terugvinden.

Voel je altijd vrij om ons telefonisch te benaderen of een mail te sturen naar info@riverwoodpetfood.com, dan helpen we je graag verder!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling snel ontvangen (kattenbak…

Bestelling snel ontvangen (kattenbak vulling). Op de filmpjes zag het er veelbelovend uit, maar klontert slecht, urine zakt naar bodem waardoor snel stank ontstaat. Slecht weg te scheppen. Geen aanrader

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Wat vervelend om te horen dat de kattenbakvulling niet aan je verwachtingen voldoet. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. Neem gerust contact op met onze klantenservice, we denken graag met je mee. Bedankt voor je feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima klantenservice - lekker voedsel

Prima klantenservice - mijn kat smult van Riverwood

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze klantenservice én dat je kat zo geniet van Riverwood! 🐾 Bedankt voor je mooie review

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Iets niet op voorraad en netjes bellen…

Iets niet op voorraad en netjes bellen en meedenken, heel fijn! En mijn hondje eet het natvoer, ook heel bijzonder dus blij mee!

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Dankjewel voor je mooie woorden! Fijn dat je zo tevreden bent over onze service én dat je hondje het natvoer lekker vindt, dat horen we graag! 🐾😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende reclame

Wilde heel graag een proefzakje proberen zoals in de advertentie aangegeven staat .
Moet je 24,95 betalen !wat is daar proef aan ??
Als mijn hondje het niet lust ben ik 24,95 kwijt .
Wil het niet een proberen omdat ik al afhaak.

29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Bedankt voor je feedback. Ons proefpakket bestaat uit full size producten, zodat je hond of kat voldoende tijd krijgt om echt aan de voeding te wennen. Het maagdarmstelsel van een hond of kat heeft namelijk zo’n 6 tot 8 weken nodig om zich goed aan te passen aan een nieuw soort voer. Een klein zakje zou hiervoor helaas niet voldoende zijn. We begrijpen je terughoudendheid en helpen je graag als je toch vragen hebt of advies wilt bij het kiezen van het juiste voer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden goede kwaliteit en mooie producten

17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Wat fijn om te horen, dankjewel voor je mooie woorden! We zijn blij dat je tevreden bent met de kwaliteit en producten 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn product!

Fijn product!

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent! 😊 Bedankt voor je review en graag tot een volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima voer

Prima voer. Ik gebruik het droogvoer voor de hond.
Mijn vorige hond had voortdurend diarree, Alles van de dierenarts hielp niet. Na een week met het droogvoer van Riverwood was haar ontlasting weer normaal.

24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Wat fijn om te horen dat ons voer zo'n verschil heeft gemaakt! 🐶💚 Dank je wel voor het delen van je ervaring, daar doen we het voor!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Riverwood kattenbakvulling

Het is de enige kattenbakvulling die ik niet ruik. Ja, ik ruik de korrels wel, die hebben de lucht van babypoeder. De 'kattenpislucht' ruik ik niet.
Ik vind het produkt wel aan de prijzige kant. Maar ik doe er wat langer mee dan andere kattenbakkorrels.
Dus... ik ben er heel content mee.

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede pruducten

Goede pruducten. Kattengrit is super en het vlees voor de poezen is erg lekker wat ik aan de poezen zie.

22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Bedankt voor je fijne reactie! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze producten en dat het kattengrit én het vlees zo in de smaak vallen bij je poezen. Daar doen we het voor! 🐱💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitgebreid assortiment en snel…

Uitgebreid assortiment en snel geleverd. Mijn katten en hond zijn er dol op. Zelfs de oudste kat van 17, die zeer kieskeurig is

21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Wat fijn om te horen dat zowel je katten als hond zo genieten van ons assortiment! Dat zelfs je kieskeurige senior van 17 jaar tevreden is, maakt ons extra blij. Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen in ons🐾💚

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer