Banner for Riverwood Petfood

Riverwood Petfood Reviews 

504
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 141 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen de uitstekende kwaliteit van zowel het honden- als het kattenvoer dat met plezier wordt gegeten. Bovendien zorgen de snelle verzending en nette verpakking ervoor dat pakketjes altijd in perfecte staat aankomen. De klantenservice wordt omschreven als vlot, vriendelijk en direct telefonisch bereikbaar zonder lange wachttijden. Sommige reviewers waren niet blij met bepaalde aspecten rondom de levering en de inhoud van de pakketten. Enkele mensen gaven aan dat er producten ontbraken in de zending of dat het alternatieve kattengrind slecht beviel. Ook werd vermeld dat sommige huisdieren helaas niet goed reageerden op specifieke samenstellingen van de voeding.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel voldoening over het product, aangezien huisdieren de maaltijden met enthousiasme... Toon meer

Delivery service

Consumenten uiten grote tevredenheid over de bezorgdienst en benadrukken dat bestellingen altijd netjes, goed... Toon meer

Service

Consumenten ervaren veel waardering voor de uitstekende service en betrouwbaarheid, waarbij reviewers vaak de... Toon meer

Customer service

Mensen melden grote tevredenheid over klantenservice en prijzen de snelle reacties en het direct persoonlijk... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bestelling waarbij sommigen tevreden zijn over snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede brok, mijn katten lusten het graag en raken goed verzadigd. Prijs is vrij stevig, maar dan heb je wel premium voer (verander de kwaliteit aub niet). Ik wissel vaak af tussen de verschillende var... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling was niet bezorgd door bezorgdienst, terwijl laatste had bericht dat deze afgeleverd zou zijn. Riverwood ervoor gezorgd dat onze hond alsnog haar brokken kreeg. Ze vindt ze heerlijk en doe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze Pastice heeft eventjes andere brokjes gekregen maar haar vacht veranderde van kleur.Nu geef ik terugRiverwood zalm en witvis en haar originele kleur is volledig terug en haar vacht glanst weer v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn hond Skai heeft minder last van irritatie en ze vindt elke smaak lekker. Ik hoef voor Skai geen speciale acties te ondernemen als ze een andere smaak wil zoals bij ander hondenvoer. In het verled... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel
  2. ook in
  3. Dierenverzorgingswinkel

Geschreven door het bedrijf

Riverwood Petfood produces ultra-premium dog and cat food. All our food is grain-free and the meat comes from free-range animals. We use hypoallergenic and unique protein sources. In short, do you want only the very best for your dog or cat? Then feed them Riverwood!

Our promise ✅

Geschreven door het bedrijf

Naturally the best for your pet
We believe every pet deserves nutrition and care that meet their natural needs. That is why we combine carefully selected ingredients with premium quality, clear information and personal service. So you can confidently choose the very best for your dog or cat.

Our taste guarantee ✅

Try Riverwood with confidence

Try Riverwood with confidence
Does your dog or cat not enjoy their new Riverwood kibble? Return an eligible 2 kg pack within 30 days, with at least 80% remaining, and we’ll refund the purchase price. Return costs are at your own expense. Terms and conditions apply.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

504 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(504)

153 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meer dan tevreden

Snelle levering, producten van hoge kwaliteit

15 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste,

Dankjewel voor je mooie review!

Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze producten én dat je bestelling snel bij je werd bezorgd. 😊 Daar worden wij dan weer blij van! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel

Snel, en goed afgeleverdt.

15 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Frans,

Dankjewel voor je review!

Fijn om te horen dat je bestelling snel en netjes is afgeleverd. 😊 Graag tot een volgende keer! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, vandaag besteld morgen in huis. Netjes verpakt. Goede communicatie waar en wanneer het pakket wordt bezorgd. Dank!

15 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Fanny,

Dankjewel voor je fijne review! 😊

Fijn dat alles zo soepel is verlopen en je bestelling netjes en snel is aangekomen. En natuurlijk fijn dat je ook goed op de hoogte werd gehouden van de bezorging.

Veel plezier ermee en graag tot de volgende bestelling! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top aanbiedingen en snel geleverd…

Top aanbiedingen en snel geleverd toppers

15 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Teemu,

Dankjewel voor je enthousiaste review! 😊 Fijn dat je blij bent met onze aanbiedingen én dat je bestelling zo snel binnen was. Daar doen we het voor! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel erg blij met deze product

Ik ben heel erg blij met deze product! Eindelijk mijn woonkamer blijft schoon, geen granen overall, geen poepen geur maar wel lekkere geur , geen stoffen. Mijn katten zijn ook blij mee! 😀

14 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Krisztina,

Wat leuk om te lezen! 😊

Vooral dat jij blij bent met een schone woonkamer én dat je katten er ook zo tevreden mee zijn.

Geen korrels door het hele huis en geen vervelende geurtjes meer, daar worden wij natuurlijk ook blij van.

Bedankt voor je enthousiaste review! 🐱🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niet-correcte bestelling (foutje…

Op een niet-correcte bestelling (foutje van mijn kant) stuurde ik een mailbericht, waarop binnen een uur telefonisch contact met mij werd opgenomen en een en ander werd rechtgezet.

Da's top service!

11 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Rob,

Wat fijn dat we het zo snel voor je konden rechtzetten!

Een foutje kan natuurlijk altijd gebeuren 😊 Gelukkig konden we je snel even bellen en samen zorgen dat het in orde kwam. Heel leuk om te lezen dat je onze service zo hebt ervaren.

Bedankt voor je mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een zeer goed product

Een zeer goed product, met ruime keuze
Ook voor kleine honden
Wordt zeer snel geleverd

10 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je blij bent met de ruime keuze en dat er ook voor de kleinere honden genoeg te kiezen is. En natuurlijk helemaal fijn dat je bestelling zo snel in huis was! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn mopshond dino doet het heel goed…

Mijn mopshond dino doet het heel goed op riverwood. Allergies voor gevogelte.

10 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Marianne,

Wat fijn om te lezen dat Dino het zo goed doet op Riverwood!

Zeker met zijn allergie voor gevogelte is het extra fijn dat hij iets heeft gevonden wat goed bij hem past. Geef hem maar een dikke knuffel van ons! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed product en snelle bezorging

Snelle bezorging. Het product is goede kwaliteit maar van mijn 6 honden lusten er maar 3 honden het.

9 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste,

Wat fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit van het product en dat je bestelling zo snel werd bezorgd! 😊

Wel jammer dat niet alle zes je honden er enthousiast van worden. We kunnen ons voorstellen dat dat best een teleurstelling is als je hoopt dat iedereen ervan kan genieten. Gelukkig hebben drie van je viervoeters het wél goedgekeurd! 🐶🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering.

Snelle levering.
Goede prijs en kwaliteit verhouding.

7 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste,

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelle levering én de prijs-kwaliteitverhouding!😊

Mooi dat alles zo goed bevalt. Veel plezier met je bestelling!🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd netjes en snel geleverd

Altijd netjes en snel geleverd . Ook DHL vind ik een prettige bezorger. Producten zijn gied ondanks dat diva een slechte eetster is.

8 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Daan,

Wat fijn om te lezen dat je bestellingen altijd netjes en snel worden geleverd! 😊 En als Diva een lastige eter is, is het natuurlijk extra fijn dat ze onze producten wél lekker vindt. Daar worden we stiekem best een beetje blij van! 🐱💕

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

TERWIJL IK THUIS WAS TOCH HET PAKJE…

TERWIJL IK THUIS WAS TOCH HET PAKJE GEDROPT IN EEN AFHAALPUNT

7 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Tom,

Wat jammer dat je pakket, terwijl je gewoon thuis was, toch bij een afhaalpunt is bezorgd. Dat is natuurlijk niet de bezorging die je mag verwachten en we begrijpen goed dat dit vervelend is. Onze excuses voor het ongemak.

We hopen dat je verder tevreden bent over je bestelling en het bestelproces. Mocht je hier nog vragen over hebben of willen dat we even met je meekijken, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder. 🐾

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeker goed maar

Soms zitten er te grote stuken tonijn in de blikjes dat mag beter verder goede produkten en bestellen gaat goed bij ze.

13 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Bas,

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze producten en dat het bestellen goed verloopt! 🐱

Je opmerking over de soms wat grote stukken tonijn nemen we serieus. Zou je contact willen opnemen met ons serviceteam en de batchcode, THT-datum én een foto van het betreffende product met ons willen delen? Dan kunnen we dit gericht voor je bekijken. Alvast bedankt voor het doorgeven! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is puur voeding voor onze honden…

Het is puur voeding voor onze honden mijn bully xl van 3 jaar doet het heel goed op dit voer en de snacks en trainings snacks heel tevreden mee en raad het alle honden eigenaren aan zeker gespierde honden

13 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Dewi,

Wat leuk om te lezen dat je 3-jarige Bully XL het zo goed doet op onze voeding, snacks én trainingssnacks! 🐶💪 Fijn dat je over de hele lijn zo tevreden bent en ons zelfs aan andere hondenbaasjes aanbeveelt. Daar worden we blij van! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Groot assortiment nat voer kat

Groot assortiment nat voer kat. Onze poes is er dol op. Snelle levering.

7 augustus 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste,

Wat leuk om te lezen! 🐱 Fijn dat je zo blij bent met het ruime assortiment natvoer en dat jullie poes er zo van geniet. En met een snelle levering erbij is het helemaal compleet! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De honden vinden deze snaak ook…

De honden vinden deze snaak ook heerlijk en hebben weinig ontlasting.

1 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Irene,

Wat fijn dat deze smaak zo goed in de smaak valt bij je honden! 🐶 En mooi meegenomen dat ze er ook weinig ontlasting van hebben. Klinkt als een fijne match voor jullie viervoeters! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BIJ momenten heb ik een hekel aan…

BIJ momenten heb ik een hekel aan jullie droog en
natvoeding.
Elke morgen eist FARO mijn kat zijn ochtendontbijt.
Dan pas kan ik aan tafel gaan.
Dit ritueel is er elke morgen eerst een knuffel geven, dan zijn eetmaal verzorgen.
Zoniet word hij nukkig.
Bedankt

11 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Marcel,

Haha, Faro weet precies hoe zijn ochtend eruit hoort te zien! 🐱 Eerst een lekkere knuffel, daarna zijn ontbijt en dan is het baasje pas aan de beurt. Wat heerlijk om te lezen dat hij iedere ochtend zo enthousiast op zijn Riverwood-maaltijd wacht. Geef Faro maar een extra knuffel van ons! 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eindelijk lekkere brokken voor Lotte!

Het heeft even geduurd om de juiste brokken te vinden voor onze Doodle met maag/darm problemen. We hebben ze gevonden bij Riverwood. Ze vind ze heerlijk! Elke morgen en avond bakje leeg! Het wordt ook snel geleverd en is goed verpakt. Wij blijven zeker bij bestellen.

11 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Carla,

Wat fijn dat jullie na zo’n zoektocht eindelijk brokken hebben gevonden waar jullie Doodle het zo goed op doet! 🐶 En als het bakje iedere ochtend en avond leeg gaat, weten we natuurlijk dat ze ze écht lekker vindt. Extra mooi dat ook de snelle levering en goede verpakking bevallen. Op naar heel veel smakelijke maaltijden samen! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed voer vinden het lekker de honden

Goed voer vinden het lekker de honden

11 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Henrica,

Dat is het belangrijkste: tevreden honden en lege voerbakken! 🐶 Fijn dat het voer zo goed in de smaak valt bij jullie viervoeters. 🐾

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer