Banner for Riverwood Petfood

Riverwood Petfood Reviews 

504
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 141 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen de uitstekende kwaliteit van zowel het honden- als het kattenvoer dat met plezier wordt gegeten. Bovendien zorgen de snelle verzending en nette verpakking ervoor dat pakketjes altijd in perfecte staat aankomen. De klantenservice wordt omschreven als vlot, vriendelijk en direct telefonisch bereikbaar zonder lange wachttijden. Sommige reviewers waren niet blij met bepaalde aspecten rondom de levering en de inhoud van de pakketten. Enkele mensen gaven aan dat er producten ontbraken in de zending of dat het alternatieve kattengrind slecht beviel. Ook werd vermeld dat sommige huisdieren helaas niet goed reageerden op specifieke samenstellingen van de voeding.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel voldoening over het product, aangezien huisdieren de maaltijden met enthousiasme... Toon meer

Delivery service

Consumenten uiten grote tevredenheid over de bezorgdienst en benadrukken dat bestellingen altijd netjes, goed... Toon meer

Service

Consumenten ervaren veel waardering voor de uitstekende service en betrouwbaarheid, waarbij reviewers vaak de... Toon meer

Customer service

Mensen melden grote tevredenheid over klantenservice en prijzen de snelle reacties en het direct persoonlijk... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bestelling waarbij sommigen tevreden zijn over snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede brok, mijn katten lusten het graag en raken goed verzadigd. Prijs is vrij stevig, maar dan heb je wel premium voer (verander de kwaliteit aub niet). Ik wissel vaak af tussen de verschillende var... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling was niet bezorgd door bezorgdienst, terwijl laatste had bericht dat deze afgeleverd zou zijn. Riverwood ervoor gezorgd dat onze hond alsnog haar brokken kreeg. Ze vindt ze heerlijk en doe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze Pastice heeft eventjes andere brokjes gekregen maar haar vacht veranderde van kleur.Nu geef ik terugRiverwood zalm en witvis en haar originele kleur is volledig terug en haar vacht glanst weer v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn hond Skai heeft minder last van irritatie en ze vindt elke smaak lekker. Ik hoef voor Skai geen speciale acties te ondernemen als ze een andere smaak wil zoals bij ander hondenvoer. In het verled... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel
  2. ook in
  3. Dierenverzorgingswinkel

Geschreven door het bedrijf

Riverwood Petfood produces ultra-premium dog and cat food. All our food is grain-free and the meat comes from free-range animals. We use hypoallergenic and unique protein sources. In short, do you want only the very best for your dog or cat? Then feed them Riverwood!

Our promise ✅

Geschreven door het bedrijf

Naturally the best for your pet
We believe every pet deserves nutrition and care that meet their natural needs. That is why we combine carefully selected ingredients with premium quality, clear information and personal service. So you can confidently choose the very best for your dog or cat.

Our taste guarantee ✅

Try Riverwood with confidence

Try Riverwood with confidence
Does your dog or cat not enjoy their new Riverwood kibble? Return an eligible 2 kg pack within 30 days, with at least 80% remaining, and we’ll refund the purchase price. Return costs are at your own expense. Terms and conditions apply.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

504 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(504)

153 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prijzig maar hoogwaardige kattenbrokken

Prijzig, maar wel hoge kwaliteit katten voer voor mijn bengaalse kat.

Jammer dat vaste klanten geen kortingen krijgen..

10 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Kris,

Bedankt voor je eerlijke review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit van ons voer en dat je Bengaal er zo goed op doet. 🐱

We snappen je punt over de prijs en dat je als trouwe klant graag eens extra in het zonnetje wordt gezet. Achter de schermen zijn we daarom bezig met een loyaliteitsprogramma voor onze vaste klanten. 💚 Tot die tijd hebben we regelmatig leuke (win)acties. Schrijf je vooral in voor onze nieuwsbrief als je dat nog niet hebt gedaan, dan mis je niets! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwalitatief super goed eten voor de…

Kwalitatief super goed eten voor de hond. Prijs is wel duur maar zeker de moeite waard.

10 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Marielle,

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van ons voer en dat je hond er goed op doet! 🐶

We begrijpen ook heel goed dat de prijs een punt kan zijn. Extra fijn dus om te horen dat je het voer ondanks de prijs zeker de moeite waard vindt.

Bedankt voor je vertrouwen in Riverwood! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede levering

Goede levering, eindelijk een smaak gevonden die mijn hond lekker vindt. Wild boar.

10 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Richard,

Wat fijn om te lezen! 😊 Een smaak vinden waar je hond écht enthousiast van wordt, is natuurlijk een feestje. En dan ook nog een snelle levering erbij. Mooi dat Wild Boar zo goed in de smaak valt! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn katten vinden het geweldig!

Mijn katten vinden het geweldig!! Ze genieten er elke dag weer van.

10 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste,

Wat heerlijk om te lezen! 🐱 Als je katten er iedere dag weer van genieten, weten we dat het goed zit.

Bedankt voor het delen van jullie ervaring, daar worden wij ook blij van! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en mijn hond is en…

Snelle levering en mijn hond is en blijft toch wel gek op de brokken. Mooie kwaliteit ook.

10 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Govinda,

Wat fijn om te lezen dat je hond nog steeds zo gek is op onze brokken! 🐶 En helemaal mooi dat je ook zo tevreden bent over de kwaliteit.

Met een snelle levering erbij is het plaatje compleet. Bedankt voor je mooie review! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd en onze kat wil niks anders meer

29 juli 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Margriet,

Wat leuk om te lezen! 🐱 Als je kat eenmaal heeft besloten dat dit favoriet is, wil die natuurlijk niets anders meer. Fijn dat je bestelling ook snel bij je was.

Bedankt voor je mooie review! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top voer

Top voer! Mijn kat vind dit het lekkerste :)

10 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Sjeel,

Dat is een mooi compliment! 😻 Fijn dat je kat zo gek is op het voer en het duidelijk tot haar favorieten heeft gebombardeerd.

Bedankt voor het delen! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd snelle levering

Altijd snelle levering, vriendelijk aan de telefoon en zeer goede producten

1 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Gaby,

Wat fijn dat je al zo lang zulke goede ervaringen met ons hebt! Een snelle levering, prettig contact aan de telefoon én tevreden over de producten, daar worden we blij van.

Bedankt voor je vertrouwen in Riverwood! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit kattenvoer.

Goede kwaliteit kattenvoer.
Snelle levering.
Vriendelijke en behulpzame klantenservice.

4 juli 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste C,

Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over ons kattenvoer! 🐱

Fijn dat je bestelling snel bij je is en dat je ook zulke goede ervaringen hebt met onze klantenservice. We vinden het belangrijk dat niet alleen onze producten, maar ook het contact goed voelt. Dankjewel voor je mooie woorden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede site

Goede site, veel info, leuke aanbiedingen en snelle verzending

10 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste,

Wat fijn om te horen dat je onze website zo prettig vindt! We doen ons best om je goed te informeren, regelmatig iets leuks in de aanbieding te hebben én je bestelling snel op weg te helpen. Mooi dat dit ook zo wordt ervaren! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kat eet het graag

Kat eet het graag! Ik vertrouw op deze voeding.
Ben op Riverwood overgegaan.
Mijn kat ziet er goed uit en gezond. Hij is actief.
Ik kan hier mee verder komende tijd.

10 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Pietje,

Wat fijn om te lezen dat je kat zo goed op Riverwood doet! 🐱 Mooi dat hij het graag eet, er goed en gezond uitziet en lekker actief is. Het is natuurlijk extra fijn als je als baasje vertrouwen hebt in de voeding die je geeft. Op naar nog veel fijne maaltijden samen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kitten pakket gekregen

Kitten pakket gekregen. Brokjes en waarvan ik dacht blikjes kitten natvoer. Het bleken blikjes voor volwassen katten te zijn. Dat vond ik jammer. Omdat het toch een kitten pakket betrof. De zak brokjes was perfect. De katjes vinden het erg lekker.

10 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Thea,

Wat jammer dat je ervan uitging dat het natvoer in het kittenpakket ook speciaal voor kittens was. We begrijpen goed dat dit verwarrend kan zijn. Het natvoer is wel geschikt om aan kittens als lekker hapje of extraatje te geven. Met het pakket willen we kittens daarom ook alvast op een laagdrempelige manier kennis laten maken met verschillende producten. Fijn om te horen dat de brokjes in ieder geval goed in de smaak vallen en dat de katjes er lekker van smullen! 🐱

Heb je hier nog vragen over of wil je graag advies? Neem dan gerust contact op met ons serviceteam, zij helpen je graag verder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, mijn honden vinden de Riverwood brokken echt helemaal geweldig.

20 augustus 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste S,

Dat klinkt als een geslaagde keuze! 🐶 Fijn dat de brokken zo goed in de smaak vallen bij je honden én dat je bestelling snel werd geleverd. Als de voerbakken elke keer met zoveel enthousiasme leeggaan, weten we dat het goed zit! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering

10 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Daisy,

Fijn om te horen dat je bestelling zo snel bij je was! 😊 Bedankt voor je review en veel plezier met je bestelling! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering. Ons hondje is al een oudere dame geworden dus de kleinere brokjes voor senior besteld, ze vind ze heerlijk. Net weer 2 zakken van 6kg besteld.

29 juli 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Cindy,

Wat fijn om te lezen dat je oudere dame zo geniet van de kleinere seniorbrokjes! 🐶 En als je meteen weer twee zakken van 6 kg hebt besteld, weten we dat ze goed in de smaak vallen. Heel mooi dat we haar zo mogen blijven verwennen! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend voer

Uitstekend voer, prettige website en snelle levering.

15 juni 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Petra,

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het voer én onze website! En met een snelle levering erbij is het natuurlijk helemaal prettig bestellen. 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een mooie brok

Het is een mooie brok, de hond is er gek op. Heeft een goede samenstelling van voedingstoffen. Het ruikt goed en zijn darmen reageren er goed op. Fijn dat het bij huis wordt afgeleverd.

10 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Anja,

Wat fijn om zo uitgebreid te lezen dat de brokken op zoveel vlakken goed bevallen! 🐶 Mooi dat je hond er gek op is, de brokken goed verdraagt en dat ook de geur en samenstelling je aanspreken. En natuurlijk extra makkelijk als het voer gewoon bij je thuis wordt bezorgd. Dat klinkt als een fijne match! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze hond heeft allergieën

Onze hond heeft allergieën, nu minder jeuk en minder krabben

5 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Leone,

Wat fijn om te lezen dat jullie hond minder last heeft van jeuk en krabben! Zeker met allergieën is het heel waardevol als je merkt dat je hond zich beter voelt. 🐾

Bedankt dat je jullie ervaring met ons deelt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top producten voor onze hond

Top producten voor onze hond, met een snelle levering. Zou het aanraden!

3 augustus 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Minime,

Wat fijn om te horen dat de producten zo goed bevallen en dat je bestelling snel in huis was! Bedankt voor je aanbeveling, dat waarderen we enorm. 🐾

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer